今天和幾個(gè)新來的農(nóng)業(yè)銷售一起討論遇到的農(nóng)業(yè)銷售問題悠栓,其中說到2個(gè)小問題是大多做農(nóng)業(yè)銷售會(huì)經(jīng)常遇到的霉涨,現(xiàn)在拿出來給大家做下參考:
1、客戶在電話里問價(jià)格惭适,我們要怎么回答笙瑟?
這一直是農(nóng)業(yè)銷售中比較頭疼的問題,報(bào)價(jià)高了怕客戶直接掛電-話癞志;報(bào)價(jià)低了又怕自己吃虧往枷。所以啊,我們真不能在電-話中就把價(jià)格報(bào)出來凄杯,因?yàn)榭床灰妼?duì) 方的表情错洁,是很難在價(jià)格談判中獲得主動(dòng)權(quán)的。
在這里我們可以站在客戶的角度想下戒突,客戶為什么要問價(jià)格呢屯碴?無非就是想節(jié)省時(shí)間篩選出對(duì)自己最有利的產(chǎn)品。所以啊膊存,我們要抓住“獲利”這個(gè)點(diǎn)來說:王總导而,是這樣的,不同的采購量相對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠力度也不同膝舅,怕是在電話里說不清楚嗡载,我還是帶具體的優(yōu)惠資料過來給您說說吧,您看是明天上午方便仍稀,還是下午方便呢洼滚?
像這樣的話術(shù),大家需要在平時(shí)的實(shí)踐中多多總結(jié)提煉技潘,已求做到得心應(yīng)手遥巴。在這里還要提 醒一下,話術(shù)中一定要定個(gè)拜訪時(shí)間給客戶選擇享幽,這樣無論客戶選擇什么铲掐,都能達(dá)到我們登門拜訪的目的。
2值桩、不幸在電-話摆霉、Q-Q或者微-信報(bào)價(jià)后,客戶覺得貴,不愿見面怎么辦携栋?
對(duì)這類客戶我們就真不能著急了搭盾,是需要時(shí)間去慢慢接近的。我的方法就是給客戶做免費(fèi)的增值服務(wù)婉支,例如客戶也會(huì)有自己的客戶吧鸯隅,也需要收集同行的信息吧,嗯向挖,這樣我們就可以為客戶去調(diào)查蝌以、收集這樣信息,然后繪制成冊(cè)何之,給客戶送過去跟畅。
像這樣的“禮-物”客戶一般是不會(huì)拒絕的,送了一次就有第二次帝美、第三次碍彭,只要我們多為客戶做點(diǎn)什么,那么客戶不見我們都不好意思了悼潭。
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