看到這個(gè)標(biāo)題摩骨,估計(jì)很多人會(huì)犯嘀咕:我又不是設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)和我有什么關(guān)系呢朗若?
但是仿吞,我要告訴你的是:設(shè)計(jì)無(wú)處不在,我們每個(gè)人都離不開(kāi)設(shè)計(jì)捡偏!
我是一個(gè)從業(yè)多年的設(shè)計(jì)師唤冈,我用我的經(jīng)驗(yàn)和我對(duì)設(shè)計(jì)的理解來(lái)給你說(shuō)說(shuō)到底什么是設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)思維!設(shè)計(jì)與我們每個(gè)人到底有什么緊密關(guān)系银伟!我們每個(gè)人應(yīng)該如何運(yùn)用設(shè)計(jì)思維解決工作和生活中的問(wèn)題你虹!
01?設(shè)計(jì)到底是什么?
“設(shè)計(jì)”是什么彤避?這是我作為一個(gè)設(shè)計(jì)師反復(fù)在問(wèn)自己的最根本性問(wèn)題傅物!
我也經(jīng)常問(wèn)團(tuán)隊(duì)的同事和身邊做設(shè)計(jì)的朋友,發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多從事設(shè)計(jì)的人對(duì)于設(shè)計(jì)是什么也沒(méi)有自己清晰準(zhǔn)確的答案琉预,很多人對(duì)設(shè)計(jì)的理解也都有自己的理解:
--有人覺(jué)得設(shè)計(jì)是裝飾和藝術(shù)董饰!
--有人說(shuō)設(shè)計(jì)是解決問(wèn)題的!
--有人覺(jué)得設(shè)計(jì)主要是解決美學(xué)問(wèn)題圆米!
--有人覺(jué)得設(shè)計(jì)是藝術(shù)加技術(shù)的呈現(xiàn)卒暂!
--有人覺(jué)得定義設(shè)計(jì)要看是什么設(shè)計(jì):建筑、平面娄帖、產(chǎn)品也祠。。近速。诈嘿。。削葱。
--奖亚。。析砸。昔字。。干厚。
以上的答案似乎都沒(méi)有錯(cuò)李滴,但也似乎都有很大的局限性螃宙。
我自己經(jīng)過(guò)這么多年的反復(fù)思考和工作實(shí)踐,得出對(duì)設(shè)計(jì)的理解:設(shè)計(jì)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所坯、分析問(wèn)題谆扎、解決問(wèn)題的過(guò)程!
設(shè)計(jì)并不是一個(gè)名詞芹助,而是一個(gè)動(dòng)詞堂湖,設(shè)計(jì)的過(guò)程就是一個(gè)不斷在變化的動(dòng)態(tài)的過(guò)程!
以上是我對(duì)設(shè)計(jì)最概括的理解状土,把這個(gè)概念再細(xì)化補(bǔ)充一下无蜂,也可以是這樣:首先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找到“人”的需求蒙谓;然后分析問(wèn)題和“人”的需求斥季,并找到適合的、創(chuàng)造性的解決方案累驮;最后合理利用工具酣倾、手段、技術(shù)谤专、材料躁锡、工藝等等來(lái)落地和解決問(wèn)題,從而滿足“人”的需求置侍!
從以上的概念中我們可以總結(jié)出:設(shè)計(jì)過(guò)程中映之,“人”的需求是不變的,變的是工具蜡坊、手段杠输、技術(shù)、材料算色、工藝等等抬伺!
02 一切都是設(shè)計(jì)螟够!
日本設(shè)計(jì)大師原研哉在他的著作-{設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)}-提到關(guān)于設(shè)計(jì)的兩個(gè)起源:設(shè)計(jì)從開(kāi)始使用工具的那一刻便開(kāi)始了灾梦!
猿人開(kāi)始直立行走撿起棍狀物,以其擊打東西或作為武器妓笙;我們的祖先開(kāi)始直立行走若河,他們的雙手第一次自由了,把兩個(gè)手合并在一起就會(huì)形成一個(gè)容器寞宫。這兩個(gè)起源也可以理解為陰性和陽(yáng)性兩種屬性的工具萧福。
其實(shí),從我們的祖先直立行走開(kāi)始那一時(shí)刻開(kāi)始辈赋,我們生活當(dāng)中無(wú)處不伴隨著設(shè)計(jì)鲫忍,設(shè)計(jì)無(wú)處不在膏燕!
