日思清單 0626 壓力管理和逆商

壓力是一種不勝任感表現(xiàn)

壓力管理,是每個(gè)人一生的修煉牺丙。

心理學(xué)研究表明吆玖,適度的壓力會(huì)激發(fā)人的動(dòng)機(jī)和表現(xiàn)。按照耶基思—多德森法則(Yerkes-Dodson Law)置侍, 各種活動(dòng)都存在動(dòng)機(jī)的最佳水平映之。動(dòng)機(jī)不足或動(dòng)機(jī)過分強(qiáng)烈,都會(huì)使工作效率下降蜡坊。換言之杠输,當(dāng)個(gè)人的行為動(dòng)機(jī)處于一個(gè)最優(yōu)值時(shí),其工作效率是最高的秕衙;而當(dāng)個(gè)人的動(dòng)機(jī)低于或高于這個(gè)最優(yōu)值時(shí)蠢甲,其工作效率都不能達(dá)到最佳表現(xiàn)。所以据忘,適度的壓力是身心健康的保障鹦牛。在運(yùn)動(dòng)心理學(xué)上,這又被稱為“倒U型理論”

總之勇吊,壓力對于個(gè)人來講曼追,并非都是壞事,人在最初面對生活挫折與困境時(shí)萧福,首先體驗(yàn)到的是煩惱與焦慮拉鹃,但如能積極化解,人所感到的就是力量與信心鲫忍。這誠如美國第三十五任總統(tǒng)肯尼迪所言:“在中文當(dāng)中, 危機(jī)這個(gè)詞是由兩個(gè)字組成的, 一個(gè)是‘胃嘌啵’,一個(gè)是‘機(jī)’。由此悟民,任何壓力都挑戰(zhàn)個(gè)人的應(yīng)對能力和自我成長坝辫。

壓力管理就是培養(yǎng)反彈能力

面對壓力,人們需要練就壓力反彈能力(簡稱“壓彈”)射亏。由此近忙,壓彈指個(gè)人面對生活逆境、創(chuàng)傷智润、悲劇及舍、威脅及其它生活重大壓力的良好適應(yīng)能力,它是壓力與應(yīng)對的和諧統(tǒng)一窟绷,是良性應(yīng)激(eustress)的突出表現(xiàn)锯玛。壓力反彈可以起到激發(fā)潛能、振奮情緒,甚至增進(jìn)健康的作用攘残。

在這層意義上拙友,壓彈一詞正如其字面意思所解,是“壓”與“彈”的完美結(jié)合歼郭。用俗話講遗契,面對生活的挫折與逆境時(shí),人既需要有耐挫折力病曾,也需要有排挫折力牍蜂。其中耐挫折力會(huì)使人勇于承受各種生活壓力,不因一時(shí)的困境而喪失斗志知态,放棄對自我的信念捷兰;而排挫折力則使人善于化解各種生活壓力,以化險(xiǎn)為夷负敏,轉(zhuǎn)危為安贡茅。在這當(dāng)中,“壓”與“彈”互為促進(jìn)其做。

就積極心理學(xué)而言顶考,壓彈也是一種評積極估能力。人面對不開心的事情妖泄,可以有積極與消極的評估驹沿,積極的評估會(huì)著眼于未來,盡量淡化壓力的負(fù)面情緒體驗(yàn)蹈胡;而消極的評估則多糾纏于過去渊季,對自我的過失耿耿于懷,對他人的過錯(cuò)念念不忘罚渐。

健康心理學(xué)把壓力應(yīng)對分為三種:
(1)問題關(guān)注的應(yīng)對却汉,既通過采取具體措施來緩解壓力給人帶來的問題與困難;
(2)情緒關(guān)注的應(yīng)對荷并,既通過采取有效的情緒管理來舒緩壓力給人帶來的焦慮體驗(yàn)合砂;
(3)意義關(guān)注的應(yīng)對,既通過深入的哲學(xué)思考來梳理壓力給人帶來的精神困擾源织。

