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(1)
在咖啡廳里镰矿,你見到一美女(或帥哥),你想結(jié)識TA俘种,要TA的電話秤标,應(yīng)該怎么做呢?
有好多的方法宙刘。比如冒充咖啡廳的工作人員苍姜,以客服調(diào)研訪談的名義,要TA留下電話悬包;或者假裝自己沒帶電話衙猪,過去借用一下TA的電話,給自己撥個電話布近。
在各種方法當(dāng)中垫释,你知道成功率最高的是什么方法么?在TED的一個演講中撑瞧,一位專家指出棵譬,要到電話成功率最高的方法是:走到TA面前,告訴TA:我想認(rèn)識你季蚂,能留個電話么茫船?
單刀直入,直接表達(dá)出自己的想法和要求扭屁,這是最有效的方法。
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(2)
上面的場景涩禀,我在一些書籍和文章中讀到過料滥,從來沒有做過,更甭提做到過艾船。
之所以沒有做到過葵腹,原因很簡單高每,只因?yàn)槲沂且粋€內(nèi)傾(向)的人,沒有那個膽量践宴,也沒有那個魄力鲸匿,去搭訕一個陌生異性。安穩(wěn)很多阻肩,也少了蠻多樂趣带欢。
我相信,有很多人跟我一樣烤惊,也幾乎沒有搭訕陌生異性乔煞、索要電話的經(jīng)歷,不管你是不是跟我一樣柒室,是一個內(nèi)傾(向)的人渡贾。
如果說,搭訕陌生異性雄右,并不是「剛需」的話空骚,你跟我沒有做過,還算說的過去擂仍。而工作生活中府怯,很多類似搭訕異性、索要某些事物的場景比比皆是防楷。此時此景下牺丙,你又是怎么做的呢?
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(3)
老板給你一個任務(wù)复局,去找某個客戶把項目結(jié)了冲簿、把項目款項要了。
你接到這個任務(wù):壓力超大亿昏,不知道該如何跟客戶提結(jié)項目的事宜峦剔,至于要錢的事情,更加不知道該如何開口了角钩。
你會各種琢磨吝沫,準(zhǔn)備好各種跟客戶的說辭,做好鋪墊递礼,旁敲側(cè)擊的推動對話惨险,在合適的時候,才小心翼翼的向客戶提出來:項目要結(jié)了脊髓,費(fèi)用該付了辫愉。生怕整個過程某個環(huán)節(jié)處理的稍有生硬,讓客戶感覺不好将硝。
這其實(shí)就跟在咖啡館跟異性搭訕要電話的行為是一樣的恭朗,冒充服務(wù)人員或者假裝借電話屏镊,就是前面的各種鋪墊和掩飾,只是為了讓最終的目的——要電話——顯得不那么直接和生硬痰腮,不讓人覺得不舒服而芥。
想想看,在我們的工作生活中膀值,有多少類似的場景肮髫ぁ?我們總是在通過各種「適宜」的方式虫腋,把我們的目的進(jìn)行各種遮掩骄酗,然后再通過旁敲側(cè)擊的表述,讓人某個時候終于大悟到我們想要什么悦冀,而后事情就搞定了趋翻。
運(yùn)用這樣的「套路」,不但事情完滿解決盒蟆,還照顧到了人的情緒踏烙。同時,我們顯得「會」辦事历等,是深諳套路的老司機(jī)讨惩。
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(4)
有一次,我跟進(jìn)一個項目寒屯,談及項目款項時荐捻,自然的采用了老司機(jī)的套路。
拐彎抹角的做了很多鋪墊寡夹,旁敲側(cè)擊的提醒客戶:項目執(zhí)行到這处面,你要該付錢了。原本這套策略屢試不爽菩掏,這次卻沒能成功魂角。
客戶不知道是真不明白,還是假不明白智绸,居然愣是沒有明白我想要表達(dá)的意思野揪,人看我在一旁抓耳撓腮的瞎折騰,就直接問我:您想要我們干嘛呢瞧栗?
我愣了一會斯稳,也沒有臨時想到更好的策略,只好忍著尷尬沼溜,硬生生的跟人說:項目到了這個階段平挑,咱們得要付款了。
人恍然大悟系草,說道:嗨通熄,付款的事情啊找都!您早說唇辨,我們前幾天就琢磨是不是該付款了,您那邊一直不提能耻,我們也不知道怎么安排合適……
蛋刀直入赏枚,居然并沒有什么尷尬,且手起刀落晓猛、干脆利落饿幅。
此后,遇到類似這種跟人提要求的事情戒职,如果感覺沒有特別用起來順手的老司機(jī)套路的話栗恩,我就會直接提要求。
再后來洪燥,居然是直接提要求的時候居多磕秤。雖偶有尷尬,多數(shù)的時候是簡單直接得有效捧韵。
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(5)
我坦白的承認(rèn)市咆,以前我對于直接向人提要求是有些恐懼的,其表現(xiàn)就是要做各種鋪墊和掩飾再来。
做鋪墊和掩飾的目的蒙兰,是避免傷害人的感情,避免讓人尷尬芒篷∷驯洌或者說,要考慮別人的感受梭伐。
「考慮別人的感受」痹雅,這一點(diǎn)成為了很多人,尤其是那些品性「溫和」的人常常給出的一個不直接對人提出要求的緣由糊识,包括我自己绩社。
你想一下,你是不是也是這樣呢赂苗?因?yàn)橐紤]到別人的感受愉耙,避免讓人尷尬,遵循所謂的「己所不欲勿施于人」的原則拌滋,你也會選擇運(yùn)用一些套路朴沿,讓人去領(lǐng)會你的意圖呢?
