我從最近身邊發(fā)生的事中亲澡，突然意識到溝通——如何進(jìn)行高效，深入又不傷感情的溝通纫版，在工作中或者為人處事上有多么重要床绪。
事件1#與德國人組隊
在老師的促成下我和另外3個中國小伙伴與4個德國人組隊，一起做一個
活動。在溝通上出現(xiàn)很多問題癞己，比如我可能比較有活躍的想法但口語和專業(yè)英語限制膀斋，所以溝通會需要我寫大段的文字或親力親為實踐一遍對方才能理解。這其實很低效痹雅，非常低效仰担。
但即使我們語言到最后都跨越了層層障礙，不同的文化開始產(chǎn)生另個問題——我們對一個事情有著不同的處理習(xí)慣（行為方式绩社，文化差異）摔蓝。我們好像一直在說話，但并不能解決問題或者產(chǎn)生了很多分歧愉耙。
一次次摩擦中贮尉，我意識到
1，說話不等于真正溝通劲阎，我們不能真正齊心合力做一件事情
2,提升自身的表達(dá)能力和專業(yè)水平特別重要绘盟。你能有想法和能輸出一樣重要鸠真。
3,對于跨國家的合作學(xué)習(xí)悯仙，克服語言障礙是基礎(chǔ)，但深入了解對方國家的文化和不同的處事方式更為重要吠卷。這樣有助于去真正理解對方的意圖锡垄，減少誤會，一個團(tuán)隊有好的積極的情緒祭隔。
4货岭，不要中國人扎堆做個環(huán)節(jié)，外國人再獨立做另一個環(huán)節(jié)…這個看似可能在單獨的環(huán)節(jié)有效率疾渴，但很容易脫環(huán)不知道對方到底怎么做的千贯，效果如何……很多宏觀的問題，到最后很難解決搞坝。最好某個環(huán)節(jié)比如中國人和外國人一起做搔谴。這樣也可以減少出現(xiàn)矛盾，扎堆推卸責(zé)任之類的問題桩撮。
事件2#和我最好的朋友一起合作
“永遠(yuǎn)不要和最好的朋友搭伙做事”
我和我最好的朋友敦第，都是有點完美強(qiáng)迫癥有自己想法的人。我們一起做過一些小的不重要的演講店量，我們有時會因為各種有自己的想法“小打小鬧”芜果，但最后怎么化解的可能一頓飯？之類的就達(dá)成雙方都不太認(rèn)可的一致融师，各自退讓右钾。
不幸的是這次我們在一個簡單的寫摘要上，溝通變成了爭吵。一方面舀射，我覺得她寫的版本顯得不職業(yè)化灭将，不專業(yè)；另一方面后控，她覺得她有自己的想法庙曙，我也有問題，我這次有點挑刺浩淘。理性地討論火速升級為情緒化地撕逼捌朴。
我就在反思到底我們溝通哪里有了問題。拓展到同樣的語言张抄，同樣的文化甚至相似的性格砂蔽，到底為什么還是多多少少有溝通問題。
第一署惯，每個組織的每個人做一件事都有自己不同的私人目的左驾，即使一些決策每個人都點頭但不意味著“達(dá)成一致”
第二，一個組織或團(tuán)隊极谊，需要不同的角色扮演诡右。一個可能是一個有權(quán)力集中決策的人，一個可能擅長調(diào)解矛盾的人等等轻猖。減少角色的重復(fù)性帆吻。
第三，知識水平咙边，邏輯猜煮，表達(dá)方式，情緒態(tài)度……都在溝通中起著重要作用败许。自己要做的還是提高自己的能力和邏輯思維王带，但你無論是管理者，領(lǐng)導(dǎo)者市殷，還是員工都要注意自己的情緒表達(dá)愕撰，一個積極的正面的溝通氛圍無比無比重要。
第四被丧，作為領(lǐng)導(dǎo)者或者管理者盟戏，要去真正了解自己的員工——優(yōu)點缺點和他們自身的個人需求。優(yōu)缺點決定你安排他們做什么比較更能創(chuàng)造價值甥桂；個人需求決定你用什么可以激勵他們柿究，讓他們樂于給你工作，成為有責(zé)任感的人黄选。
第五蝇摸，我現(xiàn)在仍在想婶肩，最好的朋友也許真的不太適合做工作伙伴，但工作伙伴可以發(fā)展成好的朋友貌夕。還是取決于你自己律歼？
希望大家都能有開心的合作，高效的溝通#
