假如你去買衣服呼胚,并且同時看上兩件衣服。你很猶豫息裸,不知道該買哪一件蝇更。此時,你突然從導(dǎo)購小姐口中得知呼盆,其中一件就只剩下你手里這最后一件簿寂;而另外一件則還有很多存貨。此時宿亡,這兩件衣服在你心里的地位還一樣嗎常遂?
我想,顯然是不一樣了挽荠。如果你最終只買一件的話克胳,很可能會買那件只剩下一件的衣服。因為經(jīng)驗告訴我們圈匆,稀有的就是好的漠另。
這就是我們今天要梳理的,影響力的第六個因素——稀缺跃赚。對應(yīng)《影響力》第七章笆搓。
一、稀缺的作用原理
稀缺的作用原理也很簡單:機(jī)會越少見纬傲,價值就越高满败。
稀缺在生活中應(yīng)用也是隨處可見。比如說叹括,你有一張印刷錯誤的人民幣(注意:只是印刷錯誤算墨,但是是真錢),這張面值100的紙幣上居然少印了一個“0”汁雷!
你會如何對待這張紙幣净嘀?當(dāng)廢紙丟掉报咳?顯然不可能。就因為這個荒謬的印刷錯誤挖藏,你手里這張紙幣可能就價值連城了暑刃,因為它是一種“珍貴的錯誤”。就因為這種錯誤太過稀缺膜眠,反而顯得彌足珍貴岩臣。
我上小學(xué)的時候遇到過一次類似的狀況。有一次買完零食柴底,老板應(yīng)該找我五毛錢婿脸。于是,老板找了一枚黃色的硬幣給我柄驻。眾所周知狐树,我們的五毛硬幣就是黃色的,我看都沒看鸿脓,握著硬幣走出小賣店抑钟。走在路上,我打開手心野哭,我仔細(xì)看了看這枚硬幣在塔,居然上面的數(shù)字是“1”。小學(xué)的我拨黔,只知道虧了4毛蛔溃,于是立馬跑進(jìn)小賣店跟老板換了個5毛的硬幣。
后來想起來篱蝇,覺得自己真有點傻贺待。那枚硬幣當(dāng)然有可能是一種“珍貴的錯誤”,也有可能是其他幣種的硬幣零截。但是無論是哪種情況麸塞,都比4毛錢更有價值。
稀缺影響我們的另外一個原因在于:同樣一件物品涧衙,我們對失去它的恐懼遠(yuǎn)大于得到它的渴望哪工。
例如,醫(yī)院宣傳體檢弧哎,如果只是從正面強調(diào)體檢的重要性雁比,未免顯得枯燥乏味。而反面強調(diào)你不體檢可能造成的損失及存在的風(fēng)險傻铣,就會使得你不得不嚴(yán)肅地考慮體檢的必要性了章贞。
二、稀缺的例子
稀缺在生活中非常的普遍非洲。
第一個例子鸭限。
如果你是女性,應(yīng)該對這個場景非常熟悉:商場的一個你喜歡的牌子打出廣告——限量版两踏,數(shù)量有限败京,最后一天。這簡簡單單的三句話梦染,你可能就已經(jīng)攥著你的錢包君心神蕩漾了赡麦。
第一,限量版帕识。說明獨家供應(yīng)泛粹,毫無疑問,稀缺肮疗。
第二晶姊,數(shù)量有限。說明數(shù)量稀缺伪货。
第三们衙,最后一天。說明時間也稀缺碱呼。
三重稀缺齊上陣蒙挑,難保你不會腦子一熱就貢獻(xiàn)出了錢包。
第二個例子愚臀。
有三個牛肉銷售員忆蚀。你猜測一下哪個銷售員銷售業(yè)績好。
銷售員A給客戶打電話姑裂,做標(biāo)準(zhǔn)陳述馋袜,介紹自己的牛肉。
銷售員B給客戶打電話炭分,除了標(biāo)準(zhǔn)陳述以外桃焕,還附加了一個消息:最近牛肉會緊缺。
銷售員C則是在銷售員B的基礎(chǔ)上又透露出“牛肉會緊缺”的消息是從公司內(nèi)部傳出的捧毛,很多客戶都不知道观堂。
顯然,C的銷售業(yè)績最好呀忧。B相對于A的成功之處是制造了貨源稀缺师痕。而C相對于B的成功之處是同時制造了消息和貨源的雙重稀缺。因此而账,客戶更為緊張胰坟。
第三個例子。有關(guān)叛逆泞辐。
如果你養(yǎng)過孩子笔横,那你一定知道“可怕的兩歲”竞滓。
我第一次知道“可怕的兩歲”是在買二手嬰兒床的時候。賣家的孩子差不多兩歲吹缔,她告訴我商佑,兩歲是孩子的第一個叛逆期。
你讓他往東厢塘,他偏要往西茶没。你要抱著他,他偏要自己走晚碾;你要讓他自己走抓半,他偏要你抱。
為什么會如此難纏呢格嘁?
