網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于寫產(chǎn)品競(jìng)品分析的文章很多搪锣,做運(yùn)營類競(jìng)品分析的文章比較少秋忙,所以今天拋磚引玉和大家分享一下,我在分析競(jìng)品運(yùn)營中的思考和心得构舟。(轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò))
每天發(fā)生在我們APP里各種變化都是值得運(yùn)營學(xué)習(xí)的最好材料灰追,尤其是競(jìng)品的變化,更是有許多與自己直接相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)習(xí)狗超。
通過觀察和分析競(jìng)品弹澎,能夠幫助我們了解動(dòng)態(tài)變化,市場(chǎng)格局努咐,找到細(xì)分機(jī)會(huì)苦蒿;獲取靈感,吸收經(jīng)驗(yàn)麦撵,策劃優(yōu)質(zhì)活動(dòng)刽肠。當(dāng)競(jìng)品出現(xiàn)殺手級(jí)功能或病毒型活動(dòng)的時(shí)候,也能夠迅速跟進(jìn)免胃,被對(duì)手驗(yàn)證不成功的活動(dòng)音五,我們也可以少走彎路。
在我看來羔沙,好的標(biāo)準(zhǔn)主要是和寫報(bào)告的具體目的有關(guān)躺涝,能不能實(shí)現(xiàn)寫報(bào)告的目的才是衡量是不是好報(bào)告的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
比如領(lǐng)導(dǎo)讓你去研究一下競(jìng)品的用戶運(yùn)營情況寫份報(bào)告:
有可能是為了尋找可借鑒學(xué)習(xí)之處,
有可能是為了摸查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況做好應(yīng)對(duì)策略坚嗜,
也有可能是作為融資計(jì)劃的參考數(shù)據(jù)夯膀,
還有可能是看你最近工作量不飽和給你找點(diǎn)事做(囧)。
......
以上幾種不同的目的苍蔬,需要的分析報(bào)告非常不同诱建,有可能滿足其中一種目的的優(yōu)秀報(bào)告,換到另外一種目的下碟绑,就會(huì)變得參考價(jià)值很低俺猿。
1、學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)
需要獨(dú)立思考格仲,通過表象看到內(nèi)在的本質(zhì)原因押袍,多問自己幾次為什么。
2凯肋、開拓市場(chǎng)
在沒進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域之前谊惭,想看看有哪些競(jìng)爭(zhēng)者,重點(diǎn)通過多維度的橫向?qū)Ρ扰袛嗳治甓R惨迅?jìng)品及用戶群重合的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手考慮進(jìn)去圈盔。
3、競(jìng)爭(zhēng)策略
重點(diǎn)分析優(yōu)缺點(diǎn)苗桂,細(xì)分人群的需求滿足情況药磺,競(jìng)爭(zhēng)策略一般會(huì)從對(duì)方的弱點(diǎn)及未滿足的細(xì)分需求主要著手點(diǎn)。?
