說服力到底是什么我碟？
一個(gè)人的地位越高，越有威信姚建，越受人敬重矫俺，他說話做事，就會(huì)越有說服力掸冤，也就越引起大家的重視厘托。人們相信甚至臣服于他的正確性，反之亦然稿湿。用一句話說就是“人微言輕铅匹，人貴言重”。
有位美國心理學(xué)家做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)饺藤，他把一位外校的德語教授請到學(xué)校包斑，給心理學(xué)系的學(xué)生們講課，說“這是從德國來的著名化學(xué)家”涕俗。然后罗丰，這位“化學(xué)家”裝模作樣地拿出一個(gè)裝著蒸餾水的瓶子，說“這是他新發(fā)現(xiàn)的一種有氣味的化學(xué)物質(zhì)”咽袜，讓學(xué)生們聞丸卷，誰聞到了就舉手。結(jié)果呢询刹，大多數(shù)學(xué)生都把手舉了起來谜嫉。
由于這位心理學(xué)家的語言暗示萎坷，在“權(quán)威”面前，多數(shù)學(xué)生選擇了跟從和認(rèn)同沐兰，即便一點(diǎn)氣味沒聞到哆档，他們也認(rèn)為“應(yīng)該是有氣味的，只是自己的鼻子有問題住闯，暫時(shí)沒有聞到”瓜浸。而在另一堂課上，當(dāng)介紹這瓶水的老師換成了一位“普通老師”時(shí)比原，就不再有學(xué)生舉手了插佛。即便有人聞到微弱的氣味，也不相信面前這位普通人真的發(fā)現(xiàn)了一種新物質(zhì)量窘。
這就是權(quán)威效應(yīng)雇寇。同樣一句話、一件事蚌铜，因?yàn)槿说牡匚徊煌呛睿鴮Υ蠹耶a(chǎn)生的說服力度就不同《辏“人微言輕囚痴，人貴言重”，其中的差別就是人的地位導(dǎo)致威信的不同审葬，使得他們說的話和做的事深滚，具備截然不同的權(quán)威。
我想起前段時(shí)間的一件事涣觉，有位國內(nèi)的財(cái)經(jīng)作家朗先生到美國來玩成箫，路過華盛頓，約好晚上我們一起吃飯旨枯。朗先生一身休閑的穿著赴約，打扮輕松隨意混驰，誰也看不出他是一位非常著名的財(cái)經(jīng)作家攀隔，許多美國人也都讀過他的書。
參加這次聚餐的大多不知道他是誰栖榨，只知道他是我的朋友昆汹。席間，我故意談到了朗先生的一本已在美國發(fā)行的書婴栽，正好又有人讀過满粗，其對書中的一些觀點(diǎn)十分敬佩，就向眾人解讀愚争。這時(shí)映皆，朗先生笑呵呵地說：“其實(shí)書上的這條分析挤聘，不一定就這么準(zhǔn)確，要看不同的經(jīng)濟(jì)體還有國內(nèi)的政經(jīng)結(jié)構(gòu)捅彻，我想作者也是想做如是表達(dá)吧组去。”
朗先生一語而畢步淹，眾人卻對他投以輕視和不以為然的目光从隆。我想，大家一定在想：你是誰呀缭裆？竟敢否定著名財(cái)經(jīng)專家的觀點(diǎn)键闺？但當(dāng)我向人們介紹了朗先生的身份后，大家看他的眼神頓時(shí)變了澈驼，充滿了佩服和敬仰辛燥。剛才還對他的觀點(diǎn)進(jìn)行否定的那位讀者，此時(shí)又恭謹(jǐn)?shù)叵蚶氏壬埥讨言澹Ｍ麨樽约褐更c(diǎn)迷津购桑。
這就是權(quán)威的巨大力量，它的影響力不但可以逆轉(zhuǎn)一些傳統(tǒng)的思維方式氏淑，還能迅速地促使人們拋棄之前的觀點(diǎn)勃蜘，轉(zhuǎn)而選擇與之相反的想法，并認(rèn)為這是理所當(dāng)然的假残、不容懷疑的缭贡。
在職場，這種現(xiàn)象更是普遍存在辉懒，領(lǐng)導(dǎo)說的話就是真理阳惹，就是正確的。一件事可行不可行眶俩，同樣的觀點(diǎn)莹汤，從同事的嘴里和領(lǐng)導(dǎo)那里聽到，人們的認(rèn)同度是完全不一樣的颠印。所以纲岭，聰明的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)利用“權(quán)威效應(yīng)”去引導(dǎo)和改變下屬的工作態(tài)度以及行為，這比命令的效果要更好线罕。因此止潮，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，最重要的是自己的權(quán)威钞楼，其次才是馭人喇闸。在職場之中，權(quán)威的引導(dǎo)永遠(yuǎn)比強(qiáng)硬的命令有效。
權(quán)威崇拜法則
