今天下午很榮幸參加惠眾共享小程序運(yùn)營(yíng)研討沙龍诉濒，由于我對(duì)現(xiàn)在非常火的微信小程序非常感興趣夕春，所以就早早的到場(chǎng)未荒。在整個(gè)活動(dòng)的過(guò)程中，主講人鐘強(qiáng)老師及志，對(duì)小程序的未來(lái)前景茄猫、難點(diǎn)狈蚤、推廣布局、線下場(chǎng)景應(yīng)用講的非常的透徹划纽。讓我對(duì)小程序商業(yè)模式學(xué)習(xí)上理解更加深入脆侮，也不斷的提高了我的認(rèn)知。以下是我參與活動(dòng)過(guò)程的一些思考與總結(jié)勇劣。
小程序是什么靖避？
官方的說(shuō)法是，小程序是一個(gè)類似于訂閱號(hào)比默、服務(wù)號(hào)的新賬號(hào)體系幻捏。小程序的特點(diǎn)是即走即用的應(yīng)用場(chǎng)景。
下面是我對(duì)小程序的認(rèn)識(shí)：小程序是一個(gè)應(yīng)用平臺(tái)生態(tài)命咐，它不同于訂閱號(hào)篡九，因?yàn)橛嗛喬?hào)的話屬于一個(gè)媒體屬性，但是小程序最開(kāi)始是叫“小應(yīng)用”醋奠。按應(yīng)用的這種方式理解榛臼，應(yīng)該是偏功能的體系，PC端有這種應(yīng)用窜司，手機(jī)也有這種應(yīng)用沛善，也就是我們說(shuō)的APP。訂閱號(hào)的邏輯是一個(gè)媒體塞祈，等同于應(yīng)用金刁。
所以小程序更多地承擔(dān)了一些應(yīng)用和工具功能性的定位，所以小程序可以做更多的事情议薪，可以結(jié)合工具尤蛮，金融，教育斯议，等許多領(lǐng)域相結(jié)合产捞。之前的訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)就相對(duì)要窄一些捅位。同樣我們可以從另一個(gè)維度去理解轧葛，我們之前的pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有兩種產(chǎn)品形態(tài)：一種是網(wǎng)頁(yè)，另一種叫應(yīng)用艇搀。
我們可以拿一個(gè)應(yīng)用產(chǎn)品做例子尿扯，比如說(shuō)愛(ài)奇藝視頻。愛(ài)奇藝的客戶端需要下載焰雕，我需要看電影視頻我可以下載愛(ài)奇藝客戶端衷笋，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷迭代，網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)的發(fā)展矩屁，我打開(kāi)愛(ài)奇藝的網(wǎng)頁(yè)就可以了辟宗，不用去下載客戶端就可以滿足用戶的需求爵赵。
同樣的道理，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你買(mǎi)一張電影票或者定一個(gè)訂單泊脐，我其實(shí)并不需要去app空幻，可以在微信小程序里面完成這個(gè)過(guò)程，所以未來(lái)會(huì)出現(xiàn)小程序可以代替app市場(chǎng)容客，所以現(xiàn)在訂閱號(hào)跟服務(wù)號(hào)的綁定關(guān)系秕铛。這樣的綁定關(guān)系，用戶的體驗(yàn)會(huì)好一些缩挑。并且現(xiàn)在微信官方小程序場(chǎng)景入口已達(dá)41個(gè)但两。
小程序的價(jià)值何在？
1供置、小程序的流量：微信已經(jīng)突破十億用戶谨湘，已經(jīng)處于人人都用微信的時(shí)代，所以微信開(kāi)通一個(gè)新功能就會(huì)吸引很多的流量進(jìn)入芥丧，就像去年微信上線的小程序游戲“跳一跳”受到大量微信用戶關(guān)注紧阔。據(jù)微信春節(jié)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在春節(jié)期間在線人數(shù)達(dá)到2800萬(wàn)/小時(shí)娄柳，日活用戶超過(guò)1.7億人次寓辱。創(chuàng)造了人類歷史上用戶最大的游戲艘绍。而且在最近3月1日赤拒，收到Nike2000萬(wàn)的廣告費(fèi)。
