專注于手機(jī)生命周期每個(gè)節(jié)點(diǎn)深度服務(wù)，為消費(fèi)者提供快速承璃、有效、安全的手機(jī)解決方案是多大一個(gè)市場(chǎng)蚌本？孫宇軒的回答是：1000億盔粹！
“從高中開始使用的第一部手機(jī)到現(xiàn)在隘梨，我淘汰閑置的手機(jī)已大概10部了∠衔耍”11月5日轴猎，在位于北京市五道口的好收網(wǎng)閑置手機(jī)回收點(diǎn)，住在附近的王先生走進(jìn)來进萄，打開一個(gè)紙箱子捻脖，里面裝著最近從家里整理出的一堆舊手機(jī)。
對(duì)于好收網(wǎng)CEO孫宇軒來說中鼠，像王先生這樣有多臺(tái)閑置手機(jī)的人只是尋常可婶。據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì)，中國手機(jī)用戶數(shù)量已達(dá)到11.46億援雇，2014年共銷售4.25億部新手機(jī)矛渴，而新入網(wǎng)用戶僅為5698萬，這意味著有近4億部手機(jī)被用戶淘汰惫搏。加上之前的手機(jī)沉淀具温，目前二手手機(jī)在國內(nèi)的保有量不下10億部。
其實(shí)晶府，孫宇軒也曾有過多臺(tái)閑置手機(jī)桂躏。他調(diào)查得知，隨著智能手機(jī)的普及川陆，在每年淘汰的大量手機(jī)里剂习，有相當(dāng)高比例的是中高端智能手機(jī)。據(jù)美國市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)國際數(shù)據(jù)公司（IDC）統(tǒng)計(jì)：這些手機(jī)被以機(jī)構(gòu)形式回收的只有1%左右较沪，大部分都散落在消費(fèi)者手里鳞绕。按照估值，這是一個(gè)數(shù)千億元規(guī)模的二手手機(jī)市場(chǎng)“金礦”尸曼。
如此巨大的潛在規(guī)模们何，表明二手手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)成為一塊戰(zhàn)略要地，而且業(yè)內(nèi)還沒有形成巨頭壟斷現(xiàn)象控轿。在手機(jī)回收市場(chǎng)的春天冤竹，作為后起之秀的好收網(wǎng)(www.haoshouwang.com)，背靠趕集網(wǎng)茬射，以“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式鹦蠕，像手機(jī)保姆一樣，專注于手機(jī)生命周期每個(gè)節(jié)點(diǎn)深度服務(wù)在抛，為消費(fèi)者提供快速钟病、有效、安全的手機(jī)服務(wù)方案。
這是孫宇軒的第三次創(chuàng)業(yè)肠阱。
二手手機(jī)產(chǎn)業(yè)的闖入者
2001年7月3日票唆，剛剛大學(xué)畢業(yè)的孫宇軒抵達(dá)北京∫倥牵“那個(gè)日子我記得很清楚走趋，因?yàn)?0天之后北京申奧成功≡胍粒”他不曾設(shè)想吆视，到多年后的自己會(huì)干起“廢品回收”的工作。
孫宇軒的職場(chǎng)生涯酥宴，始于一家底薪400塊錢的廣告公司，此后相繼在《安家》雜志您觉、北京今久廣告?zhèn)鞑ビ邢薰荆ㄒ驯凰{(lán)色光標(biāo)收購上市）工作拙寡。在擔(dān)任今久廣告?zhèn)鞑ビ邢薰鹃_發(fā)副總經(jīng)理期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在2004年銷售額突破3.2億元琳水。
2006年底肆糕，孫宇軒與合伙人創(chuàng)辦亮角落傳媒，首創(chuàng)洗手間媒體形式在孝，市場(chǎng)拓展到全國69座城市诚啃，獲得持續(xù)盈利。2011年8月私沮，出售了亮角落傳媒后始赎，他創(chuàng)辦了按鈕傳媒，提供中高端社區(qū)樓宇框架廣告發(fā)布平臺(tái)仔燕，業(yè)務(wù)開展的如火如荼造垛。
通過前兩次的成功創(chuàng)業(yè)，孫宇軒在碎片化品牌營(yíng)銷及品牌塑造方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)晰搀，強(qiáng)大的線下執(zhí)行與策劃能力均為業(yè)界所熟知五辽。