人們普遍有一種“權(quán)威崇拜”的意識(shí)和習(xí)慣燃乍，覺得權(quán)威人物說的和做的就是正確的唆樊，服從他們會(huì)使自己具備安全感，增加不會(huì)出錯(cuò)的“保險(xiǎn)系數(shù)”橘沥。
由于人們有“贊許心理”窗轩，即大多數(shù)人總認(rèn)為權(quán)威人物的要求往往與社會(huì)規(guī)范是一致的，只要按照權(quán)威人物的要求去做座咆，就會(huì)得到各方面的贊許和獎(jiǎng)勵(lì)痢艺。在這種心理的綜合作用下，就誕生了無處不在的權(quán)威效應(yīng)介陶。
人們天生相信權(quán)威
《文心雕龍》的作者是生在南朝的劉勰堤舒。他的這部作品剛寫出來時(shí)，根本無人問津哺呜。他去請當(dāng)時(shí)的大文學(xué)家沈約審閱舌缤，沈約也不予理睬。后來他裝扮成賣書人某残，將作品送給沈約国撵。沈約在閱后對其評價(jià)極高，于是玻墅，《文心雕龍》就成為中國文學(xué)評論的經(jīng)典名著了介牙。
我知道，現(xiàn)在有很多人在出書澳厢，他們都喜歡找些名人寫序环础，增加書的可信度，這就是利用了人們的這種心理剩拢。一位大權(quán)威推薦的書线得，大家就喜歡看，同時(shí)也就相信書里面的觀點(diǎn)徐伐。如果是一個(gè)名不見經(jīng)傳的人去推薦贯钩，則被人們嗤之以鼻。相同內(nèi)容的書办素，如果沒有名人推薦魏保，可能會(huì)在書店的角落待一輩子，但若能找到一位具備轟動(dòng)效應(yīng)的名人摸屠，寫一個(gè)序或者對媒體說幾句話，可能立馬就會(huì)購者如云粱哼、瘋狂地暢銷了季二。
無獨(dú)有偶，西晉的太康年間有位了不起的文學(xué)家——左思。這個(gè)人形貌丑陋胯舷，而且還口吃刻蚯，他小的時(shí)候，學(xué)習(xí)書法桑嘶、鼓琴炊汹，都學(xué)不會(huì)，曾經(jīng)寫過一篇《齊都賦》逃顶，花了一年才寫完讨便。后來他又想寫個(gè)《三都賦》出來，于是四處搜查歷史以政、地理霸褒、物產(chǎn)、風(fēng)俗等方面的資料盈蛮，遍訪古跡废菱。當(dāng)時(shí)極負(fù)盛名的陸機(jī)到了洛陽，也有意寫描寫古都的賦抖誉，聽說他也要寫殊轴，就笑得不行，他給他的弟弟寫信說：“京城有個(gè)家伙狂妄自大袒炉，還想要寫賦旁理，我看等他寫出來了，也只配用來蓋酒壇子梳杏∪途埽”
左思構(gòu)思了10年，這三篇“辭藻壯麗”的大賦才得以完結(jié)十性∨岩纾可是賦寫成了，沒有得到世人的重視劲适，人們對他寫出來的賦根本不屑一顧楷掉。
幸虧左思這個(gè)人一直很自信，他覺得自己的作品不遜于大賦作家班超和張衡霞势，就拿給當(dāng)時(shí)的文學(xué)家皇甫謐看烹植。皇甫謐看了以后很喜歡愕贡，親自為他作序草雕。后來陳留衛(wèi)權(quán)又給他作《略解》，再到后來固以，司空張華看到了他的作品墩虹，贊嘆道：“班張之流也嘱巾。使讀之者盡而有余，久而更新诫钓⊙眩”就連之前嘲笑左思的陸機(jī)看了之后，都自嘆弗如菌湃，覺得即使自己寫出來也比不上人家的问拘，因此輟筆了。
于是惧所，全國掀起了一股“左思熱潮”骤坐，大凡是豪富權(quán)貴之家，沒有不讀《三都賦》的纯路，一時(shí)間洛陽紙貴或油，左思名利雙收，也奠定了他在當(dāng)時(shí)文壇的地位驰唬。
如果沒有那么多名士的推薦和看重顶岸，《三都賦》就是無人問津的一堆廢紙，左思也只是默默無聞之輩叫编。這就可以看出“權(quán)威效應(yīng)”的重要性了辖佣。
南方有一家代工企業(yè)，在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候搓逾，差點(diǎn)關(guān)閉卷谈，只能靠縮減人員苦苦支撐。這時(shí)霞篡，企業(yè)的一名小主管向老板建議說：“現(xiàn)在沿海地區(qū)的各項(xiàng)成本都在增高世蔗，對公司的經(jīng)營十分不利，不如趁機(jī)搬遷到內(nèi)地朗兵，那邊的政策較好污淋，也正歡迎我們這樣的企業(yè)內(nèi)遷呢∮嘁矗”老板輕蔑地瞥他一眼寸爆，冷笑道：“你懂什么！”
過了兩個(gè)月盐欺，老板去參加一個(gè)經(jīng)濟(jì)論壇赁豆，在會(huì)上聽一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)者向在座的各位企業(yè)家提出了搬遷內(nèi)地、尋求突破的建議冗美。他聽了以后魔种，馬上覺得這是一個(gè)好主意，仔細(xì)想來很有道理粉洼，于是回到公司批糟，著手準(zhǔn)備。其實(shí)述召，這不過是當(dāng)初那位下屬的觀點(diǎn)的翻版满着。但是從一名學(xué)者的嘴里說出來，在他看來就成了金玉良言挫剑；而從下屬的嘴里吐出來時(shí)去扣，卻被當(dāng)成了一堆不值一文的糞石。
