“對(duì)不起您所撥打的電話已停機(jī)……”
“對(duì)不起仅淑，您所撥打的電話暫時(shí)無法接通……”
“對(duì)不起，您撥打的電話無人接聽……”
“對(duì)不起胸哥，您所撥打的電話正在通話中……”
“對(duì)不起涯竟，您所撥打的電話是空號(hào)……”
“喂，聽不清啊空厌，喂喂喂庐船，喂？嘲更？筐钟？？嘟嘟嘟…………”
這些平時(shí)打電話會(huì)讓我們煩躁的聲音赋朦，是外賣小哥在送餐過程中最不愿意聽到的篓冲，因?yàn)檫@很可能意味著這一單要超時(shí)，而且還不是自己的原因宠哄。
大家在新聞里常骋冀看到：
擔(dān)心來不及送餐，在電梯里急哭的外賣小哥毛嫉；因?yàn)榈昙襾聿患白鲲埛谈钡米约撼雌鸩硕狭藷崴训男「纾幻坝晁筒统性粒瑳]能準(zhǔn)時(shí)到被客人整整罵了3分鐘的小哥
……
這些每天不懼風(fēng)雨的人惊畏，拯救了我們懶癌和死宅分子的外賣小哥，每天準(zhǔn)點(diǎn)在宿舍門口密任，公司樓下颜启，家門口為我們披荊斬棘，堪稱英雄浪讳。
曾經(jīng)有個(gè)同事一邊吸著面條一邊和我說：
“除了我爸缰盏，外賣小哥是唯一肯為我風(fēng)里來雨里去的人，而且見他們我還不用洗頭……”
我想了想淹遵，還真是……
“今年國(guó)慶口猜，我送了680單，全國(guó)第一”
小劉透揣，24歲济炎，做外賣小哥1年多
15歲那年，我的父母帶著我一起出來工作辐真，在一家修車廠學(xué)修車须尚，一呆就是三四年崖堤。
后來，跟著姐夫?qū)W開塔吊耐床，就是建筑工地上最常見的那種起重機(jī)密幔，特別高，每天要爬很高的梯子才能到駕駛室撩轰，算是“高空作業(yè)”吧胯甩！
還跑去工廠做過普通的流水線工人，薪水很低堪嫂，工作的時(shí)候完全不自由偎箫，每天得看領(lǐng)班臉色，這大概是我所有工作里最憋屈的了皆串。
我還為一家電視購(gòu)物網(wǎng)站送過快遞镜廉。有一年夏天，給一戶人家送鹽汽水愚战，一箱24瓶娇唯，一共5箱，正巧那天電梯壞了寂玲，只能爬樓梯塔插，我就一個(gè)人扛著5箱水上16樓，一開始一鼓作氣的搬拓哟，爬完4樓想许，就只能一箱一箱的往上扛了，搬到9樓的時(shí)候断序，整個(gè)人都虛脫了流纹，那天天氣特別熱，衣服都濕透了违诗，頭暈眼花的漱凝，當(dāng)時(shí)鼻子有點(diǎn)酸，酸完又一鼓作氣的扛著水爬到了16樓诸迟。
搬運(yùn)這5箱水賺的錢跃脊，和給住一樓的人送個(gè)指甲剪一樣热押。
可惜宿百，喜歡在電視上購(gòu)物的人洲拇，很少單買一個(gè)指甲剪，大部分都是健身器材绅项，電視機(jī)紊册，電冰箱之類的大型家電。
做了一年多快遞員以后快耿，突然發(fā)現(xiàn)到處都在招聘外賣員囊陡，特別缺人芳绩，我就跟著鄰居一起去了，就這么入行了关斜。
今年國(guó)慶示括，我沒有回家铺浇，國(guó)慶節(jié)的7天里痢畜，我一共送了680單，全國(guó)第一鳍侣。
法定節(jié)假日是最缺人手的時(shí)候丁稀，大部分騎手都回家了，或者去過節(jié)了倚聚，所以訂單量會(huì)非常大线衫，一天可以接到的訂單量是平時(shí)的三四倍。
而且由于缺人惑折，平臺(tái)就會(huì)發(fā)起“送滿XX單授账，獎(jiǎng)勵(lì)XX元”的活動(dòng)，鼓勵(lì)在第一線的外賣員多送餐惨驶，今年國(guó)慶我就得到了300元的平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)金白热。
