今天看到一則新聞邀层,河南一公務(wù)員被指上班睡覺不理辦事群眾返敬,被群眾拍了視頻,并且在社交網(wǎng)絡(luò)上廣泛流傳寥院。被曝光的公務(wù)員自然是倒了霉劲赠,可是還有很多沒曝光的公務(wù)員在為難著我們的人民群眾。
這讓我記起了年初的一次經(jīng)歷秸谢,這次經(jīng)歷讓自認比較平和的我不禁想飆臟話凛澎。感慨普通民眾尤其是農(nóng)民兄弟去基層政府行政部門辦事有多難。
父親住院估蹄,因為疾病比較重大塑煎,所以醫(yī)療費花去了很多。輾轉(zhuǎn)從朋友處得知臭蚁,如果住院花費數(shù)額比較高最铁,可以申請醫(yī)療救助讯赏,父親因為是殘疾人,所以享受國家低保冷尉,可以申請的數(shù)額可能會高一點漱挎。我衷心感謝國家制定的體恤民情的政策,這些政策真的是為民謀福利雀哨】牧拢可一番奔波之后,我深深憂慮震束,這樣利民的政策究竟惠利了多少民眾怜庸。因為在基層行政部門辦事太折騰,不明真相的民眾會在一堆材料面前敗下陣來垢村,選擇放棄割疾。
第一天中午一點到達鎮(zhèn)政府便民服務(wù)中心,有工作人員在崗嘉栓。當時還感慨了一下宏榕,基層行政部門很親民,中午還上班侵佃。我把出院的所有單據(jù)交給工作人員麻昼,工作人員看了一下,說:“你的材料不合格馋辈,結(jié)算清單沒有蓋上醫(yī)院的章抚芦,而且低保證今年上半年沒有審核,要去村委會審核迈螟〔媛眨”我懵了,沒人告訴我要蓋章答毫。那么多問題褥民,好吧,一項一項來洗搂,臨走前消返,我問辦事員要不要準備其它材料。她說:“先把章蓋好再來耘拇∧旒眨”天真的我以為,蓋完章就沒問題了惫叛,可事情比我想象的復雜很多倡勇。我先去村委會蓋了章,在這里等辦事的人等了近半個小時挣棕;然后乖乖乘車100多公里去醫(yī)院蓋章译隘,回到家已經(jīng)是晚上8點亲桥。
第二天中午12點到達鎮(zhèn)政府便民服務(wù)中心,沒有工作人員在崗固耘。心里想午飯時間题篷,正常。在附近逛了一圈厅目,給父母買了些東西番枚,中午1點回到服務(wù)中心,沒有人在崗损敷。坐在旁邊等了一下葫笼,其他部門的工作人員陸續(xù)到崗,開始處理眼前的工作拗馒,可是負責辦理醫(yī)療救助的辦事員一直沒出現(xiàn)路星,直到1:40分才姍姍來遲。我急忙遞上材料诱桂,她看了一下洋丐,說:“可以了,現(xiàn)在先填兩張申請表并到村委會蓋章挥等,再交兩份身份證復印件友绝、兩份社會保障卡復印件、兩份低保證復印件肝劲∏停”心中一群草泥馬跑過,心想昨天問你你不說辞槐≈朗可我忍了,客氣地說謝謝催蝗,然后開始填申請表切威,再次前往村委會蓋章育特。這次不走運丙号,村委會負責人不在村里,說要一個多小時才能回來缰冤。沒辦法犬缨,我只能等。萬幸棉浸,等了半個多小時后怀薛,有一名村委會工作人員回來了,他知道公章在哪迷郑,在征得村委會主任的同意后枝恋,替我蓋了公章创倔。我拿上材料,前往復印店焚碌,復印好所需材料后畦攘,匆匆趕往鎮(zhèn)政府,此時已經(jīng)是下午3點十电。我交上材料知押,覺得一切可以結(jié)束了。
這時辦事人員的表情讓我清楚事還沒完鹃骂。她問:“書面申請呢台盯?”我臉色也不善了,提高聲音道:“我確定畏线,你沒告訴我需要書面申請静盅,因為你說的材料我一一記下了∏夼梗”她居然沒什么歉意温亲,狡辯說:“我告訴過你的,肯定是你忘記了杯矩≌恍椋”我拿出當時記下的記錄,她看了一下眼史隆,依然毫無歉意地說:“那現(xiàn)在趕緊寫吧魂务,寫完還要回村委會蓋章∶谏洌”我當時真的怒了粘姜,太想飆臟話了。說道:“以你這辦事能力和效率是怎么混上公務(wù)員的熔酷,納稅人付給你工資孤紧,是讓你服務(wù)人民的,不是讓你折騰人民的拒秘『畔裕”其他人和稀泥道:“趕緊去蓋章吧,下午四點就下班了躺酒。明天周五工作人員要培訓押蚤,不辦公的「Γ”心中一萬只草泥馬在奔騰揽碘。中午1:40來上班,下午4點下班,一整天就接待了我一個人雳刺,還弄成這個鬼樣子劫灶,這是全天下最好的活計啊。
牢騷發(fā)過掖桦,我不得不再次前往村委會蓋章浑此,去到時,辦公室門緊鎖滞详,已經(jīng)沒人了凛俱。我絕望了,心想放棄吧料饥,我沒有時間再來折騰一天了蒲犬,因為我馬上收假了。抬頭看到辦公室門口的電話號碼岸啡,懷著最后一絲希望撥通了這個電話原叮,幸好辦事人員愿意來幫我蓋章。蓋好章巡蘸,我馬上奔赴鎮(zhèn)政府奋隶。到達時時間是下午4:09,辦事人員果然已經(jīng)下班悦荒,我感到深深的無力唯欣。無奈之下,我撥通了在鎮(zhèn)政府里工作的同學的電話搬味,把材料放到了他們的門衛(wèi)室境氢,委托他幫我遞交。如果之后材料還是不對碰纬,我是真的無能為力了萍聊,遠在他鄉(xiāng)工作的我是沒有時間和精力來處理這些繁瑣的事的。
推自及人悦析,有點知識的我尚且不能很清楚地處理這些繁瑣的事情寿桨,那些沒多少知識的農(nóng)民尤其是困難群眾在辦事的過程中該是受了多少委屈,吃了多少苦啊强戴。
????中國的吏治壞在了基層亭螟。越是基層公務(wù)員,越懷著優(yōu)越感酌泰,在人們頭上作威作福媒佣。這種行為損害了黨和政府在人民心中的形象匕累,困難群眾不但沒有感受到關(guān)懷陵刹,還被深深的傷害,好事變成了壞事,長此以往衰琐,失的是民心耙埠!
“千里之堤羡宙,毀于蟻穴”狸剃,萬望戒之!