贊美別人可以算得上職場(chǎng)乃至人生技能中性價(jià)比最高的一項(xiàng)了,低門檻筐骇,高回報(bào),怎么成為一個(gè)善于贊美的人江滨?
讓我來為你拆一個(gè)得到錦囊铛纬。
1. 凡事目標(biāo)先行
目標(biāo)感很重要,哪怕只是贊美別人唬滑,夸一夸別人告唆,也要有目標(biāo)。
那目標(biāo)是什么晶密?是拍馬屁擒悬?是奉承?是謀求好處稻艰?都不是懂牧。真相是:贊美別人,是讓自己開心的一種方式尊勿∩铮夸夸別人,一分錢都不用花元扔,零成本躯保,就可以讓自己感到心情愉悅。
如果你明確了這個(gè)目標(biāo)澎语,那么當(dāng)你去贊美別人途事,夸別人的時(shí)候验懊,你就會(huì)知道,無論如何你都會(huì)收獲回報(bào)盯孙。也許通過贊美別人鲁森,你會(huì)收獲別人的善意,也許你只收獲了自己的愉悅振惰,但是這難道還不夠嗎?
2.贊美一定要在公開場(chǎng)合進(jìn)行
這能讓你的贊美產(chǎn)生的作用最大化垄懂。
贊美的效果骑晶,不僅發(fā)生在你和被贊美的人之間,也發(fā)生在圍觀的人和你之間草慧。場(chǎng)合越公開桶蛔,贊美產(chǎn)生的作用就越大。贊美同事漫谷,最好在會(huì)議上或者聚會(huì)的時(shí)候仔雷;贊美孩子,最好當(dāng)著親戚或者鄰居舔示。要是當(dāng)著老師碟婆,就更好了。
3.掌握“贊美三段論”
就是把贊美分成三個(gè)環(huán)環(huán)相扣的要素來展開惕稻,首先說“我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)你特別好的地方”竖共,然后說“我認(rèn)為你之所以能達(dá)成這個(gè)成就,原因是什么”俺祠,最后說公给,“你的這個(gè)成就對(duì)我產(chǎn)生了什么影響”或者“我準(zhǔn)備怎么做”。
一般人的贊美只有第一個(gè)要素蜘渣,就是說“我看見了你一個(gè)特別好的地方”淌铐。所以,經(jīng)常容易看起來像個(gè)片兒湯話蔫缸。不信我給你舉個(gè)例子:“喲腿准,王老師,你瘦了好多捂龄∈吞危”到這兒結(jié)束了。但是如果你就這么結(jié)束的話倦沧,如果對(duì)方?jīng)]瘦唇撬,就會(huì)覺得你真虛偽,如果真瘦了展融,也沒啥好高興的窖认,因?yàn)檫@事他早就知道了。而且你們的對(duì)話到此就關(guān)閉了,沒有辦法繼續(xù)了扑浸。
但是如果用“贊美三段論”烧给,這個(gè)贊美就變成了:哇,王老師喝噪,你瘦了好多础嫡,看起來狀態(tài)真好。你肯定特別自律酝惧、對(duì)自己要求特別嚴(yán)格榴鼎,我太佩服您了,你激勵(lì)到我了晚唇。不行巫财,我也要自律起來,你快跟我說說你是怎么做到的哩陕。
你看平项,一樣都是夸對(duì)方瘦,你品品悍及,是不是不太一樣闽瓢?
贊美三段論,表面上看起來是個(gè)刻板的工具并鸵,實(shí)際上是提醒我們一個(gè)觀念:夸人不要夸現(xiàn)象鸳粉,要夸現(xiàn)象背后的素質(zhì)或能力。要告訴對(duì)方园担,你知道他的努力届谈,你認(rèn)可他的深層價(jià)值。
比如弯汰,不要夸“小張這次述職講得不錯(cuò)”艰山,而要夸“小張,你這次述職講得不錯(cuò)咏闪,最近工作肯定走心了曙搬,看得出來也自學(xué)了不少技術(shù),下周找個(gè)機(jī)會(huì)專門組織其他同事一起鸽嫂,你來給我們分享一下自學(xué)方法纵装。”
有的兒童教育專家說据某,不要夸孩子聰明橡娄,而要夸孩子努力,否則孩子就沒有成長(zhǎng)性思維了癣籽。嚇得有的大人再也不敢夸孩子聰明了挽唉。
其實(shí)關(guān)鍵問題并不在于能不能用聰明這個(gè)詞兒來夸滤祖,而在于你有沒有用三段論告訴孩子:你發(fā)現(xiàn)了他的深層價(jià)值,你支持他做出的決定瓶籽。
比如匠童,你完全可以夸孩子“真聰明”,只要你掛上后面兩段:“居然從三個(gè)方案中找出了最簡(jiǎn)潔的解題路徑塑顺,我都沒想到還可以這樣去窮盡所有可能性汤求,真是個(gè)思路⊙暇埽”又比如首昔,“兒子,你可真聰明糙俗,居然能把菜和飯搞成一份菜飯,大熱天的吃飯簡(jiǎn)單最好预鬓,我們今天中午可就不用花那么多時(shí)間做飯洗碗了巧骚,省出來的時(shí)間我準(zhǔn)備和你一起看部紀(jì)錄片「穸”你看劈彪,這樣的孩子,根本夸不壞顶猜。
