文/莔莔有神
都說金三銀四，我司也開了幾個產(chǎn)品經(jīng)理的坑慨畸，這段時間我陸陸續(xù)續(xù)面試了幾十個候選人，從我這里通過的概率不到30%（不好意思啊我可能是個不太好對付的面試官……囧）衣式。這些候選人里2年左右經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理占了大多數(shù)寸士，包括身邊很多這個階段的朋友也在找工作，發(fā)現(xiàn)有些問題還挺有共性的碴卧，一起拿出來聊聊弱卡。
1 2年經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該是什么樣
我們先想一想：一家公司對2年經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理有什么需求？
首先住册，比起應(yīng)屆生或者1年左右經(jīng)驗(yàn)剛熟悉產(chǎn)品工作的人來說婶博，你已經(jīng)不是一張白紙了。這意味著：你要有從想法到分析和評估需求的方法論荧飞，有處理需求并執(zhí)行落地的完整經(jīng)驗(yàn)凡人，有獨(dú)立承擔(dān)較為復(fù)雜的項目的能力，并且在某一個領(lǐng)域有自己的優(yōu)勢（這個領(lǐng)域可能是業(yè)務(wù)領(lǐng)域叹阔，如教育業(yè)務(wù)挠轴、金融業(yè)務(wù)等；也可能是產(chǎn)品領(lǐng)域耳幢，如直播類產(chǎn)品岸晦、社交類產(chǎn)品等）。我司還有另外一個很重要的考核指標(biāo)，是在工作中對數(shù)據(jù)的敏感性和數(shù)據(jù)驅(qū)動意識启上。
其次邢隧，你畢竟還只有2年左右的經(jīng)驗(yàn)，無論再怎么考慮個體能力的差異化冈在，畢竟在很多方面你還是需要繼續(xù)精進(jìn)倒慧，那么就需要你具備對工作的進(jìn)取心，有踏實(shí)肯干的態(tài)度讥邻，也要具備繼續(xù)培養(yǎng)和挖掘的潛力迫靖。
但實(shí)際上，如果是和3~4年經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理相比兴使，對2年經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理的需求邊界又有點(diǎn)模糊系宜，大概率上來講，3~4年經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理還是更為經(jīng)驗(yàn)豐富发魄、成熟好用盹牧。而從薪資來說，由于市場價倒掛嚴(yán)重励幼，2年經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理和3~4年的相比汰寓，薪資成本也并沒有節(jié)約特別多。
于是苹粟，2年經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理最尷尬的問題是：不上不下有滑。
2 主要問題
這個所謂的"不上不下"具體反應(yīng)到什么問題上呢？總結(jié)下來嵌削，問題主要集中在以下幾點(diǎn)：
①邏輯嚴(yán)謹(jǐn)性不強(qiáng)
硬傷毛好，相當(dāng)于2年時間產(chǎn)品基本功沒打好，連執(zhí)行性的產(chǎn)品工作都沒做到位苛秕。比如做需求時沒有考慮特殊場景肌访，實(shí)現(xiàn)功能沒有考慮錯誤分支，追蹤數(shù)據(jù)指標(biāo)卻說不清為什么要追蹤這幾個指標(biāo)艇劫，等等吼驶。
不要覺得"這也太弱了一定是少數(shù)"，這個程度的人很多５晟贰Ｐ费荨！我也不知道他們這兩年是怎么干的Ｇ掣住９熘摹！總之這個狀態(tài)的產(chǎn)品經(jīng)理衩椒，還不如招一個資質(zhì)好蚌父、有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生劃算哮兰，更容易管教，價錢也更低苟弛。
②產(chǎn)品設(shè)計的獨(dú)立思考不足
這個狀態(tài)的產(chǎn)品經(jīng)理是在一定程度上能做好執(zhí)行性的工作喝滞，但對產(chǎn)品設(shè)計的思考深度和功能長期規(guī)劃上都還有很大不足。最常見的問題是：在問為什么要做某個需求時膏秫，給不出明確的理由右遭，即便是老板拍板做的，再追問他自己的想法時也沒什么想法缤削；另外窘哈，問到具體解決某個問題時，也說不清楚對問題的分析和決策亭敢，稍微追問幾句就說不出話來滚婉。
這種僅停留在執(zhí)行層面的產(chǎn)品經(jīng)理占大多數(shù)，有些其實(shí)在執(zhí)行上做的還不錯帅刀，然而整體感覺是可替代性非常強(qiáng)让腹，很難讓人產(chǎn)生“這個人我想留下”的想法。