有效的壓力管理需要在三個(gè)方面下功夫翩伪,逐漸形成適合于自己的壓力管理模式。在這當(dāng)中谈息,壓力管理有如自助餐缘屹,是需要什么做什么,沒有絕對統(tǒng)一的模式侠仇。例如囊颅,美國心理學(xué)家詹姆斯.彭尼貝克 (James Pennebaker)做過一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn),他讓受試者連續(xù)五天都花15-20分鐘寫出“一生中最痛苦的經(jīng)歷”,或當(dāng)時(shí)最讓人心煩意亂的事情踢代。受試者寫出東西后若想自己保留則悉隨尊便。這種自我表白的效果驚人嗅骄,因?yàn)榻?jīng)過一段時(shí)間胳挎,受試者的免疫力增強(qiáng)了,其后看病的次數(shù)大大減少溺森,因病缺勤的天數(shù)也減少了慕爬。

對于壓力的管理也能體現(xiàn)逆商,逆商(Adversity Quotient屏积,簡稱AQ)全稱逆境商數(shù)医窿,一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時(shí)的反應(yīng)方式炊林,即面對挫折姥卢、擺脫困境和超越困難的能力。

逆商的重要性

心理學(xué)家認(rèn)為渣聚,一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商独榴、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下奕枝,挫折商對一個(gè)人的事業(yè)成功起著決定性的作用棺榔。

高AQ可以幫助產(chǎn)生一流的成績、生產(chǎn)力隘道、創(chuàng)造力症歇,可以幫助人們保持健康、活力和愉快的心情谭梗。有研究顯示忘晤,AQ高的人手術(shù)后康復(fù)快,銷售業(yè)績也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過AQ低的人默辨,在公司中升遷的速度也快得多德频。

高AQ是可以培養(yǎng)的,并且最好是從小培養(yǎng)缩幸,所以許多教育機(jī)構(gòu)都在提倡挫折教育壹置。

在挫折商的測驗(yàn)中,一般考察以下四個(gè)關(guān)鍵因素——控制(Control)表谊、歸屬(Ownership)钞护、延伸(Reach)和忍耐(Endurance),簡稱為CORE爆办∧压荆控制指自己對逆境有多大的控制能力;歸屬是指逆境發(fā)生的原因和愿意承擔(dān)責(zé)任、改善后果的情況余佃;延伸是對問題影響工作生活其它方面的評估暮刃;忍耐是指認(rèn)識到問題的持久性以及它對個(gè)人的影響會(huì)持續(xù)多久。

下面附上一份逆商測試
逆商標(biāo)準(zhǔn)測試題
低逆商指數(shù)在0-59分之間爆土,這種人一遇事情椭懊,就覺得天要塌了,驚慌失措步势,或是逃避氧猬,做事沒勁頭,沒信心坏瘩,沒有持之以恒的毅力盅抚。(60-94是較低逆商)

中等逆商指數(shù)在95-134分之間,指不能充分調(diào)動(dòng)自己的能力和潛力來應(yīng)付困難局面倔矾,覺得花了很大精力妄均,還不時(shí)有無助感或失望心態(tài)產(chǎn)生。(135-165屬于較高逆商)

高逆商指數(shù)在166-200分之間破讨,這類人看問題深刻丛晦,能分清問題的前因后果和自己所處的位置,找出盡可能有利或減少負(fù)面影響的方案來提陶。

逆商高低很大一部分取決于壓力管理能力的高低

進(jìn)行壓力管理的幾個(gè)技巧

自我接納烫沙,自我肯定

通過前面的分析我們已經(jīng)了解到,很多時(shí)候是我們的想法和思維決定了我們的壓力感受的大小隙笆。壓力管理首先要學(xué)會(huì)自我接納锌蓄、自我肯定。很多時(shí)候我們感到壓力大撑柔,是因?yàn)樗伎挤绞接袉栴}瘸爽。面對那些給我們帶來不快、帶來壓力的事情或者我們自身的不足铅忿,我們要想:“這些不如意剪决,我們真的需要去解決嗎?”“為什么不能允許一些不影響我們正常工作的缺點(diǎn)和問題存在檀训?”“非得去解決柑潦,卻又解決不了,豈不是自尋煩惱峻凫?”

