? ? 本書又名《點(diǎn)石成金》互聯(lián)網(wǎng)圈非常有名的關(guān)于用戶體驗(yàn)和可用性思維的書籍，也算是教科書的級(jí)別了赠群。我曾在互聯(lián)網(wǎng)短暫的做過(guò)6個(gè)月的用戶研究，后來(lái)又回歸傳統(tǒng)行業(yè)繼續(xù)做市場(chǎng)研究的工作侠畔。從用戶的殊途同歸角度來(lái)看贺纲，我從這本書中提煉到一些指導(dǎo)我日常工作的一些方法。
? ? 1 關(guān)于如何設(shè)置文本格式苟弛，便于用戶掃描－－隱身到工作郵件喝滞、報(bào)告等
? ? ＃ 精心制作標(biāo)題，激發(fā)讀者對(duì)整篇報(bào)告膏秫、郵件右遭，以及每一個(gè)段落的閱讀興趣
? ? ? ? ? ? ＃ 標(biāo)題需要有正確的格式，一二三級(jí)標(biāo)題需要區(qū)分字體大小和粗細(xì)
? ? ? ? ? ? ＃ 精簡(jiǎn)段落缤削，你總能找到一個(gè)合理的地方把它們分成兩半
? ? ? ? ? ? ＃ 省略多余文字窘哈，目標(biāo)去掉一半的文字，甚至把剩下的文字再去掉一半
? ? ? ? ? ? ＃ 使用符號(hào)列表亭敢，就像現(xiàn)在一樣
? ? ? ? ? ? ＃ 突出關(guān)鍵詞語(yǔ)滚婉，但切記關(guān)鍵詞語(yǔ)不要過(guò)多。
? 2? web導(dǎo)航欄與購(gòu)物商場(chǎng)的組織商品能力－－輕松找到想要的東西
? ? ? ? ? ? ＃ 購(gòu)物網(wǎng)站上的導(dǎo)航欄幫助用戶快速根據(jù)分類找到目標(biāo)帅刀，便利店超市的貨架區(qū)域也同樣有此作用让腹，分類決定了消費(fèi)者的選擇范圍远剩。
? ? ? ? ? ? ＃ 在走訪市場(chǎng)過(guò)程中可以著重看一下分類的問(wèn)題，之前提到過(guò)賣場(chǎng)按品牌分類骇窍，便利店按品類分類瓜晤。是否會(huì)有產(chǎn)品不好找的體驗(yàn)？
? ? ? ? ? ? ＃ 同時(shí)需要注意哪些產(chǎn)品的冒充分類腹纳，比如常溫乳酸菌在加熱柜中痢掠，冷藏柜中等。