③無法獨(dú)立承擔(dān)較復(fù)雜的項目
很多2年左右經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理在工作中表現(xiàn)地還不錯扣溺，基本功磨練的也比較扎實(shí)骇窍，但是一直都在維護(hù)復(fù)雜度較低的項目——這個復(fù)雜度和用戶量級無關(guān)。
如何去評價復(fù)雜度锥余？幾個方面來看：
1）業(yè)務(wù)復(fù)雜度腹纳。比如同樣是做后臺管理系統(tǒng)，一個管理訂單驱犹、付款只估、配送、收貨着绷、用戶評價、售后服務(wù)的電商后臺锌云，就遠(yuǎn)比一個管理數(shù)據(jù)提交荠医、領(lǐng)導(dǎo)審批的報銷后臺要復(fù)雜；
2）邏輯復(fù)雜度桑涎。比如同樣是做支付功能彬向，有些公司的業(yè)務(wù)用戶只通過微信或支付寶完成支付，實(shí)際支付金額與頁面顯示金額一致攻冷；而有些公司的支付方式可能涉及到微信娃胆、支付寶、銀行卡等曼、賬戶余額等多種里烦，甚至可以用其中幾種混合支付凿蒜，且還涉及到折扣、優(yōu)惠券胁黑、消費(fèi)卡等影響支付金額的因素废封，再涉及到背后不同賬戶間的金額轉(zhuǎn)賬，顯然要比前一個案例中的支付功能復(fù)雜得多丧蘸；
3）協(xié)作復(fù)雜度漂洋。比如一個消息模塊的功能設(shè)計，就是涉及到設(shè)計力喷、前端刽漂、后臺、測試這幾個常規(guī)的團(tuán)隊弟孟，而一個留言模塊則就要增加和審核團(tuán)隊的協(xié)作贝咙，復(fù)雜度就提升了；再進(jìn)一步披蕉，如果是會員收費(fèi)模塊的設(shè)計颈畸，就要增加支付、結(jié)算没讲、客服等團(tuán)隊的協(xié)作眯娱，復(fù)雜度進(jìn)一步提升；再進(jìn)一步到金融產(chǎn)品設(shè)計爬凑，就可能涉及金融服務(wù)徙缴、風(fēng)控、法務(wù)嘁信、支付于样、結(jié)算、財務(wù)潘靖、客服穿剖、電話銷售等團(tuán)隊的協(xié)作，復(fù)雜度就更高了卦溢。當(dāng)然糊余，不同公司的職能分工、業(yè)務(wù)流程单寂、用戶體量贬芥、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)都不同，也會影響到協(xié)作復(fù)雜度宣决，可能同樣一個功能在A公司3蘸劈、4個人就干完上線，而B公司需要3尊沸、40個人協(xié)作才能完成威沫。
對于2年左右經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理贤惯，如果有過處理復(fù)雜項目的經(jīng)驗(yàn)，展現(xiàn)出能獨(dú)立負(fù)責(zé)復(fù)雜項目的能力壹甥，顯然在求職中就會占據(jù)優(yōu)勢救巷。
④沒有數(shù)據(jù)驅(qū)動意識
數(shù)據(jù)驅(qū)動意識其實(shí)是產(chǎn)品方法論的一方面，能夠較綜合地反映出思維決策的嚴(yán)謹(jǐn)性句柠，而對于2年左右經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理浦译，有沒有數(shù)據(jù)驅(qū)動意識是你方法論是否成熟的重要體現(xiàn)。比如回顧你之前做過的項目溯职，這些功能想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么精盅？如果用一個數(shù)據(jù)來評估該功能設(shè)計是否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，會怎么挑選谜酒？如何設(shè)計數(shù)據(jù)埋點(diǎn)叹俏？后來這些數(shù)據(jù)表現(xiàn)怎么樣？為什么會增長或下降僻族？拿到數(shù)據(jù)反饋后的改進(jìn)措施是什么粘驰？有沒有效果？……
這都是在面試時我常會追問的問題述么。并不一定每個項目都適用這種邏輯蝌数，但一個有數(shù)據(jù)驅(qū)動意識的產(chǎn)品經(jīng)理會展示出他思考過這些問題，甚至是拿更適合的案例來體現(xiàn)這種邏輯度秘。在面試過程中有碰到幾個應(yīng)用數(shù)據(jù)驅(qū)動很到位的產(chǎn)品經(jīng)理顶伞，但更多候選人還是停留在不經(jīng)思考就埋點(diǎn)、為了看數(shù)據(jù)而看數(shù)據(jù)的層面剑梳。
⑤說謊
