首先解釋一下袁梗，何謂死群宜鸯。
當(dāng)一個(gè)社群內(nèi)半個(gè)月內(nèi)沒(méi)幾條消息或者只有廣告消息，并且發(fā)消息時(shí)基本沒(méi)人響應(yīng)的話遮怜，基本就可以判定這個(gè)群為死群淋袖。
社群沉寂久后，再去激活的難度會(huì)很大锯梁，因?yàn)槿撼蓡T們?cè)缇筒皇煜け舜思赐耄瑒側(cè)肴簳r(shí)建立的鏈接也早就消失了，相當(dāng)于一堆陌生人留在群里陌凳。
死群該如何去激活呢剥懒，以下是我總結(jié)的四個(gè)激活步驟：
一、復(fù)盤死群原因合敦，必要時(shí)進(jìn)行重新定位
在激活社群之前首先需要思考初橘，社群為什么會(huì)陷入沉寂。是社群定位出了問(wèn)題充岛，無(wú)法持續(xù)給用戶帶來(lái)價(jià)值保檐？還是社群活躍手段有所欠缺，導(dǎo)致群成員感受不到社群的存在崔梗？
一個(gè)社群變成死群的原因有很多種夜只，如果是一開(kāi)始就定錯(cuò)了位，導(dǎo)致無(wú)法提供用戶所需要的價(jià)值炒俱，此時(shí)重新激活時(shí)則需要調(diào)整定位盐肃，以避免激活后重蹈覆轍。
為什么定位對(duì)于一個(gè)社群來(lái)說(shuō)如此重要权悟？一個(gè)社群的價(jià)值輸出通常都是圍繞定位而來(lái)砸王，如果定位出了差錯(cuò)，社群的優(yōu)勢(shì)力量就無(wú)法得到發(fā)揮峦阁，社群成員長(zhǎng)期無(wú)法獲得想要的價(jià)值谦铃，自然而然就要陷入沉寂。
從這個(gè)角度上來(lái)講榔昔，如果是一些臨時(shí)活動(dòng)群或者是沉寂太久的群驹闰，建議直接解散掉重組；如果是沉寂還不算久的群撒会，這些群尚且有激活的希望嘹朗，可以擬定一套合適的方案去進(jìn)行激活。
二诵肛、優(yōu)化社群活躍手段
當(dāng)確定要激活群后屹培，接下來(lái)就要想要一套活躍群的方案了，不然激活了的意義也不大。
社群活躍的手段有很多種褪秀，最常見(jiàn)的就是組織社群活動(dòng)蓄诽，比如常見(jiàn)的紅包活動(dòng)。但需要注意一點(diǎn)：紅包是吸引關(guān)注的利器媒吗，如果不能借助這個(gè)關(guān)注來(lái)做一些曝光仑氛，那么它的價(jià)值就會(huì)大幅度降低。
也就是說(shuō)闸英，發(fā)紅包是為了后續(xù)的活動(dòng)做鋪墊的锯岖，如果只是單純依靠發(fā)紅包去激活社群，最多不超過(guò)3天社群就會(huì)重新回歸沉寂自阱，這樣的意義并不大嚎莉。
其他社群活動(dòng)也是激活社群的重要手段，怎么去做好這些社群活動(dòng)呢沛豌？有4個(gè)重要步驟：
舉例說(shuō)明，知識(shí)付費(fèi)社群常用的訓(xùn)練營(yíng)有開(kāi)營(yíng)儀式赃额、打卡活動(dòng)加派、結(jié)營(yíng)儀式、榮譽(yù)海報(bào)頒發(fā)等等跳芳，一整套活動(dòng)下來(lái)需要經(jīng)歷拉群芍锦、規(guī)則說(shuō)明、學(xué)員打卡飞盆、海報(bào)設(shè)計(jì)和辦法等流程娄琉，在這些流程上需要怎么優(yōu)化讓群成員擁有好的體驗(yàn)，需要社群運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行思考吓歇。
比方說(shuō)在工具的使用方面孽水，這些活動(dòng)可能需要用到社群機(jī)器人（幫助拉群、介紹規(guī)則和打卡接龍）城看、打卡工具（幫助實(shí)時(shí)反饋用戶打卡記錄）女气、海報(bào)設(shè)計(jì)工具（設(shè)置專屬海報(bào)提升榮譽(yù)感）等，社群運(yùn)營(yíng)者如果對(duì)這些工具足夠熟練测柠，整個(gè)活動(dòng)的效果自然更能得到保障炼鞠。
除了線上活動(dòng)外，線下活動(dòng)也是提升社群成員粘性的一個(gè)好辦法轰胁，所謂“線上聊千遍谒主，不然線下見(jiàn)一面≡叻В”多組織社群線下活動(dòng)霎肯，比如主題沙龍，一起聚餐、旅游等姿现。 線下見(jiàn)面肠仪，更能增加人與人之間的了解與信任，產(chǎn)生深度鏈接备典。
