作者：周揚
來源：騰訊大學(xué)（ID：tencent_university）
編輯：Juvae
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會在日常的工作中拧揽，需要與不同的角色進(jìn)行反復(fù)溝通芹枷。溝通的技巧廊驼，會影響溝通的效率嫌拣，進(jìn)而會對整個團(tuán)隊的研發(fā)效率產(chǎn)生明顯的影響恢口。筆者結(jié)合自身的工作經(jīng)驗聂渊，整理了產(chǎn)品經(jīng)理與老板、開發(fā)測試四瘫、交互視覺汉嗽、第三方團(tuán)隊時采取的策略與技巧。
產(chǎn)品經(jīng)理從中低階向高階進(jìn)階的時候找蜜，在整個研發(fā)體系中扮演的角色饼暑，如下圖所示的演變：高階產(chǎn)品能夠?qū)⒎稚⒌姆止F(tuán)隊，緊緊地團(tuán)結(jié)在自己的身邊锹杈，確保信息的流通和透明撵孤，擁有全局視野無盲區(qū)。
那在日常工作中竭望，產(chǎn)品經(jīng)理到底會碰到哪些具體的溝通問題呢？
針對以上的情況裕菠，本篇文章針對產(chǎn)品經(jīng)理與不同角色溝通時的重心咬清，做了以下劃分，并整理了自己在“戰(zhàn)略”與“戰(zhàn)術(shù)”上的一些小心得：
·?對于老板：關(guān)注思路與進(jìn)度同步
·?對于交互與視覺：關(guān)注使用場景與用戶體驗
·?對于開發(fā)：關(guān)注功能主邏輯與異常
·?對于項目管理：關(guān)注里程碑與風(fēng)險點
·?對于第三方：關(guān)注時間點與利益共同點
戰(zhàn)略方面
·?心中有大局觀奴潘，以“事情”為導(dǎo)向旧烧，盡量控制與使用情緒
·?擒賊先擒王，搞定資源管理者（組長等leader們）
·?不忘產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)重心與邊界：定義用戶體驗画髓，協(xié)調(diào)資源
戰(zhàn)術(shù)方面
·?軟硬兼施
·?信息盡可能透明掘剪、通暢
·?重要的信息，重復(fù)重復(fù)再重復(fù)
具體如何搞定以下人群呢奈虾？詳情見以下腦圖：
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