剛加入現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的那段時(shí)間佛舱,需要組織大家進(jìn)行需求評(píng)審请祖,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有固有流程,加上自己本身經(jīng)驗(yàn)不足刷晋,我將原型文檔及標(biāo)注準(zhǔn)備的差不多之后眼虱,就『膽大妄為』的拿著這些內(nèi)容組織大家進(jìn)行需求評(píng)審捏悬。
評(píng)審會(huì)上邮破,拿出原型稿,開始抑揚(yáng)頓挫的直奔主題矫渔,跟大家講流程庙洼、功能和規(guī)則油够。講完后大家一臉懵逼的看著我的演講終于要落下帷幕了征懈,然后『聽講的人』開始毫不留情的把各種問題仍過來石咬。比如:
你確定考慮清楚要這樣做了嗎?
這里為什么要這樣設(shè)計(jì)卖哎?
高保真設(shè)計(jì)稿還會(huì)在原型稿基礎(chǔ)上大改嗎鬼悠?
你這里是啥意思,說的太籠統(tǒng)了
這樣做會(huì)有xx問題亏娜,老版本怎么考慮焕窝?
那時(shí)候才去公司沒多久,大家都比較客氣维贺,不會(huì)直接噴過來它掂。偶爾也被吐槽一下,那段時(shí)間還寫了篇文章:每個(gè)產(chǎn)品大概都被技術(shù)吐槽過吧溯泣。而更大的問題是虐秋,因?yàn)橛袝r(shí)對需求的拿捏不夠準(zhǔn),或很多特殊情況未考慮到,需求評(píng)審期間跟大家溝通不夠清晰詳細(xì)抬虽,等開發(fā)進(jìn)行到一半后又拉著技術(shù)改需求,設(shè)計(jì)師改頁面,然后導(dǎo)致項(xiàng)目延期。
那段時(shí)間感覺很糟糕,尤其是需求評(píng)審前人很焦慮监透,擔(dān)心哪里沒準(zhǔn)備充分糯钙,哪里又沒思考清楚,怕被問到問題時(shí)回答補(bǔ)上來。窝革。吴趴。
我意識(shí)到這個(gè)問題很嚴(yán)重兰英,陸續(xù)找研發(fā)同學(xué)溝通楞捂,讓他們提出問題并給出建議,比如文檔需要準(zhǔn)備多詳細(xì);拿捏不住的需求在初期可以跟他們先討論可行性矮瘟;他們在開發(fā)過程中埋酬,不確定的地方會(huì)直接跟我討論,確定方案,不按照自己想的做等。之后也找了一些資料和書籍閱讀。經(jīng)過幾個(gè)月的磨合浮定,一直在調(diào)整各種評(píng)審會(huì)姿勢闸盔,到現(xiàn)在為止击费,最明顯的感知是:
<b>1.臨時(shí)改需求的情況顯著減少;2.項(xiàng)目延期有減少蔫劣;3.大大減少了技術(shù)的吐槽機(jī)會(huì)~</b>
這期間大概半年時(shí)間左右,也終于能比較坦然的組織需求評(píng)審了。然后趁著周末,我又完整梳理了一遍需求評(píng)審的流程和細(xì)節(jié),也找了一些外部資料磅崭,整合了一篇關(guān)于需求評(píng)審的說明文割岛。
1、為什么要需求評(píng)審?
需求到產(chǎn)品經(jīng)理那兒之后用僧,經(jīng)過對需求的調(diào)研、分析健芭,到確定要做之后,需要多個(gè)部門的同事配合才能完成面哼,比如設(shè)計(jì)師虎敦、開發(fā)使得整個(gè)需求上線,而運(yùn)營負(fù)責(zé)對其進(jìn)行推廣哭懈、包裝給用戶使用等。那么菇爪,產(chǎn)品經(jīng)理完成他前期工作之后熙揍,需要讓大家周知整個(gè)需求的『來龍去脈』淳梦。所以<b>需求評(píng)審的目的</b>基本如下:
<b>-讓團(tuán)隊(duì)所有人(相關(guān)成員)明確需求背景和目的;
-確認(rèn)需求的規(guī)則及實(shí)現(xiàn)方案;
-確定整個(gè)項(xiàng)目的周期和內(nèi)容夹攒;
-讓相關(guān)人員了解自己所需負(fù)責(zé)的內(nèi)容胎食;
-確定需求上線時(shí)間規(guī)劃粥航;</b>
2杠输、哪些人需參加窍仰?
一般情況下,一次需求評(píng)審中礼殊,參與的人包括:<b>產(chǎn)品驹吮、設(shè)計(jì)、研發(fā)晶伦、運(yùn)營</b>碟狞,大團(tuán)隊(duì)可能還有<b>測試、客服</b>等其他崗位的人婚陪。為什么這些人要參加族沃?
