很早就知道王興,大概是微博剛興起的時候吟税,2010年吧肖抱,有一篇談微博行業(yè)現(xiàn)狀的文章意述,提到飯否,那是中國“微博”的鼻祖(王興在推特剛出來的時候就復制了這個模式)吮蛹,說王興在飯否更新了一條《光輝歲月》里的歌詞“鐘聲響起歸家的訊號”意示著微博時代真正來臨欲险。因為我特別喜歡這首歌,所以記住了這個細節(jié)匹涮,也覺得王興這個人挺不一樣天试,但那時候沒有持續(xù)關注下去。
由于王興一直沉著冷靜然低、低調的形象喜每,他和他的美團雖然在千團大戰(zhàn)中勝出务唐,但關于他們的媒體報道還是相對比較少,八卦新聞更是少带兜,甚至沒有枫笛。不像馬云刑巧,給你講一大堆創(chuàng)業(yè)故事浑彰,而大眾就喜歡聽故事,傳播力還極強,像王興這種理性、客觀的模樣狈蚤,在媒體的傳播渠道中幾乎沒有生命力靖避。我記得有一次接受優(yōu)米網的王利芬專訪篡九,問到有沒有成家伊佃,王興很平靜地回答說“這個問題很私人”就忽略過去了帅涂,直到現(xiàn)在庆锦,網上也沒有關于王興的任何八卦消息尿扯。
真正引起我注意矩屁,并持續(xù)關注,且越來越喜歡這個人的是程苓峰老師(公眾號:盧泓言)今年3月的一篇文章《王興的非共識》容客,里面談到美團的多元化供置、無邊界擴張的時候,王興的回答是“我不關注邊界,我只關注內核”。程苓峰還提到王興每天都要在飯否更新日記蕉朵,從飯否成立到現(xiàn)在沒有斷過汛闸,平均每天3條别伏,王興解釋說轴脐,“如果我一整天都沒看到、想到啤月、或做過值得在飯否上說的事,那這一天就太渾渾噩噩了飞涂≡笪鳎”為了看他在飯否的更新秘血,我還特意找回了飯否的賬號柑肴,就為每天看這個旬薯。
今天要寫這篇文章抚官,是因為這段時間看完了李志剛老師的書《九敗一勝》胁住,講王興創(chuàng)業(yè)十年間的故事〔褡辏可能也因為自身成長了元潘,經歷了一些內心變化,他的很多想法和做法都是我極其認同,也都努力在做到龄广,但至今也做得不夠好的地方硫眯,所以特別有感觸。
1择同、學習機器两入,持續(xù)對新事物有強烈的好奇心
王興由大學時代的極客,到創(chuàng)業(yè)時候的產品經理敲才,現(xiàn)在轉變?yōu)楣乐瞪锨|公司的企業(yè)家裹纳,如果沒有強大且持續(xù)的學習能力,這些身份的轉變是根本不可能的紧武。在一次《老友記》節(jié)目中與王小川對話里說剃氧,大學時代只是對計算機感興趣,對商業(yè)一點也不感冒阻星,所以本科讀完之后就去美國留學了朋鞍。
王興大學學的是電子工程專業(yè),到創(chuàng)立校內網的時候妥箕,因為需要自學編程滥酥,在多次被問遇到新問題的時候怎么辦,王興的回答都是兩個字:學習畦幢。同是這個時代的創(chuàng)業(yè)超人坎吻,硅谷鋼鐵俠馬斯克也是一樣以“學習”倆字來應對一切遇到的新問題。
這幾年所謂知識付費時代到來宇葱,到處在標榜“終身學習者”瘦真。其實終身學習自古有之,無論是東方的孔子還是西方的蘇格拉底贝搁,都說自己最大的智慧就是知道自己不知道吗氏,一直都在學習,在探索雷逆。
