文 | 廈九九
如果你想影響別人,如果你想讓別人聽你的嘿期,有一點(diǎn)是毋庸置疑的——說故事永遠(yuǎn)勝于講道理品擎。一個(gè)富有真情實(shí)感、具有說服力的故事备徐,比任何事實(shí)都有力量萄传。
說一個(gè)好故事,就像把你所看到的事物做成簡(jiǎn)短的紀(jì)錄片坦喘,展示給聽眾盲再,讓他們感同身受。通過這樣一個(gè)故事瓣铣,你可以直抵人們的內(nèi)心深處答朋,觸動(dòng)他們最柔軟的部分。哪怕是最有心機(jī)棠笑、最強(qiáng)硬梦碗、具敵對(duì)心理的人。
有一個(gè)很多人會(huì)忽略的事實(shí)——每個(gè)人的內(nèi)心深處都希望對(duì)自己的人生感到自豪,感覺到自己很重要洪规。而這印屁,就是我們能通過故事獲取力量和影響他人的根源。
會(huì)說故事不是天賦斩例,而是一項(xiàng)能力雄人,更是一種可以學(xué)習(xí)和逐步提高的思維模式。將故事思維應(yīng)用于商界的第一人——安妮特西蒙斯寫了一本經(jīng)典書籍《故事思維》念赶,之后還出版《你的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)會(huì)講故事的人》础钠。她開創(chuàng)性地提出商界溝通中常用的六大類故事,并詳細(xì)闡述了在何種情況下叉谜、如何講述這些故事旗吁。
書中告訴我們?nèi)绾喂适驴梢蕴嵘齻€(gè)人在商界影響力的方方面面,包括從獲取投資人信任到贏得商界合同停局,從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到營銷活動(dòng)的開展等很钓。用一個(gè)故事幫他們做決定,這是獲得真正影響力的秘訣之一董栽。
《故事思維》一書一開篇就提出了“每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)講的6個(gè)故事”码倦,這6個(gè)故事能有效提升你的個(gè)人影響力。
01.
“我是誰”的故事
當(dāng)人們意識(shí)到你想影響他們時(shí)锭碳,他們首先會(huì)問自己一個(gè)問題:這個(gè)人是誰叹洲?那就講一個(gè)故事,給他們看你想讓他們看到的那個(gè)你工禾。
想想你最近參加的一次講座或論壇,演講的人上臺(tái)做的第一件事蝗柔,就是講一個(gè)“我是誰”的故事闻葵,無論是借主持人之口,還是親口說癣丧。為什么槽畔?
因?yàn)槿绻胗媒酉聛淼脑拰?duì)聽眾產(chǎn)生影響,他就需要先證明自己是值得信任的胁编。
而故事比說服厢钧、賄賂、個(gè)人魅力好用嬉橙。如果你的故事足夠好早直,人們會(huì)自愿得出結(jié)論——你和你所傳達(dá)的信息是值得信任的。
“我是誰”的故事市框,由外層和內(nèi)層兩部分構(gòu)成霞扬。外層是你做了什么,以及你怎么做成的,包括你的成就喻圃、經(jīng)歷和未來規(guī)劃等萤彩。同時(shí)創(chuàng)造和展示你的內(nèi)層,即讓你脫穎而出的特質(zhì)斧拍,以及你是一個(gè)什么樣的人雀扶。最好講述一個(gè)能夠突顯出你實(shí)力的個(gè)性故事。
幽默一點(diǎn)肆汹,甚至可以用自我調(diào)侃的方式展示那些榮譽(yù)背后的你愚墓,一個(gè)富有生氣、有血有肉的人县踢。盡量避免把你的信念和價(jià)值觀直接告訴給聽眾转绷,用暗示的方法來代替。
謙虛一些硼啤。與其讓別人聽你說你取得了多大成就议经,不如解釋如何獲得了這些經(jīng)歷。甚至聊一些你的私人生活谴返。
總之你的內(nèi)層要依靠展示煞肾,而不是直接告訴別人。演示嗓袱、闡釋并且讓聽你故事的人了解你的想法籍救,走進(jìn)你心里,幫助他們親身感受你是誰渠抹。
你的親身經(jīng)歷比其他形式的交流更讓別人了解你是誰蝙昙。如果你的經(jīng)歷實(shí)在不是個(gè)好故事,講個(gè)別的什么故事也行梧却。只要它確實(shí)能夠從個(gè)人角度揭示一部分“你是誰”奇颠,任何形式的故事都能變成一個(gè)“我是誰”的故事,比如神話放航、歷史故事烈拒、經(jīng)由朋友復(fù)述的故事、熱門時(shí)事和寓言等广鳍。
當(dāng)一個(gè)人講特蕾莎修女的故事荆几,那就表明他懂得感恩和虛心向他人學(xué)習(xí)。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)用故事來描述自己的不足(倘若一個(gè)人能夠毫無保留低批判自己)赊时,那么我們就會(huì)覺得吨铸,不僅是他的話可以相信,他的其他方面也值得信任祖秒。(真正的力量并非來源于完美焊傅,而是來自于認(rèn)識(shí)到自己的不足之處剂陡。)
一個(gè)“我是誰”的故事,能夠通過正面反駁而打破任何負(fù)面評(píng)論狐胎。還能巧妙地把這個(gè)故事融入你需要講的下一類故事之中鸭栖,即“我為何而來”的故事。
02.