趕集網(wǎng)是按鈕傳媒的客戶，孫宇軒也因此和趕集網(wǎng)創(chuàng)始人楊浩涌成為了很好的朋友而經(jīng)常一起交流外恕「硕海“有一天，浩勇找到我商量說有個(gè)事：手機(jī)回收鳞疲。他說從后臺(tái)數(shù)據(jù)看這個(gè)需求很大罪郊，專門做這個(gè)平臺(tái)一定有價(jià)值〗ㄉィ”這是孫宇軒第一次接觸到手機(jī)回收這件事排龄。
“我覺得這就是一個(gè)‘陰謀’”，孫宇軒笑著回憶說，“浩涌是一個(gè)邏輯很強(qiáng)的人橄维，他其實(shí)已經(jīng)想好了這件事尺铣，并且想好了路徑，而我做亮角落争舞、按鈕的經(jīng)歷讓他們相信與這件事會(huì)有很好的匹配凛忿，而我也很快找到了感覺【捍ǎ”
隨著調(diào)研的深入店溢，孫宇軒越發(fā)覺得手機(jī)回收這個(gè)市場(chǎng)潛力無限∥冢“這是一個(gè)真正的大產(chǎn)業(yè)床牧，值得投入所有精力大干一場(chǎng)≡饷常”就這樣戈咳，孫宇軒感覺多年的創(chuàng)業(yè)激情又重新迸發(fā)出來。
2015年1月壕吹，孫宇軒把按鈕傳媒交給團(tuán)隊(duì)打理之后著蛙，便從傳媒廣告跨界到手機(jī)回收，開始籌備好收網(wǎng)耳贬，2月份就獲得趕集網(wǎng)千萬級(jí)天使融資踏堡，快速進(jìn)行平臺(tái)搭建。上線1個(gè)月的時(shí)候咒劲，好收網(wǎng)就已突破日均100單顷蟆。顯然，“互聯(lián)網(wǎng)+手機(jī)回收”模式帶來的價(jià)值不可小覷缎患。
作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)物慕的，好收網(wǎng)將自身定位為專注于手機(jī)垂直鏈條相關(guān)業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在中國這個(gè)最具發(fā)展?jié)摿Φ年嚨厣霞酚妫铝τ诖怪闭鲜謾C(jī)鏈條上的所有資源肮街，深耕二手手機(jī)領(lǐng)域，打破中間環(huán)節(jié)判导，直接面對(duì)用戶嫉父，以價(jià)格完全透明的回收方式，讓消費(fèi)者正確眼刃、快速處理自己閑置的手機(jī)绕辖。
背靠趕集網(wǎng)，搶占流量入口
任何創(chuàng)業(yè)擂红，只有實(shí)現(xiàn)連續(xù)生存和規(guī)囊羌剩化生存，才能成為笑到最后的勝利者。無論實(shí)體或是“互聯(lián)網(wǎng)+”形式树碱，沒有規(guī)目鲜剩化就難以成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。畢竟成榜，規(guī)模是手機(jī)回收平臺(tái)拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距的前提之一框舔，核心價(jià)值在于引導(dǎo)用戶形成一定的使用黏性。好收網(wǎng)在手機(jī)回收市場(chǎng)深耕的第一步赎婚，就是依靠搶占線上流量入口形成規(guī)牧跣澹化。
在趕集網(wǎng)的投資布局中挣输，“好收網(wǎng)”作為手機(jī)回收領(lǐng)域的主角纬凤，是趕集網(wǎng)在二手物品交易平臺(tái)的傾心力作。背靠趕集網(wǎng)撩嚼，好收網(wǎng)在拿到其千萬元融資的同時(shí)移斩，也獨(dú)家拿到了巨大的流量，還擁有趕集網(wǎng)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析绢馍。尤其當(dāng)58同城與趕集網(wǎng)合并之后，好收網(wǎng)擁有了承接手機(jī)回收入口的雙倍流量?jī)?yōu)勢(shì)肠套。每天趕集網(wǎng)二手手機(jī)品類的PV可達(dá)到30萬舰涌，58同城則可以達(dá)到50萬。
接入了趕集網(wǎng)的流量后你稚，好收網(wǎng)在流量數(shù)據(jù)方面有了明顯提升瓷耙。目前，好收網(wǎng)現(xiàn)在用戶數(shù)達(dá)到200000名刁赖，日均50000UV搁痛，每天下單量600-700，回收量大約250支宇弛。孫宇軒預(yù)計(jì)今年底突破單日回收1500支鸡典，2016年初回收數(shù)字將達(dá)到每日3000支。
孫宇軒介紹枪芒，“在趕集網(wǎng)頁面上彻况，發(fā)帖人大部分的心態(tài)是，期盼價(jià)格能賣高一點(diǎn)舅踪，像撒網(wǎng)捕魚一下纽甘，網(wǎng)先撒下，到底能捕多大魚不知道抽碌，有的時(shí)候沒有耐心悍赢，那么我們會(huì)以趕集網(wǎng)官方的名義向他們回收。如果三天沒有人買，就可以賣給我們左权∑ず”
