1、沒(méi)有辦法讓別人做出改變的原因
原因在于你發(fā)出命令的方式不對(duì)茴肥,你發(fā)出的命令沒(méi)有辦法鼓勵(lì)別人改變自己的行為荡灾。
我們遇到問(wèn)題的時(shí)候特別喜歡責(zé)怪別人,但是取得成績(jī)的時(shí)候就喜歡把榮譽(yù)據(jù)為己有础锐,這是人類(lèi)的通病荧缘。
2、直接把做法告訴別人的壞處
A信姓、你告訴別人應(yīng)該做什么?暗示了你比別人的地位高财破。
B、單純告訴別人做什么靡羡,并不能說(shuō)服他們俊性。
對(duì)管理者而言,最大的錯(cuò)誤就是不向員工解釋為什么公司要變革趟薄,為什么有這樣的一個(gè)命令典徊,為什么要做那樣一件事情。
產(chǎn)生的負(fù)面效果:第一羡铲,別人會(huì)覺(jué)得你在指責(zé)他儡毕,或者認(rèn)為他們的地位比較低下;第二雷恃,別人沒(méi)有辦法理解你的想法费坊,不知道你的想法有效無(wú)效,別人沒(méi)有參與思考的過(guò)程导犹,會(huì)覺(jué)得這個(gè)事羡忘,這個(gè)計(jì)劃是你的不是我的。
你只是把想法告訴了別人卷雕,沒(méi)有付出行動(dòng),所以你很難說(shuō)服別人滨嘱。
很多時(shí)候,我們太過(guò)專注于需要被解決的問(wèn)題了吟榴,但實(shí)際上囊扳,我們不只是要把問(wèn)題解決掉,應(yīng)該努力改善整個(gè)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的方式和流程锥咸,要讓團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣搏予,每個(gè)人都努力改善我們之間的合作方式,都要有這個(gè)意識(shí)雪侥。
我們必須以一種平等的身份跟我們的伙伴商量,把我們想法亿扁、建議提出來(lái)鸟廓,然后跟對(duì)方協(xié)商襟己。
3擎浴、對(duì)事不對(duì)人
A、不能讓別人感受到危險(xiǎn)贮预。B、你要承認(rèn)別人的行為是出于好意滑频,他可能這件事情做錯(cuò)了,但是不見(jiàn)得動(dòng)機(jī)是壞的唤冈。C峡迷、承擔(dān)一部分責(zé)任,不要上來(lái)說(shuō)問(wèn)題,責(zé)任都在別人绘搞。
4彤避、想一下別人怎么樣看待他的角色
你給每個(gè)人分配的角色都很有吸引力,并且這個(gè)角色讓大家感覺(jué)到很重要夯辖,這時(shí)候別人就更愿意進(jìn)入你給他分配的角色了琉预。
5、邀請(qǐng)同事共同制定改變計(jì)劃
出了問(wèn)題之后蒿褂,我們想改變問(wèn)題模孩,不是你在那罵一通,或者命令一通能解決的贮缅。
當(dāng)我們的心態(tài)足夠開(kāi)放的時(shí)候,同事就更愿意跟我們一起制定這個(gè)計(jì)劃谴供,這個(gè)計(jì)劃是我們一起制定的块茁,每個(gè)人都曾經(jīng)體會(huì)過(guò)這種主動(dòng)決策的快感,這是我們每個(gè)人自己的允諾桂肌,我們執(zhí)行的時(shí)候就會(huì)更加有動(dòng)力数焊。
所思:做任何事情都是有技巧的,有些技巧運(yùn)用好了崎场,可以讓我們的工作事半功倍佩耳,皆大歡喜,說(shuō)話的技巧谭跨,溝通的技巧干厚,即使是做為領(lǐng)導(dǎo)也是一樣,可能同樣是完成了工作螃宙,但是有的可以讓大家開(kāi)心的完成蛮瞄,有的卻得強(qiáng)硬的命令別人,最后弄得大家不歡而散~