她學(xué)歷不高霜第，賣過衣服但沒有管理經(jīng)驗葛家，店鋪里想選一名店長泌类，當(dāng)時一共是選了3個人試用癞谒，其中一個就有她末誓，要求是每個人給三個月的試用期（在平時業(yè)績最差的一個店），根據(jù)業(yè)績來確定店長之人喇澡。
下面是她的做法，每天就要求店員必須做好三件事情殊校，三個月下來晴玖，她以優(yōu)異的成績?nèi)〉玫牡觊L職位，而且業(yè)績竟然比之前增加了二倍为流！下面是她對店員要求每天必須做的三件事：
必做事件一：對每個顧客一視同仁
其實對于這點自己也身有體會，只是你走到有名氣的品牌服裝店敬察，打扮得不標(biāo)準(zhǔn)的莲祸，有的店員會對你不理不睬锐帜，她覺得缴阎，這種做法是違反了服務(wù)行業(yè)的意識允瞧，是對顧客的不尊敬述暂。
如果時間久了會失去很多客戶建炫，反之也會迎來部分客戶贸典，因為她覺得，客戶不是單獨的一個人踱卵，而是一個群體廊驼，得罪了一個人就會得罪一個群體据过。
這個件事告訴我們：做銷售，不管是遇到小客戶還是大客戶妒挎，我們的態(tài)度都要一視同仁绳锅。
必做事件二：進(jìn)店的顧客，只要是對商品有興趣的要求顧客試穿酝掩，不要怕麻煩
這點大家都應(yīng)該比較熟悉了鳞芙，只要是去買衣服什么的，大部分店員都會要求你去試穿期虾，我想應(yīng)該是試穿的顧客越多原朝，成交率應(yīng)該也會越多，但是要怎么去做客戶才會愿意試穿呢镶苞？
做法不一樣結(jié)果很顯然也是不一樣的喳坠，她經(jīng)常要求店員這也說：您去試穿一下。但是很多店員都是說：您喜歡的話去試穿一下茂蚓。
看起來兩句話差不多壕鹉，但是我覺得“您去試穿一下”這句讓客戶的第一反應(yīng)是“試穿”還是“不試穿”，選擇其一聋涨，第二句“您喜歡的話去試穿一下”這里多了一個前提晾浴，喜歡才去試穿，這樣客戶選擇的范圍比較廣牍白，也會比較猶豫不決脊凰，所以效果應(yīng)該沒有的一種好。
這件事告訴我們：做銷售不是要您多么的能說會道茂腥，主要是要把話說到點子上笙各。
必做事件三：對于只要愿意試穿的客戶，多找?guī)卓畈煌钍郊皟r格的給客戶試穿
她認(rèn)為只要客戶愿意試穿础芍，那么你的成交機(jī)會已經(jīng)高達(dá)了50%以上杈抢，這時候作為店員的你不能怕麻煩，要盡量的根據(jù)客戶的體型及類型挑選適合的幾種價格及不同款式讓客戶試穿仑性。
但是試穿完畢總有一個結(jié)果惶楼，這時候跟客戶溝通的方式就很重要了，應(yīng)該對客戶說：“您試穿過的幾款需要選擇哪款”诊杆，而不是說“這幾款有喜歡的嗎”道理還是跟第二點一樣歼捐，如果讓客戶有了更多的選擇機(jī)會，那么作為銷售員的成交幾率就會降低晨汹。
這件事告訴我們：專業(yè)豹储，價格非常重要，但是說話的方式也很重要淘这。
