今天小仙女又給大家?guī)硪徊破绽病９ぷ鞯臅r(shí)候總是聽見UGC咏连、PV巴拉巴拉一堆的縮略詞呢盯孙。剛剛踏進(jìn)運(yùn)營之門的可愛小白們可能還不是很熟悉，總是一臉（祟滴？振惰？？）垄懂？
別慌骑晶！看完這一篇，再也不怕在聽天書了草慧！覺得有用的小伙伴趕快右上角收藏起來吧桶蛔！
數(shù)據(jù)類
DAU：Daily Active User 日活躍用戶數(shù)量，統(tǒng)計(jì)一日（統(tǒng)計(jì)日）之內(nèi)漫谷，登錄或使用了某個(gè)產(chǎn)品的用戶數(shù)（去除重復(fù)登錄的用戶）羽圃。
WAU： Weekly Active Users 七天內(nèi)登陸過產(chǎn)品的用戶數(shù)。統(tǒng)計(jì)一周之內(nèi)（統(tǒng)計(jì)日）之內(nèi)抖剿，登錄或使用了某個(gè)產(chǎn)品的用戶數(shù)（去除重復(fù)登錄的用戶）朽寞。
MAU：Monthly Active User 月活躍用戶量，統(tǒng)計(jì)一月之內(nèi)（統(tǒng)計(jì)日）之內(nèi)斩郎，登錄或使用了某個(gè)產(chǎn)品的用戶數(shù)（去除重復(fù)登錄的用戶）脑融。
DOU：Day Old User 日老玩家用戶，表示當(dāng)天登錄游戲的老玩家缩宜，指非當(dāng)天新增的用戶肘迎。
DNU：Day New User日新增用戶，表示當(dāng)天的新增用戶锻煌。
ACU：Average concurrent users 平均同時(shí)在線人數(shù)妓布。
PCU：Peak concurrent users 最高同時(shí)在線人數(shù)。
UV：Unique Visitor 唯一訪問量宋梧，可以理解為頁面被多少人看過匣沼。
PV：Page View 頁面瀏覽量，可以理解為頁面被人看過的總次數(shù)捂龄。用戶每1次對(duì)網(wǎng)站中的每個(gè)網(wǎng)頁訪問均被記錄1次释涛。用戶對(duì)同一頁面的多次訪問，訪問量累計(jì)倦沧。
ARPU：Average Revenue Per User 平均每活躍用戶收益唇撬。轉(zhuǎn)化率，用戶點(diǎn)擊頁面后展融，產(chǎn)生被期望的特定行為的數(shù)量窖认，占總量的比
ARPPU：Average Revenue Per Paying User 每付費(fèi)用戶平均收益。統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)告希，付費(fèi)用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生的平均收入
LTV：Life Time Value LTV 生命周期價(jià)值扑浸，是產(chǎn)品從用戶所有的互動(dòng)中所得到的全部經(jīng)濟(jì)收益的總和
CAC： Customer Acquisition Cost 用戶獲取成本，獲取用戶所花費(fèi)的成本暂雹。
KPI：Key Performance Indicator 關(guān)鍵績效指標(biāo)首装，是企業(yè)績效考核的方法之一。
ROI：Return On Investment 投資回報(bào)率杭跪，投資回報(bào)率（ROI）=利潤總額/投入成本總額×100%
MOU: Minutes of Usage 平均每戶每月通話時(shí)間
CPC: Cost Per Click 每次點(diǎn)擊付費(fèi)廣告,網(wǎng)絡(luò)中最常見的一種廣告形式
CPM: Cost Per Mille 或者 Cost Per Thousand;Cost PerImpressions 廣告投放過程中仙逻，聽到或者看到某廣告的每一人平均分擔(dān)到多少廣告成本
CPA：Cost Per Action 每行動(dòng)成本，指投放按廣告實(shí)際效果涧尿，即按回應(yīng)的有效問卷或定單來計(jì)費(fèi)系奉，而不限廣告投放量
CPR：Cost Per Response 每回應(yīng)成本，以瀏覽者的每一個(gè)回應(yīng)計(jì)費(fèi)
CPP：Cost Per Purchase 每單位購買成本
PFP：Pay-For-Performance 按業(yè)績付費(fèi)
職位術(shù)語
GM：General Manager 總經(jīng)理
VP：Vice President 副總裁
AVP：Assistant Vice President 副總裁助理
HRD：Human Resource Director 人力資源總監(jiān)
OD：Operations Director 運(yùn)營總監(jiān)
MD：Marketing Director 市場(chǎng)總監(jiān)
OM：Operations Manager 運(yùn)營經(jīng)理
PM： Production Manager 生產(chǎn)經(jīng)理姑廉、Product Manager 產(chǎn)品經(jīng)理缺亮、Project Manager 項(xiàng)目經(jīng)理
BM：Branch Manager 部門經(jīng)理
DM：District Manager 區(qū)域經(jīng)理
TDD：TechnologyDevelopment Department?技術(shù)部研發(fā)
JS： JavaScript 前端開發(fā)。
DZ： 頁面重構(gòu)桥言，頁面制作萌踱。
UED： 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)葵礼，交互設(shè)計(jì)。
