01
心理學(xué)上有個(gè)概念叫“皮格馬利翁效應(yīng)”研乒，也稱(chēng)為“期望效應(yīng)”汹忠，
1968年心理學(xué)家羅森塔爾和和雅各布森帶著一個(gè)實(shí)驗(yàn)小組走進(jìn)一所普通的小學(xué)，對(duì)校長(zhǎng)和教師說(shuō)明要對(duì)學(xué)生進(jìn)行“發(fā)展?jié)摿Α钡臏y(cè)驗(yàn)雹熬。她們?cè)?個(gè)年級(jí)的18個(gè)班里隨機(jī)地抽取了部分學(xué)生宽菜，然后把名單提供給任課老師，并鄭重地告訴他們橄唬，名單中的這些學(xué)生是學(xué)校中最有發(fā)展?jié)撃艿膶W(xué)生赋焕，并再三囑托教師在不告訴學(xué)生本人的情況下注意長(zhǎng)期觀(guān)察。8個(gè)月后仰楚，當(dāng)他們回到該小學(xué)時(shí)，驚喜地發(fā)現(xiàn)犬庇，名單上的學(xué)生不但在學(xué)習(xí)成績(jī)和智力表現(xiàn)上均有明顯進(jìn)步僧界，而且在興趣、品行臭挽、師生關(guān)系等方面也都有了很大的變化捂襟。
其實(shí)，兩位心理學(xué)家在老鼠身上也做過(guò)類(lèi)似的實(shí)驗(yàn)欢峰，效果基本類(lèi)似葬荷。通過(guò)這個(gè)實(shí)驗(yàn)我們可以得出，當(dāng)一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人投入更多的精力和情感時(shí)纽帖，會(huì)使對(duì)方有超常的發(fā)揮宠漩。同樣，如果一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的態(tài)度冷淡懊直，那么也會(huì)直接影響對(duì)方的表現(xiàn)扒吁。
了解這個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)我們學(xué)習(xí)溝通有什么用？
回答這個(gè)問(wèn)題室囊，得先弄明白另外一個(gè)問(wèn)題：我們?cè)谏鐣?huì)關(guān)系中的行為雕崩，是自我的主動(dòng)展示還是受他人影響的結(jié)果魁索？
先普及2個(gè)心理學(xué)重要概念：
什么是自我？心理學(xué)不同流派對(duì)自我的劃分各不相同盼铁，主要以精神分析的弗洛伊德的“本我粗蔚、自我、超我”和人本主義的詹姆斯的“現(xiàn)實(shí)自我和理想自我”為代表饶火，盡管劃分方式不同支鸡，但是對(duì)自我的定義還是比較一致：自我指的是一個(gè)人對(duì)自己比較穩(wěn)定的認(rèn)知，包括外形趁窃、價(jià)值觀(guān)牧挣、社會(huì)角色等。
在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上醒陆，還要了解另一個(gè)概念：自尊瀑构。普遍比較認(rèn)可的定義是：自尊是一個(gè)人對(duì)自我認(rèn)知的價(jià)值評(píng)估，分為高自尊和低自尊刨摩。高自尊的人自我價(jià)值感高寺晌，通常表現(xiàn)出樂(lè)觀(guān)積極的態(tài)度，比較自信澡刹，他們認(rèn)為別人對(duì)自己都是好的呻征，并且期望被他們接受；低自尊的人自我價(jià)值感低罢浇，通常表現(xiàn)出消極低沉的態(tài)度陆赋，認(rèn)為別人對(duì)自己都是不好的，他們還會(huì)把這些想象的或者真實(shí)的批評(píng)當(dāng)做進(jìn)一步的證據(jù)嚷闭，來(lái)證明自己確實(shí)是不討人喜歡的人攒岛；低自尊的人通常還具有攻擊性，以抨擊別人來(lái)證明自我價(jià)值胞锰。
影響自尊的因素灾锯，除了極小一部分天生的人格外，很大程度是受他人的影響嗅榕。在他人對(duì)自尊的影響里顺饮，有2個(gè)主要因素：1、反映評(píng)價(jià)凌那，2兼雄、社會(huì)比較。
反映評(píng)價(jià)是我們認(rèn)為別人看待我們的方式案怯，比如皮格馬利翁效應(yīng)君旦，你出生的性別就已經(jīng)決定重要他人以什么樣的價(jià)值觀(guān)塑造你。