2诱鞠、小程序紅利：關(guān)鍵詞紅利挎挖，可以設(shè)置關(guān)鍵詞，通過(guò)搜一搜功能帶來(lái)一定的搜索流量航夺。排名紅利蕉朵，小程序注冊(cè)時(shí)間和排名，活躍度有直接關(guān)系阳掐。目前微信在大力推廣小程序始衅，門(mén)檻低，注冊(cè)簡(jiǎn)單缭保，使用方便汛闸。在一個(gè)目前相對(duì)沒(méi)有飽和的市場(chǎng)有大量用戶有很多為滿足的需求。
3艺骂、小程序唯一性：小程序名稱具有唯一性诸老，先注冊(cè)先得，手慢就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走钳恕。
4别伏、五公里免費(fèi)推廣：微信小程序周圍五公里免費(fèi)曝光蹄衷，讓身邊的微信用戶免費(fèi)看到你，比發(fā)傳單厘肮，更有效愧口，省錢(qián)，省力类茂！例如：一家餐廳调卑，做了個(gè)小程序，周圍微信用戶在沒(méi)看到這家餐廳店鋪的情況大咱，想吃東西恬涧，就打開(kāi)微信查看附近，然后看到這家店鋪碴巾，點(diǎn)進(jìn)去就可以預(yù)約到店吃飯溯捆。
5、取代80%APP：微信小程序不用安裝厦瓢，不用卸載提揍，用完即走，將會(huì)取代80%的app的價(jià)值煮仇，未來(lái)許多的應(yīng)用就在微信中就可以完成劳跃。
6、與公眾號(hào)相輔相成：一個(gè)公眾號(hào)可以關(guān)聯(lián)13個(gè)小程序浙垫，可以互相導(dǎo)入流量刨仑，并且微信已有多個(gè)路口進(jìn)入小程序。
7夹姥、一次使用杉武，永久保存：微信小程序可以發(fā)送給好友，微信群辙售，自帶瀏覽記憶轻抱，使用一次之后永久保存。
8旦部、傳播效率幾十倍：小程序的傳播是App效率的幾十倍或者更高祈搜，小程序在內(nèi)部做傳播是內(nèi)部的分享，App的傳播是應(yīng)用之間的跳轉(zhuǎn)士八，這種高門(mén)檻造成一定的流失率容燕。
小程序推廣布局
線下布局：連鎖店、餐飲曹铃、酒店缰趋、教育機(jī)構(gòu)、服裝等，所有的線下店鋪都應(yīng)該有自己的小程序秘血。線下的小程序會(huì)帶來(lái)新的流量味抖，很多的線下服務(wù)是可以線上應(yīng)用化的。
例如會(huì)員體系可以利用小程序完成灰粮，用戶可以通過(guò)小程序去完成支付仔涩，完成線下?tīng)I(yíng)銷和增加用戶二次銷售，通過(guò)小程序與用戶連接粘舟。
小程序可以快速的完成整個(gè)體系和業(yè)務(wù)熔脂，所以傳統(tǒng)用戶可以通過(guò)小程序產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)價(jià)值。
線上布局：線上電商柑肴、品牌霞揉、社交
做小程序線上電商，利用電商的特性晰骑，群社交和朋友圈的分享适秩，與公眾號(hào)綁定推送，利用小程序的特性便于傳播和交易硕舆，帶來(lái)更高的交易轉(zhuǎn)化秽荞。
品牌的傳播，因?yàn)橛脩魧?duì)小程序的轉(zhuǎn)化很高抚官，但是在小程序上的停留時(shí)間很短扬跋，所以便于做品牌的傳播。
社交在微信這么大的一個(gè)用戶群體中凌节，最大的需求就是社交需求钦听。比如可以通過(guò)小程序建立好友的連接關(guān)系。
小程序與其他平臺(tái)的區(qū)別
1刊咳、App與小程序?qū)Ρ?/b>
平臺(tái)不同：App主要在蘋(píng)果和安卓?jī)纱笃脚_(tái)體系彪见，小程序主要是微信體系下的一個(gè)小應(yīng)用入口儡司，所以整個(gè)大平臺(tái)不一樣娱挨。
入口不同：在入口級(jí)別，App的主要入口是在桌面捕犬，但是小程序主要入口在微信里跷坝，入口很大的差別。因?yàn)槲⑿诺挠脩袅窟_(dá)到十億碉碉，小程序在影響著人們的生活方式柴钻。未來(lái)會(huì)成為App的替代品。
小程序優(yōu)勢(shì)：小程序不要安裝垢粮，注冊(cè)和登陸也很輕松贴届。是在微信的單一平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)的。而且定位比App簡(jiǎn)單，在微信的整個(gè)用戶體系下毫蚓，無(wú)論傳播占键，還是交易閉環(huán)，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于App元潘。
