《思考明场，快與慢》第5天──「RIA學(xué)習(xí)力」便簽輸出第8期

拆頁七

來自第七章《字母“B”與數(shù)字“13”》

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如果你贊同一個總統(tǒng)的政見，你可能也會喜愛他的聲音及著裝李丰。喜愛(或討厭)某個人就會喜愛(或討厭)這個人的全部—包括你還沒有觀察到的方面—這種傾向就叫做光環(huán)效應(yīng)苦锨。這個術(shù)語已在心理學(xué)領(lǐng)域使用了長達(dá)一個世紀(jì)，但仍然沒能成為日常用語。這是一件憾事舟舒，因為光環(huán)效應(yīng)這個說法很好地詮釋了我們生活中普遍存在的一種偏見拉庶，這種偏見在我們塑造對人與環(huán)境的看法時起著很大的作用。系統(tǒng)1可以通過很多比現(xiàn)實更簡單卻更連貫的方式來表現(xiàn)這個世界魏蔗，光環(huán)效應(yīng)就是其中一種砍的。
我們對一個人性格特征的觀察順序是隨機(jī)的。然而莺治，順序的確很重要廓鞠，因為光環(huán)效應(yīng)注重第一印象，而后續(xù)信息在很大程度上都被消解掉了谣旁。在我剛做教授時床佳，我評價學(xué)生論文的方式很傳統(tǒng)。我會順序一次取一本論文榄审，一邊讀一邊打分砌们，然后計算出總成績，之后再接著批改下一個學(xué)生的論文搁进。最后浪感，我注意到自己對每一本論文的評估都出奇地相似。我開始懷疑我的評分產(chǎn)生了光環(huán)效應(yīng)饼问，即第一次評分對接下來的所有評分都產(chǎn)生了一定影響影兽。這樣的機(jī)制十分簡單：在我給某學(xué)生的第一份論文打了高分后，再碰到有模糊或是有歧義的陳述時都會對這個學(xué)生手下留情莱革。這種做法看似合理峻堰。學(xué)生能將第一份論文寫好的話，就不應(yīng)在第二份論文中犯低級錯誤盅视！但我評分的方法卻存在一個嚴(yán)重的問題捐名。如果某個學(xué)生寫了兩份論文，一份論點(diǎn)有力闹击，另一份卻經(jīng)不起推敲镶蹋，我則會因為批改的順序不同而給出不同的分?jǐn)?shù)。我曾經(jīng)告訴學(xué)生兩份論文的評分標(biāo)準(zhǔn)是一樣的赏半，但事實卻并非如此：相比第二份論文來說贺归，第一份論文對于總分的影響更大。所以這樣的做法是不可取的除破。

我采取了一種新的做法。我閱讀并批改了某個學(xué)生第一個問題的答案琼腔，然后接著下一個學(xué)生的相關(guān)論述瑰枫，而不是按順序讀完第一個學(xué)生的整本論文才評閱下一份。我確定將所有分?jǐn)?shù)都寫在了論文集的封底，以避免在批改第二份論文時出現(xiàn)偏見(即使是無意識的)光坝，在改變方法后不久尸诽，出現(xiàn)了一個令人擔(dān)憂的結(jié)果：我對評分的自信程度比原來更低了，原因在于我頻繁地感到一種不適盯另，當(dāng)我對某個學(xué)生的第二份論文感到失望時性含，便在他的論文集封底記下一個低分，但卻偶然發(fā)現(xiàn)我給他的第一份論文打了最高分鸳惯。我也注意到了我會不經(jīng)意地改變尚未寫下來的分?jǐn)?shù)以縮小兩份論文之間的分?jǐn)?shù)差商蕴，并且，我很難克制住自己不這樣做芝发。我對同一個學(xué)生的論文評分通常相差巨大绪商。這樣的前后不一使我感到不確定和沮喪。
我現(xiàn)在對自己的評分行為感到失望和不自信辅鲸，但我認(rèn)為這是件好事格郁，因為它表明現(xiàn)在這個方法比原來的有進(jìn)步。我先前所感到的一致性是偽造出來的独悴，它使我有了認(rèn)知放松之感例书，我的系統(tǒng)2也欣然接受了最后的分?jǐn)?shù)。采用新方法之后刻炒，雖然第一個問題深深影響到我對之后學(xué)生的評估决采，但我允許自己這樣做，因而學(xué)生某些問題答得好和不好的分?jǐn)?shù)差別也就不是我有意為之的了落蝙。但我發(fā)現(xiàn)同一個學(xué)生在回答一個問題時表現(xiàn)優(yōu)異织狐，而對另一個問題的解答卻很糟糕。當(dāng)我改變方法時筏勒，這種令人感到不適的前后不一致就顯露了出來：它不僅反映出隨便拿一個問題去衡量學(xué)生水平的做法是不恰當(dāng)?shù)囊破龋€反映出我自己打出的分?jǐn)?shù)同樣不可靠。

