近兩年因為受疫情影響晶府,越來越覺得現(xiàn)在過年桂躏,少了年味。不管是在城市里還鄉(xiāng)村里川陆,大家吃完飯之后剂习,就是在玩手機、搶紅包较沪,和小時候那種歡樂氛圍迥然不同鳞绕。
那年味到底是什么?
記得作家馮驥才說:年味就是全家團圓的喜樂氣氛尸曼,就是家家戶戶都貼上喜慶對聯(lián)迎接新春猾昆,慶祝新的開始;就是滿大街掛滿了紅燈籠骡苞,充滿了祝福話語的那種氣氛,這就叫年味!
喜慶的春聯(lián)解幽,炮竹聲聲贴见,逢人祝賀,這些元素躲株,營造出一種濃濃的過年氛圍片部。這種年味,就會不由地激發(fā)買年貨霜定,回家團員档悠,過新年的愿望。
這背后望浩,折射出的就是人們消費中的場化效應辖所。
場化效應是指一個個體,本身沒有特定的行為與情緒磨德,一旦進入某個群體缘回,或在某個場所中,不由自主地會被這一群體產(chǎn)生的心理場所磁化典挑,從而產(chǎn)生某些與這個群體或場所相符合的行為與情緒酥宴。
我也見過一些專門做會銷的,他們就特別精通如何制造銷售場您觉,通過背景音樂拙寡、故事講解、客戶見證等琳水,形成強大的銷售氣場肆糕,讓人不由自主地去買單。
簡單的理解炫刷,場化效應就是在不同的場所擎宝,不同的氛圍,受到不同的氣場的影響浑玛,人們的行為會有不同绍申。
有位銷售大師說:營銷,就是營造一種易于銷售的氛圍顾彰,用氛圍去無形間影響客戶的購買极阅。你要制造一個大家都在買買買的火爆場面,通過場化的力量涨享,激發(fā)客戶的消費欲望筋搏。
那么,在我們的營銷過程中厕隧,如何運用場化效應奔脐,設計一個讓客戶買買買的“銷售氣場”呢俄周?
1.場景布局
不知道你有沒有留意,每到逢年過節(jié)的時候髓迎,各大商場都會費盡心思把整個賣場布置得具有強烈的節(jié)日氛圍峦朗。像燈光、宣傳海報排龄、周圍道具擺設波势、背景音樂等都比平時要花很大的精力。而這些布置的最終目的橄维,都是要營造讓消費者產(chǎn)生購物沖動的場尺铣。
在之前的《內(nèi)容營銷100分》中我們曾提到過這樣的一個案例:網(wǎng)易曾經(jīng)在杭州包下一列地鐵,在整個地鐵上争舞,貼滿了從網(wǎng)易云音樂精選出來的高分評論凛忿。那些為工作辛苦奔波的年輕人,在這趟地鐵中兑障,在無數(shù)的評論里找到情感共鳴侄非,這場在地鐵中布置的場化營銷,為網(wǎng)易云音樂帶來了無數(shù)的粉絲流译。
無論線上線下營銷逞怨,我們都需要精心布置一個可以激發(fā)客戶購買欲望的場景。
線上商家福澡,一般都會在產(chǎn)品描述中加入精心篩選過的模特使用自己產(chǎn)品的場景叠赦,通過模特使用這些產(chǎn)品的場景,打造出一個吸引客戶買單的氣場革砸。
因此除秀,在營銷中,需要用心布局場景算利,通過產(chǎn)品使用場景册踩、節(jié)日促銷場景布置等方式,形成強大的氣場效拭,激發(fā)客戶的購買欲望暂吉。
2.氛圍營造
場景布局是在視覺上給客戶強大的氣場,那么氛圍營造就是從心理層面缎患,影響客戶的購買行為慕的。
很多參加過會銷的小伙伴們都會知道,在會銷現(xiàn)場挤渔,從現(xiàn)場音樂肮街、會銷師的氛圍營造,都會讓人不由自主地掏錢購買判导。
就像去參加一個車展或者到了某個房地產(chǎn)營銷中心嫉父,你經(jīng)常會聽到:?“恭喜某某業(yè)主喜提愛車”或“恭喜某某業(yè)主簽約沛硅,并抽中價值3888元的獎品”。當你在現(xiàn)場聽到這些提示語熔号,你是不是也會不由自主地產(chǎn)生購買的沖動稽鞭。甚至有些網(wǎng)友買了之后回想起來,會覺得:一定是當時吃錯藥了引镊,居然買了這個產(chǎn)品?
在現(xiàn)在打造氛圍最帶感的發(fā)明就是:彈幕篮条。B站就是依靠二次元和彈幕文化走紅弟头,通過彈幕表達自己的觀點,進行交流涉茧,營造出了一種“你不是一個人在看節(jié)目”的良好氛圍赴恨。甚至一條彈幕,也會引發(fā)無數(shù)討論伴栓,進而形成了獨特的彈幕文化伦连。
因此,B站也成為不少品牌商營銷的圣地钳垮,品牌方可以借助彈幕有效引導用戶的評論交流的氣氛惑淳,讓品牌內(nèi)容與用戶形成強互動。
紀錄片《我在故宮修文物》在央視播出時實際并沒有引起太大的社會反響饺窿。在B站播出時卻意外走紅歧焦,收獲百萬流量,紀錄片中的館長肚医、修復師都圈粉無數(shù)绢馍。
因此,我們可以通過文案肠套、主持人引導舰涌、彈幕互動、滾動條播報等方式你稚,營造出強烈的購買氛圍瓷耙,用這種氛圍促使客戶買單。
3.造節(jié)營銷
天貓的雙11入宦、京東的618等購物節(jié)哺徊,開始的時候參與的人并不多,現(xiàn)在商家們基本上都會參加到這場盛大的造節(jié)營銷活動中乾闰。
人們潛意識中對節(jié)日有著根深蒂固的認知:節(jié)日會比往常要熱鬧落追,就等于多買東西,多消費涯肩。所以轿钠,每一個成功的造節(jié)巢钓,都是運用場化效應去影響受眾主動參與其中。
比如慕思床墊疗垛,在每年的3月21日——世界睡眠日症汹,都會發(fā)起“321慕思睡眠狂歡節(jié)”,就是通過節(jié)日宣傳造勢贷腕,形成良好的促銷氛圍背镇,促進線下門店的銷售。
造節(jié)可能只有大品牌才能玩得起泽裳,對于中小企業(yè)來說瞒斩,可以設定一個特定的時間,提供促銷與優(yōu)惠涮总。比如推出會員折扣日胸囱,很多的線下門店都會搞“8號、18號瀑梗、28號”為會員優(yōu)惠日烹笔,全場8折優(yōu)惠等。通過設定會員優(yōu)惠日抛丽,向客戶大腦植入優(yōu)惠信號谤职,激活客戶占便宜心理,促進客戶購買铺纽。
所以柬帕,我們可以通過造節(jié)、或設定會員折扣日狡门,打造具有儀式感的促銷活動陷寝,通過節(jié)日或優(yōu)惠日的氛圍,激發(fā)客戶的欲望其馏。
努力從場景營造凤跑、氛圍營造、節(jié)日氣氛營造幾個方面下功夫叛复,可以幫助你更好的運用場化效應仔引,塑造強大的“銷售氣場”。