4煤伟、預(yù)防性策略
重點(diǎn)通過分析過往運(yùn)營活動(dòng)節(jié)奏和類型,推測(cè)競(jìng)品的可能動(dòng)向木缝,同時(shí)這個(gè)需要定期觀察更新便锨。
5、用于求職加分
至少在一個(gè)維度上分析透徹我碟,可以包含一些對(duì)產(chǎn)品層面的分析研究放案,適當(dāng)?shù)乇硎境鰧?duì)產(chǎn)品和行業(yè)的樂觀和喜愛。
明確了做這個(gè)報(bào)告的目的矫俺,接下來就可以更具體的操作了吱殉。
1、確定競(jìng)品的分析對(duì)象
確定競(jìng)品分析對(duì)象的方法厘托,是先全面后精選:“先全面”就是盡可能找到競(jìng)品和潛在競(jìng)品友雳,是為了對(duì)行業(yè)全面了解;“后精選”是為了聚焦關(guān)鍵競(jìng)品铅匹。
如果是比較主流押赊,常見的直接搜索關(guān)鍵詞就會(huì)出來比較多的產(chǎn)品了。因?yàn)橹髁鳟a(chǎn)品都會(huì)認(rèn)真地優(yōu)化ASO包斑,盡量讓自己的產(chǎn)品在熱門核心關(guān)鍵詞能夠被搜到流礁,所以這個(gè)方面找起來還是比較容易的涕俗。
如果是新的領(lǐng)域和行業(yè),可以到這幾個(gè)新產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)平臺(tái)去搜索看看神帅。Producthunt是新產(chǎn)品曝光平臺(tái)的鼻祖再姑,可以看到每天新產(chǎn)生的各種新產(chǎn)品。36氪旗下的Next是國內(nèi)類似平臺(tái)的追隨者找御,更多國內(nèi)的產(chǎn)品會(huì)在這平臺(tái)發(fā)布元镀。mind和today分別是愛范兒和IT桔子旗下的平臺(tái),也還不錯(cuò)萎坷,可以作為一個(gè)補(bǔ)充凹联。
另外,也要看看用戶群有重合的產(chǎn)品哆档,即使不是直接競(jìng)品也可以考慮進(jìn)來分析蔽挠,就像牙膏和牙刷,彼此之間不是競(jìng)品瓜浸,但用戶群是一樣的澳淑,在很多市場(chǎng)策略、運(yùn)營方法上也是類似的插佛。
2杠巡、怎么樣可以把需要的產(chǎn)品找全面呢?
【關(guān)鍵詞搜索延展法】
通俗來講雇寇,就是通過一個(gè)關(guān)鍵詞搜索出來的結(jié)果氢拥,找到其他相關(guān)的關(guān)鍵詞。
舉個(gè)例子:
比如锨侯,我嘗試一下我不太熟悉的一個(gè)嬰幼兒領(lǐng)域嫩海,搜索“嬰幼兒”后就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多相關(guān)的關(guān)鍵詞,比如“早教”囚痴、“胎教”叁怪、“啟蒙”、“寶貝”深滚、“寶寶”奕谭、“萌寶“;
通過搜索“早教"又收獲了一些關(guān)鍵詞痴荐,比如:“識(shí)字”血柳、“認(rèn)水果”、“學(xué)數(shù)字”蹬昌、“拼音”混驰、“講故事”等;
通過搜索“胎教”又發(fā)現(xiàn)了“母嬰”、“媽咪”栖榨、“兒歌”昆汹、“起名字”、“親子教育”婴栽、“輔食”满粗、“育兒”等關(guān)鍵詞。
通過一個(gè)關(guān)鍵詞愚争,搜出來的信息提取更多相關(guān)的關(guān)鍵詞映皆,在通過關(guān)鍵詞繼續(xù)搜索信息,再提取關(guān)鍵詞轰枝,直到這些關(guān)鍵詞能夠形成一個(gè)看起來相對(duì)完整的信息圖譜捅彻,就對(duì)這個(gè)領(lǐng)域大概有哪些東西有一個(gè)相對(duì)完整的了解。
另外鞍陨,通過搜狗微信搜索步淹,朋友圈搜索都是個(gè)很好的信息補(bǔ)充,有的時(shí)候可以驚喜地發(fā)現(xiàn)到一些一般搜索引擎搜不到的東西诚撵。
競(jìng)品分析找全面了之后缭裆,還是要回歸最初開始做競(jìng)品運(yùn)營分析的對(duì)象去選擇,如果是為了學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)寿烟,一般選擇競(jìng)品里比較領(lǐng)先的幾款產(chǎn)品澈驼,如果是為了開拓市場(chǎng),就要多選幾款進(jìn)行橫向比較筛武。
查看一些這個(gè)領(lǐng)域的分析文章缝其,了解一些這個(gè)領(lǐng)域的專家是怎么看行業(yè)發(fā)展,獲取一些優(yōu)質(zhì)的觀點(diǎn)和認(rèn)知徘六,以及拓展下看問題的角度氏淑,還能收獲一些行業(yè)的數(shù)據(jù)和發(fā)展預(yù)測(cè)。
這種資料一般在科技媒體上比較多硕噩,以下是常用網(wǎng)站推薦:
數(shù)據(jù)一般是一家公司的核心機(jī)密,任何時(shí)候不會(huì)全盤地分享出來缭贡。所以對(duì)于很多人來說炉擅,獲取競(jìng)品的數(shù)據(jù)覺得是件非常困難的事情。
盡管一些核心數(shù)據(jù)我們無法直接獲得阳惹,但我們也是可以間接獲取到一些相關(guān)數(shù)據(jù)谍失。如何獲取呢?
