主講人:玲悅老師
知識點:
1.假設成交法
2.二選一成交法
3.三把刀成交法
好今天的給大家分享的知識點是三個成交方法养铸,第一個的是假設成交法,第二個是二選一成交法婴洼。第三個呢个少,是三把刀锻全,成交法。咱們今天分享的這三種成交法呢匾乓,都適用于那些有明確需求的客戶捞稿。比如說朋友圈主動咨詢這樣的一些潛在客戶。比如說聽過咱們公開課的一些意向代理或者意向客戶拼缝。適合對產品有明確需求的這些人娱局。
我相信大家應該經常有遇到在朋友圈里面去咨詢咱們的客戶對嗎,針對那些從朋友圈來咨詢咱們的客戶的話呢咧七,我們要先假設衰齐。他們鐵定是精準客戶對不對,不然他們不會過來問的猪叙。就像病人找醫(yī)生在醫(yī)生的眼里這個人一定是他的客戶娇斩,你病的話,不會來找我的呀穴翩,是嗎犬第,這是一個前提。那接下來呢芒帕,你就問你自己歉嗓。面對這個潛在的客戶,我要問哪三句話背蟆,最容易把他引進成交的頻率鉴分。或者是最容易成交或者是最接近成交呢带膀,那在這里呢志珍,值得一提的就是你問話不一定就是三個問句,有可能是說垛叨。四句話伦糯,有可能是五句話對不對,只是說你問哪幾句最簡單的文化最容易引發(fā)成交。
假設成交法舉例:
我們來看一下假設成交法的案例敛纲,比如說有來咨詢你了喂击,那你該怎么辦,其實我們很多時候經常會遇到來咨詢我們的客戶對嗎淤翔,那我們去說翰绊,該怎么辦呢,那在這里呢旁壮,我想先問一下大家當有人來咨詢你們的時候你們自己是怎么做呢监嗜。
大家都太棒啦,我看到我們大家的回答呢寡具,其實都是非常非常棒的秤茅。你們都在找到了自己,這樣的一個成交思路童叠。真的是這樣子的框喳,其實呢,有來咨詢我們的時候厦坛,我們首先的可以問他一些問題五垮,比如說。你是自用呢杜秸,還是送人呢放仗,是批發(fā)還是零售呢,對不對撬碟,是解決頭發(fā)出油問題的還是說脫落問題或者說是其他的一些問題诞挨,那包括剛才我們必須里面很多家人回答的先了解他的需求,對嗎呢蛤,直接速度都是非常非常正確的惶傻。那我們要了解的需求之后。才能夠更好的去幫他解決問題其障,對不對银室。
而這些問題呢,都是我們在假設對方是在購買意向的話對嗎励翼,那我們假釋他一定會購買我們的東西蜈敢,所以呢,我們問的問題一定會是滿了之后的汽抚。
任何一個團隊老大或者是一個牛逼的微商高手抓狭。他一定要總結提煉出自己的三把刀,對于那些精準的客戶啊造烁,來咨詢的客戶辐宾。問幾句話狱从,最容易成交膨蛮。同時的話呢叠纹,不要拘泥固執(zhí)。也就是說我們比如說哎呀敞葛,我只能夠問這三句話嘛誉察,對不對,當然不是我們也可以問四句五句惹谐。就是你要清楚你到底問哪幾句話可以最容易把客戶引向成交的這個點持偏。我們要學會變通,他背后的核心氨肌,也就是問哪句話對不對鸿秆,到底哪幾句話能夠把客戶。最容易引導成我們成交的這個頻率當中更容易讓我們獲得成交怎囚。如果說你能夠掌握這里面滴精髓卿叽。那么你離成交就會更近了一步。但是呢恳守,一定要記得千萬千萬不要墨守成規(guī)考婴,不要拒絕我,就要這幾句話話說的要靈活運用催烘。
三把刀成交法舉例:
