2024年是驗證年母谎。過去三年投入的學(xué)習(xí)在今年要得到驗證和結(jié)果效扫,驗證的方式是重入職場。7月份進(jìn)入平安開啟新賽道席覆。為什么加入平安呢?首先是需要一份工作汹买,剛好這個時候平安網(wǎng)格發(fā)來了橄欖枝佩伤,經(jīng)過5天培訓(xùn)后聊倔,正式進(jìn)入保險行業(yè)。其次是驗證學(xué)習(xí)的效果生巡。之前三年學(xué)習(xí)的技能是否能助力職場耙蔑,選擇在最難的行業(yè)里實踐。
2024年是個非常不確定的年份孤荣,先完成再完美甸陌。入職三個月,雖然完成了二次定級盐股,仍然需要復(fù)盤和檢視钱豁。作為保險小白,這三個月的信息量非常大疯汁,專業(yè)知識牲尺、技能技巧、人際關(guān)系幌蚊、培訓(xùn)打卡谤碳、基本法,各方面都需要花費時間去研究和熟悉溢豆。焦慮沒有用蜒简,重點是如何快速適應(yīng),找到首先要解決的問題漩仙。
7-9月是新人的關(guān)鍵期搓茬,對我來說,最重要的是熟悉基本法讯赏,新人享有津貼優(yōu)惠政策垮兑,主管無時不刻地倡導(dǎo)我們:要想法設(shè)法拿到新人津貼。所以我把職場規(guī)則放在最重要的位置:每日打卡時間漱挎、打卡內(nèi)容系枪、主管要求、新人定級的要求磕谅。最初的三個月我對自己的要求是:完成定級私爷,掌握規(guī)則。慶幸的是三個月達(dá)成目標(biāo)膊夹,但是仍然有很多需要提升和改善的地方衬浑,從四個方面開始復(fù)盤。
【保險認(rèn)知】
在進(jìn)入平安之前放刨,我對保險的認(rèn)知還停留在20年前水平工秩,我覺得保險是馬后炮,當(dāng)我遭遇重創(chuàng)之后,才能發(fā)生作用助币,對自己沒有任何好處浪听。經(jīng)過3個月的深入了解,我對保險的認(rèn)知發(fā)生了很大變化眉菱,原來保險是一種金融工具迹栓,和銀行儲蓄、股票俭缓、投資一樣是家庭資產(chǎn)配置方式之一克伊,并且能幫助家庭形成源源不斷的家庭現(xiàn)金流。具體有幾種作用呢华坦?至少有三種作用:杠桿愿吹、強儲和風(fēng)險管控。
a.杠桿:用小金額撬動大保障季春,保障家庭的資產(chǎn)安全
b.強儲:養(yǎng)成合理的消費習(xí)慣洗搂,消費觀念改變:收入-儲蓄=支出
c.風(fēng)險管控:用保險來抵御未來的意外風(fēng)險。人生短短幾十年载弄,不知道會遇到啥耘拇,當(dāng)每一次未知的風(fēng)險來臨時,如果有已知確定的保障宇攻,生活就不至于發(fā)生大改變惫叛。
對保險有了重新認(rèn)識之后,重新檢視自己的家庭資產(chǎn)配置逞刷,發(fā)現(xiàn)除了存款嘉涌,其它抵御風(fēng)險的工具一無所有,假如風(fēng)險來臨夸浅,我就得傾囊而出仑最。意識到風(fēng)險之后,首先為自己家庭配置相應(yīng)的保險帆喇,無論多少警医,至少得有。
【銷售技能】
1坯钦、面訪邀約预皇。在接受了保險觀念之后,我開始拜訪客戶婉刀。第一個月拜訪的都是自己的朋友們吟温,任務(wù)只有一個:告知職業(yè)。第二個月下名單之后突颊,開始拜訪庫內(nèi)客戶:三個月客戶拜訪量為:30位緣故鲁豪,16位庫內(nèi)客戶潘悼,其中庫內(nèi)客戶首面16位,二面6位爬橡,三面3位挥等。