1莹汤、自己測(cè)量統(tǒng)計(jì)快鱼、抓取數(shù)據(jù)
可以通過實(shí)際體驗(yàn)產(chǎn)品,記錄產(chǎn)品的數(shù)據(jù)變化,從而推斷出整個(gè)平臺(tái)的部分產(chǎn)品數(shù)據(jù)抹竹。
舉個(gè)例子线罕,如果是個(gè)社區(qū)產(chǎn)品,最核心的數(shù)據(jù)應(yīng)該是發(fā)帖量窃判、瀏覽量钞楼、回復(fù)數(shù)、在線時(shí)長等袄琳,前面3個(gè)數(shù)據(jù)是可以直接通過產(chǎn)品進(jìn)行手工統(tǒng)計(jì)的询件,以24小時(shí)為一個(gè)單位,統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間(比如14天)的數(shù)據(jù)唆樊,并進(jìn)行平均計(jì)算等宛琅。
有些數(shù)據(jù)則是可以批量抓取的,尤其是web端的產(chǎn)品逗旁,有些數(shù)據(jù)是顯性可見嘿辟,但手工統(tǒng)計(jì)比較麻煩的,可以讓開發(fā)同事寫個(gè)腳本跑一下統(tǒng)計(jì)出來痢艺。
2仓洼、用已知數(shù)據(jù)進(jìn)行推測(cè)
有一些數(shù)據(jù)可以利用數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,進(jìn)行推測(cè)和估算堤舒。
比如想知道某款競(jìng)品APP的下載量色建,我們可以查的到是一些安卓市場(chǎng)的下載量數(shù)據(jù),比如應(yīng)用寶舌缤、360箕戳、百度、華為應(yīng)用市場(chǎng)的下載量數(shù)據(jù)国撵,假設(shè)不同手機(jī)的下載比例基本一致的情況下陵吸,加上自己家產(chǎn)品在不同應(yīng)用商店的下載量,就可以推斷出這個(gè)競(jìng)品在沒有公開下載數(shù)據(jù)的應(yīng)用市場(chǎng)(蘋果介牙、小米)里的下載量了壮虫。?
如果自己并沒有相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品已知數(shù)據(jù),那就用公開報(bào)告里的手機(jī)市場(chǎng)份額進(jìn)行推斷环础,比如微信的手機(jī)終端型號(hào)分布數(shù)據(jù)囚似,推斷出競(jìng)品的總體下載量。
3线得、獲取公開的數(shù)據(jù)報(bào)告饶唤、文章報(bào)道
這部分可以到研究機(jī)構(gòu)專業(yè)的數(shù)據(jù)報(bào)告里去看,比如艾瑞贯钩、易觀募狂、199it办素、Talkingdata、企鵝智庫祸穷、愛知客等性穿,雖然大部分需要付費(fèi),但也有不少有價(jià)值的免費(fèi)內(nèi)容可以參考粱哼。
如果公司規(guī)模大一些了季二,還是可以考慮付費(fèi)買一些數(shù)據(jù)的,比如Appannie里的揭措,可以看到更多直接的數(shù)據(jù)胯舷,比用推測(cè)的方法準(zhǔn)確多了,而且是動(dòng)態(tài)變化的绊含。
4桑嘶、混入競(jìng)品的種子用戶群
種子用戶群里的用戶相對(duì)活躍,可以主動(dòng)和其他用戶聊天躬充,了解用戶想法和需求逃顶,且和對(duì)方工作人員溝通起來也很容易,通過混種子群充甚,一點(diǎn)一點(diǎn)地也能夠知道不少競(jìng)品最新的動(dòng)態(tài)以政、數(shù)據(jù)等信息。
5伴找、注意事項(xiàng):
(1) 數(shù)據(jù)不透明盈蛮,不要全信。現(xiàn)在刷數(shù)據(jù)的行為非常多技矮,公開數(shù)據(jù)很多不準(zhǔn)確抖誉,不要全信,始終保持對(duì)數(shù)據(jù)的懷疑衰倦!對(duì)得出的結(jié)論袒炉,也要保持謹(jǐn)慎,有可能的話多用其他角度進(jìn)行交叉驗(yàn)證樊零。
(2)判斷不要過于主觀我磁,盡可能深入問題本質(zhì)。多問自己幾遍為什么驻襟?真的嗎十性?還有什么原因?? 有什么可以佐證塑悼?