“為什么我會(huì)在這里”的故事
即使你的聽眾認(rèn)為你是一位可信的人握巢,他們?nèi)匀幌胫滥闩c他們合作的目的——你為什么要花時(shí)間影響他們晕鹊?如果你勸我接受某項(xiàng)建議或做一件事,我自然會(huì)想先知道你的動(dòng)機(jī)暴浦。
在告訴他們將怎樣受益之前溅话,最好先告訴對(duì)方自己將得到何種好處。
你的動(dòng)機(jī)既可能包含個(gè)人目的歌焦,比如追求權(quán)力和財(cái)富飞几,或者好名聲;也可能出于無私奉獻(xiàn)精神独撇,幫助某個(gè)組織屑墨、團(tuán)體或特定人群。如果你講故事的動(dòng)機(jī)是謀求私利纷铣,那么最好坦誠一點(diǎn)卵史,以免影響你的可信度。
事實(shí)證明搜立,你完全沒必要隱藏自私的企圖以躯,只要你的目的不是過分自私、損人利己啄踊,人們通常是不會(huì)在意的忧设。向聽眾坦誠自己的意圖,并且用聽眾會(huì)覺得合情合理的方式講述你的故事颠通。
有一個(gè)成功的商人见转,經(jīng)常為一家艾滋病患者關(guān)懷中心做志愿者工作。他在拜訪其他商業(yè)人士蒜哀,請(qǐng)他們捐款或者幫忙時(shí)講這樣一個(gè)故事。
我曾到過圣城吏砂,有當(dāng)?shù)厝讼蛭医忉屵^為什么死海和加利利海不一樣撵儿,原因在于死海沒有出水口。雖然兩者水源相同狐血,但是死海的水只流進(jìn)不流出淀歇。死海的流出通道受阻,造成海水的鹽分不斷上升匈织,讓死海最終失去生機(jī)浪默。而加利利海仍然生命力旺盛牡直,因?yàn)橛兴粩嗔鬟M(jìn)流出。
這位商人講的故事寓意著他的人生體悟:對(duì)他而言纳决,要使生命保持活力碰逸,讓生活有意義,幫助他人是不可或缺阔加。這個(gè)故事不僅讓他拜訪的人明白他的“來意”饵史,也讓對(duì)方了解到他獲得的啟迪——獲得財(cái)富的同事又懂得施舍,會(huì)讓我們的生活更有生機(jī)胜榔。
03.
