一蜘腌、本次轉(zhuǎn)培訓(xùn)由李悅帶領(lǐng)總裁辦以及財務(wù)部人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)假抄,培訓(xùn)的課題是:基準(zhǔn)近上,同時對紅牌作戰(zhàn)整個流程進(jìn)行了梳理,以下是本次培訓(xùn)的詳細(xì)內(nèi)容:
二柴梆、本次轉(zhuǎn)培訓(xùn)是總裁辦與財務(wù)部兩個部門同時進(jìn)行陨溅,總裁辦實際參加12人,財務(wù)部本次參加5人绍在,合計實際參與17人门扇,由于首次兩個部門一起進(jìn)行紅牌作戰(zhàn),把控整體進(jìn)度偿渡,所以本次沒有進(jìn)行現(xiàn)場考試臼寄,補考時間定于5月31日下午3點半進(jìn)行,考核成績會在總裁辦周報里進(jìn)行公布溜宽。
三吉拳、海報制作方面,兩個部門仍然延用以往的海報張數(shù)和格式适揉,按照內(nèi)部以往的工作節(jié)奏進(jìn)行留攒,總裁辦5S紅牌作戰(zhàn)海報框架制作耗時20分鐘,沒有進(jìn)行新的調(diào)整涡扼,由于本次有兩個改善事例稼跳,所以本次重新制作了改善事例海報,增加了個別隊員的作戰(zhàn)任務(wù)吃沪。
四汤善、紅牌作戰(zhàn)中奮斗的小伙伴們
五、艾總親自帶領(lǐng)總裁辦和財務(wù)部門的隊員針對本次的作戰(zhàn)區(qū)域到現(xiàn)場進(jìn)行一一查看,發(fā)現(xiàn)了以下問題點并對清掃基準(zhǔn)進(jìn)行強調(diào):
1红淡、密碼鎖上端不狮、線管拐角處有浮灰,清掃基準(zhǔn)是值日生每天進(jìn)行清掃
2在旱、電梯門打掃前門框邊緣有大片的手指印和污漬摇零,經(jīng)過本次徹底打掃后煥然一新,要求以后按照本次打掃的基準(zhǔn)執(zhí)行
3桶蝎、公共區(qū)域所有的門驻仅,包括衛(wèi)生間門、入廁門的表面登渣、上端噪服、把手處、拐角處都不應(yīng)該出現(xiàn)污漬胜茧、水漬粘优、灰塵
4、關(guān)于清掃工具呻顽,要求每次清掃后要保證清掃工具的干凈雹顺、讓下一次使用的人可以直接用
5、廁所的抽紙廊遍,誰最后一個使用發(fā)現(xiàn)沒了嬉愧,及時補充替換裝,卷紙盒要固定責(zé)任人昧碉,會務(wù)部負(fù)責(zé)把抽紙盒的使用基準(zhǔn)進(jìn)行張貼
6英染、關(guān)于垃圾袋的擺放問題,更換垃圾袋的人直接系緊被饿,避免垃圾袋滑落
轉(zhuǎn)現(xiàn)場清掃基準(zhǔn)小結(jié):涉及公共區(qū)域的基準(zhǔn)總裁辦會務(wù)部會在2019.6.5制作完畢并進(jìn)行過塑張貼四康。
六、本次作戰(zhàn)區(qū)域主要是針對5樓的公共區(qū)域進(jìn)行紅牌作戰(zhàn)大掃除狭握,并且制定基準(zhǔn)闪金,共同執(zhí)行,所以不要物品相對較少论颅,本次整理出不要物品合計5件哎垦,約合人民幣45.5元。
七恃疯、本次作戰(zhàn)海報展示
八漏设、本次活動總結(jié)
亮點:
1、本次活動由部門一把手親自帶隊針對紅牌問題多發(fā)的區(qū)域-中興5樓公共區(qū)域進(jìn)行了紅牌作戰(zhàn)大掃除今妄,同時對衛(wèi)生細(xì)節(jié)在現(xiàn)場對大家進(jìn)行清掃方法和基本維護(hù)的講解郑口,同時制定了清掃和整理基準(zhǔn)鸳碧,兩個部門同步落地執(zhí)行,起到了率先垂范作用
2犬性、轉(zhuǎn)培訓(xùn)針對整個ZPS活動流程進(jìn)行了梳理瞻离,包含活動前需要準(zhǔn)備的物品,比如:繪制海報需要的文具乒裆、清掃工具套利、電子文件等都做了詳細(xì)講解
3、跨部門分享制定基準(zhǔn)的心得鹤耍,對制定基準(zhǔn)有了新的認(rèn)識肉迫,比如清掃基準(zhǔn)要求有清掃流程、使用工具稿黄、清掃頻次的要求在里面昂拂,會務(wù)部負(fù)責(zé)更新優(yōu)化基準(zhǔn)
不足:
1、本次作戰(zhàn)前隊長在發(fā)布任務(wù)時抛猖,沒有針對新員工著重強調(diào)公共區(qū)域具體包含哪里
2、培訓(xùn)講師沒有提前把培訓(xùn)課件發(fā)到群里分享
3鼻听、總裁辦9人未在群里提供改善事例照片
改善:
1财著、把隊長的發(fā)布要點要進(jìn)行更新
2、每次作戰(zhàn)隊長/副隊長負(fù)責(zé)跟進(jìn)培訓(xùn)講師課件的制作/發(fā)送進(jìn)度
3撑碴、要求以后每一期活動參與的每一個人撑教,不管是不是改善事例,都要拍照片發(fā)送到群里