社會(huì)比較是通過(guò)與他人進(jìn)行比較得出自己的社會(huì)位置和社會(huì)水平，比如金砍，你是帥的還是丑的是通過(guò)與他人對(duì)比的結(jié)果局蚀，你是富有的還是貧窮的也是社會(huì)財(cái)富對(duì)比的結(jié)果。
綜合生理和社會(huì)性因素恕稠，我們的思考和行動(dòng)一定程度遵循相應(yīng)的模式琅绅，高自尊和低自尊的表現(xiàn)方式不同，通常稱(chēng)之為自我應(yīng)驗(yàn)預(yù)言鹅巍。
自我應(yīng)驗(yàn)預(yù)言是指如果一個(gè)人對(duì)事件發(fā)生有所預(yù)期千扶，并且他接下來(lái)的行為是建立在這些預(yù)期上的，那么這件事的發(fā)生會(huì)比沒(méi)有預(yù)期更可能成真骆捧。
包含4個(gè)步驟：
1澎羞、抱有某種期待（對(duì)自己或別人）
2、表現(xiàn)出與期望一致的行為
3敛苇、期望如實(shí)發(fā)生
4妆绞、強(qiáng)化最初的期望
所以，我們的行為看似是自我思考的結(jié)果枫攀，實(shí)質(zhì)上是他人對(duì)我們的影響讓我們做出了不同的選擇括饶。
02
在上篇文章溝通系列(1):重新定義溝通 中提到溝通有一個(gè)特征是公開(kāi)性，同時(shí)我還提到快速拉近與人關(guān)系的一個(gè)秘訣是：分享一個(gè)不大不小的秘密給對(duì)方来涨。
學(xué)習(xí)完心理學(xué)之后图焰，我才明白原來(lái)這個(gè)在心理學(xué)上叫自我坦露，社會(huì)心理學(xué)家阿爾特曼和泰勒總結(jié)出兩種有效的坦露自我模式蹦掐。
（1）社會(huì)穿透模式
社會(huì)穿透模式指的是從廣度和深度兩個(gè)維度來(lái)考量?jī)蓚€(gè)人關(guān)系的親密程度技羔。廣度即你愿意與對(duì)方討論的話(huà)題范圍，深度即你愿意多大程度與對(duì)方分享你的隱私笤闯。
通常認(rèn)為堕阔，聊天內(nèi)容可以直接反應(yīng)2個(gè)人的親密程度：感受>觀(guān)點(diǎn)>事實(shí)>客套。
（2）喬哈里視窗
美國(guó)心理學(xué)家JoeLufthe和HarryIngam(1969)從自我概念的角度對(duì)人際溝通進(jìn)行了深入的研究颗味，并根據(jù)：“自己知道——自己不知”和“他人知道——他人不知”這兩個(gè)維度，依據(jù)人際傳播雙方對(duì)傳播內(nèi)容的熟悉程度牺弹，將人際溝通信息劃分為四個(gè)區(qū)：開(kāi)放區(qū)浦马、盲目區(qū)、隱秘區(qū)（又稱(chēng)隱藏區(qū)）和未知區(qū)（也稱(chēng)封閉區(qū)）
通過(guò)對(duì)不同區(qū)域自我的了解张漂，不但可以更加了解自己晶默，同時(shí)通過(guò)向?qū)Ψ椒窒黼[藏區(qū)的自我能夠逐漸拉近雙方的關(guān)系。
兩種溝通模式的運(yùn)用都是為了更好的溝通航攒，只是并非所有的自我坦露對(duì)關(guān)系的促進(jìn)都是有益的磺陡，在自我坦露之前，需要思考這樣幾個(gè)問(wèn)題：
這個(gè)人對(duì)我而言重要嗎？有必要坦露嗎币他？坦露的量與方式合適嗎坞靶？坦露有什么好處和風(fēng)險(xiǎn)嗎？
03
最后來(lái)總結(jié)一下：
生理和社會(huì)因素會(huì)影響一個(gè)人的自尊程度蝴悉。高自尊的人自我價(jià)值感強(qiáng)彰阴，通常都比較自信，他會(huì)從反映評(píng)價(jià)和社會(huì)比較中得到正向的反饋拍冠，產(chǎn)生積極的行為尿这，他們期待被他人接受，也愿意在溝通中坦露自我庆杜，但是他們在溝通前會(huì)認(rèn)真評(píng)估溝通的好處與風(fēng)險(xiǎn)射众，根據(jù)不同的溝通對(duì)象，采用不同的坦露模式晃财，有技巧的拉近與對(duì)方的關(guān)系叨橱。
我是余興，一名老銷(xiāo)售司機(jī)拓劝，大部分的時(shí)間靠說(shuō)話(huà)混口飯雏逾，如今嘗試用文字讓你們認(rèn)識(shí)我和我認(rèn)識(shí)的世界，希望你們喜歡我的文字郑临。
