世界上只有一種真正的英雄主義供璧，
那就是認(rèn)清生活的真相后，
依然熱愛生活冻记。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——法·羅曼羅蘭
今日導(dǎo)讀：
1睡毒、聽書：《誰說商業(yè)直覺是天生的》
2、每天聽見吳曉波：中國現(xiàn)代文明
3冗栗、李約瑟之謎：何帆《大局觀》
4演顾、萬維鋼日課：歡迎來到真實(shí)世界
一、聽書：《誰說商業(yè)直覺是天生的》
（一）關(guān)于本書
1隅居、亮個相吧小寶貝钠至！
2、本書思維導(dǎo)圖
3胎源、本書精髓
商業(yè)直覺是可以通過科學(xué)的方法直接獲得的棉钧；這種科學(xué)的方法就是共情。
（二）前言
1涕蚤、商業(yè)直覺可以通過共情的科學(xué)方法獲得
2宪卿、周鴻祎有一句名言
商業(yè)的本質(zhì)就是讓人性得到釋放，讓需求得到滿足万栅。
3佑钾、反人類的偽需求
1）原因之一就在于商品和用戶之間嚴(yán)重脫節(jié)，設(shè)計(jì)者缺乏從人性角度設(shè)計(jì)申钩、生產(chǎn)產(chǎn)品的意識次绘。
2）這些企業(yè)只是單純地問人們需要什么，卻并沒有真正了解他們?yōu)槭裁葱枰銮玻跃蜁扇『芏圊磕_的解決辦法邮偎。
3）遵循滿足人性和人性需求是商業(yè)的核心法則；找到需求义黎、滿足需求禾进，才是商業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之一。
4廉涕、共情
1）心理學(xué)
共情也叫做移情泻云、同感、同理心狐蜕，指的是能設(shè)身處地體驗(yàn)他人的處境宠纯，對他人的情緒情感具備感受力和理解力。
2）能設(shè)身處地层释，將心比心婆瓜。
3）本書里的共情，與心理學(xué)概念略有不同：主要是指通過了解目標(biāo)群體的真實(shí)感受，從中找到商業(yè)機(jī)遇的方法廉白。
（三）怎樣正確利用共情發(fā)掘商機(jī)
1个初、三種錯誤利用共情的方法
1）簡化信息
A.企業(yè)做決策僅靠簡單的信息反饋，缺乏用戶第一手資料或者市場調(diào)研猴蹂，從而導(dǎo)致企業(yè)誤入歧途院溺。
B.麥斯威爾
為降低成本加入成本低、口感差的咖啡磅轻；
老客戶感覺不到珍逸、新客戶無法接受；
量變引發(fā)質(zhì)變的某一點(diǎn)：丟失老客戶瓢省，沒有新客戶弄息，銷量劇滑痊班，為時已晚勤婚。
2）經(jīng)驗(yàn)局限
A.90年代末郭士納力挽狂瀾，通過降低成本涤伐、裁員馒胆、帶領(lǐng)藍(lán)色巨人IBM成功轉(zhuǎn)型，扭轉(zhuǎn)頹勢凝果，改變了原有的拆分方案祝迂。
B.背后原因：郭士納上IBM的真實(shí)用戶，清楚用戶的真實(shí)感受器净；以客戶的角度挖掘在了解IBM優(yōu)勢和劣勢后的理性決策型雳。
3）抽象資料
A.以報(bào)告、提案山害、數(shù)據(jù)分析等為依據(jù)進(jìn)行決策纠俭。
B.這些決策依據(jù)大多都是呆板的文字和數(shù)字，很難給決策者提供一種直觀的畫面感和代入感浪慌。
C.根據(jù)這樣的依據(jù)所做出的決策冤荆，無異于閉門造車。
D.迪斯尼創(chuàng)意工程師為引入動物園項(xiàng)目权纤，將孟加拉虎引入總裁辦公室钓简，從而導(dǎo)致項(xiàng)目成功審批。
E.抽象的提案只能提供抽象的感受汹想，卻無法清晰地將結(jié)果呈現(xiàn)在他人面前外邓。
總結(jié)：對決策者來說，要試著跳出自己古掏，近距離地貼近顧客损话，感受他們的生活方式，只有這樣才能整合多元感覺信息冗茸，了解抽象數(shù)據(jù)背后的真實(shí)情況席镀，從而做出正確的決策匹中。
2、使用共情挖掘商機(jī)的三種主要方法
1）跳出自己的觀點(diǎn)豪诲，放眼真實(shí)世界
2）用與別人不同的視角看待世界
3）改變解決問題的方法
