【觀點(diǎn)】
1.衡量一件事情有沒有做好男娄,在關(guān)注目標(biāo)是否達(dá)成同時(shí)需關(guān)注相關(guān)利益人關(guān)系是否更好行贪。
2. 職場上的交流把兔,在給出建議和意見之前,先要給對(duì)方傳遞出我懂你瓮顽。傳遞出我懂你县好,你的建議讓對(duì)方看得更多可能性;沒有傳遞出我懂你暖混,對(duì)方接受的是你的批評(píng)缕贡。
3. 每個(gè)人都有一只看不見的水桶和一把看不見的勺子,每時(shí)每刻面臨一個(gè)選擇拣播,可以為各自水桶加水晾咪,也可以從各自水桶取水。水桶見底贮配,使人喪氣消極谍倦;水桶滿溢,使人樂觀積極泪勒。學(xué)習(xí)DISC昼蛀,找到合適的勺子,職場達(dá)人就是幫別人和自己的水桶加水圆存,永遠(yuǎn)增加自己和對(duì)方的力量及選擇叼旋。
【職場中的關(guān)鍵利益人,判斷對(duì)方的行為風(fēng)格沦辙,在之后與他的溝通互動(dòng)中夫植,你會(huì)更加注意調(diào)整的3個(gè)行為】
? ? ? ? 真實(shí)的自我,可能是自相矛盾的油讯。我分析領(lǐng)導(dǎo)可能是一個(gè)DC雙高详民、IS也不低的人。在工作中陌兑,雷厲風(fēng)行沈跨,目標(biāo)明確,使命必達(dá)诀紊,要求嚴(yán)格谒出,追求完美。對(duì)直接下屬常使用DC特質(zhì)邻奠,下達(dá)任務(wù)時(shí)要求我們快速理解她的意圖。執(zhí)行任務(wù)過程中为居,要隨時(shí)反饋工作進(jìn)度碌宴、遇到的難題,并給出自己的方案蒙畴,而不是把問題提出來贰镣。匯報(bào)工作時(shí)需要邏輯清楚呜象,避免陳列過程,要求直接闡述結(jié)果碑隆。我們寫的各種文案恭陡,領(lǐng)導(dǎo)力求做到完美,會(huì)逐字逐句反復(fù)推敲上煤,要求你反復(fù)修改休玩,直到達(dá)到她的要求為止。若工作中沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求劫狠,她也會(huì)毫不留情面地一通訓(xùn)斥拴疤,完全不顧及你的感受。對(duì)待顧客時(shí)独泞,她常使用的是SC特質(zhì)呐矾,耐心傾聽,細(xì)致觀察懦砂,給對(duì)方專業(yè)指導(dǎo)蜒犯。領(lǐng)導(dǎo)常說,當(dāng)客戶做到你面前時(shí)荞膘,她說一兩句話你能判斷出對(duì)方關(guān)注的點(diǎn)在哪里愧薛,他的需求是什么。對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)衫画、平級(jí)及業(yè)內(nèi)人士時(shí)毫炉,領(lǐng)導(dǎo)常發(fā)揮她的ISC特質(zhì),做到擴(kuò)大影響力得到對(duì)方認(rèn)同削罩。生活中瞄勾,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮最多的是I特質(zhì),我們聚餐弥激、外出活動(dòng)時(shí)进陡,她常時(shí)活躍氣氛、暖場的那一位微服。
? ? ? 針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)趾疚,我需要注意調(diào)整的行為有:1.與領(lǐng)導(dǎo)溝通過程中,要謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)注重事以蕴,非關(guān)注人的個(gè)體糙麦。因此工作中,溝通以事為主丛肮,以結(jié)果為導(dǎo)向赡磅,避免強(qiáng)調(diào)過程及個(gè)人感受。2.溝通中宝与,注意加強(qiáng)邏輯性和目標(biāo)性焚廊,與領(lǐng)導(dǎo)溝通采取直接的方式冶匹,避免委婉拐彎抹角,但同時(shí)要注意尊重咆瘟,避免讓領(lǐng)導(dǎo)感覺到質(zhì)疑和挑戰(zhàn)權(quán)威嚼隘。3.非工作場合則可以和領(lǐng)導(dǎo)多聊聊時(shí)尚、最新趣聞等袒餐。
【在工作中面對(duì)DISC不同特質(zhì)的上級(jí)飞蛹,你會(huì)通過哪些行為和表現(xiàn),做好向上管理并收獲認(rèn)可與好評(píng)】
? ? ? 面對(duì)I型上級(jí)匿乃,需增加自己的幽默桩皿、趣味性,多發(fā)掘新鮮幢炸、時(shí)尚泄隔、新潮的idea,和老板溝通中要熱情大方宛徊,多贊揚(yáng)老板佛嬉。發(fā)揮C特質(zhì),協(xié)助老板做長遠(yuǎn)規(guī)劃和方案制定闸天。
? ? ? 面對(duì)S型上級(jí)暖呕,多和老板溝通,多傾聽苞氮,表達(dá)共情湾揽,表達(dá)自己對(duì)老板的支持。適當(dāng)時(shí)機(jī)可展示自己D特質(zhì)協(xié)助老板做出制定改進(jìn)笼吟、決策等库物。
? ? ? 面對(duì)C型上級(jí),多用數(shù)據(jù)進(jìn)行說話贷帮,展示邏輯性強(qiáng)戚揭、條理清楚的一面。工作力求做到盡善盡美撵枢。協(xié)助老板進(jìn)行人員溝通與協(xié)調(diào)民晒。