在流量之外，趕集網(wǎng)的投資給好收網(wǎng)帶來的好處涮总，包括支付寶擔(dān)保胸囱，好收網(wǎng)用趕集的子帳號(hào)成功接入了支付寶的擔(dān)保，一定程度上打消了用戶出售二手手機(jī)的顧慮瀑梗。
針對(duì)不常在線上的人群烹笔，好收網(wǎng)有強(qiáng)大的社會(huì)化媒體地推團(tuán)隊(duì)及全國高校線下代理資源，比如可以利用按鈕傳媒等線下資源抛丽，以優(yōu)惠的價(jià)格拿到寫字樓電梯間的廣告谤职。據(jù)了解，按鈕傳媒目前已經(jīng)開始在上海成立分公司亿鲜，西安允蜈、沈陽、呼和浩特蒿柳、濟(jì)南等城市也有布局饶套。孫宇軒表示：“按鈕傳媒是我們天然擁有的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不太會(huì)有垒探，它要是去做一個(gè)其實(shí)挺麻煩的妓蛮。這個(gè)我做四年了，是現(xiàn)成的圾叼，直接拿過來就用了蛤克。”
像手機(jī)保姆一樣夷蚊，深度打造二手手機(jī)服務(wù)體系
“順著走构挤，發(fā)現(xiàn)一個(gè)點(diǎn)，一個(gè)口惕鼓，我想從最薄弱的地方把它打破了筋现，光亮透過來，那種感覺最興奮箱歧》蚍瘢”談及好收網(wǎng)的商業(yè)模式，孫宇軒比喻要像手機(jī)保姆一樣叫胁，根據(jù)消費(fèi)者的需求凰慈，逐步進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，同時(shí)要在商業(yè)模式上實(shí)現(xiàn)差異化驼鹅。具體而言微谓，好收網(wǎng)將圍繞手機(jī)生命周期每個(gè)節(jié)點(diǎn)森篷，開展回收、保養(yǎng)豺型、再流通仲智、快修、拆解等全方位服務(wù)姻氨。
在手機(jī)回收這個(gè)“純買賣”的市場(chǎng)钓辆，最普遍的商業(yè)模式是C2B，盡量?jī)?yōu)化C端體驗(yàn)肴焊，吸引到更多用戶和二手手機(jī)前联，然后再通過各種渠道將這些產(chǎn)品銷售出去，賺取差價(jià)娶眷。好收網(wǎng)的野心似嗤，是通過線上的標(biāo)準(zhǔn)化檢測(cè)和評(píng)估流程，輔以大數(shù)據(jù)定價(jià)届宠，最終搭建一條二手手機(jī)產(chǎn)品流通產(chǎn)業(yè)鏈烁落，建立像二手車那樣的深度服務(wù)體系（保養(yǎng)、再流通豌注、快修伤塌、拆解），充分挖掘二手手機(jī)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值轧铁。
好收網(wǎng)的logo由四部旋轉(zhuǎn)的手機(jī)屏幕的形狀組成寸谜，其寓意是回收更多手機(jī)，并且圍繞手機(jī)生命周期每個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行深度服務(wù)属桦。目前，好收網(wǎng)微信公眾號(hào)上已經(jīng)匯聚50000多位粉絲他爸。孫宇軒表示聂宾，“我們現(xiàn)在想先把趕集網(wǎng)、58同城的流量先消化掉诊笤∠敌常”目前，C2B2C（良品出售）讨跟、C2B2B（純回收模式）纪他、O2O（上門維修保養(yǎng)）是好收網(wǎng)主要的商業(yè)模式。
登陸好收網(wǎng)的微信號(hào)或網(wǎng)站晾匠，用戶根據(jù)提示選定手機(jī)各方面的情況茶袒，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成估價(jià)，隨后可以根據(jù)情況選擇上門回收凉馆、郵寄回收或是直接將廢舊手機(jī)送到平臺(tái)線下實(shí)體店進(jìn)行回收薪寓。那些舊而不廢的手機(jī)仍然具有繼續(xù)使用的價(jià)值亡资，一部分則通過C2B2C模式在好收網(wǎng)的“優(yōu)選良品”進(jìn)行銷售。
孫宇軒透露向叉，C2B2B模式和C2B2C模式锥腻，都可以保證10%-15%的利潤(rùn)。C2B2B模式的具體流程是母谎，回收來的手機(jī)不經(jīng)過任何處理瘦黑，第二天就會(huì)到了深圳或者其他城市的末端，最后被送往印度奇唤、非洲幸斥、東南亞進(jìn)行貿(mào)易。
