三年多前左驾，一位國(guó)外的老哥在 stackexchange.com（國(guó)外的技術(shù)問(wèn)答社區(qū)）上發(fā)表了一個(gè)問(wèn)題。
問(wèn)題大概內(nèi)容就是遠(yuǎn)程工作的他是一名程序員，每個(gè)月他只需要花大約10分鐘就完成整個(gè)月的工作了诡右。這樣的狀態(tài)安岂，他維持了6個(gè)月。公司也從來(lái)沒(méi)有表示過(guò)對(duì)我的表現(xiàn)不滿意帆吻，事實(shí)上域那，公司聘用他，并從他那得到了想要的猜煮。他的疑問(wèn)是這樣繼續(xù)下去道德嗎次员。
本文不想談道德，而是從公司經(jīng)營(yíng)和團(tuán)隊(duì)管理角度開(kāi)始談王带。
公司經(jīng)營(yíng)角度
如果放他在公司里坐班淑蔚，他能不能用10分鐘完成一個(gè)月的工作呢？我們不知道辫秧。但是束倍，如果他能做到被丧，他會(huì)告訴上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)嗎盟戏？
我們也不知道。這里甥桂，我想問(wèn)問(wèn)坐班的讀者柿究，你會(huì)告訴你的上級(jí)嗎？
站在公司經(jīng)營(yíng)的角度黄选，公司當(dāng)然期望10分鐘做完以前1個(gè)月的工作蝇摸，節(jié)約下來(lái)的人力成本可以做其他的事情。
這時(shí)办陷，如果你是公司的經(jīng)營(yíng)者貌夕，你如何達(dá)到自己的期望呢？
國(guó)內(nèi)H為的做法民镜，似乎能避免國(guó)外老哥這種情況的發(fā)生啡专。做法簡(jiǎn)單粗暴：設(shè)立KPI等級(jí)，同時(shí)每半年淘汰KPI倒數(shù)10%的人制圈。
國(guó)外老哥想得到高的KPI等級(jí)们童，會(huì)主動(dòng)告訴領(lǐng)導(dǎo)他的功勞。但是鲸鹦，現(xiàn)實(shí)會(huì)是這樣嗎慧库？
這位老哥，并不一定要一次把1個(gè)月縮短到10分鐘馋嗜。他可以在評(píng)KPI前的一個(gè)星期齐板，主動(dòng)告訴領(lǐng)導(dǎo)他縮短幾天的工作量就可以了。
職場(chǎng)里的老油條，應(yīng)該能懂我說(shuō)的話甘磨。在評(píng)KPI前告訴領(lǐng)導(dǎo)是為了讓領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)KPI時(shí)听皿，能快速想起你的成績(jī)（KPI真的很主觀）。本來(lái)可以縮短1個(gè)月的宽档，而你故意只縮短幾天尉姨，是為了給自己下次評(píng)KPI留有余地。
現(xiàn)實(shí)可能更復(fù)雜吗冤。如果你是公司經(jīng)營(yíng)者又厉，你會(huì)如何做呢？
團(tuán)隊(duì)管理角度
如果你是這位老哥的直接領(lǐng)導(dǎo)椎瘟，你覺(jué)得是什么原因覆致，一項(xiàng)工作本來(lái)只需要10分鐘完成，你的團(tuán)隊(duì)卻需要1個(gè)月肺蔚？
你可能會(huì)怪這位老哥不“老實(shí)”煌妈。可是老哥一輩子不告訴你事實(shí)宣羊，你連“怪”的機(jī)會(huì)都沒(méi)有璧诵。
你可能覺(jué)得這不是問(wèn)題。因?yàn)槭稚先嗽蕉喑鸱耄阍诠纠锏姆萘烤驮酱蟆?/p>
你可能根本就不知道自己的團(tuán)隊(duì)效率能提高那么多之宿。
還有很多可能性。留給讀者朋友自己體會(huì)苛坚。
問(wèn)題到底是什么
說(shuō)了這么多比被，關(guān)于這位老哥的案例，問(wèn)題到底是什么泼舱？
不知道各位讀者心里有沒(méi)有問(wèn)：他的工作內(nèi)容是什么等缀，為什么他的工作需要每個(gè)月重復(fù)。筆者認(rèn)為這才是本案例的關(guān)鍵問(wèn)題娇昙。
如果你深入問(wèn)了尺迂，團(tuán)隊(duì)效率提升是自然而然發(fā)生的事情。讓程序員每天做重復(fù)的事情涯贞，TA會(huì)很難受枪狂。否則你招的可能是一個(gè)假的程序員。
筆者認(rèn)為：作為團(tuán)隊(duì)管理宋渔，通過(guò)發(fā)現(xiàn)“重復(fù)工作”來(lái)提高效率是一種常識(shí)州疾。所以，如果有了這種常識(shí)皇拣，根本就不會(huì)發(fā)生本案例了严蓖。
如何讓每位團(tuán)隊(duì)成員擁有這種常識(shí)薄嫡，這是另一個(gè)議題。而如何讓整家企業(yè)的人都有這樣的常識(shí)颗胡，這又是另一個(gè)議題毫深。
后記
過(guò)去到現(xiàn)在，筆者經(jīng)常聽(tīng)到的一句話：“過(guò)程我不管毒姨，我只看結(jié)果”（也被人稱為：結(jié)果導(dǎo)向）哑蔫。這句話本身是正確的，但是弧呐，我們?nèi)绻褕F(tuán)隊(duì)管理者看作籃球隊(duì)的教練闸迷，比賽中，你和你的隊(duì)員一直盯著計(jì)分牌（結(jié)果）俘枫，對(duì)于比賽最后得分是沒(méi)有任何益處的腥沽。
是時(shí)候重新審視“以結(jié)果導(dǎo)向”在企業(yè)中帶來(lái)的負(fù)作用了。
