公司團(tuán)隊(duì)新開發(fā)的app面向的種子用戶群非常年輕，我也借由這個(gè)機(jī)會(huì)接觸到一些00后的朋友們铣口。老實(shí)說克握，至今為止我也沒能在互聯(lián)網(wǎng)上找到00后非常集中的地帶。
我猜測原因大部分在于未成年的他們在學(xué)校里還不能大張旗鼓地使用手機(jī)和電腦枷踏，即使有機(jī)會(huì)菩暗，相比UGC社區(qū)和各種論壇，我相信“英雄聯(lián)盟”和“王者榮耀”擁有著更大的吸引力旭蠕。
直到我從一個(gè)00后朋友的口中了解到了“擴(kuò)列”和“CQY”這兩個(gè)詞停团，才感到發(fā)現(xiàn)了新的天地。
一掏熬、“擴(kuò)列”的起源：社交暗語
“擴(kuò)列”佑稠，顧名思義，是擴(kuò)展朋友列表旗芬。根據(jù)百度百科的解釋舌胶，這個(gè)詞起源于百度貼吧“李宮俊吧”。
注：李宮俊是1990年出生的一名網(wǎng)絡(luò)專欄寫手疮丛，其作品多為QQ個(gè)性簽名和QQ個(gè)性表情等幔嫂。略顯浮夸和矯揉造作的文風(fēng)和內(nèi)容針對性非常明確，就是吸引青少年網(wǎng)民誊薄，擊中他們彰顯個(gè)性的痛點(diǎn)履恩。
這個(gè)貼吧的吧務(wù)在第二次清空帖子之前（具體事件我不了解），禁止吧內(nèi)的用戶互相留聯(lián)系方式呢蔫，一切交友類型的帖子都會(huì)被封禁切心。于是，吧友們用暗語“擴(kuò)列”來指代加好友片吊，把類似的帖子都稱為“擴(kuò)列貼”绽昏，以至后來逐漸演變成為一個(gè)95后，00后的社交暗語俏脊。
根據(jù)百度指數(shù)的結(jié)果來看全谤，擴(kuò)列一詞出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)間大約在2016年的4月前后。百科所說的貼吧事件大約也應(yīng)該在那個(gè)時(shí)間段發(fā)生联予。
這個(gè)關(guān)鍵詞至今的熱度還不算很高啼县，周均搜索量不足1000。但呈逐步增長的態(tài)勢沸久，尤其是在移動(dòng)端季眷，這個(gè)趨勢更加明顯。
二卷胯、“擴(kuò)列”的表現(xiàn)：線上與線下
作為“擴(kuò)列”源起的李宮俊子刮，身份是網(wǎng)絡(luò)寫手，專門寫QQ空間窑睁，個(gè)性簽名一類的內(nèi)容挺峡。“擴(kuò)列”這一現(xiàn)象也與QQ息息相關(guān)担钮。
首先就是QQ擴(kuò)列群橱赠。
一般擴(kuò)列群的目的非常簡單粗暴，就是成員間的互加好友箫津。一般由群主發(fā)起狭姨，首批成員是群主的好友，然后按“拉20個(gè)人給管理苏遥，定期更換管理”的激勵(lì)方式引起用戶數(shù)量的裂變饼拍。這樣的群組中，幾乎不會(huì)有什么有價(jià)值的內(nèi)容田炭，以青少年的求關(guān)注师抄，求加好友為主。
擴(kuò)列群分為“二次元擴(kuò)列群”和“三次元擴(kuò)列群”教硫，前者結(jié)合動(dòng)漫叨吮，古風(fēng)音樂，手辦以及一些青少年的二次元亞文化成為群組瞬矩，后者通常就是以增加好友數(shù)量挤安，個(gè)性簽名、說說丧鸯、和日志的互贊為目的蛤铜。這本質(zhì)上是一種點(diǎn)贊的互換，青少年的根本訴求是營造自己的熱度丛肢，并不能算是一種真正意義上的社交行為围肥。
