工作要掌握的知識分為兩種国瓮，一種是專業(yè)知識，這個是和客戶溝通的過程中狞谱，自己要熟練掌握的乃摹。第二個是經(jīng)驗知識，這個包含的范圍比較廣跟衅，也比較零碎孵睬，例如行業(yè)知識，今年的行情伶跷，行業(yè)有什么大的變化掰读？公司主要業(yè)績和優(yōu)秀案例是怎么樣的？公司是通過什么方式讓渠道客戶賺到錢叭莫？如何服務(wù)蹈集？提高C端客戶的上單率和上單質(zhì)量等。
先談第一部分專業(yè)知識板塊雇初，這個是最基礎(chǔ)拢肆，也是最根本的，通過公司編寫的培訓(xùn)材料靖诗，我們能快速了解公司的產(chǎn)品和模式郭怪。在針對不懂的名詞，我們要主動百度刊橘，弄明白這個詞語代表什么鄙才？為了提高效率，建議大家在瀏覽資料的過程中做好記錄促绵，不懂的地方做好標記攒庵，等資料全部瀏覽完了，把問題統(tǒng)一整理查閱相關(guān)資料败晴，網(wǎng)絡(luò)上找不到的浓冒，可以問公司的老員工和你的直接上級，問的時候帶上你的筆記本位衩，別人一邊說你要一邊把相關(guān)關(guān)鍵信息記錄起來裆蒸。別人看你這么上心熔萧，這么誠懇糖驴，一般都會努力把自己知道的詳細的告訴你僚祷。同時也是因為你把問題集中在了一起，讓同事能一次性幫你解決贮缕，他們覺得不麻煩辙谜，同時幫助別人也有成就感，在不敏感的話題中感昼，進入公司的基本問題都能解決装哆。
當(dāng)我們把遇到的基本問題都了解清楚了，我們就要開始背誦資料了定嗓。是的蜕琴，要開始背誦，很多朋友都不喜歡背誦宵溅，特別是之前沒有相關(guān)工作經(jīng)歷的凌简，但其實這是很好的學(xué)習(xí)方式，從小學(xué)到中學(xué)恃逻，運用的方法里面都有朗讀雏搂、背誦這個方法。因為這個方法是最適合大眾的寇损，不會因為個人天賦的差異而影響到他們的學(xué)習(xí)成果凸郑，同時可以幫助記憶天賦一般的人熟練掌握相關(guān)知識。朗讀背誦也是有方法的矛市，首先芙沥，自己先整理羅列好要記憶的知識大框架，整理好之后浊吏，先把框架朗讀幾遍憨愉，感覺比較熟悉了，再開始背誦框架卿捎，當(dāng)框架全部背誦出來的時候配紫，再具體背誦相關(guān)的內(nèi)容。針對相關(guān)的細節(jié)內(nèi)容午阵，前期我們朗讀和背誦的時候躺孝，一定要“照本宣科”一模一樣的朗讀和背誦，后期自己熟練起來了底桂，就要開始根據(jù)自己工作的實際情況植袍，開始把書本化的知識轉(zhuǎn)化為口語化，同時在合適的情況下可以加上適當(dāng)?shù)陌咐蜕畋扔髯雅场．?dāng)你完成到這一步于个，同時自己在練習(xí)的時候感覺沒問題，不會太突兀暮顺，這樣基本就OK了厅篓⌒愦妫可以讓你的同事或者上級考核你的學(xué)習(xí)情況了。在這里我們要注意的事羽氮，考核不是為了讓自己通過考核或链，而是找到自己身上的不足，因為人是看不到自己的“后腦勺”的档押，只能通過他人的幫助和物品的幫助才能看見澳盐，當(dāng)你看到自身的不足，你就要努力的去改進和提高令宿。訓(xùn)練時流的汗叼耙，是你工作效率的保障，也是有好的結(jié)果的基礎(chǔ)粒没。做好時間規(guī)劃和細化旬蟋，每個人進入公司培訓(xùn)的時間有所不同，一般是一周左右的時間革娄，完成以上步驟盡量在3-4天左右倾贰，剩下2-3天去完成第二部分經(jīng)驗知識的積累和學(xué)習(xí)。
經(jīng)驗知識：
1.行業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)現(xiàn)狀拦惋？
2.公司的項目優(yōu)勢和市場優(yōu)勢是什么匆浙？
3.公司如何幫助渠道客戶成交C端客戶？
4.在服務(wù)客戶的過程中有什么重要的注意事項厕妖？
5.下到市場首尼，一般的轉(zhuǎn)化成交時間大概是多久的周期？（讓自己心里有個底言秸，也能對標相關(guān)同事）
6.前期下市場的準備工作是什么软能，中期跟進工作？后期成交后的回款跟進與對接工作举畸？
等等查排，每家公司情況不一樣，大家可以根據(jù)自己的實際情況去羅列問題抄沮，跟公司好溝通的老員工或負責(zé)自己的上級好好溝通跋核，約相關(guān)時間一起解決。
最后叛买，希望我的分享能幫到大家砂代，謝謝！