地位越高樊破，人們就越容易對他盲從
所謂“人貴言重”愉棱，就是一個(gè)人的地位越高，他的話就越“重要”哲戚、越“正確”奔滑。權(quán)威效應(yīng)告訴我們，迷信則輕信顺少，而盲目必盲從朋其。權(quán)威人物講的話，在人們的盲目相信和遵從下脆炎，很容易就被樹立為萬世不變的真理梅猿。
所以在職場，就有了“拉大旗秒裕，作虎皮”的事情袱蚓。人們經(jīng)常用更高一級領(lǐng)導(dǎo)的指示來壓人，以達(dá)到自己的目的几蜻。比如在某地喇潘，市領(lǐng)導(dǎo)在一次會(huì)議上提到要“為企業(yè)融資提供幫助”，只是普通的九個(gè)字梭稚，該市立馬就出現(xiàn)了一股向企業(yè)放貸的熱潮颖低，市縣銀行的頭頭們聞風(fēng)而動(dòng)，以前按規(guī)定不該審批的貸款請求哨毁，也都審批過關(guān)了枫甲，爭著討好領(lǐng)導(dǎo)，卻不去考慮和思考這是否符合國家規(guī)定扼褪。結(jié)果想幻，該市的金融系統(tǒng)出現(xiàn)了大量的呆賬壞賬，很多貸款后期根本收不上來话浇。
這就是盲從于領(lǐng)導(dǎo)指示的結(jié)果脏毯。領(lǐng)導(dǎo)的一句話，下面的人往往優(yōu)先考慮的是“自己要盡快執(zhí)行”幔崖，而不是去分析和判斷這個(gè)權(quán)威的意見是否正確食店，是不是需要詳盡客觀的調(diào)查研究渣淤。
古代有很多的欽差大臣到了地方以后，都會(huì)受到地方官吏的百般伺候吉嫩，臨走之前价认，還得給他準(zhǔn)備一筆不菲的金銀，下面的官吏為什么要對欽差這么卑躬屈膝自娩？因?yàn)闅J差都是皇帝親信之人啊用踩，他們對地方官的滿意程度，直接關(guān)乎地方官的仕途是一路高升忙迁，還是失意被貶脐彩。換言之，他們都覺得自己的小命捏在這個(gè)欽差大人的手中姊扔。
可以說惠奸，只要有權(quán)威存在，有權(quán)力存在恰梢，這個(gè)社會(huì)上就會(huì)有權(quán)威效應(yīng)的發(fā)生佛南。這也難怪為什么每個(gè)人都想成為權(quán)威，因?yàn)樗暮锰帉?shí)在是太誘人了删豺。隨口一句話共虑，就能被人當(dāng)作寶供起來，誰又不想讓自己變得“人貴言重”呢呀页？這也是職場上人們?yōu)榱藸幰粋€(gè)位子而打得不可開交的原因之一吧妈拌！
最后一個(gè)發(fā)言的人
最后發(fā)言的大多是掌握大局的，經(jīng)過一番爭論蓬蝶，領(lǐng)導(dǎo)就需要最后發(fā)言定乾坤尘分。而且，最后發(fā)言的機(jī)會(huì)也是最好的丸氛，因?yàn)榍懊嫒说挠^點(diǎn)再好培愁，也不能面面俱到，領(lǐng)導(dǎo)只要完善一下前面的觀點(diǎn)缓窜，就可以體現(xiàn)出自己的優(yōu)秀了定续。
每一個(gè)人都想成為會(huì)議上最后發(fā)言的人，因?yàn)槟蔷褪穷I(lǐng)導(dǎo)禾锤。但你知道說了最算的領(lǐng)導(dǎo)為什么總喜歡在會(huì)議的最后才發(fā)言嗎私股？這里就涉及了關(guān)于發(fā)言與權(quán)威之間的關(guān)系：
最后發(fā)言的一定是拍板決定的人。前面的人講得再多恩掷，也抵不上他在最后的一句倡鲸。
出頭鳥經(jīng)常跳出來第一個(gè)發(fā)言
我們經(jīng)常在影視劇中看到這樣的情景，開會(huì)了黄娘，上司讓大家暢所欲言峭状，有個(gè)人馬上蹦出來克滴，慷慨激昂地講了一番自己的觀點(diǎn)，接著就遭到大家的反對优床。開會(huì)時(shí)劝赔，第一個(gè)發(fā)言通常有兩種原因：
第一，他需要急切地表達(dá)觀點(diǎn)和需求胆敞，說明這個(gè)會(huì)議對他很重要望忆，時(shí)間不等人；
第二竿秆，這樣的人往往都是出頭鳥，搶著發(fā)言說明他不懂職場稿壁，跳出來替他人做嫁衣幽钢，幫別人驗(yàn)證某種觀點(diǎn)到底受不受領(lǐng)導(dǎo)歡迎，如果領(lǐng)導(dǎo)滿臉不悅傅是，后面那些本來也持這種觀點(diǎn)的人匪燕，恐怕就得悄悄調(diào)整了，而第一個(gè)出來碰槍口的人喧笔，就成了犧牲品帽驯。