文檔術(shù)語
MRD：Market Requirements Document 市場(chǎng)需求文檔并鸵，常見的為競(jìng)品分析鸳粉，一般用于立項(xiàng)，基于目前市場(chǎng)數(shù)據(jù)及競(jìng)品等進(jìn)行項(xiàng)目提出园担，一般用于提案
PRD：Product Requirement Document 產(chǎn)品需求文檔届谈，一般是說明實(shí)現(xiàn)的過程，較為詳細(xì)弯汰。有些公司為了敏捷開發(fā)需要很多時(shí)候會(huì)直接在原型圖上面通過注釋方式進(jìn)行更直觀的展示
PMD：Program Managment Document 項(xiàng)目管理文檔艰山，一般包括項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目資源咏闪、責(zé)任人和項(xiàng)目輸出物曙搬，常規(guī)通過visio進(jìn)行甘特圖繪制管理。該文檔一般貫穿整個(gè)項(xiàng)目全程汤踏，衡量項(xiàng)目進(jìn)度
BRD：Business Requirement Document 商業(yè)需求文檔织鲸，是基于商業(yè)目標(biāo)或價(jià)值所描述的產(chǎn)品需求內(nèi)容文檔（報(bào)告）。其核心的用途就是用于產(chǎn)品在投入研發(fā)之前溪胶，由企業(yè)高層作為決策評(píng)估的重要依據(jù)搂擦。其內(nèi)容涉及市場(chǎng)分析，銷售策略哗脖，盈利預(yù)測(cè)等瀑踢，通常是供決策層們討論的演示文檔，一般比較短小精煉才避，沒有產(chǎn)品細(xì)節(jié)
DRD：Design?Requirement?Drawing?交互設(shè)計(jì)文檔橱夭，一般用來承載交互說明，并交付給前端桑逝、測(cè)試以及開發(fā)工程師參考的文檔
FSD：Functional Specifications Document 功能詳細(xì)說明棘劣，定義產(chǎn)品功能需求的全部細(xì)節(jié)。FSD一般通過一張張的截屏和一條條功能點(diǎn)來定義產(chǎn)品規(guī)格楞遏。這是一份可以直接讓工程師創(chuàng)建產(chǎn)品的文檔
PSD：Product SpecificationsDocument 產(chǎn)品規(guī)格文檔茬暇，PSD是一個(gè)較不流行的縮寫，但是在有這樣一個(gè)文檔的機(jī)構(gòu)中寡喝，它大體和上面描述的功能規(guī)格文檔（FSD）相同
SRS：Software RequirementsSpecification 軟件需求文檔糙俗，軟件需求文檔（SRS）是另一較不流行的縮寫，在創(chuàng)建SRS的機(jī)構(gòu)中预鬓，它在內(nèi)容和細(xì)節(jié)上和上面描述的PRD或FSD有些想像
其他術(shù)語
IP：Intellectual Property 知識(shí)產(chǎn)權(quán)
SEM：Search Engine Marketing 搜索引擎營銷巧骚，是一種網(wǎng)絡(luò)營銷形式，就是全面而有效的利用搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣
SEO：Search Engine Optimization 搜索引擎優(yōu)化，利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高展示排名
SNS：Social NetworkingServices 社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)劈彪，用網(wǎng)絡(luò)把人們連接起來形成更加緊密的關(guān)系竣蹦，例如微信
UGC：User Generated Content 用戶生成內(nèi)容，用戶將自己原創(chuàng)的內(nèi)容在網(wǎng)上對(duì)他人呈現(xiàn)
UED：User Experience Design 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)粉臊，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大都是以用戶為王體驗(yàn)至上
Demo：產(chǎn)品小樣
TMT：Technology草添，Media，Telecom 數(shù)字新媒體扼仲，或叫TMT產(chǎn)業(yè)。實(shí)際是未來電信抄淑、媒體科技(互聯(lián)網(wǎng))屠凶，包括信息技術(shù)這樣一個(gè)融合趨勢(shì)所產(chǎn)生的大的背景，這就是TMT產(chǎn)業(yè)
SPAM：互聯(lián)網(wǎng)上到處散布垃圾廣告消息的現(xiàn)象肆资。在搜索引擎上的Spam通常也稱為作弊矗愧。搜索引擎營銷中所說的SPAM是專門針對(duì)那些欺騙搜索引擎的信息。搜索引擎垃圾技術(shù)是利用不道德的技巧去提高自己搜索引擎上的排名郑原。不誠實(shí)的網(wǎng)站管理員就是利用這樣的手段去欺騙搜索引擎從而獲得較高的排名
P2P：Person To Person 互聯(lián)網(wǎng)金融點(diǎn)對(duì)點(diǎn)借貸平臺(tái)唉韭。又稱點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)借款，是一種將小額資金聚集起來借貸給有資金需求人群的一種民間小額借貸模式
VC：Venture Capital 風(fēng)險(xiǎn)投資犯犁，大多是創(chuàng)業(yè)投資
