距離馬云說出“讓阿里成為全球第五大經(jīng)濟體”的豪言运提,已經(jīng)時隔一年,不禁在想如今的中國移動金融生態(tài)闻葵,發(fā)展到怎樣的地步了民泵?
如今連歐美人都不禁贊嘆,中國的移動支付槽畔,竟覆蓋到了鄉(xiāng)縣栈妆,居民們的衣食住行,小到買個包子厢钧,大到出院結(jié)算鳞尔,都不用再折騰一次現(xiàn)金了。餐飲早直、超市寥假、百貨、便利等場景完全輕松應(yīng)對莽鸿,生活繳費昧旨、交罰款、交停車費祥得、退稅兔沃、信貸這樣的場合,也省去了跑腿级及。
支付寶最初作為擔(dān)保交易平臺乒疏,解決了電商業(yè)務(wù)中無現(xiàn)金交易的信用安全問題。如今伴隨著無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和二維碼的普及饮焦,任何線上線下交易都可以簡潔快速轉(zhuǎn)賬怕吴,點到點即時到賬,無需等待县踢。財富通(微信支付+QQ錢包)等第三方支付平臺也緊跟著進入市場转绷,憑借各自在不同場景的優(yōu)化,擴大著整個市場占有率硼啤。如今帶個手機就放心地出門已經(jīng)逐漸成為人們的習(xí)慣议经。中國市場憑借后發(fā)優(yōu)勢似乎真正實現(xiàn)了貨幣數(shù)字化,財富漸漸開始只是一串存在媒體里的數(shù)字。
以超市為例煞肾,筆者今日來到華僑城沃爾瑪超市咧织,體驗了一回自助結(jié)賬服務(wù)。放眼看去籍救,超市的通道分為三部分习绢,一是傳統(tǒng)的人工收費通道,二是線上訂單配送通道蝙昙,三是最新開辟的自助結(jié)賬通道闪萄。超市內(nèi)隨處可見的宣傳語“邊逛邊掃、無需排隊耸黑、快速買單”桃煎。
快速買單具體要怎么操作呢?事實上大刊,顧客每選購一樣商品就可以通過手機掃描商品條碼,離開超市時微信支付三椿,或在自助結(jié)賬通道的自助機上支付寶掃碼結(jié)賬缺菌。如此一來,人工收費通道的排隊確實短了不少搜锰。
目前超市的外賣配送處和自助結(jié)賬處挨著伴郁,跑單員和顧客混在一起有點亂哄哄的,讓人有點不想過去蛋叼,但熱情的超市員工一直從旁耐心講解焊傅,仔細(xì)的復(fù)核內(nèi)容,還是很貼心的狈涮。當(dāng)然這只是沃爾瑪前期試水狐胎,肯定存在一定的問題和弊端,日后肯定有所改進和完善歌馍。
與此同時握巢,移動支付還催生了自助終端的蓬勃發(fā)展,終端設(shè)備的設(shè)計制造商不必花費高成本在硬幣松却、紙幣的收納暴浦、驗偽裝置上面,運營者也不用定期清理錢箱晓锻,寫個小程序就解決了收款這個難題歌焦。
譬如在圖書館小憩時愜意的喝個咖啡,通過透明的玻璃窗砚哆,可以觀察飲品自動服務(wù)機內(nèi)部的制作過程——機械臂顯得很專業(yè)独撇,控制精確,靈活運用測量和反饋機制,奶泡一點也沒撒出來券勺。又如在小區(qū)門口取個快遞绪钥,買個生態(tài)雞蛋,完全不用接觸到人关炼,憑手機驗證就能快速搞掂程腹。作為商家,再也不用頂著風(fēng)吹日曬儒拂,坐在家中坐在家中輕輕松松就能收錢寸潦,省去了不少人工成本。
很多顧客感嘆:科技發(fā)展太快了!以后是不是所有員工都要下崗?未來社痛,各行各業(yè)都將面臨一個智能取代人工的問題见转,這是大勢所趨,但非必然結(jié)果蒜哀。
這讓我想起一則故事斩箫。一位上了年紀(jì)的老先生走進超市,問這里的員工“請問撵儿,有沒有熱水袋賣乘客?”員工不耐煩的將手一揮,“沒有沒有淀歇,都什么年代了易核,還用熱水袋?”老先生并沒有鴉口無言轉(zhuǎn)身離去浪默,也沒有計較他輕慢的態(tài)度牡直,而是詼諧的一笑說道“都什么年代了,還用收銀員纳决?”
老先生用的是一個歸繆的手法碰逸,即按收銀員的思路,推導(dǎo)出一個他不能接受的邏輯岳链。這位員工非常懂得享受現(xiàn)代物質(zhì)文明的成果花竞,并不忘嘲弄別人的品位,可他忘記了自己也身處新陳的更迭當(dāng)中掸哑。德才兼?zhèn)涞墓ぷ魅藛T走到哪里都會受到歡迎约急,數(shù)字經(jīng)濟催生的大批新行業(yè)、新崗位在等著他們苗分。時代的巨輪向我們滾滾而來厌蔽,淘汰碾壓的只是那些不能進取的人。