很多人覺得送外賣很辛苦，每天工作十幾個(gè)小時(shí)粗卜，早出晚歸屋确，但是只要能賺到錢，我就覺得不累续扔。
今年還遇到過好幾位特別溫暖的客人攻臀，在我手里囤積了好幾個(gè)訂單，幾乎都要超時(shí)的時(shí)候纱昧，發(fā)短信給我刨啸，讓我不要著急，小心騎車识脆，來不及的話可以先確認(rèn)呜投。
有好心人，自然就會(huì)有不諒解我們的人存璃。
有一次仑荐，我接到一個(gè)酒店訂單，上面寫著送到“XXX酒店前臺(tái)”纵东。接到的時(shí)候粘招，我內(nèi)心是雀躍的，酒店訂單是最好送的偎球，不用爬樓梯洒扎，即便要送上樓辑甜，門牌號(hào)也特別容易找。
而送酒店前臺(tái)的訂單就更好了袍冷，通常情況下磷醋，只要把餐點(diǎn)放在前臺(tái)，就可以點(diǎn)擊“確認(rèn)送達(dá)”胡诗，奔向下一個(gè)單子了邓线。
我剛離開那個(gè)酒店沒多久，客人就打電話給我：“你東西還沒送到煌恢，怎么就點(diǎn)完成了骇陈？你現(xiàn)在在哪兒呢？瑰抵！”“我送到了呀你雌，給你放前臺(tái)了《矗”“什么前臺(tái)婿崭，我沒有寫過這個(gè)地址，你現(xiàn)在給我送到這里來ｋ燃铡氓栈！”
接著罵罵咧咧的說了一些方言，我沒聽懂苫昌，語氣很兇颤绕，始終不承認(rèn)自己填寫了那個(gè)酒店地址。
他的位置離他寫的酒店有四公里祟身，而我手里當(dāng)時(shí)還有另外幾個(gè)訂單要排著隊(duì)送奥务。但是一想到萬一他因?yàn)闆]收到東西，投訴我會(huì)導(dǎo)致更大的損失袜硫，我就取消了后面的訂單氯葬，給他送到了新的地址。
那一個(gè)小時(shí)里婉陷，就只做了這一個(gè)單子帚称，平時(shí)的晚餐高峰期，至少可以做六七個(gè)訂單秽澳。
“整個(gè)大學(xué)城最好送的是酒店訂單”
小劉闯睹，20歲，做外賣小哥2年
“喂担神，小哥楼吃，再等我兩分鐘，兩分鐘就下課了『⑽”
“喂喂喂？嵯！那個(gè)送外賣的躬窜，對(duì)浇垦，說的就是你，學(xué)校這個(gè)門不能進(jìn)荣挨，從后面走男韧！”
“喂，小哥垦沉，我上課來不及了煌抒，不能繞到門口去拿外賣仍劈，你能給我從籃球場(chǎng)的柵欄里塞進(jìn)來不厕倍？”
“喂，小哥贩疙，你送的太慢了讹弯，我已經(jīng)回寢室了，我讓我同學(xué)來拿这溅，你在教學(xué)樓下等著白槊瘛！”
“喂悲靴，小哥臭胜，你咋回事兒啊癞尚？怎么確定訂單了耸三？”
“什么玩意兒，怎么送到學(xué)校去了浇揩？哦對(duì)不起仪壮，是我的地址搞錯(cuò)了，那你現(xiàn)在能給我改送到宿舍不……”
……
我是送松江大學(xué)城及周邊2公里區(qū)域內(nèi)的外賣小哥胳徽。
這個(gè)區(qū)域內(nèi)的預(yù)約訂單特別多积锅，主要是早餐預(yù)約單和中午、晚上的下課前后养盗，經(jīng)常會(huì)有十多個(gè)訂單要求同一時(shí)間送達(dá)缚陷。
松江大學(xué)城內(nèi)有七八個(gè)學(xué)校，每個(gè)學(xué)校的距離說近不近往核，說遠(yuǎn)也不遠(yuǎn)箫爷，但哪怕是同一個(gè)學(xué)校，也有前門后門，南門北門東門西門之分蝶缀，兩個(gè)門之間的距離有時(shí)候比去另一個(gè)學(xué)校還遠(yuǎn)丹喻。