在擴(kuò)列活動(dòng)中，有一類被稱之為“單向擴(kuò)列”的行為被大多數(shù)擴(kuò)列玩家所不齒蜂怎。即添加了好友后立即屏蔽了對方的空間動(dòng)態(tài)穆刻，只讓對面的人給自己點(diǎn)贊而不愿意去看對方的狀態(tài)。這就打破了這種交換的平衡杠步。
此外氢伟，百度貼吧“擴(kuò)列吧”榜轿，qq興趣部落“擴(kuò)列”部落，以及專門的“擴(kuò)列”app朵锣，都是線上比較常見的渠道谬盐。大量的青少年聚集在那里，尋找點(diǎn)贊數(shù)字的增長或者慰藉內(nèi)心的小小孤獨(dú)感诚些。
和一些00后的學(xué)生朋友們聊了之后意外發(fā)現(xiàn)飞傀，他們還會(huì)有將自己的qq號(hào)二維碼打印出來貼在校園里的各個(gè)角落里以求得擴(kuò)列的行為。
三诬烹、“擴(kuò)列”的原因：網(wǎng)紅時(shí)代
從下筆寫這篇文章開始砸烦，這個(gè)章節(jié)我一直空著，跟擴(kuò)列群的幾個(gè)群主和成員聊天绞吁，也注冊了馬甲去到擴(kuò)列app和百度貼吧嘗試性發(fā)了一些求擴(kuò)列的帖子幢痘。但老實(shí)說，我還是不敢以自己的想法去揣測00后的心理家破，這樣太草率雪隧。但我可以分享一些我的猜想。
網(wǎng)紅的示范效應(yīng)：之前問到一個(gè)少年朋友员舵，他最崇拜的偶像脑沿。他說了三個(gè)名字：庫里（勇士隊(duì)籃球明星），MC天佑（快手平臺(tái)喊麥主播）和“五五開”（原名盧本偉马僻，英雄聯(lián)盟前職業(yè)選手庄拇，現(xiàn)為斗魚主播）。除開庫里外韭邓，另外的兩人都是借了網(wǎng)紅時(shí)代的勢措近，天佑在快手，五五開在斗魚女淑，從平臺(tái)數(shù)據(jù)上來看都有數(shù)以百萬計(jì)的粉絲瞭郑，已經(jīng)是規(guī)模非常巨大的IP了。直播間的彈幕簡直可以達(dá)到“爆屏”的效果鸭你。
對于網(wǎng)紅高人氣的崇拜和直播屈张，自媒體的興起，讓青少年有著對人氣的巨大渴望袱巨。他們在空間發(fā)的說說阁谆，日志，個(gè)性簽名都希望有大量的人來點(diǎn)贊和評論（這個(gè)行為在他們口中稱之為“暖說說“）愉老，就之前研究的網(wǎng)絡(luò)用戶常見的痛點(diǎn)來看场绿，這種行為大概起源于”自身形象的塑造“這個(gè)痛點(diǎn)。
想念我玩qq嫉入，每天不脱娴粒看哪些人訪問了我的空間璧尸，惶惶地去看誰給我評論，留言和“踩腳印”熬拒，并且一條一條認(rèn)真回復(fù)的年代了爷光！
另外一個(gè)可能的原因是孤獨(dú)感。這個(gè)我不敢妄論梦湘，因?yàn)閱螐木W(wǎng)上訪談并不能確定用電腦或者手機(jī)和我交流的青少年是不是孤獨(dú)的。但從大趨勢來看件甥，95后捌议，00后獨(dú)生子女的比例仍然很高，學(xué)業(yè)壓力和競爭也日益加重引有。光怪陸離的社會(huì)給他們提供了諸如王者榮耀這樣令人中毒的娛樂方式瓣颅，卻也為他們和同齡人的交往設(shè)置了一堵墻。他們孤獨(dú)不孤獨(dú)譬正，不得而知宫补，至少，按照通常的心理去揣測曾我，在網(wǎng)上瘋狂添加陌生人只為增加自己小小空間人氣的孩子們粉怕，應(yīng)該在現(xiàn)實(shí)中并不那么快樂。
四抒巢、營銷的啟發(fā)：粉絲的“擴(kuò)列”
對于以青少年為主要目標(biāo)受眾的產(chǎn)品贫贝，可以利用火熱的“擴(kuò)列”文化來擴(kuò)展自己的粉絲群，并且非常精準(zhǔn)地觸達(dá)這個(gè)年齡段的用戶蛉谜。在微信公眾號(hào)和類似“今日頭條”這樣的媒體平臺(tái)的運(yùn)作如火如荼地進(jìn)行的同時(shí)稚晚，我覺得我們不應(yīng)該忽視QQ這個(gè)老牌軟件身上蘊(yùn)藏的巨大潛力。
