文 / 哈默

職場(chǎng)中竞慢，我們常言“對(duì)事不對(duì)人”先紫，大家對(duì)此似乎也了然于胸。

現(xiàn)實(shí)中筹煮，懂得道理的人很多遮精，有行動(dòng)改變的人卻很少。學(xué)以致用非常重要败潦，而很多職場(chǎng)人士打著“對(duì)事不對(duì)人”的謊言本冲，肆意傷害著同事。對(duì)事不對(duì)人劫扒，究竟在職場(chǎng)中有多重要檬洞？

1. ?否認(rèn)問(wèn)題

很多不懂“對(duì)事不對(duì)人”的職場(chǎng)人士，當(dāng)你給別人提建議時(shí)沟饥，對(duì)方很容易否認(rèn)問(wèn)題添怔。

小華與小羅共同做一個(gè)項(xiàng)目。小華一向做事迅速贤旷，且處理問(wèn)題能力高超广料，而小羅能力一般，還經(jīng)常拖延幼驶。由于是一個(gè)合作的項(xiàng)目艾杏，所以小羅做完后小華才可以完工。眼看時(shí)間節(jié)點(diǎn)就要來(lái)臨盅藻，項(xiàng)目由于小羅的耽擱遲遲無(wú)法交差购桑。

此時(shí)，小華耐不住性子萧求，便找到了小羅說(shuō)道：“你能不能做事麻利點(diǎn)其兴，眼看就要被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了。到截止時(shí)間交不上夸政，我只能如實(shí)匯報(bào)了×裥欤”小羅由于受到了他人指責(zé)守问，心中不爽道：“其實(shí)你不明白事情的真相，情況哪有那么糟坑资。而且我最近家里有事耗帕，一直沒(méi)時(shí)間處理問(wèn)題。你看袱贮，我現(xiàn)在速度多高效仿便，放心吧，沒(méi)問(wèn)題∷砸牵”

小華被小羅的話頂了回去荒勇，他的催促?zèng)]產(chǎn)生多大效果。由于小華采用了“對(duì)人不對(duì)事”的策略闻坚，指責(zé)小羅為人拖拉沽翔，使得小羅否認(rèn)問(wèn)題予以回應(yīng)。雙方不但沒(méi)能解決問(wèn)題窿凤，反而工作效率更加低效仅偎。

不懂“對(duì)事不對(duì)人”的職場(chǎng)溝通術(shù)，極易令別人否認(rèn)問(wèn)題雳殊，從而影響問(wèn)題的解決橘沥。

否認(rèn)問(wèn)題

2. ?攻擊你的建議

很多不懂“對(duì)事不對(duì)人”的職場(chǎng)人士，當(dāng)你給別人提建議時(shí)夯秃，對(duì)方很容易攻擊你的建議座咆。

比如還是剛才的案例，如果小華說(shuō) ：“咱們截止時(shí)間馬上到了寝并，我建議你提高效率箫措，別總是拖拉，這樣咱們或許還能按期完成任務(wù)衬潦〗锫”小羅反擊道：“你的建議行不通，你不了解情況镀岛，我這邊問(wèn)題有點(diǎn)多弦牡，我之前沒(méi)遇到過(guò)，就算提高效率我還是處理不完∑颍現(xiàn)在不是體力活驾锰，需要腦力不斷思考，你不懂的走越⊥衷ィ”

由于小華不懂“對(duì)事不對(duì)人”得道理，使得小華攻擊他的建議旨指，令雙方關(guān)系不斷惡化赏酥。

當(dāng)我們不懂“對(duì)事不對(duì)人”的溝通技巧，提建議時(shí)很容易遭到對(duì)方攻擊谆构。

攻擊你的建議

3. ?攻擊你本人

很多不懂“對(duì)事不對(duì)人”的職場(chǎng)人士裸扶，當(dāng)你給別人提建議時(shí)，對(duì)方很容易攻擊你本人搬素。

比如還是剛才的案例呵晨，小華如此說(shuō)：“眼看截止日期就到了魏保，你還在拖延，反正到時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)追究責(zé)任時(shí)我會(huì)如實(shí)陳述摸屠∥铰蓿”小羅說(shuō)：“你以為自己不拖拉？還記得之前項(xiàng)目嗎餐塘，全科室的人都在等你處理數(shù)據(jù)妥衣，你還好意思說(shuō)我，先管好你自己吧戒傻∷笆郑”

由于小華不懂“對(duì)事不對(duì)人”的道理，使得小軍反過(guò)來(lái)攻擊他本人需纳，使得雙方難以繼續(xù)交流芦倒。

當(dāng)我們不懂“對(duì)事不對(duì)人”的溝通技巧，提建議時(shí)很容易遭到對(duì)方攻擊不翩，從而也使自己的人格受到傷害兵扬。

攻擊你本人

4. ?正確做法

對(duì)事不對(duì)人，在職場(chǎng)中異常重要口蝠，剛才的三個(gè)案例中我們可窺見(jiàn)一斑器钟。溝通時(shí)，我們應(yīng)關(guān)注事情妙蔗，而非攻擊當(dāng)事人傲霸。

比如剛才案例，小華如果這樣說(shuō)：“咱們現(xiàn)在進(jìn)度落后了眉反，我之前沒(méi)有主動(dòng)跟你確認(rèn)文件狀態(tài)昙啄，導(dǎo)致你一直以為時(shí)間還多，這一點(diǎn)我做的非常不好寸五。既然事情發(fā)生了梳凛，你有什么好主意讓咱們一起趕上進(jìn)度嗎？”小羅說(shuō)：“沒(méi)事梳杏，我這個(gè)任務(wù)之前做過(guò)韧拒，你放心，我加幾天班十性，絕對(duì)能趕上進(jìn)度叭莫。下次我們提前溝通好，就不會(huì)發(fā)生類似問(wèn)題了烁试。”

當(dāng)小華主動(dòng)關(guān)注事情本身時(shí)拢肆，情況出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)减响。小羅不再攻擊小華靖诗，也不再否認(rèn)問(wèn)題，而是自己做出主人翁的情懷支示，努力完成剩下的任務(wù)刊橘。

正確做法

對(duì)事不對(duì)人，不僅是隨口說(shuō)說(shuō)而已颂鸿，它有利于化解職場(chǎng)矛盾促绵，有助于快速解決問(wèn)題。

End

一位喜歡分享嘴纺，樂(lè)于互助成長(zhǎng)的工科男败晴。

如果覺(jué)得此文不錯(cuò)，可以點(diǎn)下“喜歡”栽渴；

你還可以“關(guān)注”我尖坤，我會(huì)分享更多職場(chǎng)實(shí)用技能！