三异旧、把控社群內(nèi)容輸出節(jié)奏
不管是什么社群，用戶只關(guān)注與自己有關(guān)的價(jià)值信息提佣。社群運(yùn)營(yíng)人需要不斷增加社群的價(jià)值吮蛹，滿足用戶的更多需求，而且要有核心的價(jià)值拌屏。
同時(shí)在內(nèi)容輸出上潮针，社群運(yùn)營(yíng)者需要注意對(duì)節(jié)奏的把控。一些比較重的輸出倚喂，比如課程直播每篷、打卡活動(dòng)、視頻授課等端圈，這類輸出可以很充分地展現(xiàn)社群價(jià)值焦读，但也很容易造成疲乏，所以頻率一定要控制好舱权。
除了個(gè)別時(shí)間段（如新課開(kāi)課周期內(nèi)）矗晃，一周內(nèi)重量型的輸出最好是不超過(guò)3場(chǎng)，如果超過(guò)這個(gè)數(shù)量宴倍，不僅社群團(tuán)隊(duì)疲于奔命张症，社群成員由于短時(shí)間內(nèi)輸入大量信息，反而沒(méi)有時(shí)間去思考和總結(jié)鸵贬，最終效果不見(jiàn)得會(huì)很好俗他。
所以，很多社群普遍采用的是輕+重結(jié)合的內(nèi)容輸出形式恭理，這樣既能減輕社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的負(fù)擔(dān)拯辙，也能更好地對(duì)社群進(jìn)行活躍。
什么內(nèi)容輸出是屬于輕的呢颜价？比如說(shuō)涯保，每日的話題引導(dǎo)，常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)早報(bào)等周伦，都屬于較輕的內(nèi)容輸出形式夕春。這些內(nèi)容不需要花費(fèi)運(yùn)營(yíng)者太多的時(shí)間和精力，同時(shí)也能引導(dǎo)社群成員參與到討論中來(lái)专挪。
關(guān)于話題互動(dòng)及志，話題一定是要和群主題相關(guān)片排、大部分人感興趣，容易回答的速侈，或者是熱點(diǎn)話題率寡，比如今天非常火熱的“MCN機(jī)構(gòu)刷數(shù)據(jù)”話題倚搬，這樣的話題自然會(huì)激起運(yùn)營(yíng)群內(nèi)的大量討論冶共，讓群內(nèi)氛圍變得個(gè)呢更加活躍。
一切的互動(dòng)話題每界，都為了讓群友有參與感捅僵，更好的互相了解，增加彼此的信任眨层，由弱關(guān)系變成強(qiáng)關(guān)系庙楚。
四、打造社群整體互動(dòng)氛圍
在第三點(diǎn)中行秀君強(qiáng)調(diào)過(guò)趴樱，一切互動(dòng)話題都是為了讓群友更加具有參與感馒闷，社群運(yùn)營(yíng)非常注重對(duì)群成員參與感的培養(yǎng)。
如何培養(yǎng)呢叁征？常見(jiàn)的方法是設(shè)置一整套積分體系窜司，比如說(shuō)發(fā)言有積分、簽到有積分航揉、發(fā)言或者資料入選“群精華”有更多積分，而每月積分不達(dá)標(biāo)的用戶就被清退出群金刁，積分靠前的則有獎(jiǎng)勵(lì)帅涂。
除了設(shè)置好一套積分體系外，對(duì)于互動(dòng)話題的選擇也至關(guān)重要尤蛮，這個(gè)在第三點(diǎn)中已經(jīng)有敘述，此處就不再贅述了醇锚。
另外，社群運(yùn)營(yíng)者還需要注重對(duì)群內(nèi)氛圍的營(yíng)造赶促，比如說(shuō)群內(nèi)有人問(wèn)問(wèn)題嗦哆，但由于聊天信息太多還沒(méi)來(lái)得及回答就被刷了上去。這個(gè)時(shí)候運(yùn)營(yíng)者可以出來(lái)將問(wèn)題復(fù)制重新發(fā)送橘券，這樣不僅問(wèn)問(wèn)題的人可以得到解答约郁，群成員也可以感受到組織的溫暖。
以上就是本次文章的全部?jī)?nèi)容了绽快。
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