手頭雖然沒有具體的數(shù)據(jù)型诚，但是基本已經(jīng)達(dá)成了“大人愛用微信客燕，孩子愛用QQ”的共識(shí)。這個(gè)趨勢自然地將用戶群分隔了開來狰贯，而在“擴(kuò)列”行為中火熱的那一部分也搓，除開微商和一些不懷好意者，大部分都是實(shí)實(shí)在在有血有肉的青少年網(wǎng)民涵紊。
有幾個(gè)方法值得記錄一下还绘。
一是QQ超級(jí)會(huì)員的“好友克隆”功能。充值了年費(fèi)超級(jí)會(huì)員的QQ號(hào)每個(gè)月會(huì)有一次權(quán)限去將另一個(gè)QQ號(hào)的好友移植到自己的號(hào)上栖袋。
這個(gè)功能非撑那辏恐怖……或者說非常暴力。我今天試了一下塘幅，我充值了超級(jí)會(huì)員的新號(hào)昔案，直接一秒內(nèi)移植了公司同事“邊緣”qq上的1600多名好友尿贫。而且這種移植越過了好友驗(yàn)證的階段，只是發(fā)了一個(gè)“你好踏揣，我是邊緣（XXXXXXXX）的新號(hào)小V（XXXXXXXXX）庆亡，正在使用超級(jí)會(huì)員功能移植好友±谈澹”
之后又谋，我在QQ空間所發(fā)布的任何內(nèi)容，都將被展示到這些用戶的空間動(dòng)態(tài)中娱局。
那么如果克隆的對象是擴(kuò)列群的群主（他們通常都是青少年）彰亥，他們好友列表中數(shù)以千計(jì)的青少年用戶（至少年齡上相當(dāng)符合我們的預(yù)期）就會(huì)成為你的好友，并且閱讀到你空間中的內(nèi)容衰齐。甚至如果空間中已經(jīng)有了一些初始內(nèi)容任斋，他們在收到好友克隆的消息的時(shí)候，就會(huì)直接習(xí)慣性地點(diǎn)開空間查看耻涛。
這個(gè)手段帶來的流量废酷，對于一個(gè)冷啟動(dòng)期的針對青少年的社交app來說，非衬疲可觀且成本相對低廉澈蟆。僅僅需要一個(gè)年費(fèi)超級(jí)會(huì)員的240元/年左右，就可以每個(gè)月獲得約2000名的用戶卓研。
上圖就是效果丰介，在今天進(jìn)行好友克隆之前，我的好友數(shù)目不過百人鉴分，說說的閱讀量穩(wěn)定在30左右哮幢，進(jìn)行了操作之后，閱讀量和點(diǎn)贊數(shù)大大增加志珍。
如果能夠比較好地在空間持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容橙垢，這些用戶就相對能容易地成為你的粉絲。
另外伦糯，順著這個(gè)思路柜某，QQ好友的增加除了讓QQ空間的營銷更有效率以外，還可以延伸到興趣部落和QQ公眾號(hào)這兩個(gè)強(qiáng)相關(guān)的渠道敛纲。
前者可以關(guān)聯(lián)QQ群喂击，通過已有QQ號(hào)的大量好友，理論上可以比較快速地積累起UGC社區(qū)的第一批用戶淤翔。
后者的優(yōu)勢在于關(guān)注的入口非常明顯而取關(guān)的入口藏得非常深翰绊。一旦用戶通過一篇文章關(guān)注了你的QQ公眾號(hào)，就會(huì)通過QQ的“生活服務(wù)”收到你的推送，雖然打開率不如微信公眾號(hào)监嗜，但勝在年齡段的集中和互動(dòng)頻率相對高的特性谐檀。
以上兩個(gè)渠道我還在熟悉過程當(dāng)中，有新的體會(huì)再補(bǔ)充裁奇。
（初稿完成于2017.8.31桐猬，搬運(yùn)至簡書）