好沥阱,我們一起來看一下三把刀,成交法的案例伊群。那一般情況下呢考杉,我們都是會通過不同的平臺進行引流對嗎,那么我們通過引流的時候舰始。再通過好友這個時候呢崇棠,就是我們聊天的最好的一個窗口。我們可以單刀直入蔽午,直接用三把刀易茬,成交法毡琉,比如說阀溶。你是通過什么什么平臺過來的吧,之前來咨詢過我們的產品吧纸型,你是想了解我們的代理機制呢骄恶,還是先買一瓶試試呢食铐,就是我們先從這樣的一個出發(fā)點去出發(fā)。
一分鐘引流的時候呢僧鲁,咱們的宣傳網頁都會寫得比較清晰虐呻,比較完整象泵,對不對,誰這個時候呢斟叼,我們就可以去問一下他偶惠。你現(xiàn)在對我們的這個洛卡滋創(chuàng)業(yè)機制,是否一個大致的了解呢朗涩,最好這里的重點就是你問這句話的時候忽孽,不要去問他,你完全清晰了嗎谢床,因為他潛意識里面是很難接受的兄一。我們就問他,你大致大概都了解了吧识腿,那他肯定就會說啊是的對不對出革,這個時候的話呢,我們就可以緊接著追問他一句渡讼。那你這邊是先拿二十套呢骂束,還是先拿十套呢,那肯定回答你二十號呀硝全,對不對栖雾,那你問的這個問題不是就已經成交了嗎,是不是啊伟众。
三把刀成交法公開課舉例:
好析藕,那我們團隊呢,有的時候是不是要實施裂變對吧凳厢,那裂變的話呢账胧,有的時候我們肯定會做一些公開課去招代理呀,等等對嗎先紫,包括我們在今年的九月份兒應該說是去年的九月份一八年了嗎治泥,在去年九月份的時候呢,我相信李總監(jiān)應該啊遮精,有跟大家去說過他在廣州參加的招商引資對嗎居夹,那個招商引資課程那就是裂變的。那里邊學員之后我們要去做一些公開課就是針對于咱們自己來招代理那邊這一塊兒的對不對本冲,那比如說我們要做一些公開課准脂,公司一些造勢啊,產品的造勢啊檬洞,等等狸膏,什么都要去講。但是添怔。講完了之后呢湾戳,并不是就完事了贤旷,對不對,我們自己團隊邀請進來的新人肯定都得跟蹤砾脑,對嗎幼驶,也就是說課程結束之后,我們要做一個回訪對不對拦止。
實戰(zhàn)話術舉例:
“今天聽了xx老師的分享县遣,感覺還不錯吧?”
大家看一下這句話汹族。一定要記得我們再去回訪的時候。這個話是非常非常重要的其兴,比如說顶瞒,今天聽了萌萌老師的分享,感覺還不錯吧元旬,其實呢榴徐,很多的時候就是一句感覺還不錯吧,就是非常影響結果因為很多的時候我們去問的時候匀归】幼剩可能會問你今天這個課你聽了嗎,感覺怎么樣啊穆端,感覺怎么樣啊袱贮,這個應該是大多數(shù)人去問的對嗎,那我問他感覺怎么樣啊体啰,他可能會說好不好或者怎么怎么怎么樣攒巍,各種回答,對嗎荒勇,但是我們問他你感覺還不錯吧柒莉,就是把他引到這個不錯頻道當中正常情況下一般都會說,還不錯沽翔,對嗎兢孝。
那這個時候我們是不是就可以順勢又去問了對嗎,他說感覺還不錯仅偎,那我們那就可以接著問俺那一年之間呢跨蟹,你覺得我們的這種模式還是比較適合你的對吧,或者是問你覺得我們的哪種方式合作比較好呢哨颂,你覺得我們哪種合作方式比較適合你呢喷市,那你覺得我們哪種方式比較好,或者是什么時候開始呢威恼,等等等等這些品姓。其實這種話我們要根據(jù)自己的實際情況去具體的制定就可以了寝并,切記一定要把他們引向可以合作的這種頻道當中來。