“二手手機(jī)O2O項(xiàng)目冻记，我認(rèn)為有百份之六七十的運(yùn)營(yíng)份額在線下睡毒。因?yàn)槎质謾C(jī)很多時(shí)候一定要當(dāng)面交易，就涉及到服務(wù)冗栗，比如手機(jī)里面的信息處理演顾，我們擁有超過10年手機(jī)軟硬件的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，提供專業(yè)可靠的技術(shù)保障隅居∧浦粒”按照孫宇軒的推進(jìn)計(jì)劃，好收網(wǎng)線下直營(yíng)店正在陸續(xù)開業(yè)胎源，到2016年棉钧，預(yù)計(jì)達(dá)到50家。
“有一款手機(jī)殼涕蚤，屬于輕奢品宪卿，做得非常精致，現(xiàn)在和我們達(dá)成合作万栅，會(huì)引進(jìn)到我們的門店佑钾。”孫宇軒計(jì)劃烦粒，類似與手機(jī)有關(guān)的輕奢品休溶，將會(huì)形成一個(gè)系列，獨(dú)家引進(jìn)到好收網(wǎng)直營(yíng)店內(nèi)扰她。
線下場(chǎng)景攔截是好收網(wǎng)直營(yíng)店的主要使命兽掰，其選址至關(guān)重要。當(dāng)同行把直營(yíng)店開到商場(chǎng)里徒役，好收網(wǎng)則把店開到電影院和菜市場(chǎng)附近孽尽。“消費(fèi)者雖然不會(huì)帶著舊手機(jī)去看電影忧勿，不會(huì)帶著舊手機(jī)買菜泻云，但是在那邊被我們教育一遍艇拍，回家一看代言人舉著手機(jī)說收手機(jī)，在臥室或沙發(fā)上掃個(gè)碼宠纯，然后我們就上門回收了卸夕。”這是來自孫宇軒創(chuàng)建亮角落傳媒和按鈕傳媒時(shí)積累的豐富經(jīng)驗(yàn)婆瓜。
關(guān)于好收網(wǎng)的O2O模式快集，孫宇軒認(rèn)為上門維修保養(yǎng)不僅提供的是一種服務(wù)，還有品牌情感廉白，或許一個(gè)細(xì)節(jié)也會(huì)讓用戶產(chǎn)生粘性个初。在手機(jī)產(chǎn)品服務(wù)的垂直鏈條上，從回收開始猴蹂，到維修院溺、換零件、換屏磅轻、貼膜珍逸、換聽筒以及刷機(jī)等縱深環(huán)節(jié)，“以用戶需求為導(dǎo)向聋溜，以用戶服務(wù)為目標(biāo)”谆膳，他形容好收網(wǎng)以回收手機(jī)為切入點(diǎn)，最終致力于成為用戶的全能“手機(jī)保姆”撮躁。關(guān)于回收漱病、保養(yǎng)、快修等服務(wù)把曼，好收網(wǎng)主要通過外包形式杨帽，與閑散的維修人員合作，遵照好收網(wǎng)的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)嗤军，包括統(tǒng)一服裝和服務(wù)話術(shù)注盈。
當(dāng)平臺(tái)流量做起來后，對(duì)廢棄手機(jī)進(jìn)行后端的規(guī)男亡ǎ化拆解處理，是好收網(wǎng)準(zhǔn)備進(jìn)入的新藍(lán)海市場(chǎng)山害。研究表明纠俭，廢手機(jī)的內(nèi)件里包含多種有價(jià)值的材料，包括0.01%的黃金浪慌、20%-25%的銅冤荆、40%-50%的可再生塑料∪ㄏ耍“廢品是放錯(cuò)了地方的資源钓简∥诙剩”孫宇軒表示，廢手機(jī)的拆解處理外邓，從經(jīng)濟(jì)效益撤蚊、資源綜合利用以及環(huán)保角度來說，對(duì)于消費(fèi)者损话、企業(yè)與社會(huì)都是多贏侦啸。
作為“互聯(lián)網(wǎng)+手機(jī)保姆”的創(chuàng)新典型，好收網(wǎng)正在推動(dòng)二手手機(jī)這個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全新的換代升級(jí)丧枪。這種互聯(lián)網(wǎng)+模式光涂，正在為越來越多的用戶所青睞。面對(duì)廣闊的二手手機(jī)市場(chǎng)拧烦，孫宇軒強(qiáng)調(diào)忘闻，好收網(wǎng)將堅(jiān)持于二手手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈領(lǐng)域，專注于構(gòu)建二手手機(jī)深度服務(wù)體系恋博，聚焦于品牌齐佳，努力于創(chuàng)新，全力打造中國二手手機(jī)產(chǎn)業(yè)及綠色處理的領(lǐng)導(dǎo)者交播。
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