上面提到的這些問題都是廣泛存在的唆貌，但不要為了掩蓋這些問題，滿足自己的虛榮心，就“過度包裝”自己。印象很深的兩個人，一個是對自己做過的項目完全說不清楚，一開始追問就把話題扯開呛牲，對簡歷本身的真實(shí)性非常懷疑；另一個是我問到的所有設(shè)計上的漏洞都說自己考慮到了也都有后續(xù)措施，但前后說的話堆在一起就自相矛盾了侥祭，再追問矛盾點(diǎn)就解釋不出來，感覺整場面試都在浪費(fèi)我的時間齐婴。
我反正是道德潔癖比較嚴(yán)重油猫，一旦發(fā)現(xiàn)說謊就全部斃掉：誰愿意跟一個還沒入職就滿嘴跑火車的人共事？以后怎么合作柠偶？
3 建議
然而也不用灰心情妖，在2年左右經(jīng)驗(yàn)這個階段睬关，依然有很多非常優(yōu)秀、非痴敝ぃ靠譜的產(chǎn)品經(jīng)理电爹，把自己的職業(yè)道路走得越來越扎實(shí)、越來越清晰料睛。我在這里總結(jié)幾條非常真心實(shí)意的建議：
①端正工作態(tài)度
面試了很多人丐箩，真心能腦補(bǔ)出他們當(dāng)一天和尚撞一天鐘的混日子模樣。沒錯恤煞，做出來的產(chǎn)品都是公司的屎勘，但從工作中訓(xùn)練的能力都是自己的，收收心居扒，好好工作概漱，時間不等人，等真的30歲危機(jī)喜喂、40歲危機(jī)到來時再發(fā)覺自己工作了這么多年都在吃1~2年工作經(jīng)驗(yàn)的老本瓤摧，已經(jīng)沒人愿意教你了。
②多問一句為什么
相信大部分這個階段的人非秤裼酰苦惱的是在現(xiàn)有的能力階段如何進(jìn)一步獲得提升照弥，我的建議就是工作的時候，多問一句為什么诈茧。為什么要做這件事产喉？為什么要定這個KPI？為什么最后選了這個方案敢会？為什么需求上線以后沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期曾沈？為什么會出現(xiàn)這種問題……
多和老板溝通幾輪“為什么”，也多問自己幾個“為什么”鸥昏，這個神奇的句式可以幫助你逼自己的思考更宏觀塞俱、更全面、更具深度吏垮，哪怕最后并不能落實(shí)到什么行動上障涯，但思考的過程就是一種訓(xùn)練和自我提升。
③主動承擔(dān)責(zé)任
在工作中要主動這件事我已經(jīng)反復(fù)說過很多次了膳汪，我自己的例子也寫過好幾次了唯蝶。不要覺得多做多吃虧，主動承擔(dān)責(zé)任遗嗽，才有機(jī)會接觸更多業(yè)務(wù)粘我，才有機(jī)會訓(xùn)練自己處理復(fù)雜項目的能力，才能獲取復(fù)雜項目的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)痹换。還是那句話征字，能力都是自己的都弹。
④訓(xùn)練數(shù)據(jù)驅(qū)動意識
數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品設(shè)計一方面在我看來是更嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、更有效率的工作方式匙姜，另一方面也的確是目前整個行業(yè)發(fā)展階段的訴求畅厢。要訓(xùn)練自己在目標(biāo)確立、需求分析氮昧、方案選擇框杜、效果評估等關(guān)鍵環(huán)節(jié)加入數(shù)據(jù)驅(qū)動意識，具體的方法前段時間我已經(jīng)寫了一整個系列的文章可以參考了郭计，后續(xù)還會專題性質(zhì)的產(chǎn)出霸琴。對于這種工作方式，如果團(tuán)隊配合當(dāng)然更好昭伸，即便在實(shí)現(xiàn)性上有些阻力梧乘，也要在現(xiàn)在的工作習(xí)慣中加強(qiáng)對數(shù)據(jù)的思考和追蹤，盡可能地引入數(shù)據(jù)驅(qū)動思維庐杨，發(fā)揮效用选调。
4 結(jié)語
最后，祝在找工作的各位能順利拿到心儀的offer填渠，祝沒有換坑打算的各位也能在這篇文章中獲得一些啟發(fā)弦聂，朝著更強(qiáng)大、更值得信賴的產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)發(fā)吧氛什！
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莔 莔 有 神
帝都產(chǎn)品經(jīng)理莺葫，經(jīng)歷過從零到一和百萬日活，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品專欄作家枪眉，自我管理達(dá)人捺檬。
文章側(cè)重于產(chǎn)品商業(yè)分析、數(shù)據(jù)增長贸铜、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域堡纬。
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