我們生活當(dāng)中,大多數(shù)人覺(jué)得跟人聊天或者說(shuō)服別人崖咨,都是要以理服人。甚至更有得理不饒人油吭,有理行天下。
其實(shí)不然署拟,我們看奇葩說(shuō)的時(shí)候就能感覺(jué)到婉宰,很多時(shí)候,我們聽眾心悅誠(chéng)服的時(shí)候推穷,大部分是被他們煽情說(shuō)動(dòng)了我們的情緒心包,引起共鳴,而不是道理馒铃。
文杰在即興演講訓(xùn)練營(yíng)上說(shuō)過(guò)一個(gè)很重要的思維蟹腾,同頻思維。它很重要的一點(diǎn)就是共情力区宇。所謂共情力就是感同身受娃殖,站在對(duì)方的立場(chǎng)說(shuō)出對(duì)方的感受。
比如议谷,我女兒那天把學(xué)校美術(shù)課上畫的一副畫忘記帶回家了炉爆,到家的時(shí)候才想起來(lái)。
她不開心,下車的時(shí)候書包也不拿芬首,氣沖沖的就下去了赴捞。如果在之前,我肯定會(huì)很強(qiáng)硬的要求她回來(lái)拿書包郁稍。但是我想起了共情力赦政。
我就對(duì)女兒說(shuō):寶貝,爸爸知道你忘記把畫拿回來(lái)了耀怜,你擔(dān)心努力畫的畫在學(xué)校弄丟對(duì)嗎昼钻?那可是你很努力很認(rèn)真畫的畫。
這個(gè)時(shí)候女兒說(shuō):是的封寞,那個(gè)毛毛蟲的身體我畫了好多個(gè)圈才畫好的然评。
我說(shuō):我猜你的毛毛蟲肯定畫的是有點(diǎn)胖胖的那種,因?yàn)樗芟矚g吃東西狈究。它是個(gè)吃貨毛毛蟲碗淌。
女兒說(shuō):吃貨毛毛蟲,然后捂著嘴巴笑了抖锥。
我說(shuō):等會(huì)到店里了亿眠,我們?cè)僖黄甬嫵载浢x怎么樣?
這個(gè)時(shí)候我提醒她拿書包磅废,她很乖的就行動(dòng)了纳像。
所以,你看拯勉,共情力很重要竟趾。說(shuō)出對(duì)方的感受,讓對(duì)方明白你懂她宫峦。
奇葩說(shuō)里邊的導(dǎo)師黃執(zhí)中說(shuō)過(guò)幾個(gè)說(shuō)服他人的底層邏輯岔帽,或多或少說(shuō)的也是共情力。他是這樣說(shuō)的:
01沒(méi)有人喜歡被改變
說(shuō)教导绷,講大道理的方式讓人沒(méi)有選擇權(quán)犀勒,最常見的就是:你應(yīng)該…
所以往后請(qǐng)讓別人有選擇權(quán),請(qǐng)用:我需要...
如:我需要你的關(guān)心妥曲,我需要你的幫忙贾费。
你可以選擇滿足我或不滿足我,選擇權(quán)在你手里檐盟,而這是人最容易被說(shuō)動(dòng)的時(shí)候褂萧。
02沒(méi)有人喜歡不知情
每個(gè)人都想知道理由,告訴別人理由遵堵,是最簡(jiǎn)單的說(shuō)服方式箱玷。
03所有人都希望有退路
“沒(méi)關(guān)系怨规,你隨時(shí)可以反悔”、“7天無(wú)理由退貨”锡足。
讓人家有退路波丰,反而充滿高度說(shuō)服力。
沒(méi)有人喜歡被改變舶得、沒(méi)有人喜歡不知情掰烟、所有人都希望有退路,其實(shí)這些都是同頻思維的體現(xiàn)沐批。溝通也好纫骑,即興演講也好,我覺(jué)得最重要的都是思維模式的轉(zhuǎn)變九孩。而文杰的即興演講訓(xùn)練營(yíng)給了我一些很重要的思維先馆,讓我對(duì)溝通這件事多了很多的理解。也許我不會(huì)馬上成為溝通高手躺彬,不會(huì)馬上成為即興演講高手煤墙,但是它們始終會(huì)讓我在這些方面變的越來(lái)越好。