把自己當作一團海綿,強烈地吸收這些知識營養(yǎng)液污尉。這點也讓王興隨時保持關注外界的變化膀哲。雖然從校內網到飯否,海內網被碗,現(xiàn)在的美團某宪,最初都是因為看到美國類似的模式,但每一次創(chuàng)業(yè)在國內都是引領時代锐朴,這跟他開放的姿態(tài)我想有必然的聯(lián)系兴喂。
“很有趣”是王興常用的評價,他對一切沒見過的東西充滿了好奇。
2衣迷、冷靜畏鼓、理智、客觀壶谒,決斷力
在一個行業(yè)瘋狂且自己置身其中的時候云矫,我沒法想象自己在那樣的情境下會怎么樣。
我想這里揀兩件事來說說:2011年上半年的“千團大戰(zhàn)”汗菜,當時的拉手让禀、糯米、點評幾家對手都在線下瘋狂地打廣告燒錢陨界,樓宇廣告貼到了美團城市分站的辦公室門口巡揍,負責銷售的地推人員在看到競爭對手如此瘋狂的廣告,一個個都失去信心菌瘪。高層需要到各個城市去宣講“我們?yōu)槭裁床蛔鼍€下廣告”吼肥,甚至遇到下面的人就直接問“你就說,到底打不打廣告”麻车。這時缀皱,需要王興及其高管團隊心里清楚明白地知道,什么樣的廣告有效动猬,才能做到自信而篤定地面對基層同事的一切置疑啤斗。
第二件事就是“挖人大戰(zhàn)”。2011年5月開始赁咙,以窩窩團挖走拉手的華東大區(qū)經理開始钮莲,掀起了團購行業(yè)的“挖人大戰(zhàn)”。為窩窩團服務的獵頭公司非常專業(yè)彼水,他們整理了一份文檔崔拥,是有關美團某個城市銷售團隊的,里面記錄了團隊內上個月的銷售排名凤覆,也分別記錄了每個人的心情狀態(tài)链瓦。到6、7月份的時候盯桦,美團上海慈俯、廣州的城市經理都被窩窩團給挖走了,后來動作越來越兇拥峦,據(jù)美團公關總監(jiān)說贴膘,每天都接到獵頭電話,對方承諾給現(xiàn)有工資的多少倍略号。
這時候刑峡,王興及其高層仍然保持了理智洋闽,他們認識到,第一突梦,幾倍的薪水挖過去诫舅,這會導致內部公平失衡,老員工心里怎么想阳似,團隊內部一定會矛盾層層骚勘,很快派系分化;第二撮奏,有一部分人被挖走俏讹,到競爭對手那里待上一兩個月就會感覺到問題,而他們私下里肯定會有交流畜吊,這樣還留在美團的人自然就能感覺到還是美團好泽疆。后來果不出所料,窩窩團內部元老派玲献,被收購的本地網站殉疼,還有挖過去的空降兵三股勢力拉幫結派,內耗嚴重捌年,整個公司人人自危瓢娜。
3、契約精神
講到契約精神礼预,不得不說眠砾,我們的文化里真的很缺這個東西。
因為中國自古以來是熟人社會托酸,農耕文明褒颈,即使中國改革開放四十年了,早已步入商業(yè)文明了励堡,但骨子里留下的劣種還是很難一下子根除谷丸,我們不斷能從一些公司創(chuàng)業(yè)成功之后傳出團隊內部因為利益關系而分裂的消息,馬云也不例外应结。
書里摘錄2011年美團網做融資時阿里巴巴投資人和王慧文的一段對話:
投資人:你知道你在美團網的股份嗎刨疼?
王慧文:我大概是知道的。
投資人:你們簽協(xié)議了嗎摊趾?
王慧文:沒有币狠。
投資人:你不擔心嗎?