一個(gè)人即便功勞再高，為上司工作再賣力书闸，但如果他不會(huì)揣度上司的心意尼变，也總是不被認(rèn)可的。當(dāng)上司征求意見的時(shí)候浆劲，他第一個(gè)跳出來反對嫌术，那么他就犯下了一個(gè)愚蠢的錯(cuò)誤，可能他的意見很高明牌借，思考得非常周全度气，但若跟上司心意已決的行動(dòng)完全相左，那他的這個(gè)致命的錯(cuò)誤就足夠他喝上一壺的了膨报。三國時(shí)候的荀彧磷籍，《三國志》中評價(jià)他是“王佐之才”。的確现柠，他跟著曹操打江山院领，給曹操出了不少好主意，可謂是曹操帳下的第一智囊晒旅，曹操之所以能統(tǒng)領(lǐng)北方栅盲，多虧這位首席軍師在幕后籌劃策略，他制定的軍事戰(zhàn)略废恋，幾乎無往不利谈秫，而且他還為曹操招攬舉薦了許多謀臣智士扒寄，被曹操稱之為“吾之子房”。
可是后來他就犯下了一個(gè)愚蠢而致命的錯(cuò)誤：建安十七年拟烫，曹操想要晉爵國公该编，加封九錫，這種對大臣最高規(guī)格的禮遇硕淑，對于志得意滿的曹操來說课竣，是夢寐以求的。曹操所有的謀士都贊成他的這個(gè)決定置媳，唯獨(dú)荀彧站出來反對于樟，他認(rèn)為“本興義兵以匡朝寧國，秉忠貞之誠拇囊，守退讓之實(shí)迂曲；君子愛人以德，不宜如此”寥袭。
他的見解其實(shí)很有道理路捧，但是曹操早已決定要這么做了，他向群臣提出來传黄，并不是在同他們商量杰扫，只不過是例行公事，走個(gè)形式罷了膘掰。沒想到荀彧這么聰明的人章姓，竟然看不出來，拂逆了曹操的心意炭序。這當(dāng)然要遭到曹操的忌恨了啤覆，沒過多久，曹操就派人送給他一個(gè)食盒惭聂，他打開一看窗声，空無一物，心中已然知曉主公的心意了辜纲，于是不得不服毒自盡笨觅。
有些人喜歡搶先發(fā)言，是因?yàn)樗惺聵I(yè)心耕腾，想出風(fēng)頭见剩，但這種風(fēng)頭是一定不會(huì)有好結(jié)果的。所以扫俺，在會(huì)議室苍苞，切忌當(dāng)?shù)谝粋€(gè)開口的人，應(yīng)該把發(fā)言的前三個(gè)機(jī)會(huì)都留給別人，自己靜觀其變羹呵，爭取不鳴則已骂际，一鳴驚人。
領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言有引導(dǎo)性冈欢，所以需要最后講
開會(huì)就是觀察誰說了算的場合歉铝，為什么你會(huì)發(fā)現(xiàn)最厲害的人都在最后才說話呢？從另一方面講凑耻，正因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言往往具有引導(dǎo)性太示，所以他會(huì)選擇在最后發(fā)言，避免讓手下跟風(fēng)香浩，聽不到他們的真心話类缤，聽不到更多角度的建議。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)一開口就是“金玉良言”邻吭，就代表著某種選擇的傾向呀非，是他個(gè)人喜好的一種體現(xiàn)，同時(shí)也是對一件事情的蓋棺定論镜盯。
領(lǐng)導(dǎo)如果率先對問題表了態(tài)，對會(huì)議的討論氣氛就是一種最大的傷害猖败。
康熙時(shí)期速缆，以吳三桂為首的三藩?jiǎng)萘υ絹碓脚蛎洠瑓侨鸲魑拧⑸锌上惨彰印⒐⒕胰齻€(gè)藩王擁兵自重，朝廷不僅每年給他們供給大量的糧餉幢尚，而且對他們的控制也顯得越來越力不從心破停。于是康熙帝提出“撤藩”的主張，吳三桂和耿精忠得知消息后尉剩，請求撤兵真慢，試探朝廷的旨意。
于是康熙帝召開議政王大臣會(huì)議理茎，聽取意見黑界。召開會(huì)議時(shí)，他一言不發(fā)皂林，只是聽任眾大臣發(fā)表自己的看法朗鸠。在諸大臣里，大學(xué)士索額圖础倍、圖海等人不贊成撤藩計(jì)劃烛占；刑部尚書莫洛、戶部尚書米思翰沟启、兵部尚書明珠等人卻支持撤藩忆家。
康熙認(rèn)真地聽了這兩方面的意見犹菇，但最終認(rèn)為三藩久握重兵，長此下去弦赖，勢必造成尾大不掉之勢项栏，如果不及時(shí)除掉這塊毒瘡，遲早會(huì)蔓延全身蹬竖，非社稷之福沼沈。最后成功將三藩撤掉，去除了朝廷這一大隱患币厕。
