最近幾個(gè)月剔氏，ETC辦理成了各家銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。
我們行由于行動(dòng)遲緩竹祷，有效市場(chǎng)被其他行大量搶占谈跛，這就導(dǎo)致需要付出更大精力，才能贏得一定成效塑陵。
簡(jiǎn)單的一項(xiàng)業(yè)務(wù)卻留給了我們?cè)S多啟迪：
首先感憾，要有市場(chǎng)的敏銳性。eTC辦理高層政策基本上是今年的五月份明朗的猿妈。我行盡管也在第一時(shí)間對(duì)這些工作予以部署吹菱。但提升其優(yōu)先度巍虫，對(duì)其高度重視彭则，則卻只是在兩個(gè)月后鳍刷。
其次，選擇適合的競(jìng)爭(zhēng)策略俯抖。etc辦理我行開(kāi)始只能通過(guò)辦理豫通信用卡實(shí)現(xiàn)输瓜。通過(guò)該項(xiàng)業(yè)務(wù)，帶動(dòng)全行信用卡的發(fā)卡量芬萍，這點(diǎn)無(wú)可厚非尤揣。但是信用卡發(fā)卡的相對(duì)滯后性，導(dǎo)致etc安裝短時(shí)間內(nèi)很難落地柬祠。這才出氣北戏，也直接造成了我行的該項(xiàng)工作推進(jìn)緩慢。后來(lái)改變策略漫蛔，可以關(guān)聯(lián)儲(chǔ)蓄卡嗜愈，甚至擴(kuò)展到六大行的儲(chǔ)蓄卡。這一做法莽龟，顯然達(dá)到降低了客戶(hù)的準(zhǔn)入門(mén)檻蠕嫁，大大的縮短了業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)提升了業(yè)務(wù)拓展效率毯盈。
面對(duì)拓展一項(xiàng)新業(yè)務(wù)剃毒，先引客再加載產(chǎn)品，還是先加載產(chǎn)品再引客搂赋，的確需要值得我們反思赘阀。
第三，如何科學(xué)利用現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)工具脑奠。我行etc營(yíng)銷(xiāo)主要是通過(guò)人際關(guān)系基公，最開(kāi)始只能在線下辦理。這就大量擠占了我們廳堂的大堂經(jīng)理捺信、超級(jí)柜臺(tái)等經(jīng)營(yíng)資源酌媒。后來(lái)利用二維碼、小程序等工具迄靠，有效實(shí)現(xiàn)外部拓展秒咨，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)局面才逐步打開(kāi)。
另外掌挚，按照相關(guān)規(guī)定雨席，將etc視同重要空白憑證管理。但視同不等于等同吠式，如何對(duì)之合規(guī)管理陡厘？一些行抽米，別將其視為重空管理，這一極端化的理念凝滯了該項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展糙置。