從拜訪客戶的過程來看,緣故拜訪只是完成了告知職業(yè)這一項任務(wù)堤尾,沒有聊到保險觀念這一層。庫內(nèi)客戶的首面大都只是告知身份迁客,大部分沒有留二面的機會郭宝,以至于二面的拜訪率非常低,只有37.5%掷漱。三面多是活動邀約粘室。在電話邀約這一步,我的電話撥打率也不高卜范,大約只有30-40%衔统,其它都是線上座席幫忙邀約,我遇到的卡點是:
a.大約打十幾個電話才能邀約到1-2個見面海雪,成功率比較低锦爵。
b.電話打完之后,沒有發(fā)送短信確認(rèn)身份奥裸,可信度降低险掀。
c.打電話親和有余、自信不足湾宙,客戶如果說不用服務(wù)樟氢、不用上門,就不再堅持侠鳄。
未來在打電話這一關(guān)我要改善的地方是:明確我的目的是見面埠啃,向客戶說明來意和身份,解釋核對九項信息和保單權(quán)益的重要性伟恶,爭取見面的機會碴开。
2、首面留門知押。在得到首面的機會后叹螟,因為沒有經(jīng)驗,最初浪費了好多次首面台盯,也失去了二面的機會罢绽。接下來需要珍惜每次首面的機會,從保全服務(wù)到話題引入静盅,再到觀念溝通良价,一步都不能少寝殴。
3、二面拜訪明垢。邀約二面的借口有:過節(jié)送禮蚣常、保單檢視、權(quán)益講解痊银、順路拜訪等抵蚊。見面后務(wù)必要做觀念溝通的工作,爭取有機會做計劃書溯革,否則就是無效面訪贞绳。
4、三面促成致稀。如果有機會見三面冈闭,務(wù)必講解計劃書。
【工作目標(biāo)】
1抖单、二定目標(biāo)萎攒。二定職級目標(biāo)是高一,目前已達(dá)成矛绘。下一步目標(biāo):維持高一耍休。
2、如何維持货矮?
a.客戶拜訪量羹应。擴大客戶范圍,從庫內(nèi)到緣故次屠。10:1的比例意向客戶园匹,在10月積累客戶拜訪經(jīng)驗,熟悉產(chǎn)品計劃書講解劫灶,爭取更高的成功率裸违。
b.業(yè)績達(dá)成方式。居養(yǎng)1個/10*3*3/
【價值體現(xiàn)】
1本昏、我給團隊帶來了什么價值供汛?積極向上的心態(tài)、自律習(xí)慣涌穆、框架思維怔昨。
2、我是否展現(xiàn)了自己的IP宿稀?我希望自己是一個嚴(yán)謹(jǐn)趁舀、高效、熱心祝沸、專業(yè)的保險從業(yè)人員“耄現(xiàn)在展現(xiàn)出來的是高效越庇、熱心。嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)是下一步努力的目標(biāo)奉狈。
3卤唉、下一步如何做?除了熟悉產(chǎn)品專業(yè)知識仁期,講解產(chǎn)品計劃書外桑驱,及時總結(jié)自己的高效工作習(xí)慣和方式,分享給大家跛蛋。
如果把保險從業(yè)人員僅僅定義為一名銷售碰纬,可能很難獲得長期的發(fā)展。銷售只是它其中一個維度问芬,除了銷售,我們還可以是風(fēng)險管理顧問寿桨、健康管理顧問此衅、家庭資產(chǎn)配置顧問、養(yǎng)老顧問等等亭螟,這份職業(yè)的可能性就被大大提升了挡鞍。一方面對顧問的專業(yè)性要求更高,另一方面挑戰(zhàn)也充滿未知的可能性预烙。前路漫漫墨微,道阻且長,行則將至扁掸,做則必成翘县。