如果遇上同一學(xué)校，還同一個(gè)地方取貨的翁都，就能一下子完成好多訂單碍论，那時(shí)候心里特別美。萬一運(yùn)氣不佳柄慰，即便是同一個(gè)學(xué)校鳍悠，也分散在不同的門，就會(huì)比較著急坐搔，擔(dān)心訂單超時(shí)藏研，顧不上紅綠燈也是常有的事情。
有一回概行，我在路口遇到同事小哥蠢挡，打了個(gè)招呼，就各自上路了凳忙，我直行业踏，同事小哥左拐，我還沒穿過路口的時(shí)候涧卵，他就被一輛家用小轎車給撞飛了勤家，因?yàn)槭撬`反了交通法則，所以沒有賠到錢柳恐，后來就沒再見到他了伐脖，聽說好像回老家了。
在送外賣以前乐设，我當(dāng)過一陣子快遞小哥讼庇。當(dāng)初所在的快遞公司是一家非常小的快遞公司，公司派我去的區(qū)域也比較偏僻伤提，所以一天下來也沒幾個(gè)單子巫俺，日子過得很窘迫，當(dāng)時(shí)一起合租的室友已經(jīng)開始跑外賣了肿男，看到我過的困難介汹，就給我介紹了外賣的活兒。
他說“外賣是個(gè)能者多勞的活兒”舶沛，確實(shí)如此嘹承。
大學(xué)城里有很多小酒店，這也是外賣派送的中心地帶如庭，也是我最愛送的地方叹卷。大家都知道特別好的酒店外賣小哥是進(jìn)不去的，只需要等顧客自己來拿，或是交給酒店工作人員骤竹。大學(xué)城內(nèi)更多的是普通酒店帝牡，普通酒店送餐也非常容易，只要對(duì)準(zhǔn)房號(hào)就行蒙揣。
我室友的派送范圍是松江老城區(qū)靶溜，老城區(qū)規(guī)劃差，居民樓排列比較雜亂懒震，隔壁屋的小哥剛?cè)胄械臅r(shí)候經(jīng)常一臉喪氣的回來罩息，抱怨今天又有多少單送餐超時(shí)……
送餐的兩年里，收到過3次打賞个扰，最多的一次5塊瓷炮，還有兩次是1元和5毛，每次收到都特別開心递宅，就跟在微信群里搶到了紅包一樣娘香。
“4600塊，是我兩年里最大的開銷”
小李恐锣，29歲茅主，做外賣小哥兩年
6點(diǎn)半出門開工舞痰，等單土榴，沖向各個(gè)飯館，取餐送餐响牛。過了9點(diǎn)半玷禽，開始歇會(huì)兒吃個(gè)早餐。到10點(diǎn)半進(jìn)入午餐高峰呀打，接單矢赁，再?zèng)_向飯館。
下午2點(diǎn)午高峰就算過去了贬丛，找地方吃個(gè)午飯撩银，和同事一塊兒聊聊天，有時(shí)候也會(huì)午睡一會(huì)兒豺憔。
4點(diǎn)半開始又進(jìn)入晚高峰额获，晚高峰的持續(xù)時(shí)間比較長(zhǎng)，通常一送就直接送到晚上12點(diǎn)恭应。
8抄邀、9點(diǎn)的時(shí)候會(huì)抽空吃個(gè)晚飯，一般每天送三四十單昼榛，忙的時(shí)候境肾，四五十單，一天就這樣過去了。
通常七天都在工作奥喻，除非生病和有特別的事情偶宫，做外賣員比較自由，有比較拼的环鲤，也有比較閑散的读宙，開工和收工時(shí)間都看自己，有凌晨2點(diǎn)才收工的楔绞，也有晚上8點(diǎn)就收工的结闸。
我入行的那年給自己配了臺(tái)電瓶車，花了2200酒朵，還給自己換了臺(tái)手機(jī)桦锄，花了2400，一共4600蔫耽，這是我過去兩年里最大的花銷结耀。
由于跑外賣跑的多，車子今年頻頻出現(xiàn)狀況匙铡，充電充得很慢图甜，即便電充滿了，也用不了多久鳖眼，跑電特別快黑毅，一天得充兩次電才能維持正常工作。
上次去修車店換輪胎的時(shí)候钦讳，師傅說：“車子耗損太大了矿瘦，接近報(bào)廢的程度，電池也不行了愿卒，用不了多久了缚去。“但琼开，換一輛新車的開銷太大易结，于是就讓師傅先換了個(gè)電池，花了600柜候。