某單位內(nèi)部會(huì)議上列另，作為負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的孫主任急于大干一場，大家還沒介紹自己的想法旦装，他就先把自己醞釀已久的思路酣暢淋漓地講了一遍页衙。結(jié)果，下屬們在發(fā)言時(shí)阴绢，全都成了跟屁蟲店乐，對主任的想法大拍馬屁。即使有異議的呻袭，也都臨時(shí)做了修正眨八，在總監(jiān)的思路大框架下，提了一些不痛不癢的相反意見左电。會(huì)議的氣氛完全變了廉侧，根本起不到實(shí)質(zhì)的作用。
事后篓足，領(lǐng)導(dǎo)把他叫到辦公室段誊，面色嚴(yán)肅地問他：“你知道自己錯(cuò)在哪兒嗎？”孫主任很清楚自己的失誤栈拖，他虛心接受了領(lǐng)導(dǎo)的批評连舍，以后再有會(huì)議，他就知道掌握好發(fā)言的時(shí)機(jī)了涩哟。
領(lǐng)導(dǎo)需要集思廣益烟瞧，再在最后做出定奪
開會(huì)的目的是討論，領(lǐng)導(dǎo)最后發(fā)言的目的染簇，則是為下屬留出足夠的時(shí)間和空間参滴，鼓勵(lì)大家把想法都說出來，進(jìn)行充分討論锻弓，有利于集思廣益砾赔。他可以綜合所有人的想法，再結(jié)合自己的一些思路，最后做出最明智的決定暴心。
也就是說妓盲，領(lǐng)導(dǎo)最后發(fā)言其實(shí)不是因?yàn)閿[譜，而是站在全局的角度专普，他需要這么做悯衬。他只要完善一下前面優(yōu)秀的觀點(diǎn)，做個(gè)總結(jié)檀夹，就可以了筋粗，省時(shí)省力，又能充分利用下屬的智慧炸渡，肯定他們的努力娜亿，實(shí)在是一舉多得。
但是一旦某個(gè)權(quán)威或者領(lǐng)導(dǎo)事先發(fā)了話蚌堵，定了調(diào)买决，那么其他人就會(huì)受到很大的影響，這是對討論本身的傷害吼畏。所以督赤，也有人發(fā)明了NGT方法，即：大家先不交流泻蚊，封閉思考够挂，把各自的想法寫下來，由會(huì)議的主持人匯總后發(fā)給大家藕夫，再進(jìn)行討論。這樣的話枯冈，每個(gè)人就能夠發(fā)揮獨(dú)立思考的能力毅贮，可以不受他人的影響，領(lǐng)導(dǎo)也能看到所有人是怎么想的尘奏，從而不影響他綜合大家的智慧滩褥，使團(tuán)隊(duì)的力量達(dá)到極致。
因此不管怎么說炫加，為了保證大家都把想法說出來瑰煎，領(lǐng)導(dǎo)最后發(fā)言還是很有必要的。從另一個(gè)角度講俗孝，假若你是一名銷售產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員酒甸，如果你要看清誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)，可以到他們的會(huì)議室去赋铝。最后發(fā)言的那個(gè)人插勤，他八成就是掌握實(shí)權(quán)的人了。
權(quán)威的擴(kuò)散和轉(zhuǎn)移
上司被自己的領(lǐng)導(dǎo)批評，就會(huì)找自己的下屬進(jìn)行批評农尖。而下屬如果不滿析恋，就會(huì)找自己的下屬批評。所以盛卡，當(dāng)發(fā)現(xiàn)上司倒霉時(shí)助隧，你最好躲遠(yuǎn)一點(diǎn)，以免當(dāng)了他的出氣筒滑沧。同理并村，男人在外面受了氣，就會(huì)回家對老婆發(fā)泄嚎货。
今天你挨罵了嗎橘霎？有一幅漫畫，名字叫作《宣泄》：總經(jīng)理心情很壞殖属，就把下屬給罵了一頓姐叁。下屬轉(zhuǎn)而又去罵自己的下屬。然后這位下屬很惱火又不敢回?fù)粝聪裕丶揖桶鸦鸢l(fā)到了妻子身上外潜。
妻子呢，又發(fā)泄到剛放學(xué)回家的兒子身上挠唆，狠狠打了兒子一個(gè)耳光处窥。兒子氣得一腳把小狗給踢飛了。小狗疼得哇哇叫玄组，跑出門去亂咬滔驾，被咬中的人恰好是路過此地、白天在單位罵人的總經(jīng)理俄讹。
不管是職場還是官場哆致，在這個(gè)社會(huì)中，人的職位和地位都是一級壓一級的患膛，呈現(xiàn)出一種金字塔狀摊阀。一般來說，自己的上司受到他的領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì)踪蹬，他會(huì)自己獨(dú)自享有胞此，不會(huì)拿出來跟你一起分享。但是如果受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評跃捣，他很可能就會(huì)把這股懊惱和郁悶的怒火發(fā)泄到你的身上漱牵，這個(gè)時(shí)候，你就應(yīng)該注意了疚漆，伴君如伴虎布疙，上司若是朝你發(fā)起怒來蚊惯，恐怕你就得吃不了兜著走了。
