1表窘,約翰遜十分注意人與人之間的差異,他不僅研究別人外在的需要城看,還研究別人內(nèi)在的需求。他總是能夠讓人相信杏慰,你的問(wèn)題不管在別人眼里多么微不足道测柠,對(duì)約翰遜來(lái)說(shuō)卻是世界上最重要的事情炼鞠。
約翰遜拉關(guān)系,與拉塞爾參議員拉關(guān)系的手段已經(jīng)超越了職業(yè)水平轰胁。
他臨終前回憶到:“我可以肯定谒主,他總是有一個(gè)伙伴,一個(gè)參議員赃阀,工作像他一樣勤奮瘩将,工作時(shí)間也和他一樣長(zhǎng),那就是我——林登·約翰遜凹耙。”他理解每一個(gè)周天的辦公室工作時(shí)間對(duì)拉塞爾都格外難熬肠仪,因此每個(gè)周天他也都在辦公室工作肖抱,默默陪著這個(gè)單身漢議員。
售樓處中對(duì)置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)中有一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)就是贊美拉關(guān)系异旧。
那些業(yè)績(jī)好的置業(yè)顧問(wèn)意述,往往也是拉關(guān)系的高手,他們不是僵硬的夸贊客戶有氣質(zhì)吮蛹,有眼光荤崇,衣服好看。而是本身就有一種親切感潮针,這種親切感就是一個(gè)很好的切入點(diǎn)术荤。拉關(guān)系重要的是了解客戶真正的需求,從親切的聊天中獲得對(duì)方的信任每篷,然后才能知道客戶真正的需求是什么瓣戚。
【但是看穿別人的自我,是很難的一件事焦读。需要天賦子库。沒(méi)天賦我們可以鍛煉這種能力〈;危】
2仑嗅,約翰遜認(rèn)為,掌握一對(duì)一的基本溝通技巧张症,是聰明的政治策略的第一步仓技。
他認(rèn)為:成功的關(guān)鍵有時(shí)并不在于你要想的是大事,而在于要想小事俗他;要喂飽你子女中豪情萬(wàn)丈的自我浑彰,最佳的辦法是喂飽那些你需要去影響的人。