（四）怎樣打造共情企業(yè)呢顶捷？
1、對內(nèi)管理
1）開卷管理法
通過公開透明的公司策略屎篱，最大限度地提高勞動生產(chǎn)率服赎。
2）開卷管理法之所以有效，就是因?yàn)橥ㄟ^公開信息和及時反饋交播，在個人行動和集體目標(biāo)之間架起了一座橋梁重虑，讓員工與公司之間產(chǎn)生了共情，使員工能夠站在公司的角度出發(fā)秦士，采取相應(yīng)的行動缺厉。
2、對外聯(lián)系
1）對外聯(lián)系主要是指員工與顧客及外部環(huán)境建立聯(lián)系隧土。
2）神經(jīng)學(xué)家認(rèn)為提针，我們的大腦中有一種“鏡像神經(jīng)元”，這種神經(jīng)元能夠?qū)⑽覀兛吹降乃藙幼鞑芸瑥?fù)制到我們的大腦中辐脖，而這就是模仿學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。
3皆愉、幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)共情的兩種方法
1）鼓勵員工走出去
走出去嗜价，就是要深入到客戶的應(yīng)用場景，從實(shí)地操作中親身感受用戶的體驗(yàn)幕庐，使用不同的視角發(fā)現(xiàn)用戶的“痛點(diǎn)”久锥。
2）二是把外部世界帶進(jìn)來
請進(jìn)來，則是模擬真實(shí)場景翔脱，把外部世界帶進(jìn)辦公室奴拦。
4、共情的可操作性
打造共情企業(yè)届吁，是一項(xiàng)長期過程错妖，雖然看起來很難完成，但卻并不復(fù)雜疚沐，決策者可以保持現(xiàn)有的工作節(jié)奏暂氯，從一些小的轉(zhuǎn)變開始，將那些能夠建立共情的方法和程序簡單化亮蛔、日吵帐化，讓員工學(xué)會換位思考。
二辣吃、每天聽見吳曉波：企業(yè)長期穩(wěn)定與統(tǒng)一动遭，竟會產(chǎn)生副作用？
1神得、近現(xiàn)代史一個爭論不休的問題
為什么人類進(jìn)入現(xiàn)代化革命以后厘惦，是歐洲人成為了現(xiàn)代化運(yùn)動的火車頭，而不是歷史更悠久的中國人或印度人哩簿？
2宵蕉、一個英國作家寫過一本書：《改變世界的1001項(xiàng)發(fā)明》。
其中來自中國有30項(xiàng)节榜。但是令中國人感到尷尬的是：中國最后一項(xiàng)發(fā)明是1498年的牙刷羡玛。在1500年，也就是公認(rèn)的近代史以后宗苍，新出現(xiàn)的838項(xiàng)發(fā)明沒有一項(xiàng)來自中國稼稿。
3、吳曉波老師最近在讀美國演化生物學(xué)家浓若、生物地理學(xué)家賈雷德·戴蒙德在《槍炮渺杉、細(xì)菌與鋼鐵》一書蛇数。
書中提出了最優(yōu)分裂原則挪钓，他認(rèn)為創(chuàng)新在帶有最優(yōu)中間程度分裂的社會里發(fā)展得最快，太過統(tǒng)一的社會處于劣勢耳舅，而太過分裂的社會也不會占優(yōu)碌上。
4、關(guān)于中國文明浦徊，戴蒙德提出兩點(diǎn)馏予。
第一，是文字盔性。
中國很早就形成了唯一的書寫系統(tǒng)霞丧，這使得文化和名族的形成更加容易。相比較其它古老文明的文字冕香，就比我們繁復(fù)的多蛹尝。
比如，印度有850種語言悉尾，現(xiàn)代歐洲仍在利用的語言和書寫系統(tǒng)突那，也有50種。
第二构眯，是動植物的馴化愕难。
古代中國人在華北最早種植出耐寒的黍子，在華南地區(qū)培育了一年兩熟的水稻；
此外猫缭，中國還最早的馴化了豬葱弟、狗、雞猜丹、水牛等動物翘悉，它們提供了更多的食物和耕作的勞動力。
所以居触，華夏文明的發(fā)達(dá)和繁榮妖混，與我們祖先的聰慧和他們的某種選擇有很大關(guān)系。
因?yàn)槲覀兒茉缇托纬闪四骋环N語言轮洋，并形成了統(tǒng)一的文字制市，所以我們民族的文化傳統(tǒng)和信仰在很早時候就形成一致性；