所以灵临，當(dāng)你看到上司一臉陰霾地出現(xiàn)時(shí)截型，你應(yīng)該盡量回避他，讓他找不到發(fā)泄到你身上的機(jī)會(huì)儒溉，等到他怒火消了你再出現(xiàn)宦焦。
這就是此條社會(huì)生存規(guī)則和權(quán)威效應(yīng)的生動(dòng)寫照：上司受了氣，一定找屬下發(fā)泄顿涣。然后屬下就把這股火繼續(xù)轉(zhuǎn)移下去波闹。這是因?yàn)槿耸芰宋虮锪艘欢亲託夂螅３Ｐ枰搬尫裴尫拧碧伪Ｕ缁鹕叫枰獓姲l(fā)精堕，不然就會(huì)把自己憋壞一樣。
明白了這個(gè)定律蒲障，我們就懂得離心情不好的領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)一點(diǎn)歹篓，免得被誤傷，而自己去又誤傷別人揉阎。
匯報(bào)工作前庄撮，先看看上司的心情
對于好消息，無論什么時(shí)候毙籽，只要上司有時(shí)間均可以進(jìn)行匯報(bào)洞斯。但如果不是好消息，比如計(jì)劃進(jìn)行不順坑赡，項(xiàng)目需要追加費(fèi)用烙如，工程出了問題，甚至是更壞的消息毅否，那么除非事情緊急或萬不得已亚铁，在上司心情不好的時(shí)候最好不要進(jìn)行匯報(bào)，否則可能給你帶來一些額外的搀突、沒必要的麻煩。
某位秘書去找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作熊泵，沒注意到領(lǐng)導(dǎo)正在生氣仰迁，他就闖進(jìn)去了。領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)閱挝坏囊淮喂ぷ魇д`挨了批評顽分，正抽悶煙呢徐许，一肚子的火沒地方發(fā)。見他進(jìn)來卒蘸，就像老虎逮到了嫩羊雌隅，嗖的一下就站起來了翻默，指著他就大聲怒斥：“你們今年怎么回事，還有沒有活人恰起，腦袋都銹了靶扌怠！”該秘書就成了這次工作失誤的替罪羊检盼，白白地挨了一個(gè)多小時(shí)的罵肯污。
回來以后，他覺得自己很委屈吨枉，莫名其妙就成了領(lǐng)導(dǎo)的案上魚肉蹦渣，于是他心情也不爽，就對著他的同事發(fā)脾氣貌亭。結(jié)果這么一轉(zhuǎn)移柬唯，整個(gè)單位的氛圍都變得很緊張，人人自危圃庭。
人處在職場上锄奢，只要你不是最高的統(tǒng)帥，你就注定了得受上司的氣冤议，這也是無可奈何的斟薇，但是你要善于審時(shí)度勢，隨時(shí)注意觀察上司的一言一行恕酸，看到苗頭不對堪滨，立即做好心理準(zhǔn)備，思索好應(yīng)對之策蕊温，如果看到上司正在發(fā)怒袱箱，就千萬不要再去捋龍須了。這就是在職場的生存之道义矛。
在一部香港電影里有個(gè)情節(jié)发笔，說的是廉政公署的一位專員覺得自己近段時(shí)間工作不錯(cuò)，破了幾個(gè)腐敗案子凉翻，想升職了讨，去找上司申請，卻正碰上該上司挨了上級的罵制轰，他升職不成前计，反遭冷凍，實(shí)在倒霉垃杖。但是責(zé)任僅僅在他不講理的上司嗎男杈？顯然，這些無故挨訓(xùn)的人调俘，自己的責(zé)任更大伶棒，因?yàn)樗麄儾欢谜翌I(lǐng)導(dǎo)提要求的時(shí)機(jī)旺垒，不會(huì)揣摩辦公室氛圍，不善于體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的心情肤无。
如果不想傷到自己先蒋，最好的辦法就是不要給上司在你身上轉(zhuǎn)移情緒的機(jī)會(huì)。去找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作之前舅锄，我們首先要做的工作是確定領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在正干嗎鞭达，心情怎么樣。好消息當(dāng)然不用太選擇時(shí)機(jī)皇忿，但大多數(shù)人進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的辦公室畴蹭，沒幾個(gè)是去報(bào)喜的。所以鳍烁，下雨時(shí)要備傘叨襟，以免領(lǐng)導(dǎo)的電閃雷鳴劈你一個(gè)暈頭轉(zhuǎn)向，這是職場必須要注意的問題幔荒！
