又到了一年的金三銀四湖员,人才流動的高峰期跳仿。求職者們是躍躍欲試,用人公司也是摩拳擦掌浸策。如果傳統(tǒng)行業(yè)更覺得傳統(tǒng)招人方法更舒適的話冯键,那互聯(lián)網(wǎng)公司肯定是更青睞社交類招聘app了。市面上也涌現(xiàn)出各種某某直聘庸汗、某某秒聘惫确、某某勾,主打直接溝通蚯舱,方便快捷改化。那這類產(chǎn)品是否真的如同他們的品宣旗號呢,又是否真的解決的企業(yè)和求職者的痛點呢枉昏。就拿我最近招人的經(jīng)歷來說一說吧所袁。
當然,我本身又不是什么大牛凶掰,而產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位也還真的很難從簡歷里面就看出一個人的具體情況。更何況那種人不錯就是不會寫簡歷的情況也是有的蜈亩∨尘剑基本上這類平臺也都有一個人才推薦的功能,與以往電話溝通不同的是稚配,這類app給出的點都是聊得不錯再發(fā)一份簡歷畅涂。其實對于我來說不管我是在招聘者或者是求職者時我都非常喜歡這個功能。一對于求職者避免了聯(lián)系方式的泄露道川,防止不必要的打擾午衰,二對于招聘者來說也是節(jié)省下載簡歷的成本立宜,也能夠一定程度上先對求職者有一定的了解。
存在的問題
這類app本身功能挺多臊岸,但是在實際的使用過程中卻會發(fā)現(xiàn)很多問題橙数,
- 簡歷同質(zhì)化,無法有效區(qū)分
- 推薦的簡歷非常不匹配
- 作為求職者帅戒,明顯招聘方根本就沒看過簡歷卻發(fā)送投遞簡歷的邀請灯帮。
- 帶有招聘方的標簽與實際情況不符
一部分問題的原因
簡而言之,這一部分可以歸根于簡歷匹配機制不合理逻住。雖說作為招聘類app的使用場景并不同于普通社交軟件钟哥,有其使用雙方種類差異的特殊性。既不同于婚戀型app需要的喜好匹配瞎访,也不同于游戲型app的公平性需求腻贰。
招聘型app的特點:
- 對招聘方的品牌有依托
- 需求屬于團體需求
- 求職方又屬于個體,較為弱勢扒秸。不容易進行認證播演。
我對這幾類app并不能了解的太深入,但目前我的體驗感受來說的話應該只僅僅根據(jù)一些基本的信息進行了匹配鸦采,例如職位名稱宾巍、工作年限、薪資范圍和工作地點這些基本的信息而已渔伯。
作為大數(shù)據(jù)時代顶霞,掌握用戶的數(shù)據(jù)就是掌握了最新鮮的血液,而在這時候锣吼,單純的收集用戶主動填寫的數(shù)據(jù)已經(jīng)完全無法滿足需求了选浑。所以下面是我個人的笑談
簡歷匹配的笑談
- 記錄用戶使用習慣
招聘方包括:簡歷處理時長,簡歷查看時長玄叠,發(fā)送面試邀請的溝通率古徒,溝通時長,簡歷邀請成功率读恃、匹配度等
求職者包括:職位瀏覽時長隧膘,簡歷投遞情況、匹配度寺惫,主動溝通率疹吃、成功率。 - 得出用戶畫像
基本上這時候可以基本能知道那些人是活躍的西雀,哪些招聘者是喜歡廣撒網(wǎng)的萨驶,哪些人是喜歡海投亂投的,哪些求職者最受歡迎艇肴,最容易成功腔呜。 - 使用數(shù)據(jù)
自然不必要把這些數(shù)據(jù)完全展示出去叁温,而在推薦時針對不同類用戶匹配相應的雙方。喜歡溝通的就和喜歡溝通的聊核畴,喜歡篩簡歷的就推大量言簡意賅的人免得增加溝通成本膝但。 - 其他用途
有了這些那就不單單是匹配能用上了,如何去提升用戶體驗膛檀?是不是可以讓喜歡先溝通的求職者那就不進行溝通就不能發(fā)面試邀請锰镀。是不是可以更有真憑實據(jù)出一份“什么姿勢可以讓簡歷通過率更高?”咖刃。
笑談過后
自然這些都是在我的理想情況下泳炉,現(xiàn)實中,這僅僅只考慮到了匹配簡歷這一種情況嚎杨。而且花鹅,就算只考慮這一個情況,如何引導用戶能去使用也是一個大問題枫浙。
但這些思考未必不是一種解決思維刨肃,能夠讓用戶感覺到我要找的人就是你推薦的,我要投遞的就是這家公司箩帚。
同樣在其他的社交真友、內(nèi)容app中,同樣也是值得深思研究的紧帕。對于產(chǎn)品來說盔然,得用戶體檢者得天下。只能說從這些招聘app是嗜,到所有app愈案,到我自己,都是任重道遠而上下求索鹅搪。