廣州銀光軟件科技有限公司成立于2006年初弄喘，由行業(yè)管理顧問和軟件技術(shù)專業(yè)人才組建玖喘，是國家高新技術(shù)科技企業(yè)。立足于互聯(lián)網(wǎng)軟件行業(yè)蘑志，銀光軟件陸續(xù)推出擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的“Y3分銷管理系統(tǒng)”累奈、“Y3呼叫中心系統(tǒng)”、“Y3微聊管理系統(tǒng)”等急但。公司憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力澎媒、快速的產(chǎn)品升級、完善的售后服務(wù)羊始，快速成為互聯(lián)網(wǎng)軟件行業(yè)卓越的信息化解決方案供應(yīng)商旱幼。
??????公司以解決企業(yè)的實(shí)際問題為最高準(zhǔn)則，放棄現(xiàn)今市場上浮夸的功能突委，走務(wù)實(shí)的路線柏卤，通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和市場積累，融合了眾多成功企業(yè)最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匀油，打造了一支敬業(yè)缘缚、誠信、創(chuàng)新的專業(yè)團(tuán)隊(duì)敌蚜。產(chǎn)品支持在呼叫中心方面實(shí)現(xiàn)更高的辦公效率桥滨，為客戶創(chuàng)造更大的投資回報。
微信運(yùn)營常見問題如下：
1弛车、1個員工多個微信賬戶齐媒，如何實(shí)現(xiàn)有效管理、維護(hù)客戶呢纷跛？
2喻括、員工離職，員工微信上的客戶資源如何處理呢贫奠？
3唬血、員工工作行為，企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)控唤崭，從而提高工作效率呢拷恨？
4、對于做廣告的朋友谢肾，每天的廣告進(jìn)粉腕侄，如何實(shí)現(xiàn)粉絲資源有效分配、管理呢芦疏？
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系統(tǒng)解決方案：
拓?fù)鋱D：
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[endif]
? ?以上為系統(tǒng)的拓?fù)鋱D由此可見冕杠，這套系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)員工和微信號的分離。傳統(tǒng)做微信營銷一定需要把微信手機(jī)分配給員工使用眯分，但這樣不可避免的就會引發(fā)很多資源泄露問題拌汇。采用Y3微聊系統(tǒng)，員工不用再接觸微信號弊决，只用通過Y3手機(jī)APP和Y3電腦客戶端跟進(jìn)客戶即可噪舀。
Y3微聊核心功能：
[if !supportLists]§? [endif]1.資源管理與分配
? ?實(shí)現(xiàn)對微信粉絲資源高效分配管理;
? ?廣告進(jìn)線粉絲按照輪流分配或者按需分配;
? ?微信粉絲標(biāo)簽化定義，對目標(biāo)客戶群有針對性跟進(jìn)與營銷;
? ?對粉絲資源二次分配飘诗，大大提高客戶資源利用率;
? ?公司粉絲客戶數(shù)據(jù)本地存儲与倡，有效解決封號導(dǎo)致資源丟失問題.
[if !supportLists]§? [endif]2. 決勝朋友圈?
? ?解決多手機(jī)、多微信朋友圈維護(hù)問題昆稿；
? ?通過統(tǒng)一后臺管控全部微信朋友圈纺座，提供實(shí)時發(fā)送、定時發(fā)送溉潭；
? ?根據(jù)客戶標(biāo)簽净响，精準(zhǔn)少欺、高效的進(jìn)行朋友圈營銷；
? ?可隨時查看歸屬客戶的朋友圈馋贤，并進(jìn)行互動赞别。
[if !supportLists]§? [endif]3. 智能營銷?
? ?為實(shí)現(xiàn)更好營銷，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)獨(dú)創(chuàng)的通訊錄加粉功能配乓，從此客戶資源不再愁仿滔；
? ?針對標(biāo)簽定義后的粉絲客戶，通過系統(tǒng)高效批量的對精準(zhǔn)客戶推送犹芹，群發(fā)互動崎页，提高轉(zhuǎn)化率。
[if !supportLists]§? [endif]4. 微信監(jiān)控?
? ?借助系統(tǒng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)采集功能腰埂，實(shí)現(xiàn)對微信操作行為進(jìn)行全方位監(jiān)控飒焦；
? ?有效監(jiān)控微信聊天記錄、粉絲數(shù)量盐固、紅包數(shù)量等荒给；
? ?設(shè)定敏感詞庫，及時預(yù)警并處理刁卜。
[if !supportLists]§? [endif]5. 訂單管理?
? ?實(shí)現(xiàn)微信訂單管理志电；
? ?在微信溝通客戶的同時，可以直接查庫存蛔趴、下訂單挑辆、發(fā)貨。省去人工孝情，大大提高訂單準(zhǔn)確率鱼蝉；
? ?對二次跟進(jìn)客戶，可隨時查看過往客戶訂單記錄箫荡，方便跟進(jìn)客戶魁亦。
[if !supportLists]§? [endif]6. 電話外呼?
? ?在微信溝通的同時，借助Y3系統(tǒng)獨(dú)創(chuàng)的電話業(yè)務(wù)羔挡，實(shí)現(xiàn)辦公移動化洁奈；
? ?最大限度的保證客戶資源安全，提高公司形象绞灼。
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公司文化：誠信?敬業(yè)??團(tuán)隊(duì)??創(chuàng)新
服務(wù)方針：準(zhǔn)確?快速?以客為先
設(shè)計思路：嚴(yán)謹(jǐn)?科學(xué)?人性化
實(shí)施目標(biāo)：合作一家?成功一家?實(shí)現(xiàn)雙贏