轉(zhuǎn)移情緒時(shí)糊闽，需要點(diǎn)到為止，不可太過分
假設(shè)你是領(lǐng)導(dǎo)爹梁，一肚子的窩囊氣想發(fā)泄出來右犹，這時(shí)湊巧有個(gè)下屬進(jìn)來讓你趕上了，你張嘴就是一陣猛轟姚垃。有時(shí)候拿員工發(fā)發(fā)火可以念链，但千萬不要罵得太過分，應(yīng)該適可而止积糯。而且掂墓，打一棒子，別忘了再給點(diǎn)糖塊看成，事后消除隱患君编。
《三國演義》中，張飛是個(gè)性情中人川慌，脾氣暴躁吃嘿，又愛喝酒，只要酒一上頭梦重，他就打下屬兑燥，態(tài)度粗暴。他不但對下屬拳打腳踢忍饰，還喜歡將下屬捆起來用鞭子抽贪嫂，玩虐待寺庄。結(jié)果艾蓝，關(guān)羽死后力崇，張飛傷心過度，酒喝得更多了赢织，脾氣更暴了亮靴，天天打士兵，夜夜訓(xùn)部下于置。
有幾個(gè)下屬實(shí)在忍無可忍茧吊，就趁夜溜進(jìn)他的營帳，把他給殺了八毯，將腦袋割下來搓侄，連夜逃往東吳。這就是物極必反的道理起了作用话速，罵下屬太過讶踪，反丟小命。
在職場混泊交，即便是權(quán)位再高乳讥，也不能肆無忌憚地朝下屬發(fā)脾氣。中國人向來好面子廓俭，他即便是你的屬下云石，但如果被你無緣無故地罵了一頓，心里也肯定不舒服研乒，甚至?xí)虼擞浐弈阈谥摇Ｒ虼耍殘鲋懈娉埃l(fā)脾氣要適可而止错维。
即使是一個(gè)再卑微的小官小吏，也絕不容小覷橄唬。歷史上很多有名的大臣為什么往往被一些不起眼的小兵扳倒了赋焕？原因就是這些大臣對他們的部下太過輕視，沒將他們放在眼里仰楚，他們背地里搞陰謀詭計(jì)隆判，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的卻沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，等到發(fā)現(xiàn)了僧界，已然遲了侨嘀。
唐傳奇的《飛煙傳》中，河南府功曹參軍武公業(yè)有個(gè)叫非煙的小妾捂襟，長得極為美貌咬腕，公業(yè)對她很寵愛。他們家的鄰居是一位叫趙象的年輕公子葬荷，有文采涨共，而且文質(zhì)彬彬纽帖，很有風(fēng)度。趙象不經(jīng)意間從墻隙中窺到了非煙的美麗容顏举反，心中愛慕之情油然而生懊直，為她廢寢忘食，于是他買通了武家的門人火鼻，求他為自己表達(dá)情意室囊。非煙厭惡公業(yè)生得粗獷，性情野蠻魁索，對這位才貌雙全的青年公子也頗為傾慕融撞。于是兩人先是往來情書，互送秋波粗蔚，再到后來就發(fā)展到秘密幽會(huì)了懦铺。
可是忽然有一次，她因?yàn)橐恍┘?xì)小瑣事將一個(gè)女仆毒打了一頓支鸡，女仆懷恨于心冬念，找了個(gè)機(jī)會(huì)，將她和趙象偷情的事一五一十地告密給了武公業(yè)牧挣。公業(yè)聞知此事急前，自然雷霆大怒，將她綁縛在柱子上瀑构，用鞭子狠狠地鞭笞裆针，非煙的衣衫盡被鮮血染透，最后斷氣而絕寺晌。
如同在職場上一樣世吨，如果上司知道下屬掌握著自己不可告人的秘密，就更不應(yīng)該對下屬亂發(fā)脾氣了呻征。不僅如此耘婚，你還要千方百計(jì)地籠絡(luò)他，讓他對你產(chǎn)生信任陆赋，讓這個(gè)秘密永遠(yuǎn)不要流傳出去沐祷。否則的話，你很可能受到下屬的出賣攒岛。
事實(shí)上赖临，中國歷史上就有很多這樣的例子。有很多聲勢顯赫的大臣灾锯，本來意圖造反兢榨，但是因?yàn)閷ο聦俨缓茫蛩麄冋f了一些重話，有些則將他們一頓毒打吵聪，這就引起了下屬們的不滿誊册，最后他們向皇帝告密，皇帝知道了以后暖璧，將他們砍頭了。
所以君旦，做領(lǐng)導(dǎo)要控制情緒澎办，做丈夫要尊重妻子的感受，否則就容易出現(xiàn)開頭那個(gè)故事的結(jié)局：轉(zhuǎn)移定律的始作俑者局蚀，罵完人就讓狗給咬了恕稠。
給別人制造恐慌，然后你再趕走恐慌
人類擁有一種習(xí)慣鹅巍，他們永不知足地想要看到其他人的行動(dòng)中那些熟悉的事情千扶。如果你是可以預(yù)知的，那么你就給了他們一種控制著一切的感覺澎羞。這就是那些領(lǐng)袖級人物可以做到的敛苇，他們故意讓下屬無法預(yù)知他的行動(dòng)妆绞，讓他的行為舉止看上去沒有任何連續(xù)性，也沒有任何目的枫攀，這些會(huì)讓他們的情緒出現(xiàn)不穩(wěn)定的因素括饶，而且他們還會(huì)絞盡腦汁地試圖解釋他的行動(dòng)来涨。
