近幾天北京紅藍(lán)黃幼兒園事件一直吵得很熱票渠，在這個(gè)事件中，所折射出來(lái)的許多問(wèn)題阱洪，其實(shí)都值得我們思考便贵。
作為一個(gè)普通人，我們應(yīng)該如何參與到熱點(diǎn)事件中去呢冗荸？
現(xiàn)在每一個(gè)熱點(diǎn)事件承璃，大概都是這樣的過(guò)程：
有人爆料，自媒體揭露黑幕蚌本，群眾的嫉惡如仇和憤慨被點(diǎn)燃盔粹，于是將事件推上熱點(diǎn)隘梨，自媒體們蜂擁而來(lái)，進(jìn)一步整合舷嗡、傳播轴猎、擴(kuò)散，形成勢(shì)不可擋的浪潮进萄。
在這個(gè)過(guò)程中捻脖，可能存在什么問(wèn)題呢？
自媒體們?yōu)榱俗窡狳c(diǎn)垮斯，會(huì)形成一種默契：挑最嚴(yán)重、最觸目驚心的內(nèi)容講只祠。因?yàn)橹挥羞@樣兜蠕，才能充分調(diào)動(dòng)起讀者的情緒和沖動(dòng)反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)傳播抛寝。這就可能導(dǎo)致未經(jīng)確認(rèn)的傳聞被無(wú)意或有意的擴(kuò)大熊杨。
而大多數(shù)讀者看到之后，又不具備「驗(yàn)證真實(shí)性」的意識(shí)盗舰，只是單純地被激發(fā)起情感晶府。
看到一個(gè)熱點(diǎn)事件，你會(huì)要求它「100%真實(shí)」才轉(zhuǎn)發(fā)嗎钻趋？絕大多數(shù)人不會(huì)川陆。大家只是看一眼，覺得大體可靠蛮位，就轉(zhuǎn)發(fā)较沪。
于是，這些傳聞和謠言失仁，就借由這么一個(gè)閉環(huán)的傳播鏈條尸曼，不斷得到強(qiáng)化，螺旋式上升萄焦，事件被傳得越來(lái)越復(fù)雜控轿。
到后來(lái)，事件的真相是什么拂封？最初的事實(shí)是什么茬射？根本的訴求是什么？不知道冒签。也可能已經(jīng)沒人關(guān)注了躲株。
這只會(huì)造成好心辦壞事。會(huì)造成兩種后果：
一是失實(shí)
這是傳播里面慣用的一個(gè)手法镣衡，用來(lái)消解和封堵輿論霜定。
一個(gè)事件档悠，夾雜著真假信息，越演越烈望浩，于是辖所，任它去發(fā)酵、演變磨德、傳播缘回，各種傳言層出不窮，各種猜想甚囂塵上典挑，突然酥宴，伸出一只手，扼住咽喉：你這些情節(jié)是假的啊您觉，已經(jīng)辟謠了拙寡，大家散了吧，散了吧琳水。
這時(shí)候肆糕，反面的輿論就站出來(lái)了：「我早就知道是假的了」「你們這些人，見得風(fēng)就是雨」「是不是要追究一下傳謠的責(zé)任」……
于是在孝，一股輿論的「合力」诚啃，就這樣不攻自破。
第二是失焦
失焦就是原本的訴求被模糊私沮，原本的導(dǎo)向被分化始赎。一個(gè)熱點(diǎn)事件，從齊心協(xié)力仔燕，到大家各說(shuō)各的极阅，各執(zhí)一詞。同樣涨享，輿論的攻勢(shì)也就不攻自破筋搏。
這些現(xiàn)象，有媒體的原因厕隧，但是奔脐，也有我們每一個(gè)人的原因。社會(huì)心理學(xué)上有一個(gè)概念吁讨，叫做群體極化髓迎。
什么是群體極化？舉個(gè)例子：假設(shè)有一個(gè)小群體建丧，由100個(gè)人組成排龄，這100個(gè)人都有著某種傾向。那么翎朱，他們組成的群體橄维，總體的傾向跟個(gè)人一致尺铣，但是在程度上，會(huì)更激進(jìn)争舞、更極端凛忿。
無(wú)論失實(shí)還是失焦，背后的原因竞川，其實(shí)都是群體極化店溢。
個(gè)人的傾向和立場(chǎng)，在群體之中被放大委乌，于是床牧，要么群體越來(lái)越狂熱、極端遭贸，要么群體被分化戈咳，大群體變成小群體，互相攻訐革砸、抵牾除秀、內(nèi)耗糯累。
那么算利，面對(duì)這些可能存在的障礙，作為一個(gè)普通人泳姐，我們可以做些什么效拭，來(lái)切實(shí)推動(dòng)事件的進(jìn)展呢？
最核心的胖秒，是要建立一個(gè)理性缎患、客觀的討論氛圍，不斷保持對(duì)事件的敏感和審視阎肝，抓住核心本質(zhì)挤渔，不斷重復(fù)訴求。
可以參考下面幾個(gè)原則：
1. 事實(shí)與觀點(diǎn)分離
為了避免失實(shí)风题，在傳播熱點(diǎn)事件的時(shí)候判导，不妨先對(duì)信息進(jìn)行最基本的審視：
信息里面，哪些屬于事實(shí)沛硅，哪些屬于觀點(diǎn)眼刃？這些事實(shí)都可靠嗎？
沒有確鑿證據(jù)和出處的信息摇肌，寧可保持懷疑擂红，寧可緩一步，也不要太急围小。
2. 抓住核心訴求
在熱點(diǎn)事件中昵骤，無(wú)論媒體树碱、自媒體，還是參與傳播的人涉茧，雖然主旨是一致的 —— 徹查事件真相赴恨，但整個(gè)傳播過(guò)程中的二級(jí)議題、細(xì)枝末節(jié)伴栓，實(shí)在太多了伦连。
在這種情況下，再發(fā)生一個(gè)事件钳垮，受眾的興趣點(diǎn)就很容易被轉(zhuǎn)移過(guò)去 ——
因?yàn)榇蠹谊P(guān)心的惑淳，根本就不是「這個(gè)事件的始末」「整個(gè)事件如何解決」，而是借由這個(gè)事件饺窿，抒發(fā)自己對(duì)于這些議題的關(guān)注和站隊(duì)而已歧焦。
說(shuō)實(shí)話，這樣的輿論氛圍肚医，無(wú)需做些什么绢馍，放上幾天，自己就慢慢分化掉了肠套。
3. 保持長(zhǎng)期跟蹤
一個(gè)事件結(jié)束了舰涌，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是終點(diǎn)。
這個(gè)事件能給我們什么啟示你稚，我們可以如何去反思瓷耙，我們可以做些什么，可以呼吁做些什么 —— 這些才是更重要的刁赖。
否則搁痛，要冷處理太簡(jiǎn)單了，拖上幾天宇弛，等新的事件出來(lái)鸡典，大家就會(huì)忘得差不多。
對(duì)待網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)我們要保持一份懷疑的態(tài)度枪芒，不要急著站隊(duì)彻况，而言關(guān)注事件本身及解決方法，并由此帶給我們什么啟示病苗。