產(chǎn)品和運(yùn)營是緊密結(jié)合的,運(yùn)營是需要基于產(chǎn)品的楷掉,所以我認(rèn)為在做運(yùn)營競(jìng)品分析的時(shí)候厢蒜,離不開對(duì)產(chǎn)品的理解和分析霞势。所以在選擇分析維度的時(shí)候,有時(shí)候也要加上產(chǎn)品的維度斑鸦。
下面我列出了綜合類愕贡、產(chǎn)品類、運(yùn)營類的一些維度:
實(shí)際分析中巷屿,結(jié)合競(jìng)品分析的目的固以,選取幾個(gè)(不是全部!V鼋怼:┝铡)作為分析的維度。
不同的維度在不同類型的產(chǎn)品中重要性也不同旬昭,怎樣知道哪些維度會(huì)比較重要呢篙螟?
從產(chǎn)品的核心流程相關(guān)的維度就會(huì)比較重要,比如電商產(chǎn)品问拘,瀏覽和下單是最核心的流程遍略,所以和瀏覽、下單有關(guān)的骤坐,如UV绪杏、跳出率、下單率纽绍、SKU蕾久、GMV就肯定會(huì)在電商產(chǎn)品中比較重要,需要作為重點(diǎn)分析的維度顶岸。
1腔彰、體驗(yàn)法
要做分析,先從體驗(yàn)開始辖佣。體驗(yàn)一款產(chǎn)品或活動(dòng)霹抛,可以分別從小白用戶視角、忠實(shí)用戶視角卷谈、產(chǎn)品設(shè)計(jì)視角來看杯拐,完整地走完整個(gè)流程,去感受整個(gè)被引導(dǎo)過程中的心態(tài)變化世蔗,包括困惑端逼、沖動(dòng)、煩躁污淋、憤怒顶滩、喜悅、誘惑寸爆。
通過對(duì)產(chǎn)品的整體體驗(yàn)礁鲁,對(duì)產(chǎn)品有個(gè)基本的認(rèn)知盐欺,是運(yùn)用所有方法的基礎(chǔ)。
2仅醇、對(duì)比法
分析方法中最重要的就是對(duì)比法了冗美,因?yàn)閷?duì)比之后發(fā)現(xiàn)的差異,最能發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息析二。
對(duì)比中既可以是A產(chǎn)品和B產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比粉洼,也可以是同一產(chǎn)品不同時(shí)期的對(duì)比。
不同產(chǎn)品之間的對(duì)比叶摄,有一個(gè)技巧属韧,就是用表格將不同的產(chǎn)品、不同的維度列出來准谚,逐一填充不容易遺漏挫剑,最終形成一個(gè)看起來非常直觀的表格。
下面有個(gè)圖示柱衔,可以參考一下:
(圖片截圖自一份網(wǎng)易很早之前的一份分析報(bào)告)
如果上面這個(gè)表樊破,用純文字進(jìn)行表述,你可以想象下寫的人和看的人都會(huì)有多累唆铐。
在同一產(chǎn)品不同時(shí)間階段的對(duì)比上哲戚,多結(jié)合不同時(shí)間段的背景和產(chǎn)品特點(diǎn),深入思考變化的具體原因艾岂。
另外提醒一個(gè)非常重要的操作方法顺少,就是一定要把流程圖畫出來,分析產(chǎn)品務(wù)必要畫出產(chǎn)品流程圖王浴,分析運(yùn)營活動(dòng)就畫運(yùn)營流程圖脆炎,把流程圖畫出來,就能看到很多表面上看不到的區(qū)別氓辣。
如果不信的話秒裕,你們可以試著去畫一下,京東钞啸、美團(tuán)几蜻、唯品會(huì)3個(gè)產(chǎn)品的下單流程,然后就會(huì)發(fā)現(xiàn)不少意外的收獲体斩。