2畔乙、訂閱號(hào)與小程序相比
屬性不同：訂閱號(hào)是媒體屬性，小程序是應(yīng)用屬性翩概，所以在屬性不同牲距。
入口不同：訂閱號(hào)是在通訊錄，我們可以搜索訂閱號(hào)和傳播訂閱號(hào)钥庇，小程序是在聊天對(duì)話框上端牍鞠，一滑動(dòng)就出現(xiàn)，比較方便评姨。
小程序優(yōu)勢(shì)：小程序跟訂閱號(hào)其實(shí)是強(qiáng)關(guān)聯(lián)關(guān)系皮服，小程序幫助訂閱號(hào)的功能更強(qiáng)，可以嵌到訂閱號(hào)的文章里参咙，還有菜單欄里龄广。所以訂閱號(hào)是小程序的流量入口，所以它們的關(guān)系是關(guān)聯(lián)蕴侧，綁定择同，導(dǎo)入流量。
3净宵、服務(wù)號(hào)與小程序相比
屬性對(duì)比：在微信平臺(tái)中敲才，服務(wù)號(hào)的定位是為企業(yè)服務(wù)的，但服務(wù)號(hào)整體的入口和它的形式很像訂閱號(hào)择葡。服務(wù)號(hào)許多功能是通過(guò)網(wǎng)頁(yè)完成紧武，導(dǎo)致整體的體驗(yàn)速度慢。但是小程序的入口很快就可以進(jìn)入敏储。并且速度快阻星。
公眾號(hào)還存在的一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)我們正在訪問(wèn)公眾號(hào)的某個(gè)網(wǎng)頁(yè)時(shí)已添，無(wú)法切換到其他會(huì)話并且切換回來(lái)妥箕，這會(huì)給我們帶來(lái)不便。
服務(wù)號(hào)每周一次的群發(fā)推送更舞，也會(huì)給用戶帶來(lái)打擾畦幢，而且還會(huì)掉粉。
4缆蝉、H5與小程序活動(dòng)推廣的運(yùn)用對(duì)比
小程序活動(dòng)頁(yè)的用戶路徑：福利前置吸引用戶輸入手機(jī)號(hào)—>輸入手機(jī)驗(yàn)證碼—>進(jìn)入小程序使用服務(wù)
“其他H5活動(dòng)頁(yè)”用戶路徑：福利前置吸引用戶輸入手機(jī)號(hào)—>輸入手機(jī)驗(yàn)證碼/注冊(cè)—>App下載頁(yè)—>安裝—>登陸—>設(shè)置相關(guān)用戶信息—>使用相關(guān)服務(wù)
總結(jié)：每多一個(gè)環(huán)節(jié)就平均多30%的流失率宇葱。
小程序的應(yīng)用場(chǎng)景
現(xiàn)在很多線下的應(yīng)用場(chǎng)景中瘦真，有大量的小程序需求還沒(méi)有被滿足。
以點(diǎn)菜為例子黍瞧，傳統(tǒng)的方式是服務(wù)員拿到菜單吗氏，你進(jìn)行點(diǎn)菜，然后服務(wù)員來(lái)幫你下單雷逆，有些餐廳是先吃完飯?jiān)俑犊钕曳恚行┦窍雀犊睢?/p>
那么利用小程序代替你點(diǎn)菜的流程是，你進(jìn)入餐廳膀哲，餐廳沒(méi)有服務(wù)員往产，但桌上有小程序二維碼。你可以掃二維碼某宪，直接跳轉(zhuǎn)菜單頁(yè)面仿村，然后完成點(diǎn)菜，通過(guò)小程序快速下單兴喂，完成支付蔼囊，服務(wù)看到你的訂單，然后小程序通知后廚衣迷，很快上菜畏鼓。
這個(gè)流程中，點(diǎn)菜付款用的時(shí)間少壶谒，效率提高了云矫，餐廳提高了工作人員的效率，體現(xiàn)了餐廳的智能化汗菜。
小程序可以實(shí)現(xiàn)餐廳與顧客的連接让禀，即時(shí)解決各種問(wèn)題，給餐廳和顧客帶來(lái)便捷陨界。還可以留存用戶巡揍。
所以想要打造一個(gè)爆款小程序首先要做的就是結(jié)合自身情況思考你的產(chǎn)品或者服務(wù)，到底適不適合做小程序菌瘪，是否符合小程序“用完即走”的概念腮敌。
其次要想清楚你想吸引的用戶群體，分析用戶的特性和存在的痛點(diǎn)麻车。最后充分利用小程序現(xiàn)有的功能和規(guī)劃做好營(yíng)銷的工作缀皱。把握好小程序這個(gè)風(fēng)口动猬，贏得小程序的紅利表箭。
以上是今天下午參加小程序研討沙龍的一些總結(jié)與思考，收獲很大，對(duì)微信小程序有了更深的理解彼水，感謝惠眾共享提供這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)崔拥。
