本篇接上篇最后講兩點人際關(guān)系法則意狠,希望閱讀后對你有幫助粟关。
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001表達(dá)也要講技巧
成熟,在前文被定義為能掌控勇氣和關(guān)心之間的平衡。了解別人固然重要闷板,但我們也有義務(wù)讓自己被人了解澎灸。這通常需要相當(dāng)?shù)挠職猓p贏需要熟練地掌握勇氣和關(guān)心遮晚,因此合作的環(huán)境下性昭,更需要讓人了解自己。
品德指的是你個人的可信度县遣,是人們對你的誠信和能力的認(rèn)可糜颠,是人們對你的信任是你的情感賬戶。感情指的是你的怡情能力是感性的說明你能通過交流萧求,迅速理解他人的情感其兴。理性是你的邏輯能力及合理表達(dá)自己的能力。
當(dāng)你清晰具體的表達(dá)想法夸政,最為重要的是在理解別人思路和擔(dān)憂的前提下表達(dá)元旬,那么可信度會大大增加。
表達(dá)自己并非自吹自擂守问,而是根據(jù)對他人的了解來訴說自己的意見匀归,有時候甚至?xí)淖兂踔裕驗樵诹私鈩e人的過程中耗帕,你也會產(chǎn)生新的見解穆端。
002一對一溝通
你應(yīng)該時刻想著先理解別人,這是你力所能及的兴垦。如果你把精力放在自己的影響圈內(nèi)就能真正的深入的了解對方徙赢。
?你下次同別人交流的時候,你可以試著拋開自己的經(jīng)驗探越,盡力真正了解對方狡赐,就算他們不愿意向你吐露自己的問題,你也要感同身受钦幔,你可以聆聽他們的心聲枕屉,感受他們受到的傷害,并做出回應(yīng)鲤氢。也許他們會沉默搀擂,但是沒有關(guān)系你已經(jīng)表達(dá)了對他們的理解和尊重。
不要太過心急卷玉,要有耐心哨颂,要尊重對方在你能夠感同身受,之前人們一般不會主動向你吐漏心聲相种,你要一直關(guān)注他們的行為威恼,并表示理解,你應(yīng)該睿智,敏感而又有頭腦清楚箫措,并能拋開個人經(jīng)歷腹备。
?何不從現(xiàn)在起立刻付諸行動,不論在辦公室或家中敞開胸懷斤蔓,凝神傾聽植酥,不要急功近利,即使短期內(nèi)未獲弦牡,回饋也絕不氣餒友驮。
先理解別人,在問題出現(xiàn)之前驾锰,在評估和判斷之前在你表達(dá)個人觀點之前喊儡,先理解別人,這是有效的相互依賴關(guān)系中最有用的習(xí)慣稻据。
?當(dāng)我們真正做到深入了解彼此的時候就打開了通向創(chuàng)造性解決方案和第三條。道路的大門买喧,我們之間的分歧捻悯,不再是交流和進(jìn)步的障礙,而是通往協(xié)同效應(yīng)的階梯淤毛。