此外弊予，我們所在的東亞這片區(qū)域：北面是黃河流域祥楣，中間是長江流域，南面是珠江流域汉柒；三大流域之間是廣袤的平原和丘陵地帶误褪。
正是這種文化和地理上的雙重優(yōu)勢，導(dǎo)致中國可以在很長一段時間維持它的穩(wěn)定性和統(tǒng)一性碾褂。
5兽间、但是，在戴蒙德看來正塌，正是這種穩(wěn)定性和統(tǒng)一性嘀略，產(chǎn)生它的副作用。
明清時代乓诽，帝國精英為了維持這個穩(wěn)定局面帜羊，發(fā)展出了與之相配套的高度專制的政權(quán)；由此帶來的國家體制鸠天，壓制了現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)展讼育。
6、而歐洲由于長期分裂稠集，促成了思想的多元化和技術(shù)科學(xué)的進(jìn)步奶段，并因此推動了各國之間的競爭，在激烈而血腥的競爭中巍杈，從而孕育出了資本主義的文明忧饭。
7、接著出現(xiàn)的一個問題
在歐亞大陸還有一個與此同時也有著長期文明的印度筷畦，但是同時词裤，它又非常的分裂刺洒，語言有800多種。在很長一段時間里小國林立吼砂。
那么印度為什么沒有像歐洲一樣孕育出資本主義呢逆航？戴蒙德的解答：印度太分裂了。
這套書是了解印度很好的一套書渔肩，還在我的書櫥未翻閱因俐，嘿嘿……
8、因此他提出了最優(yōu)分裂原則周偎。
他認(rèn)為創(chuàng)新在帶有最優(yōu)中間程度分裂的社會里發(fā)展得最快阁苞，太過統(tǒng)一的社會處于劣勢钱反，而太過分裂的社會也不會占優(yōu)。
戴蒙德的說法有點(diǎn)“馬后炮”，但是义郑，歷史從來都是被用來重新解釋的按傅。
9照棋、最優(yōu)分裂原則對企業(yè)經(jīng)營的啟發(fā)
在我們的企業(yè)組織中晤愧，決策的高度統(tǒng)一會提高組織的穩(wěn)定性。
但是勿侯，在面對顛覆式創(chuàng)新時代到來的時候拓瞪，則會顯得比較滯后。
但是如果決策權(quán)過度的分散助琐，會導(dǎo)致企業(yè)缺乏生產(chǎn)和運(yùn)行的效率祭埂。這樣的景象對規(guī)模越大的企業(yè)，以及處在產(chǎn)業(yè)變革激蕩的時刻弓柱，表現(xiàn)的更加明顯沟堡。
灰度管理、容忍失敗矢空、蜂窩式組織等，與戴蒙德觀點(diǎn)有一致之處禀横。
三屁药、李約瑟之謎
1、什么是“李約瑟之謎”
英國學(xué)者李約瑟（Joseph Needham柏锄，1900-1995）對中國古代的科學(xué)技術(shù)很感興趣酿箭，他編著了15卷的《中國科學(xué)技術(shù)史》。在回顧了中國古代燦爛輝煌的科技成果之后趾娃，李約瑟不解地問：
盡管中國古代對人類科技發(fā)展做出了很多重要貢獻(xiàn)缭嫡，但為什么科學(xué)和工業(yè)革命沒有在近代的中國發(fā)生？
2抬闷、越宏大妇蛀，越誘人
越是宏大的問題耕突，越容易引起大家關(guān)注和熱議，并誘發(fā)一些人投入其中评架，摘取解決問題桂冠眷茁。比如曾經(jīng)引起人們好奇、直至現(xiàn)在引人遐想的“哥德巴赫猜想”纵诞。
3上祈、激發(fā)荷爾蒙
對無數(shù)學(xué)者而言，“李約瑟之謎”太刺激了浙芙。無數(shù)學(xué)者希望自己能解答“李約瑟之謎”登刺。
4、李約瑟對李約瑟之謎的回答
作為問題的提出者嗡呼，李約瑟自己也做了嘗試塘砸，但并不理想。比如晤锥，他談到掉蔬，中國古代有科舉制度》科舉制度禁錮了人們的自由思想女轿，學(xué)生都去背四書五經(jīng)了，所以無法去探索科學(xué)真理壕翩。
5蛉迹、“激勵～反饋”機(jī)制
這個解釋非常牽強(qiáng)。
的確放妈，唐朝科舉加試寫詩北救；于是，文人們都去寫詩了芜抒，這是唐朝詩歌雄極一時的重要原因珍策。但是，元朝幾乎絕了士子的科舉之路宅倒，于是攘宙，大家都去寫劇本了，元曲也能蔚然成風(fēng)拐迁。