同一產(chǎn)品不同時(shí)期的對(duì)比梭稚,我舉一個(gè)我日常經(jīng)常分析的例子,比如我想了解過去1個(gè)月虎嗅的公眾號(hào)哪些文章很火絮吵,哪些沒人看弧烤,從而幫助我了解科技閱讀愛好者的喜好,從而對(duì)我下一步寫出用戶更喜歡的文章會(huì)有幫助蹬敲。
我是這么操作的扼褪,首先統(tǒng)計(jì)一下虎嗅網(wǎng)過去1個(gè)月的206篇文章標(biāo)題想幻、閱讀數(shù)和點(diǎn)贊數(shù),然后看閱讀數(shù)最高的前20篇文章话浇,而閱讀數(shù)最低的10篇文章,并分析和研究闹究,造成這樣差異的原因在哪里幔崖。
(圖:虎嗅網(wǎng) 4.17-5.17閱讀數(shù)前20的文章)
(圖:虎嗅網(wǎng) 4.17-5.17閱讀數(shù)最差的11篇文章)
受制于篇幅,我這里就不做深入分析了渣淤。只從標(biāo)題和閱讀數(shù)上簡(jiǎn)單分析可以發(fā)現(xiàn)2個(gè)結(jié)論:
(1)Papi醬赏寇、成人用品展、杜蕾斯空氣炮价认、百度莆田系嗅定、直播等熱門話題的報(bào)道和剖析本身就容易帶來更高的關(guān)注和流量。給我的啟發(fā)是用踩,如果有機(jī)會(huì)結(jié)合熱點(diǎn)寫一些深度文章會(huì)有不小的傳播渠退。
(2)閱讀量最低的10條中有6條都是廣告。
上面還只是從標(biāo)題和閱讀數(shù)之間的關(guān)系去分析脐彩,打開每篇文章對(duì)應(yīng)分析碎乃,還會(huì)有很多有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)。
3惠奸、測(cè)試法
通過做一定提前規(guī)劃的動(dòng)作進(jìn)行測(cè)試梅誓,根據(jù)實(shí)際反饋,得到有價(jià)值的結(jié)論佛南。
比如想知道一個(gè)社區(qū)產(chǎn)品競(jìng)品的用戶內(nèi)容喜愛傾向梗掰,想了解這個(gè)產(chǎn)品的用戶,到底是喜歡干貨嗅回、雞湯及穗、美女、時(shí)政還是八卦妈拌,提前把每個(gè)類別的內(nèi)容準(zhǔn)備3份拥坛,每天選3個(gè)時(shí)間段,每天按預(yù)定的時(shí)間發(fā)尘分,然后看用戶反饋得出結(jié)論猜惋。
這樣做每一類內(nèi)容都至少3份,消除了一些內(nèi)容質(zhì)量的差異培愁,3個(gè)時(shí)間段都有發(fā)著摔,消除了時(shí)間段不同的差異,最后體現(xiàn)的效果定续,就會(huì)相對(duì)準(zhǔn)確一些谍咆。
下面這個(gè)圖就是根據(jù)上面的計(jì)劃要求排的一個(gè)內(nèi)容投放時(shí)間表禾锤,根據(jù)表排的時(shí)間發(fā)內(nèi)容,并進(jìn)行閱讀量的統(tǒng)計(jì)摹察,這樣根據(jù)實(shí)際反饋得到的結(jié)論就會(huì)更靠譜一些恩掷。
通過最后測(cè)算出來的閱讀量,發(fā)現(xiàn)這個(gè)用戶群比較喜歡雞湯和美女供嚎,對(duì)時(shí)政內(nèi)容不感興趣黄娘。
4、推斷法
根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和資料克滴,做出一定的推斷逼争,從而得出結(jié)論。