我采取的避免光環(huán)效應(yīng)的評卷方法遵循了一個普遍原則：消除錯誤的關(guān)聯(lián)管行！為了了解這一原則的工作原理厨埋，我們設(shè)想一下：向大量觀察者展示一些裝有硬幣的玻璃罐，讓他們估計一下每一個罐里硬幣的數(shù)量捐顷。詹姆斯?索羅維基( James Surowiecki)在他最為暢銷的著作《群體的智慧》( The Wisdom of Crowds)一書中解釋道荡陷，一個人單獨(dú)完成這個任務(wù)的效果井不理想，但一群人共同作出判斷時準(zhǔn)確率就很高迅涮。有些人高估了硬幣的數(shù)量废赞，另一些人低估了它，但對所有判斷進(jìn)行平均估算得出的平均值就會趨近于準(zhǔn)確值叮姑。這種機(jī)制很容易理解：每個人都觀察著同一個玻璃罐唉地，他們的判斷都基于一個共同的基礎(chǔ)据悔。另一方面，每個人犯的錯誤都與其他人的錯誤無關(guān)耘沼，(在沒有系統(tǒng)性偏見的情況下)這些錯誤的平均值趨近于零极颓。然而，只有在每個人的觀察相互獨(dú)立群嗤、每個人所犯錯誤之間不相關(guān)聯(lián)的情況下菠隆，降低錯誤率的奇跡才能出現(xiàn)。如果觀察者持有相同偏見狂秘，就算將他們的判斷匯總起來也難以降低錯誤率骇径。允許不同觀察者之間相互影響會減少樣本量，進(jìn)而影響小組估值的準(zhǔn)確率赃绊。
想要從大量證據(jù)來源中獲取最有用的信息既峡，你應(yīng)設(shè)法使這些來源相互獨(dú)立。這也是警察辦案時所遵循的規(guī)則碧查。如果某個案件有多個目擊證人运敢，在錄口供之前，這些證人是不能獲準(zhǔn)討論案件的忠售。這樣做不僅是為了防止不懷好意的證人相互串通传惠，還避免了沒有偏見的證人相互影響。交流過各自目擊過程的證人容易在證詞中犯相似的錯誤稻扬，降低了他們所提供信息的總體價值卦方。減少信息來源中的冗贅信息總是沒錯的。
企業(yè)高管需要花大量時間主持會議泰佳，獨(dú)立判斷原則(及解除錯誤關(guān)聯(lián))可以直接應(yīng)用到這些工作中盼砍。一條簡單的規(guī)則就能發(fā)揮作用：在開始討論某個問題之前，先讓與會的每一位成員各自寫下簡短的意見闡明自己的觀點(diǎn)逝她。這個過程很好地利用了小組里不同知識和見解的價值浇坐。而開放性討論這一常規(guī)做法總會注重那些發(fā)言早而又強(qiáng)勢的人的意見，使得其他人一味附和他們的觀點(diǎn)黔宛。

「I近刘，重述知識」
1）光環(huán)效應(yīng)是什么？對人們有哪些影響臀晃？
2）拆頁中講到了哪幾種規(guī)避光環(huán)效應(yīng)的方法觉渴，除此之外，你還運(yùn)用過什么方法徽惋。