--把石頭加工打造成鋒利方便用于切割的工具是設(shè)計(jì)
--把獸皮加工成可以蔽體的衣服是設(shè)計(jì)
--把泥土加工成容器燒制成陶器是設(shè)計(jì)
--用墻體圍合成可以用的空間是設(shè)計(jì)
--文字和語(yǔ)言的出現(xiàn)還是設(shè)計(jì)
--。悟民。坝辫。。射亏。近忙。
伴隨著人類(lèi)社會(huì)的不斷進(jìn)步,設(shè)計(jì)不僅僅體現(xiàn)在工具層面上智润,任何跟人的需求相關(guān)的問(wèn)題都是設(shè)計(jì):
--部落及舍、國(guó)家的組織需要設(shè)計(jì)!
--家族的管理需要設(shè)計(jì)窟绷!
--新的技術(shù)出現(xiàn)和運(yùn)用需要設(shè)計(jì)锯玛!
--新的管理架構(gòu)和新的流程需要設(shè)計(jì)!
--人們生活水平提高兼蜈,對(duì)精神生活的追求和體驗(yàn)都是設(shè)計(jì)更振!
--。饭尝。肯腕。。钥平。实撒。
人類(lèi)社會(huì)發(fā)展越來(lái)越快,來(lái)到現(xiàn)代社會(huì)涉瘾,經(jīng)濟(jì)越來(lái)越發(fā)達(dá)知态,技術(shù)越來(lái)越進(jìn)步,分工越來(lái)越細(xì)立叛,人們的需求被更多的激發(fā)出來(lái)和滿足负敏。設(shè)計(jì)也越來(lái)越發(fā)滲透到每個(gè)人的生活和工作中:
--國(guó)家政府的組織形式和管理需要重新設(shè)計(jì)
--城市化的進(jìn)程加速需要大量的規(guī)劃、建筑等等各種專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)
--工業(yè)化生產(chǎn)需要設(shè)計(jì)流水線
--我們開(kāi)一家公司需要大量的設(shè)計(jì)秘蛇,組織其做、架構(gòu)、產(chǎn)品赁还、銷(xiāo)售
--我們住的房子需要設(shè)計(jì)
--我們用的每一個(gè)生活用品都需要設(shè)計(jì)
--我們寫(xiě)一篇文章妖泄、一本書(shū)需要設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)
--我們做一個(gè)演講需要設(shè)計(jì)內(nèi)容、場(chǎng)地艘策、組織蹈胡、宣傳等等內(nèi)容
--我們做自己的簡(jiǎn)歷都需要設(shè)計(jì)
--我們自己的職業(yè)規(guī)劃也需要自己來(lái)設(shè)計(jì)
--。。罚渐。却汉。。荷并。
講了那么多病涨,你還覺(jué)得設(shè)計(jì)與自己無(wú)關(guān)嗎?設(shè)計(jì)真的是無(wú)處不在璧坟,設(shè)計(jì)與我們每個(gè)人都息息相關(guān)既穆!
03 如何運(yùn)用設(shè)計(jì)思維?
既然設(shè)計(jì)與我們每個(gè)人關(guān)系如此緊密雀鹃,那我們每個(gè)人應(yīng)該如何學(xué)習(xí)和運(yùn)用設(shè)計(jì)思維呢幻工?
很多人說(shuō)我沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)教育,會(huì)不會(huì)很難學(xué)習(xí)和運(yùn)用黎茎,其實(shí)這是一個(gè)誤解囊颅!對(duì)大多數(shù)人來(lái)講,并不需要從事如規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)傅瞻、空間設(shè)計(jì)踢代、平面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等等很細(xì)分很深入的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)嗅骄。
最重要的是學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)的底層思維胳挎,其實(shí)很多事情的底層邏輯是一樣的,學(xué)會(huì)了底層思維方式和方法溺森,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多不同的事情處理起來(lái)其實(shí)都大同小異慕爬!
回到上面我所說(shuō)的設(shè)計(jì)的概念:設(shè)計(jì)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題屏积、解決問(wèn)題的過(guò)程医窿!設(shè)計(jì)的根本是解決“人”的需求!關(guān)注“人”炊林,解決“人”的需求是設(shè)計(jì)的核心姥卢!想辦法知道別人的需求并得以滿足,我們做任何事情就不會(huì)太難渣聚!