“愿景”的故事
當(dāng)聽你說故事的人已經(jīng)了解你是個(gè)什么樣的人胳喷,以及你講故事的目的,那么夭织,他們接下來最想聽到的是吭露,你究竟能給他們帶來什么好處。講故事之前尊惰,我們都會(huì)考慮聽眾的收獲讲竿。但很多人在描述會(huì)給對(duì)方帶來的利益時(shí),表現(xiàn)得卻很糟糕择浊。
假設(shè)戴卜,某個(gè)CEO夢(mèng)想他的公司“5年內(nèi)發(fā)展成為擁有上億資產(chǎn)的公司”。這個(gè)愿景可能會(huì)讓他每天都充滿干勁琢岩,但這并不意味著投剥,公司里聽完他描繪宏偉藍(lán)圖的其他人也會(huì)跟他一樣,很可能他們對(duì)此不屑一顧担孔。
這就好像江锨,當(dāng)人們準(zhǔn)備聽你描小龍蝦配啤酒的滋味,你沒有講一個(gè)活色生香的吃小龍蝦的故事糕篇,只是干巴巴地說啄育,“麻辣小龍蝦味道不做” ,卻還希望他們跟你的感受一樣拌消。
你必須想方設(shè)法讓員工和你的夢(mèng)想產(chǎn)生共鳴挑豌。
一家創(chuàng)業(yè)公司的CEO把自己比作現(xiàn)代版的梵高,用自己的故事向團(tuán)隊(duì)描繪了自己對(duì)公司未來的憧憬墩崩。梵高的故事很契合他手下20多個(gè)員工的形象——一群“瘋狂怪異的軟件藝術(shù)家”氓英。
曾被看做瘋子的梵高,憑借對(duì)藝術(shù)的執(zhí)著和天賦鹦筹,讓他創(chuàng)造出了當(dāng)今價(jià)值數(shù)億美元的作品铝阐。這個(gè)故事隱喻了他們所有的犧牲和奉獻(xiàn),以及默默無聞都是值得的铐拐,最終都將獲得豐厚回報(bào)徘键。
顯然练对,這個(gè)故事打動(dòng)了他的團(tuán)隊(duì),激發(fā)了他們的工作熱情吹害。它讓人們真切地感受到了原本抽象的東西螟凭,這就已經(jīng)夠了。
在愿景故事里赠制,你要把點(diǎn)點(diǎn)滴滴編制在一起赂摆,特別是那些艱難抗?fàn)幒妥屓吮陡芯趩实募?xì)節(jié),這樣才真實(shí)可信钟些。
04.
“授人以漁”的故事
我們有太多機(jī)會(huì)遇上傳授某項(xiàng)技能給別人的情況烟号。同樣,我們也有太多機(jī)會(huì)遇上被“學(xué)生”氣得抓狂政恍,因?yàn)樗麄兙褪菍W(xué)不會(huì)汪拥。與其生氣,為何不講個(gè)故事篙耗,讓他們明白你希望他們學(xué)會(huì)的東西迫筑。
講這類故事的時(shí)候,最好把“授人以魚”和“授人以漁”結(jié)合起來宗弯。不僅讓他們學(xué)會(huì)某些東西脯燃,還應(yīng)該讓人明白他們學(xué)這些東西會(huì)有什么用處。如果有人只明白你讓他們做的是什么蒙保,而不了解你為什么要讓他們那樣做辕棚,他的表現(xiàn)是永遠(yuǎn)不會(huì)讓你滿意的。
假設(shè)邓厕,我要教人如何使用一款并不容易的軟件逝嚎,我不會(huì)只跟對(duì)方講操作層面的技巧。我會(huì)先講講在之前的工作中详恼,我是在什么樣的情況下決定學(xué)會(huì)使用這個(gè)軟件补君,花了多長(zhǎng)時(shí)間去學(xué),最后給我?guī)砹耸裁锤淖兠粱ァVv完這個(gè)故事再講授操作技巧挽铁,就意義非凡了。
毫無疑問敞掘,講自己的親身經(jīng)歷是最有效的教導(dǎo)方式叽掘。退而求其次,是講別人的故事渐逃。比如講講你所認(rèn)識(shí)的最優(yōu)秀的銷售員是怎么做的。
05.
“講自己經(jīng)歷”的故事
"講自己經(jīng)歷“的故事也叫”行動(dòng)價(jià)值“的故事民褂。如果你想讓某個(gè)人接受你的某個(gè)主張茄菊,并且在生活中實(shí)踐它疯潭,就講個(gè)能打動(dòng)他的故事吧。
《故事思維》一書中有一個(gè)非常好的故事面殖,故事是這樣的:馬蒂和哥哥都討厭練鋼琴竖哩,但他們的母親堅(jiān)信他們最終都能學(xué)會(huì)彈鋼琴。鋼琴就擺在后院脊僚,哥哥練琴時(shí)甚至戴著打橄欖球時(shí)用的頭盔相叁,彈得三心二意,以示抗議辽幌。兄妹倆經(jīng)受了幾個(gè)月的煎熬增淹,直到有一天,哥哥尖叫了一聲:“媽乌企,快來看虑润,快來看啊加酵!”
馬蒂當(dāng)時(shí)正和母親在廚房里拳喻,他們跑到后院,一眼瞧見一團(tuán)大火正猛烈燃燒猪腕,而起火的竟然是那家鋼琴冗澈。當(dāng)他們?nèi)艘荒樥痼@地望向父親,他完全一副若無其事的樣子陋葡,只是跟他們說:”既然你們彈得不開心亚亲,還要這鬼玩意干嘛?”
