人性的弱點是很難戰(zhàn)勝的七蜘,總會有那么一刻敦姻,你會覺得說這事又不怪我,當你出現(xiàn)這樣狀況的時候铐刘,希望你想起這邊文章陪每,腦海當中能夠蹦出四個字——責任病毒,問一下自己:我是不是被責任病毒感染了镰吵。
今天推文最重要的價值檩禾,就在于責任病毒這個詞,也是一個書名疤祭。只要你知道說盼产,我是不是被責任病毒感染了,這一句話勺馆,你就會好很多戏售,然后你的組織也會好很多。
避免逃避責任有七個步驟草穆,和有心的你分享灌灾。
避免逃避責任的步驟一:叫作設想旅程的終點。設想旅程的終點悲柱,就是假如你是那個英雄式的領導锋喜,或是你是那個受氣包似的跟隨者,你都可以想一想豌鸡,五年以后我們的組織會怎樣嘿般,或者十年以后我的工作會怎樣,你一想到那件事情涯冠,你就知道我得改變炉奴。否則的話,我永遠是個受氣包蛇更,我永遠是累得半死的一個英雄瞻赶。這時候你發(fā)現(xiàn),想到終點械荷,想到終點就有了改變的勇氣共耍。
避免逃避責任的步驟二:重新看待另一方。就是不要把對方視作一個笨蛋吨瞎,不要把對方視作一個沒有責任心的人——那是一個富二代,那家伙就不上心穆咐。
你看颤诀,這都是我們給對方貼的標簽字旭,但實際上對方可能會覺得,你是一個暴君崖叫,你根本就不聽我們講遗淳,你沒有給我發(fā)展的機會。雙方都要改變對對方的看法心傀,因為雙方都希望公司好屈暗。
所以雙方一定在努力地做一些讓公司好的事,只不過溝通不到一塊兒去脂男。所以养叛,這是我們說,第二步宰翅,重新看待另一方弃甥。
避免逃避責任的步驟三:挑選一個急于解決的問題。你現(xiàn)在有一個問題想要解決汁讼,剛好練一下淆攻。找一個練手的機會,挑選一個需要解決的問題嘿架。
避免逃避責任的步驟四:進行一次責任階梯談話瓶珊。從那六個階梯當中找出一個來,說我今天打算跟他來一個“三”級的耸彪,我今天打算跟他來一個“二”級的伞芹。
避免逃避責任的步驟五:用結構化的工具來減少決策的壓力。在開會的時候懂得讓大家都參與進來搜囱,把頭腦風暴丑瞧,還有這個書里邊所講的,結構化的開會方法用起來蜀肘。
很簡單绊汹,說實話用比不用簡單得多。好多人聽了那個結構扮宠,就覺得好復雜西乖。第一步,第二步 坛增,哇获雕,你開這個會竟然要七步。
我告訴你收捣,時間上一定比你亂開會節(jié)省1/3以上的時間届案,因為我們試過亂開會。亂開會罢艾,就是你說一句楣颠,他說一句尽纽,反對,然后吵架 最后不歡而散童漩。完了弄贿。一個會開好幾個小時矫膨,沒有結論。
但是我們如果使用結構化的開會方法侧馅,你會發(fā)現(xiàn)危尿,很快施禾,最多幾十分鐘,很快就結束弥搞。我們用這樣的方法,已經節(jié)省了大量的開會時間攀例,所以我希望大家能夠試一試船逮,不要看著步驟多粤铭,你就覺得復雜,實際上它會大量地節(jié)約我們的時間梆惯,讓我們早點回家陪孩子,這很好垛吗。
避免逃避責任的步驟六:行動和反省。做完以后自己反思做得好不好怯屉。
避免逃避責任的步驟七:把前六步重復一次蔚舀。這就是我們說七步改變的方法锨络,你要經常性地重復這前六步,然后慢慢地讓自己變成一個善于跟別人溝通責任的人羡儿,那這里邊的應用場景,我簡單地提幾個,大家一想想就會覺得太重要了讶泰。
比如說專業(yè)人士拂到、醫(yī)生、工程師兄旬。
在跟客戶溝通的時候,你會發(fā)現(xiàn)經常陷入責任病毒领铐。
然后第二個場景悯森,董事會绪撵。我們很多公司跟董事會之間,會有很多很尷尬的這種局面音诈。
有的董事會是管得太多,董事會變成了CEO细溅,整天下決策褥傍,這個導致底下人沒法干活恍风。
有的公司董事會形同虛設,有了董事會也沒法保護董事的利益誓篱,因為底下的人什么都不跟你匯報。
那么董事會一定是希望這個公司好的人窜骄,那么我們怎么能夠把董事會的人,變成有生力量啊研,讓董事會的人和執(zhí)行層能夠良好地結合御滩?這是一個應用場景削解。
還有一個最重要的應用場景,家里邊沟娱。我們跟我們的孩子,我們跟我們家的保姆济似,我們跟我們的老人盏缤,我們跟我們的老公和太太。
我們在討論一個責任劃分的時候蓖扑,那我經常聽到的話,就是有人家里會講說律杠,要么你管,要么我管柜去,要么你閉嘴,就經常這樣嗓奢。一旦陷入到這樣的責任病毒當中,好了股耽,另外一個人就看笑話了,你讓我閉嘴的豺谈,行郑象,我閉嘴茬末。
然后孩子變得很糟,行了吧丽惭,你贏了。
你看责掏,我們拿孩子的未來和命運在打賭,所以我們得學會怎么樣共同承擔責任换衬。這里邊其實我想補充的一點,就是大家千萬不要把責任當作評判的依據瞳浦,就是很多人不愿意承擔責任,或者在責任這方面經常會產生大量的矛盾叫潦,就在于,我們總是把責任當作評判的依據。
我們老怕別人說短蜕,我們好還是不好氢架,別人說你好還是不好朋魔,這都不重要,重要的是事做得好不好铺厨。
所以,責任是我們做事的機會解滓,當我們能夠感受到責任筝家,是我們做事的機會,是我們學習的機會溪王,是我們進步的機會的時候腮鞍,你才會更愿意主動地去承擔大量的責任移国。
我們寧肯大家都愿意做這件事,也不要說因為傷了心迹缀,所以我不做這件事,最后公司里邊形成很多沒有人做的空洞蜜徽。
所以,我特別希望我們的管理者拘鞋,我們公司的CEO砚蓬,我們的所有的高管盆色,都能夠認真地學習、重視一下《責任病毒》隔躲。
因為責任病毒如果做不好,會出現(xiàn)兩種可能蹭越。
一種就是高管累得半死障本,因為你什么事都要自己管,要么就是工作沒人干案训,就是底下的人覺得,這事我干不了强霎。
還有一種可能就是底下人干錯,你也沒法糾正城舞,因為我們覺得,既然賦予給人家權力了家夺,我們就不要管了,導致的結果是造成重大的損失伐弹。
這兩種情況都不是我們所希望的,所以希望更多的人能夠在領導力上下功夫惨好,能夠解決責任病毒的問題。
我是壹姐日川,多重職業(yè)者:企業(yè)人力資源顧問,職業(yè)生涯規(guī)劃師龄句,齊魯工業(yè)大學外聘生涯講師。
我擁有17年的人力資源工作經歷撒璧,任上市公司人力總監(jiān)3年。2016年卿樱,我不再滿足于擁有一份高薪的職業(yè),我更希望用專業(yè)的教練能力繁调、專注的職業(yè)精神、專心的輔導復盤蹄胰,幫助走進職場江湖的伙伴,實現(xiàn)個人身價的提升裕寨。
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