使用贊美三段論沧奴,不僅僅在于讓對(duì)方感到高興,而且也是強(qiáng)迫自己養(yǎng)成善于發(fā)現(xiàn)长窄、善于學(xué)習(xí)的精神滔吠。
4.贊美要及時(shí)
在相處的當(dāng)下、在對(duì)方正確行為發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)挠日,就要贊美疮绷。如果實(shí)在來不及或者不方便當(dāng)面說,事后盡快用微信或郵件表達(dá)嚣潜。
當(dāng)然冬骚,書面的贊美很容易顯得像封情書,為了保證你的職業(yè)化程度懂算,我可以給你提供一個(gè)書面贊美模板:
以郵件為例只冻。一封郵件只說一件事。郵件標(biāo)題直接點(diǎn)題计技,簡(jiǎn)明扼要喜德,比如——“王剛,感謝你在今天會(huì)議上給我的啟發(fā)酸役。特別致謝住诸〖莸ǎ”這樣一個(gè)標(biāo)題,所有人都會(huì)打開看的贱呐。
正文仍然要遵循三段論原則:“王剛丧诺,今天你在部門會(huì)議上做的數(shù)據(jù)分析,實(shí)在太精辟了奄薇,時(shí)間節(jié)奏也拿捏得非常好驳阎。你的邏輯思考能力非常強(qiáng)大。雖然我們同事這么久了馁蒂,我還是覺得很受啟發(fā)呵晚,最近我會(huì)反復(fù)研讀一下你的報(bào)告,隨時(shí)向你請(qǐng)教沫屡。加油饵隙。”你看沮脖,任何人收到這樣一封郵件金矛,是不是心里會(huì)暖洋洋的?
以微信為例勺届。越簡(jiǎn)短越好驶俊,說多了特別像聊騷,不職業(yè)免姿。舉例說明:“剛才沒來得及說饼酿,你今天接待這批客戶時(shí)的表現(xiàn)真好啊,肯定是做足了準(zhǔn)備工作胚膊,對(duì)業(yè)務(wù)的掌控感也特別到位故俐,我能不能把你介紹的那幾點(diǎn)整理一下,以后我負(fù)責(zé)接待客戶的時(shí)候也用起來澜掩?”
請(qǐng)注意购披,這個(gè)贊美就不僅是三段論了,段位其實(shí)更進(jìn)階了一點(diǎn)肩榕。一是留下了開放的結(jié)尾刚陡,“我要向你學(xué)習(xí),我以后能不能也用你的方法株汉?”筐乳,二是把對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)對(duì)自己的影響轉(zhuǎn)化成了一個(gè)請(qǐng)教,讓對(duì)方感受到你更大的贊美乔妈。
5.贊美的切入點(diǎn)要獨(dú)特
什么意思呢蝙云?比如,對(duì)于一個(gè)公認(rèn)的美女路召,你夸她“真好看”勃刨,無論怎么說波材,大概率她內(nèi)心都波瀾不驚。但是如果你夸她“美而不自知”身隐,也就是夸她“這么好看但是一點(diǎn)架子都沒有廷区,特別親切”,你就夸出了流行作家的水平贾铝。進(jìn)而隙轻,如果你夸她“工作的時(shí)候特別投入,總覺得你時(shí)刻都能進(jìn)入心流狀態(tài)垢揩,專注力非常強(qiáng)”玖绿,那么,我相信她一定會(huì)把你引為知己叁巨。所以斑匪,夸人不要隨大流,一定要找到“小眾”的切入點(diǎn)锋勺。
前面我都在說怎么樣做就能贊美別人秤标。第六條我得跟你說說別做什么。
6. 盡可能避免贊美自己的上級(jí)
因?yàn)檫@其中的分寸和場(chǎng)合很難拿捏宙刘。一下沒夸好,上級(jí)就會(huì)覺得牢酵,“你也配夸我悬包?”,不高興了馍乙。對(duì)上級(jí)表達(dá)尊重的方式有很多布近,不是非得通過公開贊美才能實(shí)現(xiàn)的。
如果因?yàn)樘厥鈭?chǎng)合丝格、特殊原因一定要夸撑瞧,那么我也可以給你一個(gè)技術(shù)要領(lǐng):不要夸他的特點(diǎn),而要夸他的影響显蝌。原因很簡(jiǎn)單预伺,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)上級(jí)曼尊,最重要的素質(zhì)不是自己本事有多大酬诀,而是能有多高的領(lǐng)導(dǎo)力。
舉個(gè)例子你就能區(qū)分開了骆撇。集團(tuán)大領(lǐng)導(dǎo)來視察瞒御,親切地問你對(duì)你們部門總監(jiān)的評(píng)價(jià)。你要是贊美“我們領(lǐng)導(dǎo)寫代碼的水平特別高”神郊,領(lǐng)導(dǎo)肯定不高興肴裙。首先趾唱,這一點(diǎn)信息增量都沒有,大領(lǐng)導(dǎo)提拔了他蜻懦,還能不知道這種基本事實(shí)甜癞?
