《未來地圖》
不笑不付錢的BOT模式
巴塞羅那有一個(gè)著名的媂雀紐喜劇俱樂部，一直以售賣傳統(tǒng)的演出門票為商業(yè)模式达箍。但是盾致，近些年言津，媂雀紐喜劇俱樂部像遍布巴塞羅那的其他娛樂公司一樣，經(jīng)營效益急劇下降进副。這不是因?yàn)槲靼嘌廊送蝗桓淖兞似湓诰銟凡啃蕾p藝術(shù)的習(xí)慣这揣，也不是因?yàn)樗麄兪チ擞哪校嬲脑蚴牵?013年敢会，西班牙政府發(fā)布了一項(xiàng)對娛樂界門票的重稅曾沈。苛捐雜稅壓倒了俱樂部鸥昏，它們不得不將稅費(fèi)轉(zhuǎn)移給客戶塞俱，門票太貴，客戶難以負(fù)擔(dān)吏垮。
AI的到來障涯，幫了媂雀紐喜劇俱樂部的忙启妹。2014年捞奕，經(jīng)營俱樂部的蓋爾麥卡恩公司（ The cyranos mccann）借助人臉識(shí)別技術(shù)，將一個(gè)AI設(shè)備內(nèi)置在座位上详瑞，創(chuàng)造了觀眾“笑一次支付一次”的全新BOT智能交互模式遗嗽。該BOT模式有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1．效果付費(fèi)：入場免費(fèi)＋單位發(fā)笑費(fèi)＋上限價(jià)粘我。如果整個(gè)過程觀眾不笑，就不需要付費(fèi)痹换。但是征字，如果發(fā)笑一次，就按0．30歐元收費(fèi)娇豫；如果你今晚超級(jí)開心匙姜，從頭笑到尾，也不用擔(dān)心冯痢，因?yàn)榫銟凡窟€設(shè)定了最高不超過24歐元的上限（約合175．2元人民幣氮昧，這相當(dāng)于西班牙政府加稅前的價(jià)框杜。同時(shí)，這一做法也巧妙地繞過了門票重稅的政策袖肥。因?yàn)檫@個(gè)模式咪辱，門票已不存在！
2．創(chuàng)造內(nèi)容產(chǎn)品：AI懂觀眾昭伸，讓觀眾驅(qū)動(dòng)內(nèi)容梧乘，由用戶來決定供應(yīng)側(cè)的生產(chǎn)。俱樂部必須想方設(shè)法挑選那些能博得觀眾大笑的內(nèi)容庐杨，才能贏利选调。
3．新BOT交互方案：在每個(gè)觀眾的座椅背后，都安裝了一個(gè)平板電腦的BOT界面灵份，俱樂部與人工智能公司威格能合作仁堪，引進(jìn)其人臉識(shí)別技術(shù)，在演出過程中填渠，全程記錄觀眾大笑和微笑的次數(shù)弦聂，通過后臺(tái)，計(jì)算觀眾最終需要支付的費(fèi)用氛什。產(chǎn)品的好壞莺葫，觀眾說了算，而AI幫助識(shí)別枪眉、計(jì)算捺檬。
結(jié)果，媂雀紐喜劇俱樂部火了贸铜。至今堡纬，笑的最多的觀眾在觀看過程中共笑了80次，內(nèi)容還被分享到社交媒體上蒿秦，吸引了更多的關(guān)注度烤镐。今天，俱樂部不但天天滿座棍鳖，而且收入像火箭一樣直往上沖炮叶。
媂雀紐喜劇俱樂部的案例告訴我們，在TOPA價(jià)值創(chuàng)造規(guī)律中渡处，企業(yè)想要成功轉(zhuǎn)型镜悉，就必須努力從“舊操作系統(tǒng)”（售票一買票一進(jìn)入驗(yàn)票）向“新操作系統(tǒng)”（加入AI，可以自由實(shí)現(xiàn)“進(jìn)入一結(jié)果”的付費(fèi)模式）遷移骂蓖，這就是一個(gè)最簡單的由AI驅(qū)動(dòng)的BOT商業(yè)生態(tài)圈模式积瞒。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2017.05.30