比如說我們一般情況下做公開課的時候腹备,比如說舉個例子設置兩種的代理機制對嗎衬潦,那這個時候你就可以問,那依你之見你覺得是我們的那級更適合你呢植酥,還是我們一級更適合你呢镀岛,對不對,其實我們以這種的形式來引導她友驮,讓她二選一漂羊。
像這種引發(fā)成交呢,包括咱們在線下去卸留,做一些會銷也是一樣的可以去用的走越。其實不管是線上的還是線下的。推銷你的產品也好推銷你的商業(yè)模式也好商業(yè)機構也好都是一樣的耻瑟,一定要第一時間把前面做好鋪墊做好肇事旨指。可是開始之前喳整,你要確保他有沒有認真的參與聽課谆构,可是結束之后呢,你要第一時間去做好回訪框都。而且要記住搬素。通常她如果愿意來參加這個公開課那么相對來說都是比較精準的。那這個時候呢瞬项,就不要跟對方講太多太多的話蔗蹋。這樣子的話呢,你離成交只會越來越遠囱淋,這個是我們只需要簡單的問他幾句話就可以了猪杭。
實戰(zhàn)話術舉例:
覺得這個模式,給我們的客戶都還是非常非常有價值的吧妥衣?
我們這個商業(yè)模式還是可以吧皂吮,在近期的話還是比較有爆發(fā)力的吧?
那依你之見哪種合作模式比較適合你呢税手!
你是準備做省代呢蜂筹?還是總代呢?
(此處根據(jù)咱們洛卡滋的代理級別調整就好)
二選一成交法
他們大家看一下我發(fā)的這幾個話術芦倒。這幾個實際的案例話術對不對艺挪,我們這一步一步的引導,最終的直接問他兵扬,你是做省代理還是總代呢麻裳,對不對口蝠,一步一步的把他引到。成交的模式當中津坑,二選一對嗎妙蔗,類似于這樣二選一的問題呢,適合所有的成交結束語疆瑰。也就是說通常我們使用這個鞋底的時候呢眉反,二選一是最好用的。所以大家要記住它的使用場景就好穆役,二選一成交法呢寸五,也是假設成交法的一種。
同時呢孵睬,二選一成交法還適用于老客戶的二次銷售播歼。所有的老客戶跟你買單之后我們都是要去做回訪的對不對,都是要做服務的定期給她一些驚喜掰读,比如說將來的某一天上來就新品,有一些折扣會有些優(yōu)惠叭莫。你經常呢跟老客戶產生鏈接蹈集,那這個時候你就可以開門見山了,對不對雇初,我們可以直接告訴他拢肆,我們自己出了一個什么什么新品。現(xiàn)在有什么像樣的一個政策靖诗。你這邊是要一份還是要兩份呢郭怪,或者是你要h產品的還是b產品呢,對不對刊橘,通常情況下呢鄙才,這個成交率都很高。
我們今天分享的這三種基礎的成交方法呢促绵,其實大家可以隨意搭配使用的事非常簡單方便的攒庵。不管我們接下來采用的是什么樣的一個模式。不管我們是線上還是線下你就會發(fā)現(xiàn)其實呢败晴,所有的感覺都是來自于大量的實踐浓冒。大連的累計沉淀出來的。如果你一個月三個月半年一年的積累尖坤。那你能談死多少客戶稳懒。如果說你能夠成千上萬的都聊過了,那么你的結果會是什么樣的呢慢味,還是那一句話场梆,咱們的成交呢墅冷,就是一個量中求職的過程,我們一定要大量的反復的去執(zhí)行辙谜。所以那接下來今天的這三種方法一樣的俺榆。大家一定要反復去利用去運用讓我們把每一個點能夠運用自如。
特種兵第三周第3天非常規(guī)作業(yè)
作業(yè)一:截圖與客戶溝通中用到的這三種成交法過程装哆」藜梗【沒有實際案例可以找人演練截圖,重點是能夠熟悉運用所講三大成交法】