讓我們一步一步來(lái):
首先我們要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題独榴,找到別人的需求。設(shè)計(jì)都是從需求開(kāi)始的饵逐,沒(méi)有需求沒(méi)有限制條件的設(shè)計(jì)是最難做的括眠!
很多專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師反而更容易被自己的專(zhuān)業(yè)所限制,跳不出自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)倍权,很容易出現(xiàn)站在自己的個(gè)人喜好和角度,不能更為立體全面地去思考設(shè)計(jì)問(wèn)題,導(dǎo)致不能找到客戶的真正需求薄声,做出來(lái)的設(shè)計(jì)往往形式很漂亮当船,但是卻很失敗默辨!
適合的才是最好的德频!
就像很多人喜歡勞斯萊斯和奔馳、寶馬的產(chǎn)品設(shè)計(jì)缩幸,覺(jué)得大眾壹置、豐田的產(chǎn)品設(shè)計(jì)很LOW,但實(shí)際上品牌需求不一樣表谊,面對(duì)的消費(fèi)人群也不一樣钞护,產(chǎn)品的成本、周期爆办、運(yùn)營(yíng)管理难咕、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售等等都是不一樣的距辆!從設(shè)計(jì)上來(lái)講余佃,這些品都一樣很成功!豐田和大眾甚至做到了全世界汽車(chē)的頭兩把交椅跨算!
同樣宜家做到了全世界家居行業(yè)的領(lǐng)頭羊爆土。它的產(chǎn)品設(shè)計(jì)都是遵循低成本、環(huán)保诸蚕、讓每個(gè)都能夠用得起的理念雾消,那么在設(shè)計(jì)上考慮的首先要滿足這些需求。一個(gè)典型的例子挫望,宜家馬克杯立润,杯身被設(shè)計(jì)成上大下小,手柄卻很小媳板,從使用上來(lái)講并不是舒服桑腮,但是卻賣(mài)得很好。因?yàn)楸阋蓑刃遥驗(yàn)樗軌驅(qū)訉盈B在一起破讨,節(jié)省了很大的包裝倉(cāng)儲(chǔ)空間,極大節(jié)省成本奕纫。
我自己在房地產(chǎn)公司里面負(fù)責(zé)空間和室內(nèi)設(shè)計(jì)提陶,在地產(chǎn)公司里面做設(shè)計(jì)就與外面市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司有很大的不一樣。做地產(chǎn)設(shè)計(jì)必須有很強(qiáng)的產(chǎn)品思維匹层,站在公司戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)的角度去思考設(shè)計(jì)問(wèn)題隙笆。我們公司戰(zhàn)略主要是針對(duì)2、3、4撑柔、5瘸爽、6線甚至鎮(zhèn)區(qū)的市場(chǎng),要求自有資金高周轉(zhuǎn)铅忿,那么在做設(shè)計(jì)的時(shí)候首先就要考慮成本剪决、周期、工藝檀训。但是很多同事在做設(shè)計(jì)的時(shí)候卻更多關(guān)注在自己的個(gè)人審美上柑潦,做出來(lái)的作品往往華而不實(shí)且浪費(fèi)極大!
說(shuō)了那么多例子峻凫,就是說(shuō)無(wú)論做什么事情渗鬼,首先都要找到別人的真正需求:
--寫(xiě)文章最重要的不是怎么寫(xiě),而是考慮寫(xiě)什么對(duì)用戶有用
--做銷(xiāo)售最重要是先找到客戶需要什么蔚晨,然后再去找適合的產(chǎn)品乍钻,而不是先開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品再去賣(mài)
--想要說(shuō)服別人也是要找到別人的需求和痛點(diǎn)
--一個(gè)人想要成功主要看自己能夠給別人提供什么有價(jià)值的東西,能夠解決別人真正有需求的問(wèn)題
--你看铭腕,其實(shí)做設(shè)計(jì)和做其他事情一樣银择,首先最重要的是找到真正的需求,選擇比努力更重要累舷!大方向如果選擇錯(cuò)了浩考,越努力越失敗被盈!
其次我們要分析問(wèn)題和“人”的需求析孽,并找到適合的、創(chuàng)造性的解決方案只怎!
