關(guān)于溝通，今天想跟大家淺談三個主要內(nèi)容黍氮，分別是關(guān)鍵對話唐含、關(guān)鍵信息流通和氛圍調(diào)節(jié)。
1沫浆、關(guān)鍵對話
有的人說話談吐清晰捷枯、思維邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，有人說話言過其實专执，有人說話思維活躍但前言不搭后語淮捆，我們可以在基于之前相處的前提下作出預(yù)判。掠過無效的客套話和空話，直抵關(guān)鍵點攀痊，要看看對方有什么應(yīng)該說的沒說桐腌，而不是只顧著自說自話。
2苟径、關(guān)鍵信息流通
很多矛盾案站，都是因為想當(dāng)然的認(rèn)為已經(jīng)溝通了，當(dāng)事實與預(yù)想出現(xiàn)差距的時候棘街，矛盾隨之產(chǎn)生蟆盐。只有隨時了解并公布事情的動態(tài)，才能避免在同一環(huán)節(jié)浪費精力遭殉。
3石挂、氛圍調(diào)節(jié)
當(dāng)你學(xué)會了解溝通場景氛圍后，更需要學(xué)會去調(diào)整氛圍险污。通過先引導(dǎo)雙方說出各自的觀點痹愚，先肯定對方的好處，其次提出不足蛔糯，最后得出一個雙方讓步之后的新方案拯腮。
總結(jié)一下，今天分享的內(nèi)容是在我們?nèi)粘Ｈ菀滓鹈艿年P(guān)鍵對話中蚁飒，先學(xué)會舒緩氣氛疾瓮，讓對方先放松警惕，慢慢引導(dǎo)對方接納一個折中的方案飒箭，從而達(dá)到自己預(yù)期的效果。