接納自我渗鬼,肯定自我,不要緊盯著我們的缺點(diǎn)不放荧琼,因?yàn)檫@樣反而會(huì)放大缺點(diǎn)的影響譬胎。
  自我肯定可以默默地進(jìn)行差牛,也可以大聲說出來,還可以在紙上寫下來堰乔,甚至可以歌唱或吟誦偏化。只有不斷地進(jìn)行自我肯定的練習(xí),才能夠改變我們對事業(yè)成功的態(tài)度和期望浩考。每天堅(jiān)持進(jìn)行有效的肯定練習(xí)夹孔,就能逐步改變我們已形成多年的思維習(xí)慣。

自我肯定的要點(diǎn)

以最積極的方式進(jìn)行肯定析孽。肯定所需要的只怎,而不是不需要的袜瞬。不能說“我再也不偷懶了”,而是要說“我越來越勤奮身堡,越來越能干了”邓尤。這樣做可以保證我們總是創(chuàng)造積極的思想形象。我們需要一些理念來支持我們自我激勵(lì)贴谎。例如汞扎,“在我所從事的領(lǐng)域,我是出類拔萃的”擅这;“我有足夠的時(shí)間澈魄、能力、智慧來實(shí)現(xiàn)我的工作目標(biāo)”仲翎;“誰說我比別人差痹扇,既然我們在一個(gè)企業(yè)共事,就證明我不比別人差”溯香;“每天我都激勵(lì)自己去實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)”鲫构;“我建立了積極、健康的自我形象”玫坛。

在肯定自我的同時(shí)结笨,也不要對過失進(jìn)行否定,要始終保持實(shí)事求是的態(tài)度湿镀。
  始終要以現(xiàn)在時(shí)態(tài)而不是以過去和將來時(shí)態(tài)進(jìn)行肯定炕吸。過去的已經(jīng)過去,未來的我們不能確定肠骆。不要過于沉溺在過去的成功和對未來的幻想之中算途,要活在當(dāng)下,就要求我們努力做好現(xiàn)在的事情蚀腿,享受現(xiàn)在的生活嘴瓤。

要學(xué)會(huì)放棄
  其實(shí)扫外,現(xiàn)代企業(yè)員工壓力大的原因之一是,在這么多選擇面前不知道如何取舍廓脆。取舍是人生的一大學(xué)問筛谚,有的時(shí)候,我們的壓力是自己強(qiáng)加給自己的停忿。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代為我們帶來了很多的機(jī)會(huì)驾讲,面對這些機(jī)會(huì),我們都不愿意放棄席赂,導(dǎo)致我們對每個(gè)機(jī)會(huì)都抓得不好吮铭。懂得放棄的人就不會(huì)有那么大的壓力,反而能在專注的事情上做得更好颅停。

培養(yǎng)健康與均衡的身心生活
  養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)的好習(xí)慣:可以通過健身運(yùn)動(dòng)有效地驅(qū)除不良心境谓晌。哪怕你只是散步十分鐘,對克服你的壞心境都能收到立竿見影之效癞揉。研究人員發(fā)現(xiàn)纸肉,健身運(yùn)動(dòng)能使你的身體產(chǎn)生一系列的生理變化,其功效與那些能提神醒腦的藥物類似喊熟“胤荆“為了節(jié)省時(shí)間而不休息”是錯(cuò)誤觀念,足夠的睡眠時(shí)間幫助我們解壓芥牌,睡眠足夠的時(shí)候烦味,我們最樂觀。
  多做有氧運(yùn)動(dòng):如散步胳泉、騎車拐叉、慢跑、劃船扇商、游泳凤瘦、跳舞、爬樓案铺、跳繩蔬芥、球類、太極拳等控汉,但不是激烈運(yùn)動(dòng)笔诵。區(qū)分有氧運(yùn)動(dòng)與無氧運(yùn)動(dòng)的關(guān)鍵是看你能不能在運(yùn)動(dòng)的時(shí)候輕松對話,鍛煉時(shí)可輕松對話的是有氧運(yùn)動(dòng)姑子。散步實(shí)際是個(gè)修心的過程乎婿,散步時(shí)身體、腳步街佑、意念很自然地慢了下來谢翎,心情也由此放松捍靠。大量的調(diào)查研究表明,有氧運(yùn)動(dòng)可以減輕焦慮和抑郁癥狀森逮。