這個(gè)故事是想闡明一個(gè)常被人忽視的觀念——在工作中享受樂趣脖岛。任何價(jià)值觀念朵栖,如果不能在生活中體現(xiàn)出來,不能為人所實(shí)踐柴梆,那它就沒有意義陨溅。講述親身經(jīng)歷的故事,最能打動(dòng)人心绍在。
上面的例子有點(diǎn)極端门扇,但它聽起來很有趣、很親切偿渡,還不乏刺激臼寄,肯定會(huì)讓聽眾印象深刻。我們的家人溜宽、我們的生活也不乏好故事可講吉拳,他們能幫我們講清楚道理,可以用來宣傳“行動(dòng)中提現(xiàn)的價(jià)值觀”适揉。
06.
“我知道你們?cè)谙胧裁础钡墓适?/b>
若你講的故事留攒,讓聽眾感覺你讀懂了他們的心思煤惩,他們就會(huì)喜歡上你的故事。(不論是小說還是爆文也都吃這一套)
要做到這一點(diǎn)并不難炼邀。只要你事先了解你打算影響的對(duì)象魄揉,就能提前發(fā)現(xiàn)他們可能會(huì)在哪方面對(duì)你不滿意或有所擔(dān)憂。一旦找到可能對(duì)你不利的因素拭宁,要打消對(duì)方的戒心就不是難事了洛退。
當(dāng)有人明里贊同你,實(shí)際上卻并不配合甚至暗中搞破壞杰标,或打擊你當(dāng)然可信度兵怯,你可以講一個(gè)故事。用意是讓對(duì)方明白“我知道你在打什么注意”在旱,而不需要挑明了說摇零。這不僅可以阻止對(duì)方,還能避免正面沖突桶蝎。
你講的故事要讓人明白驻仅,你也希望和他們一樣避免同樣的事情發(fā)生。一旦他們聽懂了就會(huì)放松下來登渣,仔細(xì)聽你講噪服。
有個(gè)演講者是這樣開頭的:我是個(gè)數(shù)據(jù)員,下面的一個(gè)小時(shí)會(huì)是你們這輩子最難熬的經(jīng)歷胜茧≌秤牛“接下來,他開始講他上次帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中出現(xiàn)的各種引人發(fā)笑的蠢事呻顽。大家非常喜歡他講的故事雹顺。他知道我們擔(dān)心什么,并且相處了解決辦法——”接下來你們會(huì)覺得很無聊哦“
講故事是一種非常有意義的本領(lǐng)廊遍,它可以幫助我們影響別人嬉愧。能夠激勵(lì)、說服喉前,最終達(dá)成積極行動(dòng)與合作没酣。這也是《故事思維》這本書的核心思想。故事只是個(gè)工具卵迂,請(qǐng)確保你的目的良善裕便。
由于篇幅原因,這里只是介紹了關(guān)鍵的六種故事套路见咒,能助你在不同場(chǎng)合選好一個(gè)故事偿衰。至于“講好一個(gè)故事”,書中涉及語言、肢體下翎、表情囱嫩、心理等方方面面的經(jīng)驗(yàn),開卷為宜漏设。
End.
PS:最近我進(jìn)行了一場(chǎng)主題閱讀,全是關(guān)于講故事的書今妄。這也是為什么要寫這篇文章的原因郑口。由于想寫的內(nèi)容太多,篇幅太長(zhǎng)盾鳞,故寫成四篇系列文章犬性,每篇一個(gè)主題,分別是:
1.《世界正在犒賞會(huì)講故事的人》
——為什么我們要會(huì)講故事腾仅?
2.《會(huì)講故事乒裆,你不得不知的套路》
——如何“寫”出好故事?
3.《會(huì)講故事推励,讓別人聽你的》
——如何通過“講”故事影響他人鹤耍、解決問題?
4.《故事營銷|能賣錢的故事是怎樣提煉出來的验辞?》
主要參考書目:
1.《故事思維:影響他人稿黄、解決問題的關(guān)鍵技能》
2.《會(huì)講故事,讓世界聽你的》
3.《你能寫出好故事》
4.《認(rèn)同感:用故事包裝事實(shí)的藝術(shù)》
5.《小說課1》跌造、《小說課2》
6.《全新思維:決勝未來的6大能力》