極端一點(diǎn)地說，這一條策略會(huì)讓他人屈從于你這個(gè)上司楞泼，并且還會(huì)讓他們感到驚恐不安笤闯。如果你能讓人產(chǎn)生精神恐懼，人們將輕易屈服超陆。精神壓力勝過任何武器，當(dāng)對手陷入集體恐慌的混亂局面時(shí)时呀，你便可以掌握一切主動(dòng)權(quán)谨娜，權(quán)威就是這么建立和維護(hù)的。
唐玄宗靠著一場軍事政變上臺(tái)趴梢，他先后誅滅了韋黨和太平公主坞靶，所以當(dāng)上皇帝后也很不安心。宰相姚崇有一日和玄宗閑談彰阴，說起內(nèi)患之事尿这，姚崇嘆息說：“我朝現(xiàn)有內(nèi)部變亂，實(shí)由人心散亂正压、不懼皇威所致责球。陛下若不整治人心，使人不敢心起妄念雏逾，朝廷就很難長治久安啊∑懿”
玄宗點(diǎn)頭說：“內(nèi)亂重生仇让，致使大唐危機(jī)重重，朕定要設(shè)法根除丧叽，依你之見踊淳，朕該有何動(dòng)作？”
姚崇進(jìn)言說：“防患于未然脱茉，必須早作預(yù)見，懲人于未動(dòng)之時(shí)琴许。即使小題大做榜田，也要造成震懾他人的效果，使人不起異念，自斂謹(jǐn)慎唱蒸。這就需要陛下割舍情感、痛下重手了庆捺∑ㄎ海”
玄宗示意自己知道了氓拼，然后微微一笑。
不久桃漾，玄宗在驪山閱兵式上撬统，以軍容不整為由，判功臣兵部尚書郭元振死罪凭迹。驚駭萬分的大臣中有人進(jìn)諫說：“郭元振是當(dāng)世名將苦囱，有勇有謀，他不僅屢立戰(zhàn)功朽砰，更在誅滅太平公主過程中功不可沒。如此功臣如今犯小過錯(cuò)漆弄，陛下不念舊情就治他死罪造锅，懲罰太重了，也有損陛下賢德之名倒谷〔诠浚”
玄宗厲聲地痛斥進(jìn)諫之人說：“功臣犯法深夯，難道就可以不問嗎？有功必賞咕晋，有罪必懲掌呜，此乃治國之道，朕大公無私势篡，本無錯(cuò)處模暗，你們竟替罪臣求情責(zé)朕，莫非你們要造反不成绷蹲！”
這般嚴(yán)厲斥責(zé)顾孽，嚇得群臣再也不敢說話若厚。最后，玄宗雖然赦免了郭元振的死罪测秸，還是把他流放新州。
宰相劉幽求也是大功臣铃拇，他一貫和武黨抗?fàn)幙独蟆３郎珥f黨和太平公主的過程中，他也參與謀劃贷岸，功勞不小磷雇。玄宗因?yàn)橐患∈戮土T免了他的丞相職務(wù)饲做，還告訴他說：“百官之首當(dāng)為百官作則擒贸，故朕對你要求甚嚴(yán)兴泥，也是正常之舉呢堰》财”
劉幽求十分不滿，背后常發(fā)牢騷說：“皇上現(xiàn)在不念恩義骂维，判若兩人贺纲，他不該如此待我啊猴誊。我為他出生入死，誰知卻落得這樣的下場乖杠！”
玄宗聽到劉幽求的牢騷澄成，他馬上又下旨把他貶到睦州當(dāng)刺史畏吓，他還對群臣激憤地說：“天下多亂菲饼，朕當(dāng)嚴(yán)治臣子汛兜，此朕的職責(zé)所在。劉幽求以功勞和朕對抗肛根，口出不遜漏策，這便是大罪掺喻。朕若徇私枉法，反讓人有了造反的口實(shí)褂乍，朕怎會(huì)做這樣的蠢事呢即硼！”
不久，劉幽求怨憤而死褥实。群臣見玄宗對功臣都如此心狠無情裂允，一時(shí)都惶恐不安绝编，不敢犯一點(diǎn)小錯(cuò)。
后來窟勃，功臣王琚绷跑、魏知古、崔日用等一一被貶谬运，朝中再也無人敢以功臣自居。群臣整日戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢伞访，玄宗這才罷手轰驳。
唐玄宗割舍情感，對昔日的功臣痛下“殺手”冒黑，在群臣之中制造了一次強(qiáng)烈的精神恐慌勤哗。功臣們幾經(jīng)政變，玄宗將其懾服冬竟，防止他們恃寵而驕民逼，心生反意拼苍；而那些無功的大臣更會(huì)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，只求自保苟鸯。誰也猜不透玄宗的下一步棚点。
人的精神一倒瘫析，其意志和雄心便會(huì)隨之土崩瓦解默责。再剛強(qiáng)和難制的人桃序，也抵御不了精神的打擊。建立自己獨(dú)一無二的權(quán)威奇适，有時(shí)就要給下屬制造精神緊張。在此之前葛账，要制造恐怖氣氛皮仁，在人人自危的環(huán)境下贷祈，人們總是本能地加倍小心。了解別人的內(nèi)心想法宣谈，也是必不可少的键科，如果把別人的潛在意圖都一一點(diǎn)明勋颖，誰都會(huì)心驚肉跳，不敢輕舉妄動(dòng)了侥祭。然后茄厘，都會(huì)唯你這個(gè)最高的領(lǐng)導(dǎo)馬首是瞻次哈，不敢有絲毫的違抗。
