03-學(xué)會(huì)傾聽(tīng)--《提問(wèn)的藝術(shù)》

【R·閱讀原文片段】

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

當(dāng)你讓談話都在圍繞著自己時(shí)著角,別人也許會(huì)認(rèn)為你很聰明揪漩,但這并不能在你們之間建立起信任,也就無(wú)從了解對(duì)方雇寇。同時(shí)氢拥,也失去了一次建立深厚友誼的機(jī)會(huì)蚌铜。因此,若要推銷(xiāo)自己嫩海,可以盡力表現(xiàn)自己的聰明冬殃。如果想建立良好的關(guān)系,那么就應(yīng)該將表演的機(jī)會(huì)讓給別人叁怪。想要贏得他人的心审葬,就要多向他人提問(wèn),以表達(dá)你的興趣和鼓勵(lì)他人進(jìn)行深度對(duì)話或多說(shuō)一些話奕谭,是每個(gè)優(yōu)秀提問(wèn)者的任務(wù)涣觉。你可以先這樣問(wèn):“關(guān)于這件事,你能再多說(shuō)一點(diǎn)嗎血柳?”接下來(lái)再這樣問(wèn):“什么時(shí)候官册?發(fā)生了什么事?后來(lái)怎么樣了难捌?為什么呢膝宁?”弄清楚對(duì)方的情況和需求后,你才會(huì)知道該怎么去做根吁,而對(duì)方也會(huì)從你的問(wèn)題中體會(huì)到你對(duì)他的關(guān)心和重視员淫。“你能多跟我講講嗎击敌?”是一個(gè)簡(jiǎn)單而有效的問(wèn)題介返,不妨經(jīng)常這樣問(wèn)別人,以開(kāi)啟更為流暢的交談沃斤。

當(dāng)對(duì)方回答時(shí)圣蝎,你可以進(jìn)一步問(wèn)對(duì)方:“能跟我多講講嗎?”這樣會(huì)讓你們之間的對(duì)話和交流更加暢通轰枝。不要小看這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)話捅彻,它可以用在任何場(chǎng)合使用,將對(duì)方迅速帶入到互動(dòng)的對(duì)話中鞍陨。

“你能多跟我說(shuō)說(shuō)嗎步淹?”是一個(gè)隨時(shí)都能用上的有效問(wèn)題,甚至每天都可以用诚撵。

【I】復(fù)述原文

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是以建立良好關(guān)系為目標(biāo)的談話交流的關(guān)鍵缭裆。 為什么這樣說(shuō)呢,如果一個(gè)人在談話中總是以自我為中心寿烟,所有的話題都是圍繞自己澈驼,那這這只是一個(gè)單方面表達(dá)或宣泄,無(wú)法建立起與他人之間的信任和情感聯(lián)結(jié)筛武。傾聽(tīng)讓你真正的了解對(duì)方缝其,表達(dá)足夠的尊重挎塌,給予對(duì)方勇氣和鼓勵(lì)敞開(kāi)心扉深入交流。很多開(kāi)放性問(wèn)題就顯得尤其重要内边,比如“能跟我多講講嗎榴都?”“你的想法呢?” 這些簡(jiǎn)單漠其,但是開(kāi)放性的問(wèn)題可以很容易嘴高,很迅速的開(kāi)啟一場(chǎng)流暢而真誠(chéng)的交流。?

【A1】你自己曾經(jīng)有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)“讓一場(chǎng)對(duì)話圍繞著自己和屎,從而無(wú)從了解對(duì)方的”的經(jīng)歷拴驮?或者“通過(guò)提問(wèn)給對(duì)方表達(dá)的機(jī)會(huì),從而建立良好關(guān)系”的實(shí)例柴信?

工作午休的間隙套啤,組里的同事們會(huì)去樓下旁邊的襄陽(yáng)公園走一走,聊聊天曬曬太陽(yáng)颠印。我和小J就經(jīng)常一起纲岭,開(kāi)始我發(fā)現(xiàn)她不太愛(ài)說(shuō)話,一直都是我在說(shuō)线罕,她在聽(tīng)。直到有次窃判,因?yàn)楣ぷ髦械奈覀冇薪患氖虑槌ィ磉_(dá)了她的觀點(diǎn),非常獨(dú)特的角度袄琳。我才發(fā)現(xiàn)她是個(gè)很有想法的一個(gè)女孩子询件。然后我突然意識(shí)到平時(shí)我們聊天,我掌握了絕大多數(shù)的話語(yǔ)權(quán)唆樊,并沒(méi)有很好的傾聽(tīng)宛琅。于是我很刻意的在以后的每次聊天中,都會(huì)不斷的提問(wèn)逗旁,詢問(wèn)她的觀點(diǎn)嘿辟,鼓勵(lì)她說(shuō)自己的經(jīng)歷。我們的聊天從普通同事之間的打發(fā)時(shí)間片效,變得越來(lái)越深入红伦,我談?wù)摷彝ィ星樯踔辽钪幸恍┖芪⒚畹男睦眢w驗(yàn)淀衣。我們變成了好朋友昙读。

【A2】近期,你是否有想要約見(jiàn)的客戶膨桥,想要更多了解的朋友同事蛮浑?請(qǐng)寫(xiě)下他們的名字和相關(guān)信息唠叛。

當(dāng)你們見(jiàn)面時(shí),你可以怎樣運(yùn)用今天學(xué)到的方法沮稚,來(lái)更多的傾聽(tīng)對(duì)方艺沼?請(qǐng)運(yùn)用拆頁(yè)所學(xué),具體寫(xiě)下你可能的提問(wèn)和對(duì)話壮虫。

有個(gè)想了解更多的朋友, Danielle, 我們有點(diǎn)害羞的英文老師澳厢。在下次見(jiàn)面的時(shí)候會(huì)運(yùn)用今天拆頁(yè)中的方法,用心傾聽(tīng)和多用開(kāi)放性和鼓勵(lì)性的提問(wèn)囚似。

可能的提問(wèn):

你為什么喜歡教書(shū)呢剩拢?這么長(zhǎng)的教師生涯,你最開(kāi)心的事情是什么饶唤?

多說(shuō)說(shuō)你在上海的有趣生活徐伐?

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