比如想研究某個(gè)活動(dòng)對(duì)某個(gè)公眾號(hào)的效果劝赔,在這個(gè)活動(dòng)前誓焦,該公眾號(hào)頭條閱讀平均是1000(7天以上),某個(gè)活動(dòng)后頭條平均閱讀數(shù)增加了200(7天以上)着帽,根據(jù)公眾號(hào)打開率一般在10%上下杂伟,就可以粗略地估計(jì)出來,這次活動(dòng)增粉大概是2000人左右启摄,實(shí)際的話應(yīng)該會(huì)更少一些稿壁,因?yàn)闀?huì)有新增的粉絲打開率高一些,且估算的期間還有非活動(dòng)帶來的增長歉备,所以粗略估計(jì)下來傅是,應(yīng)該是增粉1000-2000人之間。
再看到競(jìng)品做這次活動(dòng)蕾羊,送了一臺(tái)999元的手機(jī)喧笔,10張電影票,成本大概是1500元龟再,也就是這個(gè)活動(dòng)的平均增粉成本在0.75-1.5元/個(gè)书闸,如果覺得這個(gè)成本可接受,就可以換個(gè)噱頭模仿對(duì)手利凑,同時(shí)在各方面多做些轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化浆劲,這樣就可以通過借鑒和優(yōu)化得到一個(gè)很好的活動(dòng)策劃了。
有些過往活動(dòng)信息找不到了怎么辦哀澈?
很多APP里的活動(dòng)主要是通過Push或者Banner進(jìn)行推廣牌借,活動(dòng)結(jié)束之后就很難找到這些信息的如扣了。有個(gè)小技巧割按,一般比較重要的運(yùn)營活動(dòng)都會(huì)在APP同名的公眾號(hào)進(jìn)行發(fā)布掌挚,瀏覽公眾號(hào)歷史消息蒿涎,獲取過往活動(dòng)運(yùn)營信息是一個(gè)比較好的方式官份。
5、套用工具谤饭、模型
分析問題中常用的分析工具:5W2H分析法、十字象限分析法、MECE原則等;市場(chǎng)和戰(zhàn)略中常用的方法比然,如SWOT分析、波特五力分析模型周循、波特價(jià)值鏈分析模型谈秫、SCP分析模型、麥肯錫矩陣等鱼鼓。
這些工具模型都能搜索到,有興趣可以去學(xué)習(xí)下该编。
1迄本、報(bào)告閱讀體驗(yàn)要好
要充分考慮到閱讀報(bào)告人的體驗(yàn),能夠讓他清晰地理解到你的觀點(diǎn)课竣、論據(jù)嘉赎。一般我們?cè)谡J(rèn)真看長文件之前,都會(huì)先快速拉一遍掃一眼于樟,對(duì)于閱讀體驗(yàn)差的文件公条,都會(huì)下意識(shí)地認(rèn)為這份文件的質(zhì)量不會(huì)太高。
閱讀體驗(yàn)好迂曲,有幾個(gè)具體的注意事項(xiàng):
a.??要有目錄靶橱,章節(jié)結(jié)構(gòu)明了,規(guī)范段落路捧,加上“1.1关霸、1.2”這樣的標(biāo)識(shí)。
b.??排版清晰杰扫,段距队寇、行距適中,字體大小有層次感章姓。
c.??圖文并茂佳遣,多用圖表,不容易描述的地方要加截圖凡伊。
2零渐、一定要有結(jié)論
分析報(bào)告不是小說,一定要有結(jié)論窗声!不能讓別人看了你很長的研究論述之后相恃,還要費(fèi)盡心思猜你想要得出的結(jié)論。
即使分析的對(duì)象比較復(fù)雜,目前無法準(zhǔn)確判斷得到推論拦耐,也是有一個(gè)“結(jié)論”耕腾,即“情況復(fù)雜有待進(jìn)一步研究”。
分析的結(jié)論一般可以包括兩大部分杀糯,一是對(duì)研究對(duì)象的分析總結(jié)扫俺,二是對(duì)自己的行動(dòng)建議。
3固翰、觀點(diǎn)和描述不要過于主觀
過于主觀的分析狼纬,很難讓人信服和接受。即使有主觀感受骂际,也試著分析一下疗琉,是由哪些客觀原因造成的?
