美團(tuán)店鋪代運(yùn)營的小秘籍且叁，你離王者就差這一步把沼！
一個新聞記者啊易，現(xiàn)在要帶領(lǐng)一群獸醫(yī)登上這個行業(yè)的巔峰
以我的一位開連鎖寵物醫(yī)院的朋友小王為例，他這樣介紹自己饮睬。新聞專業(yè)出身的他租谈，在國企工作8年，因?yàn)橄矚g美食捆愁，辭職后開起了自己的小吃店割去，從30平米的小店做到全國200多家加盟商的規(guī)模。后來小吃店遇到了瓶頸昼丑，在2016年轉(zhuǎn)行進(jìn)入了寵物醫(yī)療事業(yè)呻逆。在大公司大品牌的體系下歷練了2年多，2019年開始做了自己的寵物醫(yī)院品牌菩帝。2019年3月第1家咖城、12月第2家，2020遇到疫情后休養(yǎng)生息了一陣子后呼奢，于2020年底開了第3家宜雀，如今已有6家門店。
當(dāng)下連鎖品牌的數(shù)字化經(jīng)營非常重要
線上的經(jīng)營與線下的經(jīng)營同等重要
經(jīng)過十多年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展握础，當(dāng)下的年輕人已經(jīng)習(xí)慣消費(fèi)之前辐董，先上網(wǎng)搜一下，對比后再做決策禀综。所以提供消費(fèi)服務(wù)的商家简烘，也要緊跟著客戶走，他們在哪里就要去哪里推廣門店定枷。而線上的經(jīng)營和推廣是需要持續(xù)做的事情孤澎，不僅要持續(xù)做，還要不斷推陳出新依鸥。楊老板告訴我們亥至，除了持續(xù)投放推廣通之外，還會嘗試各種新興的廣告產(chǎn)品和形式。比如姐扮，嘗試寵物健康科普的內(nèi)容營銷絮供。
“低價戰(zhàn)勝高價，質(zhì)量好的戰(zhàn)勝質(zhì)量差的茶敏∪腊校”這是小王信賴的商業(yè)哲學(xué)。當(dāng)客戶的需求還不太明朗的時候惊搏，他們最敏感的還是價格贮乳。所以在線上門店放的都是低價實(shí)惠的引流品。
在線上門店設(shè)置需求量大的恬惯、適用性廣的爆品團(tuán)購向拆，讓門店不論是在自然搜索，還是推廣通的廣告推薦結(jié)果中酪耳，都能通過極低的價格浓恳，吸引用戶點(diǎn)擊進(jìn)店。
“一定是（體驗(yàn)上）超乎你想象的時候碗暗，你才會忍不住地給好評”
從消費(fèi)者心理出發(fā)颈将，用低價吸引客戶進(jìn)店消費(fèi)后，在基礎(chǔ)項(xiàng)目上增加額外的貼心服務(wù)言疗，就會讓客戶產(chǎn)生好感晴圾，更容易收獲好評，從而產(chǎn)生后續(xù)的復(fù)購增購噪奄、老帶新死姚。
這種額外驚喜是如何制造的呢？小王給我分享了一個創(chuàng)意梗醇，他們在絕育服務(wù)完成之后知允，還制作了一張的“寵物絕育證”送給寵物主，增添了趣味性和儀式感叙谨，讓寵物主忍不住地拍照分享，自發(fā)傳播保屯。
“每年我們會把營業(yè)額中的1.5%~3%用于醫(yī)生的成長和培訓(xùn)手负。”對于口腔醫(yī)療這種專業(yè)技術(shù)要求很高的醫(yī)療行業(yè)姑尺，需要不斷精進(jìn)自己的技術(shù)竟终，提高服務(wù)的質(zhì)量，在這樣踏實(shí)的基礎(chǔ)上切蟋，投放廣告统捶、多元營銷，才會讓“營銷”這個增長動力的作用發(fā)揮到最大，使得轉(zhuǎn)化更高喘鸟，形成增長的良性循環(huán)匆绣。
流量其實(shí)是一把雙刃劍
如果線下體驗(yàn)沒有做好
再多的流量進(jìn)來
也只會把缺點(diǎn)放大
引發(fā)負(fù)面評價的發(fā)酵
?但如果是流量進(jìn)行合理運(yùn)用和發(fā)展，那么該品牌下的分店形成良性的成長和增加什黑。如果有自己的專業(yè)代運(yùn)營團(tuán)隊的話崎淳，這些就都是不用擔(dān)心的事了。