「A1案淋，激活經(jīng)驗」
一些老師或者文章教作文時說，一定要有好的開場险绘，能讓高考閱卷老師給出高分踢京，這就是一個光環(huán)效應(yīng)回右。
你在生活中或者工作中看到過哪些光環(huán)效應(yīng)，先用簡單的語句羅列漱挚，然后挑選一個，講一個真實的故事渺氧。

**「A2旨涝，規(guī)劃運(yùn)用」 **
（選作，今天的A2自由發(fā)揮啦）

交作業(yè)「I侣背，重述知識」

1）光環(huán)效應(yīng)是什么白华？對人們有哪些影響？
2）拆頁中講到了哪幾種規(guī)避光環(huán)效應(yīng)的方法贩耐，除此之外弧腥，你還運(yùn)用過什么方法。
光環(huán)效應(yīng)就是當(dāng)對某一個人的某種品質(zhì)潮太，或一個物品的某種特性形成了以非常好的印象后管搪，在這種印象的影響下，對這個人的其他品質(zhì)铡买，或這個物品的其他特性也會給予較好的評價更鲁。
對人們的影響是容易以偏概全。
避免光環(huán)效應(yīng)的方法：消除錯誤的關(guān)聯(lián)奇钞、利用群體智慧澡为。

「A1，激活經(jīng)驗」
一些老師或者文章教作文時說景埃，一定要有好的開場媒至，能讓高考閱卷老師給出高分，這就是一個光環(huán)效應(yīng)谷徙。
你在生活中或者工作中看到過哪些光環(huán)效應(yīng)拒啰，先用簡單的語句羅列，然后挑選一個蒂胞，講一個真實的故事图呢。
人們偏愛外表看起來可愛的小孩是光環(huán)效應(yīng)；車牌號選吉利數(shù)字是數(shù)字的光環(huán)效應(yīng)骗随；生活追星是一種光環(huán)效應(yīng)蛤织；根據(jù)種草推文買買買是光環(huán)效應(yīng)～～
跟著名星買買買……
之前看時尚雜志時，認(rèn)識了某位雜志主編鸿染，特別喜歡她的時尚評論指蚜，她編每期雜志都買。
后來博客時代涨椒，關(guān)注她的博客摊鸡、微博绽媒，到后來的公眾號。不錯過她的每一次發(fā)聲免猾。
她的隨筆文章集結(jié)出書了是辕，第一時間下單。
有一次看她在文章中提到天南海北的出差猎提，保養(yǎng)皮膚的秘訣就是每天敷面膜获三，也開始每天敷面膜。有次有讀者問她用的面膜是那種锨苏，也關(guān)注著她的回答疙教，看到答案后，就去網(wǎng)上搜到了該品牌的旗艦店伞租，開始買一盒贞谓，后來雙十一屯面膜、近期618又屯了一批葵诈，鎖定她用的那種……
還好在她的光環(huán)下裸弦，自己的生活也越來越美好！

**「A2作喘，規(guī)劃運(yùn)用」 **

給小朋友找一個榜樣

同事的孩子是個比小朋友大3歲的哥哥烁兰，之前同事把他的小衣服拿來給小朋友，在小朋友穿起來會說自己也是哥哥了徊都。
有機(jī)會一起玩沪斟，哥哥在攀爬架上上下自如，小朋友跟著試探暇矫、挑戰(zhàn)主之，完成后開心地說能像哥哥一樣勇敢呢！總之哥哥各種表現(xiàn)成為小朋友模仿的目標(biāo)李根。
在課外課遇到困難時槽奕，會說哥哥碰到類似問題會怎樣？一定會再找一找別的辦法房轿，會這樣粤攒、或者那樣吧，然后也多試幾個辦法囱持，總有一個能解決問題夯接。
這個哥哥就是一個榜樣，哥哥的光環(huán)引領(lǐng)下小朋友不怕困難纷妆、主動思考盔几，順利度過每個碰到的困難，不斷提升自己的能力掩幢。