王慧文:不擔心砾层,這(我的股份)是王興親口告訴我的。他說有就有贱案,我相信他肛炮。
到現(xiàn)在為止止吐,美團現(xiàn)在的高管團隊基本還是以前校內、海內侨糟、飯否創(chuàng)業(yè)時的成員碍扔,他們不僅相信王興商業(yè)戰(zhàn)略上的遠見,更相信他的人品秕重。
4不同、“第一性原理”思維
王興的思考分析能力在中國乃至全世界企業(yè)家里也算是一等一的。這種思考能力得益于他長期思考訓練的結果溶耘。
在美團網剛成立的時候就畫出了著名的“四縱三橫”圖二拐,并給美團準確的定向,接著就給這個行業(yè)定下了“三高三低”的運營基則(高品質凳兵,低價格百新;高效率,低成本庐扫;高科技饭望,低毛利),我想這是美團之所以能從千團大戰(zhàn)中勝出形庭,并一騎絕塵的根本原因铅辞。
四縱,即娛樂萨醒、信息斟珊、通信、商務验靡。而“三橫”是每五年倍宾,會有一個大的技術變革影響這四個領域,所謂“四縱三橫”胜嗓,現(xiàn)在需要再加一橫高职,第四橫是物聯(lián)網。
“四縱三橫”的格局劃分辞州,給美團定下了什么該做怔锌,什么不該做,找準了需要深耕運作的方向变过。所以埃元,在任何時候,不管什么機會經過媚狰,都知道哪些該抓岛杀,哪些可以忽略,跟人一樣崭孤,志有定向类嗤,便可踏實篤定糊肠,相信自己的一畝三分地足夠大,也不怕錯失機遇遗锣。
“三高三低”相當于是美團的運營策略货裹,其實也是整個行業(yè)需要遵循的,為什么我說王興的思考回歸到本質精偿,回到第一性原理弧圆,就是這個國情、市場笔咽、行業(yè)現(xiàn)狀需要搔预,不以人的意志為轉移,就是這件事情的本來拓轻,不這么做就不行斯撮。
5、不善社交扶叉,不善言辭
最早的校內網因為資金鏈斷了經營不下去勿锅,這里有很重要的原因是王興整個團隊不善于社交,不善于表達的關系枣氧,人家麥肯錫的30秒電梯測試溢十,要說清楚一件事情,他們估計30分鐘都說不清楚达吞。
但也正因為他們沒有把心思用在這方面张弛,反而以極客精神做出了最好的產品。
我看了王興2012年的采訪視頻酪劫,說話還有點靦腆吞鸭,那個時候美團已經成千團大戰(zhàn)中勝出了,取得了決定性勝利覆糟,2014年《老友記》節(jié)目中與王小川的對話刻剥,王小川的表達還顯得更外向,而王興還有點不太適應鏡頭的感覺滩字,但你能從表情造虏、語氣當中感覺到那份樸實。
6麦箍、樸素作風
其實在我看來漓藕,樸素作風應該是當代基本上所有創(chuàng)業(yè)成功者的基本素質。
劉強東可以跟藍領工人們同吃同住挟裂,把他們當兄弟享钞;任正非當年創(chuàng)業(yè)的時候跟同事一起在辦公室打地鋪;可能李彥宏更有點小資情調诀蓉。
王興可以算得上是一個富二代嫩与,父親是改革開放第一批“先富起來”的商人寝姿,在福建龍巖是數(shù)得上的大戶交排,王興從小不愁吃喝划滋,這也讓王興創(chuàng)業(yè)時和別人的心態(tài)不大一樣,他享受創(chuàng)業(yè)的過程本身埃篓,對錢看得很淡处坪,但特別注意做的事情是否是革命性的。
王興的樸素舉幾個例子可見一斑架专。在美國留學的時候有獎學金同窘,但舍不得花,連理發(fā)都自己買工具自己理(我估計現(xiàn)在這個光頭就是從那個時候開始的吧)部脚,完了之后還拍照給母親看想邦;公務出差坐經濟艙、住經濟酒店(出席重要場合委刘、與家人出行除外)丧没;至今沒有獨立的辦公室,與同事們在一樣的工位上辦公锡移。
樸素本身并沒有什么好追求的呕童,但能做到樸素,說明一個人的關注點不在物質財富淆珊,不會沉浸于物質享受夺饲。還是清華大一新生時,第一次開班會施符,聊到大學生活的看法時往声,王興說“修身齊家治國平天下”。
多年后戳吝,當美團創(chuàng)業(yè)小成時浩销,他對這番“修身、齊家骨坑、治國撼嗓、平天下”又一番新的解讀。
“天下”就是創(chuàng)業(yè)者的目標市場欢唾,“平”就是要進入且警,要占領,并且壟斷它礁遣。競爭是不好的事斑芜,要迅速結束競爭,壟斷這個市場祟霍,才能創(chuàng)造最大價值杏头;
“國”指的是你的整個企業(yè)盈包,治國就是要設計好、治理好整個企業(yè)以及相關的生態(tài)體系醇王;“家”就是你的直接下屬呢燥,不管公司規(guī)模多大,CEO能直接管的人也就7個左右寓娩,要把各個角色配齊叛氨,要大家心齊;“修身”指的是CEO個人的高度棘伴,作為公司的支柱和天花板寞埠,需要不停地反省,不停地學習焊夸,不停地想辦法提升仁连,真正做到“吾日三省吾身”。
這個“不關注邊界阱穗,只關注內核”的企業(yè)家內心里裝著的東西是圣賢提出來的饭冬,這讓我不覺地認為,他跟所有的企業(yè)家都不太一樣颇象。