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《一個(gè)廣告人的自白》靶端，表達(dá)力1-3生動(dòng)與打動(dòng)
調(diào)查研究的結(jié)果告訴我們甫煞，歐洲人過(guò)分夸大訪問(wèn)美國(guó)的花費(fèi)很多這個(gè)觀念朝聋，這是我們唯一的大障礙来颤。我們決定迎頭解決這個(gè)問(wèn)題驮捍。我們沒(méi)有用你可以“花比你預(yù)想的要少的錢”游覽美國(guó)那樣文質(zhì)彬彬、不關(guān)痛癢的辦法脚曾，而是提出了一個(gè)具體的數(shù)字：每周35英鎊东且。得出這個(gè)數(shù)字是經(jīng)過(guò)仔細(xì)核實(shí)的。比如本讥，在決定紐約旅館一間房間的合理的最低價(jià)格之前珊泳，我們派一位撰稿員去溫斯樓旅館核查床位，了解到房錢是6美元一夜拷沸，她認(rèn)為是很令人滿意的色查。
I：用自己的語(yǔ)言重述知識(shí)
A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
A2：規(guī)劃以后我怎么應(yīng)用
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《非暴力溝通》，傾聽(tīng)力2-2順情緒
在我看來(lái)撞芍，憤怒是我們的思維方式造成的秧了。它的核心是尚未滿足的需要。如果我們能夠借助它來(lái)提醒自己我們有需要沒(méi)有得到序无，而我們的思維方式正使它難以得到滿足验毡，那憤怒就是有價(jià)值的衡创。
與其沉浸于“合理的憤怒”不如傾聽(tīng)自己和他人的需要。這也許需要一個(gè)過(guò)程但通過(guò)不斷地實(shí)踐晶通，我們將會(huì)有意識(shí)地用“我生氣是因?yàn)槲倚枰瓉?lái)取代“我生氣是因?yàn)樗麄儭?/p>
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《這樣讀書就夠了》璃氢，說(shuō)服力3-4理性因素
所以，一定要記住狮辽，說(shuō)事實(shí)比說(shuō)觀點(diǎn)有效一也，更能影響人。說(shuō)事實(shí)的要點(diǎn)是講出細(xì)節(jié)來(lái)喉脖。細(xì)節(jié)說(shuō)服人椰苟，細(xì)節(jié)打動(dòng)人，細(xì)節(jié)就是力量树叽。
那首先就是跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)事情舆蝴，尤其是比較敏感的事情，盡量給事實(shí)菱皆，讓事實(shí)說(shuō)話。
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《猶太人思考術(shù)》挨稿，尼爾頓·邦德仇轻，提問(wèn)力4-4反思成長(zhǎng)
用提出另一個(gè)問(wèn)題的方式答復(fù)一個(gè)問(wèn)題，所以最為安全奶甘，原因即在于此篷店。知道如何提出另一個(gè)問(wèn)題，既要豐富第一個(gè)問(wèn)題臭家，又要不落俗套疲陕，是一項(xiàng)需要高度智慧的艱巨挑戰(zhàn)。
下一次在面對(duì)令人大惑不解的問(wèn)題時(shí)钉赁，只要用越多的問(wèn)題自問(wèn)即可蹄殃。這種方法能讓你勾勒出顯而易見(jiàn)事物的顯而易見(jiàn)形貌。通過(guò)這種方法你踩，形式诅岩、外觀可以巨細(xì)無(wú)遺，清晰呈現(xiàn)带膜，本質(zhì)也因此呼之欲出吩谦。
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《哈佛經(jīng)典談判術(shù)》，迪帕克·馬爾霍特拉
合同簽訂最后膝藕，買方提出要多加一條在合同上：如果工程延期式廷，建筑公司需繳納大量賠償金。建筑公司很不滿芭挽，覺(jué)得這是在壓榨公司滑废。最終建筑公司CEO 分析出對(duì)方對(duì)工程期限的需求蝗肪，提出以下方案：他愿意按對(duì)方要求在工程不能按時(shí)完工的情況下支付高額賠償金，但是如果工程能提前完工策严，對(duì)方必須向建筑公司支付一筆獎(jiǎng)金穗慕。這位 CEO 所用方法的妙處在于他將精力集中在了對(duì)方的需求和興趣利益上，而不是只盯著己方所處的困境愁眉不展妻导。
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備注：便簽都是女朋友幫忙做的逛绵，我負(fù)責(zé)在電腦上把RIA寫出來(lái)，她負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)移到便簽上面倔韭，感謝女友的付出术浪。男女搭配，干活不累寿酌，男女齊心胰苏，其利斷金！一起來(lái)欣賞墻上一角醇疼！