這樣做,并沒有什么錯赌渣,只不過就是效率不高而已魏铅,最有效的是直接提要求,這在開篇就提到坚芜。
這里的問題是:你不敢于直接提要求览芳,真的是在考慮別人的感受、避免讓別人尷尬么鸿竖?
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(6)
以我個人轉(zhuǎn)變的經(jīng)驗(yàn)來看沧竟,你之所以不管直接向別人提要求,并不是因?yàn)槟阍诤鮿e人的感受缚忧,避免別人尷尬悟泵;恰恰相反,你是太在乎自己的感受闪水,在避免自己尷尬而已糕非。
為什么這么講呢?我們設(shè)想一下:假如你有超能力敦第,你能知道別人的想法峰弹;你想要提出一個要求,你知道別人是肯定同意的芜果,這時候你會不會直接提出來呢鞠呈?這種情況下,你多數(shù)會直接提的右钾,因?yàn)槟阒绖e人是會答應(yīng)的蚁吝。
實(shí)際的情形是,你不知道別人是否會答應(yīng)舀射。若別人同意了窘茁,一切還好;若人不同意的話脆烟,你就會要猶豫山林,會糾結(jié):如果不同意的話,該怎么辦邢羔?
什么怎么辦驼抹?是人怎么辦么?肯定不是拜鹤,因?yàn)槿税涯憔芙^了就拒絕了嘛框冀,有什么好怎么辦的呢?問題是你該怎么辦敏簿!
被人拒絕了明也,你就會很尷尬宣虾。哪怕不是完全拒絕,只是你提的要求不合適温数,讓人覺得現(xiàn)在做不到绣硝,心中感到不爽;或者提要求的時機(jī)不對帆吻,讓人覺得被打擾到了域那,對你心生厭惡咙边。這些都只會讓你感到尷尬猜煮,好像是自己做了不對或不好的事情,好像你在別人的眼中很糟糕一般败许,從而讓自己感到不舒服王带。
你只能真實(shí)的感受到你自己的感受,你并不能感受到別人的感受市殷。所有你覺得別人覺得不好的愕撰,只是你自己覺得而已。別人的感受究竟是怎樣的醋寝,你根本不知道搞挣。你只是用「照顧別人的感受」作為避免自己感覺不好的借口。
也就是說音羞,你之所以不敢直接提出要求囱桨,是因?yàn)槟愫ε卤痪芙^;而你之所以害怕被拒絕嗅绰,是因?yàn)槟愫ε伦约河X得尷尬或感覺不舒服舍肠。
一句話概括之,你在太在乎你自己了窘面,你太關(guān)注你自己了翠语,你也太在乎別人眼中的你自己了。
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(7)
我越來越認(rèn)識到财边,我們的認(rèn)知跟這個世界有很大的差距肌括。我們常常用我們自己的感知,來扭曲真實(shí)的世界酣难,雖然我們誰都不知道真實(shí)的世界是怎樣的谍夭。
你覺得一件事情別人難以接受,別人未必是如此覺得鲸鹦。你覺得照顧到了別人的感受慧库,別人也許覺得你莫名其妙的,甚至覺得你給他們帶來了困擾馋嗜。
當(dāng)我嘗試過一次直接向人提出要求齐板,并得到了很好的反饋時,我意識到簡單直接的提要求,真的就是很簡單直接甘磨,而且干脆有效橡羞。多數(shù)的時候,別人也不會覺得尷尬或者被冒犯济舆,因?yàn)樗麄円膊粫堰@個事情當(dāng)一回事卿泽,或者就當(dāng)作正常的事情,僅此而已滋觉。
當(dāng)然签夭,也會遇到被拒絕的情況,面對拒絕或多或少都會有些恐懼的情緒椎侠。這沒關(guān)系第租,經(jīng)歷的多了,你會發(fā)現(xiàn):他們拒絕的也不是你這個人我纪,而是你提到的具體的事情慎宾。拒絕就拒絕唄,調(diào)整你的要求浅悉,繼續(xù)的提出來趟据,人一定有答應(yīng)的時候。
面對拒絕的恐懼术健,不要那么在乎自己的感受汹碱,從中抽離出來,關(guān)注于要求本身苛坚、關(guān)注于事情本身比被,恐懼也就沒有那么恐懼了。
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(END)
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