<b>產(chǎn)品。</b>這里的產(chǎn)品是除了需求負(fù)責(zé)人外泌参,可能還有該業(yè)務(wù)的其他產(chǎn)品經(jīng)理或公司內(nèi)部上下游產(chǎn)品同事脆淹,他們一般是為了解業(yè)務(wù)變更情況,甚至要配合做一些調(diào)整及舍。比如未辆,前臺(tái)業(yè)務(wù)變更時(shí)窟绷,后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理可能需配合調(diào)整后臺(tái)的邏輯及設(shè)計(jì)锯玛。
<b>設(shè)計(jì)。</b>設(shè)計(jì)師通過需求評(píng)審兼蜈,了解需求邏輯和規(guī)則攘残,尤其是原型設(shè)計(jì)邏輯,并提出問題为狸,方便后續(xù)產(chǎn)出設(shè)計(jì)稿歼郭。
<b>研發(fā)。</b>前后端辐棒、客戶端的研發(fā)等成員通過需求評(píng)審病曾,了解需求的流程和規(guī)則,提出問題漾根,溝通好細(xì)節(jié)方案泰涂,以便后續(xù)開發(fā)。
<b>運(yùn)營辐怕。</b>運(yùn)營同學(xué)通過需求評(píng)審逼蒙,了解需求的背景、目的及流程寄疏,方便后續(xù)準(zhǔn)備運(yùn)營方案是牢。
3僵井、如何組織需求評(píng)審?
把整合需求評(píng)審會(huì)分為3個(gè)周期驳棱,一共有<b>3個(gè)階段:1)前期準(zhǔn)備2)評(píng)審會(huì)期間3)評(píng)審之后</b>
1)前期準(zhǔn)備
準(zhǔn)備越充分批什,評(píng)審效果越好,被吐槽的機(jī)會(huì)也越小蹈胡。幾個(gè)小技巧如下:
<b>-完成需求文檔撰寫渊季。</b>包括流程圖、原型罚渐、標(biāo)注等却汉。然后反復(fù)多次推演,看是否有漏洞荷并,盡量把能考慮到的問題都準(zhǔn)備好合砂。
<b>-同核心人員小范圍溝通,確保沒有大問題源织。</b>這一招效果很好翩伪,提前溝通好,有大問題提前找出來并解決谈息,避免在評(píng)審會(huì)期間出現(xiàn)大問題缘屹,甚至可能導(dǎo)致整個(gè)方案都無法執(zhí)行。
<b>-提前同相關(guān)參與同學(xué)協(xié)調(diào)好評(píng)審時(shí)間侠仇。</b>不要臨時(shí)組織評(píng)審轻姿,不僅可能人無法到齊,大家手頭有其他工作也會(huì)受到影響逻炊,心里也不爽互亮。
<b>-提前將需求文檔發(fā)給大家。</b>讓大家有時(shí)間提前了解基本信息余素,提高評(píng)審會(huì)效率豹休。當(dāng)然,提前發(fā)了可能也有人不會(huì)看桨吊,想辦法引導(dǎo)一下唄~
3.2 評(píng)審會(huì)期間
不要一上來就講功能威根,大致按照以下流程一步步說明需求信息:
<b>-先講需求背景。</b>讓大家知道為什么要视乐,做了對用戶和我們自身有什么價(jià)值洛搀。這樣大家心里才明白參與到這個(gè)項(xiàng)目的價(jià)值,后面才有動(dòng)力聽下去炊林。
<b>-講功能模塊姥卢。</b>說明這個(gè)需求本身需要哪些功能來滿足,其中這一期先做哪些,后續(xù)迭代的時(shí)候再做哪些独榴。
<b>-講業(yè)務(wù)流程僧叉。</b>說明整個(gè)需求的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)。
<b>-講原型和交互棺榔。</b>這一步終于可以拿出原型稿了瓶堕,詳細(xì)的說明頁面布局、交互邏輯及規(guī)則等詳細(xì)信息症歇;
<b>-講數(shù)據(jù)指標(biāo)郎笆。</b>溝通清楚需要哪些數(shù)據(jù),在哪些地方埋點(diǎn)忘晤,數(shù)據(jù)如何可視化宛蚓;
<b>-需要誰支持。</b>有哪些人需要投入到這個(gè)需求的項(xiàng)目中设塔,以及負(fù)責(zé)的內(nèi)容是什么凄吏,上下游配合的人員是誰等;
<b>-預(yù)計(jì)上線時(shí)間闰蛔。</b>需求排期痕钢,可以讓每個(gè)功能對應(yīng)的負(fù)責(zé)人估時(shí),確定測試時(shí)間及預(yù)計(jì)上線時(shí)間序六。
基本上到這一步為止任连,需求評(píng)審會(huì)就結(jié)束了。另外例诀,期間可能會(huì)有拋出一些問題随抠,需要記錄下來。
3.3 評(píng)審會(huì)后
評(píng)審結(jié)束后余佃,大家回去開始干活了暮刃,這時(shí)候最核心的是要push整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度跨算,保證在預(yù)期時(shí)間上線爆土。
<b>-確認(rèn)排期,追進(jìn)度诸蚕。</b>固定周期組織大家開會(huì)同步進(jìn)度步势,其他時(shí)間可私下追問進(jìn)度。確保一切順利進(jìn)展背犯,若有問題也能提前了解坏瘩。
<b>-整理遺留問題,并盡快給出解決方案漠魏。</b>評(píng)審會(huì)期間的問題及時(shí)解決倔矾,并將方案同步到相關(guān)的人員。
<b>-若需求有調(diào)整,更新需求文檔并發(fā)給大家哪自。</b>
以上是這半年多來的一些親身經(jīng)歷和總結(jié)丰包,晚安~