舉例:“這個(gè)界面我比較喜歡"就比較主觀歉铝,可以分析下喜歡的原因是什么盈简?是更簡(jiǎn)潔?間距合適太示?色彩更好柠贤?效果很酷?
“這個(gè)下單流程體驗(yàn)還不錯(cuò)”也比較主觀类缤,好在哪里臼勉?加載更快?步驟更少餐弱?更符合原有習(xí)慣宴霸?支持支付方式更多?
如果比較復(fù)雜的主觀描述,可以用打分替代岸裙。
比如對(duì)于某個(gè)模塊的體驗(yàn)猖败,描述好不好的如果用詞語的話,就會(huì)有“還行”降允、“很好”恩闻、“很棒”、“不錯(cuò)”剧董、“牛逼”幢尚、“超贊”的話,就不好進(jìn)行對(duì)比翅楼,到底是“牛逼”更好尉剩,還是“超贊”更好?
這種情況下毅臊,就可以對(duì)于這個(gè)方面用分?jǐn)?shù)進(jìn)行衡量理茎,比如用0~10分對(duì)這個(gè)體驗(yàn)進(jìn)行打分,這樣就能夠相對(duì)客觀地得出不同產(chǎn)品更直接的對(duì)比了。
4皂林、求職提交報(bào)告的建議
在結(jié)構(gòu)清晰的情況下朗鸠,字?jǐn)?shù)多、頁數(shù)多一般代表你的投入了很多础倍,這會(huì)在態(tài)度上首先贏得一部分加分烛占。
寫整體競(jìng)品分析比只分析求職產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)小一些,因?yàn)橹环治銮舐毜倪@家產(chǎn)品沟启,不太可能在認(rèn)知上超過面試官忆家,有亮點(diǎn)也不容易出現(xiàn),有紕漏卻很容易顯現(xiàn)德迹,加上競(jìng)品一起寫就會(huì)更容易出彩芽卿。
報(bào)告最好生成在線鏈接,再用短鏈接+二維碼工具生成一個(gè)二維碼胳搞,嵌入到簡(jiǎn)歷中蹬竖,方便HR打開。
其實(shí)要完整看完這篇完整挺不容易的流酬,要實(shí)際開始寫更不容易,甚至是痛苦的列另,這是很正常的芽腾,因?yàn)楫吘箤?duì)這個(gè)行業(yè)不夠了解,需要消耗大量腦細(xì)胞進(jìn)行學(xué)習(xí)页衙、思考摊滔。
但也正是因?yàn)檫@樣,寫競(jìng)品分析報(bào)告是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì)店乐。
不想寫艰躺、懶得寫的人會(huì)逐漸落后,相反的眨八,能夠沉下心來寫的人腺兴,能夠在職場(chǎng)上逐漸擁有一個(gè)差異化的競(jìng)爭(zhēng)力。(文章來源轉(zhuǎn)載)