進(jìn)行放松訓(xùn)練
  放松訓(xùn)練是個(gè)大課題榨婆,有各種各樣的放松訓(xùn)練方法,例如褒侧,氣功中就有專門的訓(xùn)練功法良风。再如舒爾茲提出的用言語進(jìn)行的放松訓(xùn)練方法,他在1932年出版的《自我暗示和放松訓(xùn)練》一書中闷供,把暗示的程序變成由準(zhǔn)確言語表達(dá)的幾個(gè)句子烟央,教會(huì)病人或運(yùn)動(dòng)員自己利用這些暗示。后來歪脏,德國吊档、日本和美國等國家的研究者都對這種方法進(jìn)行了推廣和改進(jìn)。
  放松是壓力管理技巧中最簡單的方法唾糯。方式有:漸進(jìn)性放松,從頭到腳一點(diǎn)一點(diǎn)地通過放松暗示來舒緩心身鬼贱;呼吸放松移怯,有意識地放慢呼吸,專注呼吸这难,到慢慢忘記呼吸而進(jìn)入一種無我狀態(tài)舟误,這也是氣功的導(dǎo)入法。常見的放松方法有頸部放松法姻乓、想象放松法嵌溢、呼吸放松法、瑜珈放松法等蹋岩。
  我們要學(xué)習(xí)將放松納入你的生活中赖草。例如,買一盤放松情緒的錄音帶剪个;或者在午休的時(shí)候秧骑,與同事組成一個(gè)放松團(tuán),利用午餐時(shí)間練習(xí)放松技巧扣囊。
  放松是一種自我控制的方法乎折,是一種需要練習(xí)的技巧。開始每天花20~30分鐘侵歇,等放松技巧進(jìn)步后骂澄,可減少時(shí)間。一定要舒緩地結(jié)束放松練習(xí)惕虑。
  放松不能放放松松坟冲。列出目前來協(xié)助你在面對壓力事件前磨镶、中、后期放松的方法樱衷,在不考慮時(shí)間與場所之下先練習(xí)三次棋嘲。練習(xí)三次后,檢討這種方法對你自己與對他人的幫助有多少矩桂,如果合適就經(jīng)常使用沸移。

沉思
  沉思與放松之間有許多共同之處,沉思和放松都需要一種精神的集中侄榴;放松是慢慢掩藏住對意識的覺察雹锣,沉思卻是慢慢強(qiáng)化這種覺察,通過反復(fù)思考同一件事癞蚕,直到自己窮極一種思想蕊爵,產(chǎn)生類似開悟的感受。我們要善用沉思原理桦山,留意生活攒射。

自我催眠
  我們這里講的催眠不是心理治療師用的催眠技術(shù)。不論采用什么方式讓你快速脫離現(xiàn)實(shí)恒水,你都是在使用一種自我催眠会放,如喝酒、幻想钉凌、運(yùn)動(dòng)咧最、看吸引人的書、聽愉快的音樂御雕、與人聊天矢沿,無一不是試圖在催眠自己。我們經(jīng)常自我催眠酸纲。例如捣鲸,看一部電影,進(jìn)入了劇情而失去理性的判斷福青;聽一個(gè)人說話摄狱,慢慢無條件認(rèn)同說話的人;聽一段音樂到了癡迷的境界无午;深愛一個(gè)人以至于無力識別幼稚的騙局媒役;對金錢、權(quán)力的渴望導(dǎo)致一種人格的瘋狂宪迟。自我催眠使愉悅和動(dòng)力由此而生酣衷。
  很有趣的是,痛苦次泽、煩惱穿仪、悲傷席爽、自卑、喪失感啊片、缺陷感只锻、無力感也有催眠的能力紫谷,自殺就是自我催眠最極致的后果。因此笤昨,在自我催眠中祖驱,要保持覺知瞒窒,保留住一絲清醒,讓催眠幫助我們調(diào)節(jié)情緒崇裁,而不是傷害我們匕坯。

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