同理蹭劈，如果科舉加試科學(xué)，那可能中國古代的科學(xué)家會多很多线召，但廢除科舉铺韧，士子們就會去探索科學(xué)道理？我看不見得缓淹，估計(jì)獲利的是秦淮河邊的歌臺舞榭哈打。
6塔逃、問題誘發(fā)問題
后來，學(xué)者們把“李約瑟之謎”進(jìn)一步放大前酿。從中國為什么沒有出現(xiàn)現(xiàn)代科學(xué)患雏，變成了中國為什么沒有出現(xiàn)現(xiàn)代化，為什么沒有出現(xiàn)資本主義罢维，為什么會落后淹仑，等等等等。
7肺孵、聚焦&失焦
很多時候都是這樣：
且不說問題的提出正確與否匀借，單就問題本身就會被過度延伸、擴(kuò)大化平窘，也就是“失焦”吓肋，最終的結(jié)果當(dāng)然是問題不但沒被解決，反而誘發(fā)出一系列更為復(fù)雜的問題瑰艘。
8是鬼、問題越大，回答起來就越難
為什么中國落后紫新？因?yàn)橹贫炔恍芯邸＿@是最容易被人們接受的一種回答。那究竟是什么制度不行芒率？為什么不行囤耳？答案就五花八門了。
你們有沒有發(fā)現(xiàn)偶芍，越是宏大的題目充择，越是魚龍混雜，對“李約瑟之謎”感興趣的“民科”匪蟀，如過江之鯽椎麦，前仆后繼。
當(dāng)我們遇到這種“大而無當(dāng)”的問題時萄窜，應(yīng)該后退一步铃剔，認(rèn)真想想，是不是題目出得不對查刻。不是說老師出的每個題目都是對的。糊涂老師會出糊涂題目凤类，你可以拒絕回答穗泵。
9、“李約瑟之謎”背后的前提假設(shè)
我們先不要著急去回答“李約瑟之謎”谜疤。不妨仔細(xì)想想這一問題背后的前提假設(shè)佃延。
李約瑟假設(shè)现诀，近代科學(xué)和工業(yè)革命是每個文明都必然會出現(xiàn)的東西。
歷史中充滿了偶然性履肃。
或許仔沿，近代科學(xué)和工業(yè)革命是西方的希臘-歐洲文明特有的偶然性事件。
好比你問尺棋，為什么雞不會游泳封锉？廢話，雞天生就不是要游泳的膘螟，游泳是鴨子的事情好不好成福。那我們應(yīng)該怎么提問呢？或許荆残，我們應(yīng)該問的是：為什么鴨子會在進(jìn)化中學(xué)會游泳的本領(lǐng)奴艾，而雞卻沒有？
回到 “李約瑟之謎” 内斯，更準(zhǔn)確的提問應(yīng)該是：為什么西方文明演化出了近代科學(xué)和工業(yè)化蕴潦，而其它文明卻沒有？
看起來這和原始版的“李約瑟之謎”并沒有太大的差別俘闯，但問題的表述變了潭苞，思路就會改變。
10萄传、今日得到
1）正確提問很重要。
2）面對宏大問題蜜猾，學(xué)會細(xì)處切入秀菱。
3）解決問題之前先考慮其假設(shè)。
4）深入全面的思考：獨(dú)立思辨能力比標(biāo)準(zhǔn)答案更重要蹭睡。
11衍菱、以上內(nèi)容摘自何帆《大局觀》
四、萬維鋼日課：真實(shí)世界
1肩豁、萬Sir出新書了
2脊串、宇宙：我的運(yùn)轉(zhuǎn)，與你無關(guān)
3琼锋、不把自己看的很重要，是一個人覺醒與自知的開始祟昭；當(dāng)然缕坎，也不是像張愛玲所說的“低到塵埃里”一樣的卑微。
4篡悟、《三體》里不是有句話：滅掉你谜叹，與你無關(guān)匾寝。
不知道你們是否看得懂，反正我是沒看懂荷腊！
5艳悔、還有一句戀愛中很類似的話：我愛你，與你無關(guān)女仰。
6猜年、從“天圓地方”，到“日心說”董栽，直至現(xiàn)代物理學(xué)和天文學(xué)發(fā)展码倦，人類已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己是這個宇宙很不特別的渺小的存在，盡管這樣說起來非常的悲觀锭碳。
7袁稽、所以說，有思想的人會越來越孤獨(dú)擒抛。比如那個最終被希臘城邦以“不敬和敗壞青年”處死的蘇格拉底推汽。
8、我們需要了解世界的真相歧沪。
9歹撒、感謝生活！
為那些發(fā)現(xiàn)生活真相诊胞、卻依舊熱愛生活的人喝彩暖夭；
為那些不斷抗?fàn)幟\(yùn)，發(fā)掘自己更多不可能的人送去響聲撵孤。
這掌聲給你迈着，更送給自己。