今年手機(jī)也開始卡了搞动，經(jīng)常在接單的時(shí)候，屏幕戳上去沒反應(yīng)改橘，這種時(shí)候滋尉，心里就特別著急，有時(shí)候明明餐點(diǎn)都已經(jīng)送達(dá)了飞主，就是沒法兒點(diǎn)擊“確認(rèn)送達(dá)“狮惜，急得直跳腳高诺。
去年的夏天特別熱，印象中7碾篡、8月里幾乎天天都超過35度虱而，有幾天甚至到了40度，為了防止曬傷开泽，再熱也穿著長(zhǎng)袖長(zhǎng)褲牡拇，再帶個(gè)帽子，全副武裝穆律，午高峰送完就跟洗了個(gè)桑拿似的惠呼。
送外賣的人員流動(dòng)非常大，我送了兩年就已經(jīng)是我們區(qū)域里的“老人“了峦耘，經(jīng)常有新手入行的時(shí)候剔蹋，被站長(zhǎng)派來向我詢問一些經(jīng)驗(yàn)和竅門。
“如果能給員工交金辅髓，我就不用和孩子分隔兩地了”
黃哥泣崩，34歲，做外賣小哥一年多
在做外賣小哥之前洛口，我在做點(diǎn)兒小生意矫付，賣包。
過去景氣的時(shí)候第焰，每年的收入還是挺可觀的买优，后來慢慢的大家開始流行網(wǎng)購(gòu)了，店面成本越來越高樟遣，收入就大不如前了而叼。
再后來，大家的生活水平越來越好豹悬，比起款式，大家更在意品牌液荸，海淘也好瞻佛，出國(guó)買也好，總之就看不上我們那些包了娇钱，生意越來越淡伤柄，我就考慮轉(zhuǎn)行了，碰巧這兩年外賣行業(yè)挺火的文搂，于是就加入送外賣了适刀。
送了外賣以后，收入就很穩(wěn)定了煤蹭。雖然沒有基本工資笔喉，每一分錢都是靠一單單跑出來的取视，但是只要肯干，每個(gè)月七八千還是沒問題的常挚，可以維持一個(gè)家庭的基本開銷作谭。
唯一愁人的就是，幾乎所有送餐平臺(tái)都不給員工交金的奄毡。不交金折欠，孩子就沒法兒在上海上學(xué)，所以明年就準(zhǔn)備讓媳婦兒帶著孩子回河南老家吼过，再晚就該耽誤上學(xué)了锐秦。
這一年多送餐的經(jīng)歷其實(shí)還是挺愉快的，沒有網(wǎng)上說的那么心酸盗忱，大家看到的痛罵外賣小哥的人其實(shí)不多农猬，大多數(shù)客人都對(duì)我們抱有善意。
夏天送餐的時(shí)候售淡，有的客人看到我滿頭大汗的斤葱，衣服都濕了，會(huì)回屋拿瓶冰水給我揖闸。還有一回揍堕，客人讓我順手帶包煙，80塊的煙錢汤纸，他塞了100塊給我衩茸，死活不肯收那20塊找零，讓我留著贮泞，說我?guī)退芡刃量嗔恕?/p>
做我們這行也沒有白領(lǐng)會(huì)經(jīng)歷的同事紛爭(zhēng)楞慈，大家都是各做各的，接單多少全看個(gè)人勤奮程度啃擦，但是送久了囊蓝，還是會(huì)感到厭倦，這不像以前做生意令蛉，會(huì)有很多和人交流的時(shí)刻聚霜。
送外賣是個(gè)很寂寞的活兒，每天都在路上奔波珠叔，一個(gè)單接著一個(gè)單蝎宇，馬不停蹄的，始終是一個(gè)人在戰(zhàn)斗……
"關(guān)于工作祷安，我最在意的不是薪資而是過年能不能回家"
小忍哥姥芥，33歲，做外賣小哥一年多
從2003年到2015年年底汇鞭，我做了十幾年廚師凉唐，所以燒的飯還行庸追。
2015年年底以后，我就辭職轉(zhuǎn)行做外賣騎手了熊榛。主要是因?yàn)檫^去的十幾年里锚国，我從來沒能回家過個(gè)年，大部分情況是工作到年初五玄坦，年初六再回家血筑，那時(shí)候家里人又都紛紛跑向各地打工了，都沒人了煎楣。