其次是,總監(jiān)肯定會(huì)覺得說阻肩,“這還用你說带欢,你也配夸我寫代碼水平高?”烤惊。所以乔煞,你得夸他的影響,這么夸:“我們領(lǐng)導(dǎo)特別愿意教人柒室,他把他的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)都拆解成了模塊渡贾、做成了課程,手把手輔導(dǎo)我們雄右,我們都覺得這樣學(xué)得特別快空骚,特別愿意來上班±奕裕”這就叫夸影響囤屹,而不是夸特點(diǎn)。
7.多找機(jī)會(huì)贊美自己的下屬逢渔、比自己歲數(shù)小的年輕人或者為自己服務(wù)的人
因?yàn)槟銓?duì)他們的每一次贊美肋坚,都能真實(shí)地幫助到他們建立自信、加速發(fā)展肃廓。而且智厌,因?yàn)樗麄兿鄬?duì)你來說,要弱勢(shì)一點(diǎn)盲赊,那么你對(duì)他們的善意也會(huì)落在周圍的人眼里铣鹏,周圍的人會(huì)因此更欣賞你。
8.教育家李希貴校長(zhǎng)有一個(gè)建議:教育孩子哀蘑,家長(zhǎng)要做到“隨時(shí)表?yè)P(yáng)诚卸,定期批評(píng)”
他還要求要長(zhǎng)期堅(jiān)持,至少要以一個(gè)學(xué)期為一個(gè)“療程”绘迁。有管理學(xué)家甚至給出了更具體的量化指標(biāo):應(yīng)該按照5:1的比例去贊美和批評(píng)員工惨险。就是盡可能多贊美,少批評(píng)脊髓。
9.給自己設(shè)定一個(gè)贊美指標(biāo)辫愉,寫到自己的當(dāng)日計(jì)劃中
比如,每天早上十點(diǎn)以前将硝,一定要夸一個(gè)人恭朗,遇到誰夸誰屏镊,讓對(duì)方一天都感到高興。如果是陌生人痰腮,效果會(huì)更好而芥。你會(huì)感受到什么叫贈(zèng)人玫瑰手留余香,奇妙的世界就此展開膀值。
如果你是領(lǐng)導(dǎo)者棍丐,你的日程計(jì)劃里應(yīng)該有這么一條:要求自己每天必須在自己的下屬中發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的進(jìn)步,每天都要贊美一個(gè)下屬沧踏。久而久之歌逢,你就能形成敏銳的觀察力和對(duì)別人提供正反饋的習(xí)慣。
10.除了主動(dòng)贊美別人翘狱,也要練習(xí)得體地接受別人的贊美
千萬不要說“哪里哪里”秘案,而要積極地回應(yīng),把接受別人的贊美也當(dāng)作贊美別人的機(jī)會(huì)潦匈。如果領(lǐng)導(dǎo)贊美你“工作很認(rèn)真”阱高,一個(gè)得體的回應(yīng)是“謝謝您能這么說,您經(jīng)常激勵(lì)我茬缩,對(duì)我?guī)椭艽蟪嗑!蹦憧椿宋遣皇且粋€(gè)“贊美三段論”的新使用方法荐捻?
說實(shí)話,由于中國(guó)傳統(tǒng)文化講究含蓄為美寡夹,所以,咱們可能在贊美人這件事上厂置,都做得比較被動(dòng)菩掏。男士不好意思贊美女性,上級(jí)不主動(dòng)贊美下級(jí)昵济,同事間不經(jīng)常正式地表達(dá)欣賞和贊美智绸,甚至連父母贊美孩子的頻率都不夠高。
我有一位同事從美國(guó)回來加入得到访忿,她最苦惱的一件事就是瞧栗,在美國(guó)工作的時(shí)候,一個(gè)小小的里程碑海铆,同事們之間都大呼小叫迹恐、喝啤酒慶祝,但是在得到卧斟,哪怕發(fā)了一個(gè)大版本殴边,也是“這里的黎明靜悄悄”憎茂。面對(duì)她的這個(gè)疑惑,我感到非常慚愧锤岸,但是我也知道竖幔,相比其他職場(chǎng)環(huán)境,得到可能還算好的呢是偷。
所以今天我們聊怎么贊美別人這個(gè)錦囊拳氢,不是為了做表面文章,而是希望傳遞給大家一個(gè)更深層的原因——贊美蛋铆,就是給人能量感馋评。所以,當(dāng)我們開口贊美別人的時(shí)候戒职,我們應(yīng)該明白:我們正在激發(fā)他“原力覺醒”栗恩。
好,我已經(jīng)把贊美錦囊交付給你了洪燥。所以磕秤,今天我想發(fā)起一個(gè)提議:咱們能不能在聽到這期節(jié)目的這一刻開始,1小時(shí)內(nèi)捧韵,無論如何都對(duì)某個(gè)人發(fā)起贊美市咆?夸一個(gè)人、贊美一個(gè)人再来,一小時(shí)內(nèi)交作業(yè)蒙兰,好嗎?