原來兩歲的小孩第一次有了自我意識笛求,形成了自由的概念,只是他不知道這個“自由”的邊界在哪里讥蔽。他在試探“自由”的邊界涣易,同時也害怕失去自由。也就是說冶伞,“自由”在兩歲的孩子這里較為稀缺新症。青春期的叛逆也是類似原理。
我們所熟知的羅密歐與朱麗葉的故事是一個浪漫的愛情故事响禽。不知道你有沒有想過徒爹,一對相識不久,且背景差異很大的青年男女芋类,為何在短時間內(nèi)產(chǎn)生天崩地裂的愛情隆嗅。
當(dāng)然,你可以說這正是愛情的迷人之處侯繁。然而從稀缺的角度去看胖喳,這個故事只是對“自由稀缺”的一種反抗。因為家里的阻撓贮竟,兩個人感覺到失去“選擇的自由”丽焊,自由越是稀缺,越是珍貴咕别,于是兩人拼命反抗技健。
從這個角度看來,如果把主人公換掉一個惰拱,變成邁克爾和朱麗葉雌贱,或許這個故事的結(jié)局還是一樣的。
三、稀缺的特點
稀缺的特點之一:新稀缺的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于持續(xù)稀缺的影響欣孤。
一件物品你一直擁有馋没,突然被拿走;另一件物品你一直沒有导街。你感覺那種稀缺對你來說更抓心難受披泪?顯然是擁有過又被拿走纤子。前者是新的稀缺搬瑰,而后者就屬于持續(xù)稀缺。
根據(jù)稀缺的這一特點控硼,作者也提醒家長們:管教前后不一的父母泽论,孩子更容易逆反。誰能忍受的了本來已經(jīng)到手的自由又被奪走呢卡乾?
稀缺的特點之二:競爭造成的稀缺更為重要翼悴。
你身邊一定有過排隊買蘋果手機(jī)的例子吧?雖然我自己不能理解蘋果粉的狂熱幔妨,但是這個現(xiàn)象就是由競爭造成的稀缺鹦赎。因為有那么多人一起爭搶,競爭就產(chǎn)生了误堡;首發(fā)數(shù)量有限古话,稀缺產(chǎn)生了。這種由競爭產(chǎn)生的稀缺使購買者更加堅定了要買到的信念锁施。
四陪踩、如何應(yīng)用稀缺
無論是你是專業(yè)賣家還是二手物品的賣家,“稀缺”對于銷售來說悉抵,絕對是不二法寶肩狂。銷售時,你可以運用“限時”的原理來打造“時間稀缺 ”的氛圍姥饰,讓購買者感覺到時間的緊迫傻谁;同時,你也可以同時約見多個買主列粪,讓買主之間由于競爭而產(chǎn)生稀缺审磁,估計很快就有人沉不住氣要下手啦!
在家庭教育方面篱竭,孩子不珍惜時間是個令家長非常頭疼的問題力图。
一般來說,家長較為珍惜時間掺逼,因為家長已經(jīng)“蹉跎”掉不少歲月吃媒,加上每天要處理家庭和工作各種雜事,時間就會顯得非常稀缺。
而小孩子每天只有上學(xué)這一件事情赘那,當(dāng)時時間不稀缺刑桑。對“時間稀缺”感受的巨大差異讓父母和孩子之間沖突不斷。因此募舟,在父母在教育過程中祠斧,可以想辦法讓孩子感受到時間的稀缺和寶貴,從而珍惜時間拱礁。
五琢锋、如何拒絕稀缺
如何能拒絕“最后一天,售完為止”的誘惑呢呢灶?
方法很簡單:警惕吴超。當(dāng)你在順從環(huán)境中體驗到高漲的情緒,就需要警惕鸯乃。問問你自己鲸阻,你這么按捺不住錢包,到底是希望能占有這個商品呢缨睡?還是真的覺得這件商品的功能非常贊鸟悴?如果你心里的答案是:占有!好了奖年,感覺帶著你的錢包君離開吧细诸!