確定了客戶的需求和設(shè)計(jì)的大方向之后袜瞬,我們要進(jìn)一步深入分析,搜集各項(xiàng)資料身堡。資料的搜集邓尤、整理和分析能力對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)講是非常重要的,其實(shí)對(duì)于每個(gè)人來(lái)講都是非常重要的贴谎。
整個(gè)資料搜集汞扎、整理、分析的過(guò)程就是一個(gè)邏輯論證的過(guò)程擅这。設(shè)計(jì)并不是憑空想象出來(lái)的澈魄,而是綜合各個(gè)限制條件,加以論證分析仲翎,最后得出合理的痹扇、創(chuàng)造性的解決方案铛漓。
比如我們?cè)谧鲆粋€(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目,在明確客戶真正的定位和需求之后帘营,要針對(duì)需求和項(xiàng)目的限制條件如場(chǎng)地位置票渠、流線逐哈、和周邊環(huán)境關(guān)系芬迄、現(xiàn)場(chǎng)空間關(guān)系等等一些列問(wèn)題做調(diào)研和分析,也要充分考慮運(yùn)營(yíng)昂秃、管理禀梳、成本、客戶體驗(yàn)肠骆、施工難度算途、等方面的因素。
解決方案其實(shí)是有很多種蚀腿,在這個(gè)過(guò)程中其實(shí)設(shè)計(jì)師需要在多個(gè)方案中進(jìn)行平衡和取舍嘴瓤,創(chuàng)造性地找到最合適的方案!
完成方案之后莉钙,還有一個(gè)重要的事情要做廓脆,怎樣才能把你的方案成功搞定客戶呢?
這時(shí)候你不僅要有足夠硬的產(chǎn)品方案能夠打動(dòng)客戶磁玉,還需要調(diào)動(dòng)你的演講停忿、溝通、協(xié)調(diào)的能力蚊伞,也就是你要成功說(shuō)服客戶接受你的方案席赂!這個(gè)就是邏輯能力啊,這個(gè)也是銷(xiāo)售能力笆逼取颅停!
所以說(shuō),設(shè)計(jì)師真的是很需要有邏輯推理能力和和銷(xiāo)售能力的掠拳!其實(shí)你看癞揉,做其他任何事情是不是也是一樣的呢?
最后我們?cè)诖_定需求碳想、分析推理并提出創(chuàng)造性解決方案烧董、并成功銷(xiāo)售說(shuō)服客戶接受我們的方案,設(shè)計(jì)此時(shí)還只停留在紙面胧奔,如何實(shí)現(xiàn)落地才是接下來(lái)的重中之重逊移!
一個(gè)只考慮方案卻不考慮好方案落地的設(shè)計(jì)師是一名不合格的設(shè)計(jì)師!合理利用工具龙填、手段胳泉、技術(shù)拐叉、材料、和工藝扇商,才能把方案實(shí)現(xiàn)出來(lái)凤瘦。三分靠設(shè)計(jì)、七分靠落地案铺!
設(shè)計(jì)方案的落地必須結(jié)合當(dāng)前社會(huì)技術(shù)水平蔬芥、施工水平、產(chǎn)業(yè)鏈控汉、管理和組織能力笔诵,否則很容易出現(xiàn)“概念林志玲,量產(chǎn)羅玉鳳”的情況姑子!大量的設(shè)計(jì)問(wèn)題都出現(xiàn)在落地環(huán)節(jié)乎婿,像大家很熟悉的英國(guó)已故的建筑女設(shè)計(jì)大師扎哈,她早些年設(shè)計(jì)的廣州歌劇院街佑,落地后就成了一個(gè)悲劇谢翎,當(dāng)時(shí)的施工技術(shù)水平就滿足不了她炫酷的設(shè)計(jì),導(dǎo)致施工完成后外立面的效果慘不忍睹沐旨!
其實(shí)不管是做設(shè)計(jì)森逮,做其他任何事情也是要有同樣的思維啊,一個(gè)不能很好落地的方案就不是一個(gè)好的方案希俩!達(dá)到國(guó)家管理如此吊宋,小到公司治理、個(gè)人管理無(wú)不是一樣啊颜武。
04 總結(jié)
通過(guò)講述設(shè)計(jì)思維和設(shè)計(jì)的整個(gè)過(guò)程璃搜,其實(shí)發(fā)現(xiàn)很多事情的底層的思維方式和邏輯是一樣的!
設(shè)計(jì)就是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題鳞上、分析問(wèn)題这吻、解決問(wèn)題的過(guò)程,這一思維對(duì)設(shè)計(jì)適用篙议,對(duì)我們處理其他很多事情一樣適用唾糯!
人人都應(yīng)該學(xué)會(huì)用設(shè)計(jì)思維!