BP：Business Plan 商業(yè)計(jì)劃書属愤，是公司、企業(yè)或項(xiàng)目單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)酸役，根據(jù)一定的格式和內(nèi)容要求而編輯整理的一個(gè)向受眾全面展示公司和項(xiàng)目目前狀況住诸、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧?/p>
VR：Virtual Reality 虛擬現(xiàn)實(shí)，綜合利用計(jì)算機(jī)圖形系統(tǒng)和各種現(xiàn)實(shí)及控制等接口設(shè)備涣澡，在計(jì)算機(jī)上生成的贱呐，可交互的三維環(huán)境中提供沉浸感覺的技術(shù)
AR：Augmented Reality 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí),它是一種將真實(shí)世界信息和虛擬世界信息“無縫”集成的新技術(shù)。真實(shí)的環(huán)境和虛擬的物體實(shí)時(shí)地疊加到了同一個(gè)畫面或空間同時(shí)存在
MR：Mediated Reality 介導(dǎo)現(xiàn)實(shí)入桂，VR是純虛擬數(shù)字畫面奄薇，包括AR在內(nèi)的Mixed Reality是虛擬數(shù)字畫面+裸眼現(xiàn)實(shí)，MR是數(shù)字化現(xiàn)實(shí)+虛擬數(shù)字畫面
IAAS：Infrastructure-as-a-Service 基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)抗愁，消費(fèi)者通過Internet 可以從完善的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施獲得服務(wù)溉苛。這類服務(wù)稱為基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)。
PAAS：Platform-as-a-Service 平臺(tái)即服務(wù)讨越，把服務(wù)器平臺(tái)作為一種服務(wù)提供的商業(yè)模式
SAAS：Software-as-a-Service 軟件即服務(wù)峡捡，一種通過Internet提供軟件的模式，廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上逢捺，客戶可以根據(jù)自己實(shí)際需求谁鳍，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時(shí)間長短向廠商支付費(fèi)用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)
ASP：Application Service provider 應(yīng)用服務(wù)提供商倘潜，通過構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)绷柒，然后再租給各個(gè)不同的用戶使用。對(duì)用戶來說涮因，是以“月租”代替“購買”
CRM：Customer Relationship Management 客戶關(guān)系管理废睦，指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷售、市場(chǎng)營銷养泡、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的軟件系統(tǒng)
ERP：Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計(jì)劃嗜湃，企業(yè)資源計(jì)劃是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想澜掩，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)
ACG：Animation购披、Comic、Game的縮寫肩榕，是動(dòng)畫刚陡、漫畫、游戲的總稱
B2B：Business to Business 企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)株汉，如阿里巴巴
B2C：Business to Customer 企業(yè)對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)筐乳，如京東
C2C：Customer to Customer 個(gè)人對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)，如淘寶
O2O：Online to Offline 線上對(duì)線下乔妈，線下商務(wù)與線上推廣相結(jié)合
AARRR模型：Acquisition蝙云、Activation、Retention褒翰、Revenue贮懈、Refer這個(gè)五個(gè)單詞的縮寫，分別對(duì)應(yīng)這一款移動(dòng)應(yīng)用生命周期中的5個(gè)重要環(huán)節(jié)优训。分別為：獲取用戶朵你、提高活躍度、提高留存率揣非、獲取收入抡医、自傳播
要是還有別的縮略詞上面沒有噠，歡迎大家留言補(bǔ)充喔早敬！如果大家覺得有用的話忌傻，也請(qǐng)給小仙女點(diǎn)個(gè)贊哦！
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