誠信服務(wù)收費如何在醫(yī)保物價管理中體現(xiàn)
作為一名醫(yī)保物價員专甩,工作中函卒,我將誠信服務(wù)貫穿到每個環(huán)節(jié)辆憔,堅持以合理的服務(wù)價格及優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量為核心,盡量用較為低廉的費用报嵌,減輕參笔郑患者個人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),讓醫(yī)療保險及醫(yī)院實現(xiàn)互利雙贏锚国,讓患者得到實惠腕巡,實現(xiàn)醫(yī)院社會效益及經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。
在醫(yī)保物價方面血筑,我們要做到:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)收費政策绘沉,及時關(guān)注物價調(diào)整的項目:平時要多關(guān)注有關(guān)政策,對有改動的收費項目及時調(diào)整豺总。對調(diào)整后家屬提出的疑問梆砸,要認(rèn)真解答。
2.費用一日一清园欣,不可累加:當(dāng)天操作產(chǎn)生的費用,要當(dāng)天計費休蟹,不可拖至第二天再補沸枯。醫(yī)生忘記計費的日矫,要及時提醒。
3.有高度的慎獨修養(yǎng):工作中绑榴,我們要有高度的慎獨修養(yǎng)哪轿,嚴(yán)格遵從醫(yī)囑,認(rèn)真及時完成各項操作翔怎,根據(jù)醫(yī)囑收取應(yīng)收費用窃诉,做到不漏收,不多收赤套。做到醫(yī)囑-操作-收費三統(tǒng)一飘痛。
4.做好一日清單的解釋:對病人提出的疑問,要在查看以往記錄的前提下容握,耐心細(xì)致的做好解釋宣脉,不可含混不清,草草應(yīng)付剔氏。對多收的費用塑猖,要向患者家屬做好溝通,真誠道歉谈跛,并在第一時間給予退費羊苟。
5.及時將有關(guān)政策向科室人員傳達(dá),督促嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行感憾,對科室收費做好監(jiān)督蜡励。
6.認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)保的政策,督促科室成員按規(guī)定執(zhí)行吹菱。
7.不分解收費巍虫,不串換項目,不分解處方鳍刷。
8.希望通過醫(yī)護(hù)雙方及住院登記處的共同努力占遥,可以照顧到醫(yī)保的各個環(huán)節(jié),讓患者受益输瓜,讓醫(yī)院有個好的口碑瓦胎。
在護(hù)理工作中,我們要把誠實守信融入到職業(yè)道德的各個層面尤揣,忠誠于自己從事的職業(yè)搔啊,信守自己的承諾,始終把病人的利益放在第一位北戏,讓誠信服務(wù)貫穿于醫(yī)保物價工作的每個環(huán)節(jié)负芋,使醫(yī)院獲得良好的經(jīng)濟(jì)及社會效益。