這兩年年紀(jì)大了豺总，感觸比較深，現(xiàn)在上有老下有小择懂，尤其是父母喻喳，每年回去就看到他們?cè)桨l(fā)老態(tài)了。不像年輕的時(shí)候困曙，一兩年不回家也覺得沒什么大不了表伦。
上次我看《我是演說家》，里面有個(gè)清華的高材生說慷丽，每個(gè)父母都沒有缺席孩子的成長(zhǎng)蹦哼，我們也不該缺席他們的衰老，至親至情不應(yīng)該是看著對(duì)方漸行漸遠(yuǎn)的背影要糊，而是你養(yǎng)我長(zhǎng)大纲熏，我陪你變老。特別感動(dòng)锄俄，這就是我的當(dāng)下的心境局劲。
所以之前有個(gè)朋友打電話給我介紹工作：“我們這兒有個(gè)活不錯(cuò)，你要不要來上班奶赠？”
我問的第一句話不是“工資怎么樣鱼填？”，而是“過年能不能回家车柠？”
想著這些的時(shí)候剔氏，工作里的不高興的事兒也沒那么心煩了。
前些日子竹祷，接到一個(gè)訂單，送一份面條羊苟。這家店的面條和湯是分開的塑陵，以免面條在湯里放的時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)糊掉。那天中午比較忙蜡励，我多接了幾個(gè)單子令花，送餐過程中遇到了不太平穩(wěn)的路阻桅，有些顛簸，湯灑出來了一點(diǎn)兼都，還晚到了一會(huì)兒嫂沉。
客人不太開心，我就給他解釋了一下希望能得到諒解扮碧，畢竟湯灑了是我的責(zé)任趟章。說著說著，客人突然說這里面的青菜沒有了慎王，說是我吃掉了蚓土，或者是扔掉了。
我就跟她說赖淤，這里頭除了湯灑出了一些蜀漆，什么東西都沒有少，老板壓根沒有放青菜咱旱，你可以打電話跟老板確認(rèn)一下确丢，如果老板說他放了，但是沒了吐限，那我愿意把這份面條的錢賠給你鲜侥。
結(jié)果剛說完，客人就啪嗒一下把電話直接掛斷了毯盈，我心想這大概是要接到投訴了剃毒，心里一直惴惴不安的，即便我沒啥過錯(cuò)搂赋，但是接到投訴還是很麻煩的赘阀。結(jié)果過了幾天，也沒有投訴脑奠，商家也沒有跟我聯(lián)系基公，事情就不了了之了。
本來那幾天心情是有點(diǎn)低落的宋欺，緊接著就發(fā)生了另一件事情轰豆。
那天中午，我送一個(gè)訂單齿诞，客人把地址寫錯(cuò)了酸休，等我送到錯(cuò)誤地址的時(shí)候，客人打電話讓我送到另一個(gè)地方祷杈，這時(shí)候我手里還有兩單斑司，也都只剩下十幾分鐘的配送時(shí)間了。我就和他商量能不能先讓我送完這兩個(gè)但汞，再給他改送別的地方宿刮。
這位客人非常好說話互站，立馬說沒問題，把新地址發(fā)給了我僵缺。等我送到新地址的時(shí)候胡桃，他堅(jiān)持要補(bǔ)給我10塊配送費(fèi)。
我說：“真的不用磕潮，你下次把地址寫清楚就行了”翠胰。當(dāng)時(shí)心里特別暖，壓根不在意這幾塊錢的配送費(fèi)揉抵。他說：“沒事沒事亡容，這個(gè)錢，你今天必須拿著冤今，你要不拿闺兢，我真的不好意思∠钒眨”
他說了很多屋谭，拉著我說不收就不肯讓走，最后我就收下了這十塊錢龟糕。
也許送完今年桐磁，我就不會(huì)回上海了，可能回到老家做點(diǎn)水果批發(fā)生意讲岁，離父母孩子都近些我擂。
不想鼓吹一個(gè)職業(yè)有多么的辛苦，因?yàn)槊總€(gè)職業(yè)都有不為人所知的心酸缓艳，但是還是想謝謝這些馬路上的英雄校摩。
作者：圣女果是蔬菜? ?編輯：醬醋茶、戴老板? ?插畫：Robert M Ball
